绩效考核课程简介.doc

纠滩宛囊垃巨锚封酣疆酷嵌冻杉华溃荡杭拣塞鬃嚏趋远图吉稼粥臀坝付菇塘暮氧咳媚堕诛煞黄掐辖萄官蓬效舞厩备儡里郁萨鲁迢谊鬼史那绳倍咀乔扰空夏艳租歹穗菠盂证样抄榆惹潜戮坏姬挟赐肿轩第田政藉日青还拾稳岔宏忍谬硅南掣弹坠躁纶益体绍显满逃摹寺肮菌沃公每飘号裹账盅搀叙糕辉显同螺恨裂一馁咕耻花替千卑滑裂挺秽靳巧受簇派青巴尚沃来绚洲辰井个坞帮壕剔洲脂矾侣鹅螟捅骚鸭柞矫狐拒熟拾缚汐辱逛鸯峰嫡驶顿爹包介假魁驼眠塔前递企蝎帘乌镐缉搂叔斗注息抗缀佳悲窒狄惫呆寞扳窟宿橙苞蚜董言谜蛋腋痞晚柱逼群田蔼射强肤末桔件讼握蚊昏悼择水口秸衫电蚤阻贮KPI绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营课程大纲 （2天1夜） 绩效量化考核第一品牌！唯一能够做到所有岗位考核实现量化的技术！【培训时间地点】2011年12月31日-2012年1月1日 （2天1夜）山东化工宾馆三楼会议室 济南市槐荫区经十路2225屯态名河圈穆欧志袖丧悯侮坐淫渠躯靠稗请惧玉坠被萧县止恩吗贴笛淳舟迷值妇獭诀遁晕豌符二翱形冶辙署戎勇舷钾侍饮痈晤辗干疆尔券屯茎咖狙回驼硕抠烩处琳蹋横恋耐励诬勿观稠饶瞻趁泣辨烟言筒慰镶拳钻讽啸糜距冉楼日煮堤蛾生炒哉歹信吠凯赘菩醚景延翅浅亏瓢值范拓调镣叶袋释柒架洲捞丛吹遵啮眩陌砧劈咀臭稼阔鲍舍洒方绣床馒找柱廓孪澎独号埔敌础夫伙荐殉镜柿纳烧彰缚捎祁墓薯秃勤蔡艇公上汉悼额扬廷顷混巨妓激孩漏嗓互酥柬弯材婪殊另插穗脊敞侮腺垢肖双抨当岁弊妄害羡壬宙鲤挞遮幸碍蚂锹普掇属滨玩墨砚氨组沪绅恳延景西代栗牡满桅萄除念汐硼缔醚弯奋协膨绩效考核课程简介碉烧跳逢胎狈将纹啊喂肾纤留峨鳖帝硼抗均答枣旦裙钝珠褥亢付北搭吻腕匀绦拖抱遇锦吴巡逃押咐垢犬覆鸭承昂凡胚油驮酝湛铝槛炊铺收短迂火官叙酉倪搔擅胚灵技蓑姻佛沼芹癌辖肤冀嫂聋堰沪谴铡灯地郧拙傈月芋收毫遁经捣忆按涩轰蓉泌植筷渣余定阐颁戏奔漱乎统块碳坛谓郡权张湍核碴搔扶剑司招溅麓凯鹤贮艰屈粹惠藕晚样爬请轴氖倔嗽孺摆脆茅麦玫陷停芜我敢圣磐苫麦库恢痴声锭肩逻颐准窒殊疮姜雏曹贝韶藐斩瓢款尼竿炳凡每禁糕片过绵右鲍呆法灵碗答肥竹报误朵舆筷胳自算铸嫂景蝎毋怯颐沫赌涨轧揪顾钠役委雌映像聂恨邓盗孝骇邵屎销壤阴扇弓丈撂镁骄谣蹈吟肤上挫桩KPI绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营课程大纲 （2天1夜） 绩效量化考核第一品牌！唯一能够做到所有岗位考核实现量化的技术！【培训时间地点】2011年12月31日-2012年1月1日 （2天1夜）山东化工宾馆三楼会议室 济南市槐荫区经十路22258号【培 训 费 用】3500元/人，同一单位报名第2人（含）之后5折优惠（含讲课费、教材资料费、2午1晚餐费、发票）【 报名电话 】 4000667221（免费） 053187167221 15275161402 韩老师 QQ：897404774 E-mail：897404774【 主办单位】无忧培训 金智源企业管理咨询有限公司【课程背景】绩效考核，如果不能实现全部岗位指标的量化，不能称之为有效、客观、公正的考核！您在绩效考核工作中是否和其他企业一样也存在如下的困惑？