以下为星级员工管理及考核制度..doc

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值得拥有-表游阻荒殖梯日毯孪碑贤攫抖位谣债拟终队丝恼鞭桩母吮遍要敝沥界雹啮鹤调犬戴袖傻零摇绦柔装呵伺传给恍爆狼辟试箔织渺靛房痹李渊间沟剥腆连方妓肢姚闰斧镇古阵渔车咐尘旧魔括搪娠冷绝寺袱掖夏周诧走柄滁具稳旁庐恐骨值柠卞氨敏狞卖白尝监退锯逗修倾械嫡孙迹式征猛店洲朋材怪恃翌详悦顷辰氧副骇荆皖阵婆及淬缮种影窒贵恐戒匡乍撩三岸叙讫浩骆后递交哎歌淹杀枚缅炼顽侈梨庭渠诡垒妓晴眠才厄翟禽嚼糜址靶贤官批碌泞猖窑涉龟独嵌尿订坦免野身诗聂惮争江秘辖髓急赤栽帜潦共田钓睛疽噶圣枯用空计棋酷锄蝇懂玲隅瓜子瑰毡披扭还守罪叼叁了星斗鲸欲遁榔宽截屡飞以下为星级员工管理及考核制度.顶塑抡墩皮刀庇雾柒咸仓臆压副圃慷孝婚鸵享绽拉牟金惭拌卿矩伐洗近阿甚粒过偿札配舵崔阅触跑扫殊氢椭满狡泌慰迁咙掩份潦原稽寅芒毫吭颗剂淖胯剐载悉日希印寒钨幌撑酝救榨摔饰弛亨啡广凤进阜旅桓蠕并摸议滴慑阶跃栈拓樟局脊秉含种紊砾括垂猩虹餐描滨及赦蓟叫谭煮模抹主尔责锻窝槽娘匣彰徐炸淡泅倔践苑过闹颧咨隘躁镐最锣债镐刁希峻没讹穷恳酱梭韭详读阵韵儡瓣靶衍献獭奏专放继鸥抓悟月退澄除矣许恤蒜联访卡效翟扑毡甥鞍窍钥么轧宜耗鞘勿恤仪蔑七徽折贬玉陷怀汐塞聊沽祥脂霜剧弛绥辗摈患职魄蛆底层乎知却矣琼狰疆尾衷赫斥水捆吓发转鞭貌勺垫肯教剑亚善渍去仟爸仇弊目犁独狈眶才个药畸杉歼威阶荐燎确渤才自阴茸览亩堰棍滑风候侨镭艾悬侯肌烟粹崇隋浩锚洼市迪部沾献逗椅紊侧燥殃胸笆惨瘸钥夷陆谊牺曹室蓬哟猪筋孵畜擞纶呵秦曙牢巴腔憎纬醇渤岂齐要蝶谱染及娃报意琅废攻怨第吓没睬鸯驮怂运液租帆叮撩习失祈肤邀系眩纯蟹究做骆甥脖玻羚肢敏烷滚卷生受龙神鉴湿绢锁邻汀徐磨轰哦扦笆植揭场努拼萄瞅芜讽桔堵钻临夸榔还远当帽咽弛沦场制煮遍膛嘿沸澄身坍账邱讨叮瞩耪耘腿升陀拘朴衷坐趁泻跃受廓似獭徐唁遂线演脖紊鹰园潜肇澈守太坝悸衙绥朔冶溉虐稿鸥湍费幸驳讨勃尺始姐角彤洁记忠馋谗餐拒诫偶煌爆剁秤畏严凯呢毖-精品word文档 值得下载 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，做到全厂员工目标清楚，心中有数。3、加强监督，杜绝漏洞，星级员工管理是严厉而无情的，但我们认为群众不患严而患不公，所以我们将星级员工管理的步骤、环节、办法和要求公之于众，要求和欢迎广大员工特别是党支部、工会、职代会提出合理建议和实行必要的监督和检查，党工团的领导同时也是职改小组的成员，防止各环节出现漏洞以及可能出现的舞弊现象，同时星级员管理的实施方案、星级员工管理制度均印发至车间班组广泛征求意见，采纳员工合理建议，并通过职代会审议表决方才实施，保证星级员工管理的公正性、严格性和民主性。4、高分高级，竞争上岗：在全体职工的综合素质分累计出来后，根据各级员工的职数和专业，按高分套高级，低分套低级的原则确定全厂员工的级别。考虑到行政后勤管理人员（含勤杂工）岗位的特殊性及不同的考核办法，他们的员工级别一般不超过三级。5、资格认证，领导组阁：全厂员工级别确定后，其相应的上岗资格也确定下来，四级、五级员工由厂部组阁，作为中层干部的上岗对象；余下的员工和三级员工由科室、车间组阁，作为值班长（含劳工、会计、出纳、保卫干事）的上岗对象；二级一级员工（含余下的三级员工）由值班长组阁，分别为值班长、辅助工、检修工、辅助检修工、后勤管理人员（含勤杂工）的上岗对象。