1、市场部业务管理流程图部门名称市场部流程名称市场部管理流程图层 次3概 要市场部管理总经理营销副总投资发展部市场部ABCD1234567891011公司经营战略审批开始确定方案监测评价审批营销战略 市场调研项目发展规划 修正方案 结束继续实施修正后推出公关活动实施广告推广审核方案设计广告、公关策划公司名称秦皇岛*房地产开发有限公司密 级共 页 第 页编制单位签发人签发日期编号:市场部业务管理流程图节点说明节点A2,公司经营战略1. 总经理组织制定公司经营战略。2. 将公司经营战略通报营销副总。节点B2,营销战略1. 营销副总根据公司经营战略组织研究公司营销战略并进行营销策划。2. 将公司营销策划
2、方案及政策下达到投资发展部。节点C3,项目发展规划1. 发展部根据公司营销战略制定项目发展规划。节点D3,市场调研1. 市场部根据项目发展规划方案进行市场调查与分析。节点D4,广告、攻关策划1. 市场部根据调研结果制定广告、攻关政策,进行广告、攻关策划。节点D5,方案设计1. 根据广告攻关策划,进行方案设计,包括:广告设计的艺术创意、可行性价格等方面的内容。2. 制定合格的广告创意方案,上交营销副总审批。 节点B6,审核1. 营销副总根据营销政策对有关媒体设计的广告创意方案进行审核。2. 将审核的创意交总经理审批。(时限为审核后三驲内)节点A6,审批1. 总经理对广告、攻关方案设计进行审批。2
3、. 合格的方案设计转交营销副总。3. 不合乎公司营销策略的方案则返回市场部重新设计。节点B7,确定方案1. 营销副总根据总经理的审批和公司的营销战略确定广告攻关方案。2. 将确定的方案下发市场部推广实施。节点D7,广告推广1. 市场部收到审批合格的广告、攻关方案后,准备按此方案进行推广实施,按确定后的广告方案进行广告宣传与制作。节点D8,攻关活动实施1. 按照审批后的攻关方案实施攻关计划。节点C8,监测1. 投资发展部对广告、攻关实施方案进行监测。2. 监测包括对营销方案的实施结果、广告反馈效果等方面进行监测。3. 将监测结果打印成书面文本,交营销副总审批。节点B8,评价1. 营销副总对广告、攻关实施效果监测报告进行评价,签署意见。2. 营销副总对监测结果若没有意见,市场部门继续进行实施。3. 对监测结果若有修改意见则上交总经理审批。节点A8,审批1. 总经理对有修改意见的广告、攻关方案进行审批,签署意见。2. 通知投资发展部修改方案。节点C9,修正方案1. 投资发展部根据审评意见对广告、攻关方案进行修正。节点D9,修正后的广告推出1. 市场部门根据修正后的广告攻关方案重新进行广告推广。 节点D10,继续实施1. 市场部继续进行实施经过修改的方案。