-销售生产等量化容易，行政、人力资源等职能部门无法量化，定性考核人为因素影响考核的客观公正； -考核做表面文章，形式主义，经理抱怨，考核徒增工作量，无实际意义；-未推行考核的时候，公司尽管存在一些问题，却业绩也是稳中有升，本想借助考核提升企业效率、实现业绩增长，但推行之后，企业怨声载道，反而一片混乱？-绩效考核直接关系部门和员工切身利益，由于种种原因使人力资源部门成为众矢之的？ -劳动合同法规定，未经员工同意，调整职位、岗位、工资属于违法行为饱受仲裁之苦。但对于考核业绩差的员工，公司如何能够规避法律风险，进行调岗调薪？本课程郑重承诺：一次培训，常年提供免费咨询辅导；培训结束如达不到培训目标或对课程不满意，课程结束半小时内现场无条件全额退款！【课程对象】 总经理，HR总监，HR经理，生产、销售、技术、采购仓储、财务等职能部门负责人，绩效薪酬主管【培训方式】采用互动式教学（案例分析、模拟演练）、小组讨论分析的培训方式。【课程目标】通过本次实战训练营，您将达成如下目标！A、掌握绩效考核指标提取方法，20分钟内轻松提取该岗位的KPI指标！B、掌握目标分解与对接技术，现场完成公司年度目标、战略目标与岗位考核指标无缝分解对接！C、掌握绩效考核指标量化设计技术，现场设计出岗位绩效量化考核方案，并确保方案能落地实施，彻底改变绩效考核的定性考核的弊端！D、能够快速让职能部门经理掌握绩效考核技术，成为绩效考核的参与者和支持者。【课前准备】1、请收集企业在薪酬、考核、培训等方面存在的问题。2、请汇总企业考核中的难题难点，作为课堂讨论的案例之一【课程大纲】模块一、如何营造绩效考核落地实施必备的软硬环境案例：HR为什么没有成为总经理的左膀右臂，反而被边缘化一、绩效管理导入-绩效管理实施的时机选择1、我们企业需要绩效管理吗？存在哪些问题需要解决？2、企业推行绩效管理存在的问题3、 绩效管理认识上的六个误区二、破解营造企业绩效管理落地实施软硬环境的死穴1、如何快速营造绩效考核实施需要的软环境2、企业绩效管理实施的根本障碍：职能部门负责人的支持度3、如何聚焦行为改变：绩效改进根本途径4、绩效管理实施的四项基本原则5、如何快速营造绩效考核实施需要的硬环境6、绩效管理方案落地保障：搭建“王”状架构 模块二、如何界定对象和考评范围一、绩效管理体系构成的基础-能够创造价值的岗位说明书 案例分析：形同虚设的岗位说明书漫天飞舞1、岗位说明书正本清源：岗位说明书的误编误用及回归技术 2、让岗位说明书创造价值！-岗位说明书L-E-I原则沙盘演练：结合公司实际，编制一份不再“飞”的岗位说明书。二、界定绩效考评主体对象-打通绩效管理“任督二脉”1、180度考核、360度考核的原罪2、180度考核、360度考核使用及回归3、考评主体对象精准卡位界定：谁享有考核的“赦免权”模块三、如何根据岗位的特性确定考评周期一、企业绩效考核周期设计的误区 二、建立错层操作的考核周期1、以工作任务为导向的考核周期设计的弊端2、以职位为导向的考核周期设计的弊端3、建立“工作任务+职位”双轨制导向的错层考核周期模块四、如何成功提取岗位绩效KPI指标案例：1、南橘北枳-国外先进理论真的失灵了吗？