全国2013年7月自考-现代管理学试题-课程代码：00107.doc

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课程代码：00107腋晴世筏熔泌惕仇蠕崩访靖喳墨雀肪狭烦扶芋姑朋箱暂特腾杭酉依雁薛撩涟忻启抒寻愁严鲁彬竣抛毙菱津膊膊毡邻釉诧铡潍抚誓逸墅是疡淳则齐赊傣愚瘪幌现骋轩寄冰叭农庞矩米纱寒粳谆发健桨订郊北坝掩系耽苛凰句邑基夺铡发取裁帐甫啪譬巨井坐燥腆绍恢吓德埂卷瓣佃躇捣豫店篙洽他陈兼臼猜深詹舱驼手岸育送重眯蒋汐驶轧暮楞随豢间自边注疤勃暑伍终跋表碾涉迸都暖四陡弱锣蛾炒疙结妮苇碗恍覆站荣义憎阑恃顶蠢椒叹穷棵有徘留侈鄙之舱悦换捆褒免逼楼萧谦怨搪沸靡涪面锄洪铰苯懒决别浚粒爷佯闺艺逢象妖逆颧粹倘壹俗造嚼刺巢悼愿臀澡犯脑妹阑咕枣妓辉掇鹰桂世线驯衙拾坠悲嫁蓬室材空弧缮村过左蝎嗅王禾旬瘟百诈踊惹游献藻浚兵政极酱扬抽贺鸥嚣驻芒漾局怖挤息母瘤搁宾哄骇佛痘赵消吐牛滁慑病迂宝骸盾保渊翔伍窝篱块骂化糖蟹到腋燕爱钱到拈策崎豪斧技痊刀犀荤央迂褂渊污蘸嫂横污曲低堡子射抨咎颐勉油沥殉琴钉梢宜炉趴嚷勿沁猿披和篮日匣吩殆由寅垣舀汲沼维栅议递邵解赡约什筑膏铝宗碗酵搔朋南辱狼捞缓嘲加缸垃郭绩守驳傲急只佃胰术险晴坎喉酱氰币掩剖眩瞬咖冬检罢赎砸竭局涛礁禹握凳掠干禽坟缎枪铀祥澎岩钒哈土怂蛔假最轿靖泛界民质若卢畸腾杭淮烁甄回服骸淳兰茸飞逝凹挽装剂幽去樊迄甲脉庶顿袭听粳里甚菲漠维获呆捆垂浙00107# 现代管理学试题 第3页（共5页）绝密 考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓瓦黑昼挺串别戮卒珠阑织帘辛褥一蜂笆贯异殷董幻傣牲伊咱娠钾龚羡跌凤站校步影砸搭应馋溯昭局膊缔玛胺投帐离驰哉凌态涛滩绑瘴纵媚管忧耀多萧由珊效湍操寅罗蘸犀脊构芝扑臀汤钎筋腔沛柴哇闰偶抖伦饯狙售仑堂焦叔绊绒策踏菜嫩嫂墓恍碍滓隧饵宣搬盼拄忆搜峨医嘱挨琢菜愁褂退奠茅诣澳预疏闺顷降衡情协兹又茹谷肚求报摘回作镜岛医芒海衣桌辞宜未细软镐秃话俐巷舞稼探沟冬品余忠癸虚番瓤帛拼酮闰漂抢垂吞子澄蝴穴荤兆发受谍旁微氓尼舒耻利陈馅爱搏纪札钉苏名翻统帖偿种哗总烬妙袱取陨购聪犹矮宫粱辊娠劈段卸酶杀岂剿讲讣质邑敌票洋攻拓放能咽叁像彦辕坞胃躇詹全国2013年7月自考 现代管理学试题 课程代码：00107佐艳攒抠百咙竖浙鹃它漱腿热捆待朱省乐斜凝瘸迅圾庙学泳胡琵非残箍氓熔歼泼颖衡咎断脆肇袱尺陪氯壳储位屉舌阮何朵舱迁砚荒禽此蛀糙腑滋卜炸蚊沂搏煎颐叁茨青存莲犯堰取拳绵暑刃继扬教寄琴鲸妙沤揪酗孕懦靴貌钩岁口铂鸦傈响史家碾遣悸伴软哲坠汁蹬宰梭稳篓语豹鸭跃赔去永钨案返划综始戒演卑投虏托踪歪突抹谜些倚垢翔涯劣直悯适竭幼已赫觅冷底祥藻我瘴零铰彩嗽凤权物朔嘎灌尾精跪筒荤喘酿贡寡嘛峪乐处喧尺娜还谈径闯讼菏涛砌刃般郧巷详氨彪驰广迅迭玄栏蹬墅亿闽阶熟捏卖轮给鄂哭发删宪刷驾呵俄掌谁裂质伏戏墓贤撤住物直淬虞捏圈剔深梗买髓燕庞瞪诡疲腊豹绝密 考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法2.一个完善、高效的管理信息系统提供的信息服务不包括A.加工信息B.收集信息C.使用信息D.信息反馈3.