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管理学原理 决策方法主讲：01 定性研究方法02 定量研究方法决策方法一、定性研究方法决策方法决策方法n头脑风暴法头脑风暴法n专家会议法专家会议法n德尔菲法德尔菲法（一）集体决策方法（一）集体决策方法（二）活动方向决策方法（二）活动方向决策方法一、决策方法定性研究方法头脑风暴法头脑风暴法针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路四项原则四项原则各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论建议不必深思熟虑，越多越好鼓励独立思考、奇思妙想可以补充完善已有的建议特点特点倡导创新思维时间一般在12小时参加者56人为宜一、决策方法定性研究方法专家会议法专家会议法选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息方法步骤方法步骤小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其它方案的意见，提交管理者作为决策参考一、决策方法定性研究方法德尔菲法德尔菲法用于听取专家对某一问题的意见方法步骤方法步骤根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案经营单位组合分析法经营单位组合分析法由波士顿咨询公司提出以相对竞争地位和业务增长率为维度相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限一、决策方法定性研究方法高高低低业务增长率相对市场占有率金牛瘦狗明星问题“问题问题”“明星明星”“金牛金牛”一、决策方法定性研究方法p经营单位组合分析法经营单位组合分析法“瘦狗瘦狗”市场占有率和业务增长率都较高不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金有前途：投入必要的资金，使其向“明星”型转变无前途：忍痛割爱，及时放弃该领域市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资产生的大量现金可以满足企业经营的需要经营单位市场份额和业务增长率都较低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损采取收缩甚至放弃的战略1、划分经营单位；2、计算业务（市场）增长率和相对竞争地位（市场占有率）；3、根据各个经营单位在企业中占有的资产比例计算各经营单位 的相对规模；4、绘制组合图并确定各经营单位的活动方向及组合。一、决策方法定性研究方法p经营单位组合分析法的步骤经营单位组合分析法的步骤高高低低业务增长率相对市场占有率金牛瘦狗明星问题二、定量研究方法决策方法决策方法n线性规划线性规划n量本利分析法量本利分析法（一）确定型决策方法（一）确定型决策方法（二）风险型决策方法（二）风险型决策方法（三）不确定型决策方法（三）不确定型决策方法确定型决策方法确定型决策方法线性规划：线性规划：在一些线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最优解。决策步骤：决策步骤：确定影响目标的变量；列出目标函数方程；找到实现目标的约束条件；求得最优解。确定型决策方法确定型决策方法量本利分析法：量本利分析法：又称为盈亏平衡分析法或保本点分析法，通过研究产量、成本和利润三个经济指标之间的关系来进行决策的一种方法。平衡点平衡点 产量（销量）产量（销量）0 Q A R 成本成本 总固定成本总固定成本 盈利盈利 总成本总成本 销售销售额额盈亏平衡分析基本模型图盈亏平衡分析基本模型图亏损亏损 确定型决策方法例题线性规划例题：某厂主要生产纸杯和纸饭盒两种产品,其售价分别为每只2元和每个3元.生产一只纸杯或一个纸饭盒各需要1单位硬板纸,现已购得4000单位硬板纸,根据调查市场上最多需要2000只纸杯.企业应如何安排生产.解:设生产纸杯X1个,纸饭盒X2个,则有目标:Z=2X1+3X2 最大企业受到的约束是:X1+X2 小于或等于 4000X1小于或等于 2000X1,X2大于或等于 0X2X1400040002000X1=0X1=2000X1+X2=0确定型决策方法例题量本利分析法例题：某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?(2)如果要实现利润20000元时，其产量应为多少?风险型决策方法风险型决策方法如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策决策树的5要素A12决策点方案枝方案枝状态结点概率枝损益值概率枝损益值决策树分析法的基本步骤：(1)从左向右画出决策树图形。(2)计算各种状态下的期望值。(3)选择最佳方案。风险型决策方法例题某企业拟开发一种新产品，经市场调查与预测，提出了建大厂或建小厂两种方案。建大厂需投资300万元，建小厂需投资160万元；未来市场有两种自然状态，其中销路好的概率是0.7，销路差的概率是0.3.方案的使用年限均为10年，各方案在各种状态下的损益值见下表，该企业如何决策？好好差差0.70.3建大厂建大厂100-20建小厂建小厂4010不确定型决策方法不确定型决策方法n乐观法乐观法n悲观法悲观法n后悔值法后悔值法（大中取大法）（小中取大法）（大中取小法）THANK YOU此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！19