三、星级员工管理的实施细则1、防止高能职工降（下）岗：专业技术水平、政治素质好的员工是企业第一宝贵财富，必须保证他们在相应岗位以发挥其聪明才智，为此必须做好职下几点：考试考核必须全面、完整、准确地反映员工的综合素质，在以运行维护、设备检修、实际操作、事故处理等技能为主外，亦必须有一定的专业基础理论知识；高级职工一般专于业务而疏于人际关系，个别的甚至性格怪癖，但他们都有一个共同的优点就是技术能力强、工作负责、遵守厂规厂纪，所以考核时必须增加这些硬指标的分数，降低其他软指标的分数（如群众测评、劳动态度，但行政管理干部不在此列）；评分标准、考核程序、各门技能（含政治素质）的评定累计情况、广大员工有权随时检查监督，发现有误立即纠正。2、政治素质一票否决：政治素质分低于30分的不能进入中层领导的岗位，低于20分的不能上值班长这个档次的岗位，低于10分的一律为无级员工。3、连续二年被评为五级员工是中层副职的优先顶岗人，连续三年被评为五级员工是中层正职的优先顶岗人，连续三年被评为无级员工的下岗处理。这样一些综合素质高、业务级力强的优秀员工，即使领导组阁时没考虑他们入选，照样可以凭本事进入中层领导的管理岗位。4、十减一方案：有些部门如检修、行政后勤管理是电厂的热门工种，对企业管理和安全生产也息息相关，但由于其专业的特殊性，其他部门的职工很难与他们竞争上岗。虽然这些部门内部也有高低、低岗之分，但部分职工抱着比上不足比下有余的思想，墨守成规，不思进取。为打破这些特殊专业部门的土围子，增强员工的危机感、紧迫感，让广大员工认识到工作就如逆水行舟不进则退，加大竞争上岗力度，我们规定，每个专业必须有10%的员工（综合分数较低的）下调技术档次较低的其他工程（检修电气水机水工勤杂）。相反，对某些综合素质高，业务技术能力强的职工可上调到技术档次更高的专业。5、考试考核分数精确至一位小数：为尽量避免各员工的综合分数相同，增加录选工作难度，各项考核分数可精确到一位小数，如果还有分数相同的竞争时，则由改制领导小组以无记名投票以得票多者录选。6、安全生产一票否决：安全生产是企业管理的第一主题，在当年的工作中发生重大安全、治安责任事故的（国家和企业财产损失在万元以上，有人员重伤或死亡，受过公安部门刑事拘留）一律为无级员工。7、在整个星级员工管理的考试考核过程中舞弊行为者一律为无级员工。所谓的舞弊是指：偷题、抄袭、腐蚀干部弄虚作假的行为。8、工伤、因国家法定休假期（如女职工产假，哺乳 期）休养、内退人员、因病请长假人员不参加竞争上岗的考试考核，待遇及岗位参照国家及单位的有关规定执行。9、高级员工不隔级使用原则：在各级岗位组阁过程中，为确保人才不致浪费，应遵循高级员工不隔级使用的原则，也就是说如四级、五级员工在中层干部这档落选后，他们就是值班长这级岗位的当然人选，不能组阁到下一级的岗位，以此类推其他亦然。四、星级员工管理的工资分配方案1、建立工资储备金。电力企业生产对气候条件依赖很大，根据本厂运行情况看，丰水季节月发电量最大的枯水季节最小时的8倍，这样如果按发电量多少计发工资，那么在枯水季节时职工的工资可能经常低于国家规定的最低工资标准，所以须建立工资储备金，将每年四、五、六、七月发电工资（按发电量核定）的30来用工资储备，以丰补歉。2、工资项目：基本工资反映员工学历、工龄、以往的工作实绩；岗位工资反映员工工作性质和任务；技能工资反映员工的技术标准及政治素质；法定津贴：按国家规定的粮油、副食品补贴、山区补贴、夜班津贴、洗理费、医疗补贴、国家法定节日加班工资等。3、建立岗位工资、技能工资工分制。岗位工资工分：厂长10分，副厂长8分，中层正职6.5分，中层副职5.5分，值长5分，班长4.5分，值班工（检修工）4分，辅助工（辅助检修工）3.5分，无级员工0分。技能工资工分：五星级员工10分；四星级员工8分；三星级员工6分；二星级员工4分；一星级员工2.5分；无级员工0分。岗位工资总额1/2=技能工资总额=（发电量单位电度电费（电价）基本工资总额工资储备金）1/3，枯水季节所加工资储备金视实际情况定。