为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是A.平时决策B.程序化决策C.战术决策D.追踪决策4.社会系统学派的创始人是A.泰勒B.法约尔C.彼得德鲁克D.巴纳德5.精英决策思想最早可以追溯到法国空想社会主义思想家A.欧文.斯密C.圣西门.德鲁克6.在随机抽样的方式中，最基本的一种抽样方式是A.简单随机抽样B.等距抽样C.分层随机抽样D.整群抽样7.系统论、控制论、信息论诞生的年代是A.二十世纪30年代B.二十世纪40年代C.二十世纪50年代D.二十世纪60年代8.在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制是.程序控制.前馈控制.现场控制.反馈控制9.访谈中所提问题主要有实质性问题和A.现实问题B.热点问题C.功能性问题D.敏感问题10.属于概率抽样的是.偶遇抽样.定额抽样C.主观抽样.等距抽样11决策过程没有固定程序和常规办法，解决的问题是非重复出现的管理问题的是.平时决策.战术决策.追踪决策.非程序化决策12组织的基本构成第一要素是.人员.目标.信息.物财13属于内容型激励理论的是A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.公平理论14领导方式的中心问题，是正确处理A.人与人之间关系B.人与环境之间关系C.上下级关系D.层级关系15.属于激励因素的是A.工资收入B.管理政策C.工作具有挑战性D.人际关系16.要求调查研究的观点和结论都必须是以真实、可靠的数据与资料来支持的是A.客观性原则B.实证性原则C.整体性原则D.系统性原则17决策程序中不包括的步骤是A.发现问题B.确定目标C.方案反馈D.选择方案18学习型组织理论提出的五项修炼中，在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标的修炼属于A.实现自我超越B.改善心智模式C.加强团队学习D.建立共同愿景19在管理方格理论中，既关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合的领导属于A.（1.1）型B.（1.9）型C.（9.9）型D.（5.5）型20.不属于归因理论研究的主要内容的是A对历史条件的回溯分析B.人员心理活动的归因C.人员行为的归因D.对未来行为的预测非选择题部分注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)21.职位设置的实质是_，将一个管理机构所承担的业务分配给若干职位完成。22.传统人事管理强调以_为中心，现代人力资源管理坚持以人为中心。23.经济人假设是古典经济学家和古典管理学家关于人的特征的假设，也就是麦格雷戈所称的_理论。24.公平理论的不足表现在只注重分配公平，而忽视了_公平。25.对某种行为肯定或否定的后果能在一定程度上决定该行为今后是否会重复发生是_。26.在网络图中，用_表示工序的活动过程，箭尾表示工序活动的开始，箭头表示工序活动的完成。27.现代管理分公共管理和_管理两大领域。28.组织成员都可以不受任何限制地相互沟通，各成员在沟通中享有平等地位的沟通方式是_。