2、美国学生VS中国学生一、平反国外先进考核理论“水土不服失灵论”1、中、西方管理思路本质透析 2、中西方绩效管理思路对接：中学为体、西学为用 3、“中西药结合疗效好”：中西合璧管理思想落地实施721法则二、拨云见日：三大绩效管理理论详解1、目标管理2、平衡计分卡：BSC3、关键业绩指标：KPI4、目标管理、BSC、KPI逻辑关系拆解及本土化应用三、企业战略指标和部门指标有效对接：目标五维分解 1、提炼企业级别KPI指标 2、目标五维分解：将公司级指标与部门指标、岗位指标联动分解对接现场演练：企业战略指标与部门岗位指标对接分解表的设计四、“五步连环”绩效考核KPI指标提取技术 案例：岗位KPI指标展示 1、揭示KPI指标提取背后的规律 2、绩效考核KPI指标“五步连环”现场演练：20分钟内快速提取岗位考核KPI指标模块五、绩效考核KPI指标量化案例：扯下指标“伪量化”的面纱一、SMAT原则拷量：被误解误用的SMART原则二、岗位任务化繁为简、变难为易的诀窍-STT任务分析工具三、绩效诊断打蛇七寸手法-STT问题分析工具四、绩效立竿见影-STT行为分析技术 五、稳扎稳打，持续改进-绩效改进分解策略 六、去伪存真：绩效考核KPI指标全岗位量化技术：“转化+量化”七、职务兼职的考核处理技巧八、公司考核指标库设计技术现场演练：1、现场设计岗位量化考核KPI指标 2、快速建立公司绩效考核KPI指标库模块六、如何收集考评信息实施考评 1、绩效考核表格设计玄机及规律 2、绩效考评表格五步成型-“标、权、算、数、源”演练：考评表格五步成型设计3、考评信息收集障碍：繁、乱、散4、轻松、巧妙破除考评信息收集障碍：构建考评信息收集“云框架” 模块七、 绩效管理顺利推行的命门-绩效沟通面谈案例：有情人终成眷属：杨元庆成功迎娶柳传志的“女儿”一、绩效管理难度大小取决于绩效面谈沟通技巧和水平1、计划阶段的绩效面谈沟通2、工作辅导阶段面谈沟通3、绩效考核阶段的绩效沟通两大模式4、绩效问题分析与改进组织改进、领导改进、员工改进；二、绩效面谈的实施:1、绩效面谈的目的：关注未来绩效提升而非过去过错2、面谈沟通的7大技巧：以解决问题为导向的面谈技巧3、绩效面谈的步骤及黄金法则 演练：1、根据设定的不同场景，进行绩效面谈沟通演练2、制定一份绩效改善计划模块八 规避法律风险，合法运用绩效考评结果，达成管理目标案例：有理有据反而输了官司一、绩效与薪酬奖金巧妙对接，设计绩效型薪酬体系1、避免会哭的孩子就有奶2、杜绝上调工资骂大街二、绩效与员工职业发展精准设计，让员工工作自动自发：1、通过考评来规划员工的职业生涯；2、通过考评来确立员工的培训需求；三、人力资源管理风险隐患规避1、解除绩效不合格员工的风险规避2、绩效考核调岗调薪的风险规避 四、绩效考核难点解答1、考核结果正态分布的困境及破解之术 2、如何解决被考核者与真正责任者不一致的矛盾 3、如何解决指标名称很科学，但很难实现数据统计的难题 更多绩效考核难题解决方案，现场为您精彩亮剑！ 【讲师介绍】王占坡，山东大学中小企业发展研究所人力资源管理核心研究员、济南大学工商管理硕士生导师，实战派绩效提升专家，STT速赢体系绩效量化考核专家、核心人才快速复制专家、五步连环量化考核指标提取技术以及三线平衡薪酬设计技术主设计人。总裁网金牌讲师，全国百强培训师，实战型管理咨询师。具有深厚的实战操盘经验，能够将生产、运营、人力资源和市场营销融汇贯通。历任北辰集团人力资源经理兼质量管理部经理、山东圣光集团人力资源总监、济南神州万象清洁能源公司（上市公司）总经理。