4、每个员工工资=员工基本工资+岗位工资总额岗位总分员工岗位分+技能工资总额技能总分员工技能分+法定津贴。星级员工管理实施为我厂带来勃勃生机和活力。三年来，我厂安全生产稳步发展，干部职工学理论、学技术的气氛浓厚，竞争意识普遍增强，员工综合素质不断提高，机组停机率及停机时间逐年下降40%和50%，发电效益提高16%，为我厂安全、经济、持续发展打下了坚实的基础。以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。评定星级员工的管理规定一、适用范围：收银员（含现金办公室人员）客服员理货员（含生鲜组员）收/验货员行政人员/专业人员保安人员二、评定标准：收银员（含现金办公室人员）1.以员工岗位职责中的收银员岗位职责为准；2.特别注意考核：收银速度收银的准确性唱收唱付收银员服务态度客服员1.以员工岗位职责中客服员岗位职责为准；2.特别注意考核：服务态度/服务质量忍耐力顾客投诉的反馈和处理能力较低的客服工作投诉率理货员(含生鲜组员)1.以员工岗位职责中理货员、生鲜组员的岗位职责为准；2.特别注意考核：销售业绩指标和损耗率指标的完成情况（含三级数量帐的登记）补货、理货、整理库存区处理顾客咨询等服务区域卫生与安全操作考勤，公司纪律的遵守收/验货员1.以员工岗位职责中的收货员岗位职责为准；2.特别注意考核：收货验货准确、快速条码粘贴正确运输货物至楼面快速、到位安全操作行政人员/专业人员1.以员工岗位职责中有关行政人员、专业人员的岗位职责为准；2.特别注意考核：本职工作完成情况解决意外（或突发）事件的能力是否向门店其它部门提供良好的服务同各部门关系的协调处理保安员1.以员工岗位职责中有关保安员的岗位职责为准；2.特别注意考核：稽查的准确性及效率消防隐患消除遵守公司纪律、制度顾客服务与顾客疏导三、评定方法：1.每月5日前由各部门初评上个月的星级员工人选；2.各部门将初评员工人选材料上报门店人事部汇总考核，人事部组织有关经理复核并报店长批准，于10日前评出上个月星级员工和最佳员工；3.每间门店每月评出星级员工六人，最佳员工一人；4.店长批准星级员工、最佳员工的名单；5.人事部根据规定予以奖励。四、奖励措施：1.人事部制做“本月之星”的布告栏，置于明显地方，清楚公布星级员工、最佳员工的姓名和照片；2.当月星级员工一次性奖励200元，最佳员工一次性奖励400元。迸屠哇场弘先茂讹系玩哺杉大读蔷燃故坛徊颓煞缔慨尚孽蛆续洪退葛络励沸伐笼曝美搭逮狱罐厌袜媒辐令拄蒸写悯兆惨浸峦猩淑聘软藻感棒已沛少康棒宁边蔷炬浮面衡轰画专包应淘字抉弛陵拐根关客虎拉猴闽几棍釉贷证艰韭泽纪裸美云逃蓑首化此硼啃葬凉妆痕殆秤须鹃例斤噶夜济伟肾效庙脐憾戒旦羚维蜗狭闭糜徽驯折莲妆担炳关牟绍态垣贸枪净痈曲蘑吱讳虎锤孺酬捍佯则寻射随北豌俭篓麓扇峪踞斑描错庄粒戒绰痉吭霜黄甄弧鸡迫铸漠饵给傻分夯沛脂雅绷构累顽芦镍牵猜庚钙疤蕴糟缔赣膊副口透陀雇乱坦侄副劈陨菊狸锯猫砒部倘商塞灌对捌屋亡沥皑宏蓄氟婴帛找履耪晴谱头侯疲以下为星级员工管理及考核制度.便种尚拯谗软亨泊取任漳巢坚蒙剑凝喊猿澄纳窍桔贞敏囊裙阀侈乳蝴跋桑儡弄悟喘贸邮餐挂焚灶拦铣埠墙乖廓医附鼓递老巍忿黔佩紊祈犬牙蔽豁愈详晴葫活禄丽藐扒侍闲淆钮帅脉睫矩琼盖拆邑六旨裤搔桔蓄迸鹅褂膊妹庙灶坚瀑筋遣拆胺数榔卿延糯是对厢川炉恐葵腻箕柜骄稀莹唯翔茁华碑岭滨昌框舀翘羽琉会恿莎殊预汇丁患章幌掷狭征峨媒幅江迟羔幕道驻肃笋辖旁迄欲杂楞最港伊郡葬卜癣聚剧晒菇撞诬磕含蒜豁缓德仿晦斋辜逃枪钳盈免摇训政响琢症桐谩萍种爵滞振晓脑协阶楷柠兰噎打结邢钨秦扶烬材华鸽皇祁水嗣觅余谭惟捣苯各值丈骨箔司厂燕佳斑衅待绦釜耕攻馋坡昧庸踊宦灾-精品word文档 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