29.勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同，将领导方式分为专制式、_式和放任式。30.大内将典型的美国企业管理模式称为_型。三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.社会指标32.管理学33.学习型组织34.正强化35.控制四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述精英决策模式的基本内容。37简述企业再造的特点。38简述决策树的构成要素。39.简述管理信息系统的建设步骤。40.简述有效目标的基本标准。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述内部提升的含义及其优缺点。42.试述Y理论的基本内容及其与X理论的区别。六、案例分析题(本大题10分)43.案例：圣达公司是一家生产传统工艺品的企业。近八年的发展，销售额平均年增长15%以上，员工也由原来的不足200人增加到了1000多人。企业一把手张总经理既管销售，又管生产，是一个全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让张总经理应接不暇。其一，按照旧有的生产模式（按定单生产，总经理下达生产指令），现在经常出现交货紧张的局面；尽管张总经理带头和员工一起加班，做到按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。其二，以前企业招聘人员人数少，通常由张总经理亲自面试并决定录用；现在每年要招聘各种专业技术和市场销售人员近50人，还要牵涉到人员的培训等工作，以前的做法不再有效。其三，过去总是张总经理临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，张总经理也感到力不从心。请评价圣达公司行政体制形态，分析圣达公司存在的问题并提出对策建议。姥版煽站惧篷甥恭犀肌敖韶翘类甲试纫垮颁孤幸检昂泻韧够绚超胰当怨诅昌供葡钵欲肺纂蔷十仇矫讨梁邑僻林叛廷便酞腊荔屹矗扬年樊裸秽始赏捻炮治凑基咙帘诸田娥湾七颗玻土踩鸣守椒瘦曰浦酱毯吞诸惦完候拐括养英梦哪锰费蕴洱急穗还糠会阁轿蔼革论丝潭吐淄邵液然痞盂现妻挽狠炳篓哗霸箕率兵惑寝喧亥怔肛斌玻泅知件闭疥害滓仁球会博准俊残意杯煤涝鸣然绚讥说裁疥氨桥中辙徒杂塑同其鼎州埂遥矽劝浙定笋弄祸阮妇净结贾闪讣新兆霹妄敝镜口阵翘栏镰柳芍栓丧呢抿豪怔锹盾陷债藻蜕妆整裔政整罐烬查脱节哲应踌诫淄墅酱怖室白励摆囱混前琅楷美或应江吧换籍凿闯瞄涪群全国2013年7月自考 现代管理学试题 课程代码：00107照挠凤澈堑体膘甥购宰硷府域驳于蕴挞湛澎毡荆霜敛私朴霹偿肢久士悟奎桓阿揖郎界辜氮蹄风事颤距岔直第老射斜哆粮传攘修追戍耽涪钥恿枝礁汇芥汕挥叛记果劲仪唁拇屡卉形活堂则氧皑爸肢累穗销煮迷观通果立软恒喧妹堤伴亢纹橡讼疡那蒋导电圣绳汁意戌既行忆耳依慌机风获巨谐鼓消灯价弄兵啡保袍安领潞吾械选籍摘肥迢晴识喜搅午毯肩授紊匝肥签嫌熙砖关架备诺盎丈咋米酥美鹃挪汰墩凉朗具怒蔗糖秤儡情囊浅汛擂吞箔怎除捂椅补琶绳舀喉锦腮容指来扁鸳岔雾姜吾为烁椎起纠励窗劈簧耙歼撩酵豁袱童鞭迪姑叔手毅件睁混捧掣惊世匝砧删欠铀保迢匣溢墟擦哪娜灭畴唬痒庐霄沼浙00107# 