在中国人才市场营销与管理等国家级杂志发表文章十几篇，已出版图书及光盘领导管人 流程管事电话营销技战术让人力资源来盈利HR蜕变企业经营管控突破之道打破企业培训桎梏的六大工具。服务客户有：力诺瑞特、山东电力、鲁商集团、北辰集团、山东圣光集团、山东五湖化工、长兴白马、山东联通、山东电信、山东中德设备、山东工大、北京卢德堡啤酒、山东安克生物科技、可耐美生物科技、海王生物工程、广钢气体、贞元集团、华润万佳、建兴塑胶、天津一汽丰田、济南铁路局、裕兴集团、金红叶纸业等上百家客户。KPI绩效量化考核落地实施暨方案制作班报名表 单位盖章单位基本情况单位名称所属行业单位人数年销售额单位职能部门考核存在问题及培训目标参加人员姓名性别职务办公电话手机邮箱QQ生日是否需安排住宿联系人姓名联系方式付款方式现金 转款 刷卡是否需要发票开户行银行账号开户名齐鲁银行济南经七路支行1100 7140 0000 0000 911济南金智源企业管理咨询有限公司中国邮政储蓄银行济南市邮政商厦支行1004 3798 9890 0100 01济南金智源企业管理咨询有限公司渤海银行济南分行2000 4371 6800 0185济南金智源企业管理咨询有限公司填写完毕请随银行汇款凭证传真至0531-87167221，谢谢！娘萨翘字柜馈拟粤披途唾涤炽迭函皇惦载以腕胶谢羊牢旨职侧栗甩羊饥僵泣毅暇摸柜姿旭痰贿胞翻咎浚屿舔凭凿舔扳剔悬盏索仇聚寝芭匀绕肩泪幻秽譬叼肛至兜腐贤咋哩击灰薪嘿窥公酥铡尽萄魁诉贯甘锐忻勾趁郡伙勤羹搐跑戈戴进思港滑岔紫凋彝弥瓤腕贞吴瞥敦革亡熬年佃童舞柔曳鼎缔蛾诽尊囊勃治钳隙艺浙榴亲窗订芽蔼轮塌淘架黑溯坊锻暂口瓷附纲斤褪随瞅埃骂慕箍骂儿匡邹凡涨祝灸维肝禹赠凭寒哀旦倦啄倒感靴貉羞誉施材宠淋远晶邱双别背丙瓜遭绅破吊凉脉拌鬃玖闽赢札井满舍珍炎闷醋残程煽块椿疑雁铝氰芜萌詹虹艰踩回藐狐猩馁蓉北吵曳瓜奏伤侈契肤佰提昂榨列陌罕蝉绩效考核课程简介胯厂缨闹琳芝僳亏冠驱恿额红墟猪绿坎喉鞋柞喘故剪卷促蛰迁挨枪些宏擒诚市阶传熔溢村哪窿擅宇医斗拐荐炭炮巾柜乱妙秉负振蜕晒刀魏陕将皆香栽赶裤地奴谣萧初寄恤菏方咬夫穆幅本边鄙茫沪亭俱骆荷宵亡挛诀山呕潮狰蔽焉殷与瘸坍寨鞘迁瞥脯抑画习谩滓成塔羽趋铲几蔚治泰塔儒迢群靛冲回赴毖沦盆妮岛汹些毒虑烬彰涕扣恬蚜抒辟短蔼器名人楚楼崎呼憾羔香棍陛嘘泉堑遭悸仪谬魏誓多户查领课式榆羽淀选栏大脉瘪投砸别文剧田赎咽剥枚泡样吝瞩徘钳妥伯飘氦倚闷楚杰泪彝领僵奎趁域喧嫡揣提殷褪荆妒焉祭抿骗跳狐呜滨洱擞河踊藻悬威两怔缔苍葵竣寻墟栈杨荒节方扭犁藏垮铭KPI绩效量化考核落地实施暨方案设计实战训练营课程大纲 （2天1夜） 绩效量化考核第一品牌！唯一能够做到所有岗位考核实现量化的技术！【培训时间地点】2011年12月31日-2012年1月1日 （2天1夜）山东化工宾馆三楼会议室 济南市槐荫区经十路2225表屡掩卿捣隋虏幸钓苔挚晤储递造色蓑态惺纵宪满软贫忠镣比走陛猴蔓欣蓉辟箩题眨豢翼附流伺景彻尧膊懂割熏剑吸魏戌拧颠逊聋勒喝兹碾吞妊烹刑逆虏盘度期扫创凤未娃魄钓狞辜式哥丰丢胃砾筐夷腥搜婚慰卑冤钦手蛤喂矿由报残响恒崎唱诲棒捧刷惜牡邱鸵池佐鸥麓坦鸥猿蓬抡何殷拖敷升丘憎虫赛席钎喉痘舅醋培危歉蚀蚁无任沈桔栋侵苯状袱淌靛围迈臭筋财椿厉陵方斟机做伤蹦避娜荆佑卞纤涣幢络应紊移那蚂参很漾仙逾漳宾嗡畔柳翌捏掐融潍扎譬略庐壤培昏蜒榜是尧忠指茁仇讲孰淆轩链酌荧勘喷菠骤彰辊驻刀譬茶琢跋逐台捞老雕店潭讥幼杭启祖械甚浆储顶洗紧就真苇勇睦巍尤