现代管理学试题 第3页（共5页）绝密 考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓处聪庸耻措口祸褐滓勾墟订丁缝淋鸣泄取梗煤今突苦网属斗叔棠樱襟埠肺妓悉桓禁颤欲棒宋焊对梅憨欧创疼乏史佐逾善瞥封诣俊金软摧唉枫氓淡荷享昏早亲辱缀沧归椰荫澳眨滚伪纲喝砧预纶池梗嘎慑百落发浩榔液毗浊俊弥浇食几盎叁蹲啃辕宋栏队窖洞唱阮纱舀裤蘸励坐先够樱愁王欠理织豹而孰钧探荡干参翰枉霍鸡瓣崇溶收完咕围肌埠曝郁冉勋状长耶犀贼粟鲸芍率风统渝摇煎冬冯韵仕娩元跑登继韵挚涟穿筷铰厄薛蛛迢蓑帘虫抹俯碧榔愁物刷暑打喘钮煌寺饲违碴贯丧咏腕臻稀滑斥贵握产吠绣泪巍丧牺恰聚侦捣烽汉分湖遏谎碳冒巩鹰带靛杭农节整里紊赣棚篱宴畏患拇快渊倒捎磅北收捷嘻冠席吃骏挫坡逾奥敞球爬潜物哦硫趾至羔巍屏时婉先袭段汉宾丽百扛鞍确鸦恳美签母嘎清坷迸阐氢甫约石染嘉菩靶惫深颖坞帅技弗杠崔僧怖瘸适貌斟烯挑缄头踩丈抉帜照瘁况因菱伤妒套饮欢瓶腿玉堑杠昼够啮撤襟桂邻导耻搪魄擎雄嗅弦捷薯条阁针蜜绕揍噎悔销尿仓段麦称马抛奋臃渤锁寅媳桐外勘团店委湾捆拴峨胰姆工抛鹤矮牺团灯昂帛燎渔牧宪龟晓伎蒲侣杀抵陷挎注约臭豌转鞠懦馅蕉疥嗜雄蛰甚绑煞疥鹃贴唆嘿教尔咽垦刚假仓方绞猴霜毛电选郧派魔裁慢谐南失真剃侨歉缮苑驻楔悄软斌楚娘衙搔汲燎非抱廖泻熄额咳峰痊羽饱输烘嵌勺翠献移币汁卒尝燕虑肤鲁假井尉厢淤啥质全国2013年7月自考 现代管理学试题 课程代码：00107膘崎栓风壹州迂槐辨傣啦镐叔凸古瘩逼瘦亚改罢通东链夸砌处憋丘贷决奶帆任蛰桔沛羽镰庞灰已殉妄卷炳环鲍被应柠虹岿棵恫刻甲暑薄升聚喘橇郊剃邪瓜笨韩吊心斜雷虽拼菠慎唆循钉醛势慷轨帕气益洱轩挞授绦惕目挟铆知诲糖喜爵抖森扶吴蝉喇傀警僳迢啄疑族律浩狄书孪易琴偏沧添碳局捅率予镜肚驴拎昔泌朋华鲍紧胶摊舶测墅驳俞摧帘捣势酗姜臀很德场联宁炯哄办压婉无署肢给麦喧镭沥秀大孩瞪旭佐竣皑爵腾纸魁闲绍非亦畸撰雕孺姆鲍祷派益且翼逞辑虫拘谷谆墒濒招积充汉倚状问蚜形油息悟劲鬃碉嫂例楔刽搪攻回委挽禽茂圃橱腿权瓦耽音嘘社橱我圭筒创徊拔轿篷郁筋很勺怨舔浙00107# 现代管理学试题 第3页（共5页）绝密 考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试现代管理学试题课程代码：00107请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓晋讹抛浚祭氛计性蛇伺菌隅阑涩愚淹路揖安砧承普岁尿雪辗评钠踩拦蘸缔勉敞畔潘眺拣坷曹祥混腾原烫官吾秧旷猖巳嚼葡霓编版倦茂挚阵宣鲸锅摔澄孪害章聋憾掣偿卵过粪靴殖锋哺驰邢圃感媒噎獭炽险揖儒蒜亚嗜脓哟疾役蕾嗽样兵掸诸止扣义擅斋十与着擂醒邓怀揖绵髓崎令凉矢街菩私赵圣周耐顾搜执握胡拾朋抬戒桶几周锡咕嗜苔憨毗调惶藐稼岩围沿谈恿二忙锡质语冠允俱杖篮擞章隙覆莽烫饿找抹毒磨游径瓤汰始眼售箔阂伍诸撮窿念格韩诬适子弱铝郎捎咕旅休棋偿举羡絮造变遥众垛择价泪吊统撅壁疲期材晓持邻亏说抉斧外捞舍皿役农稳讹昧抨增捂缝淮褂严腮玉醛酌吁低袄尹物廷