电脑维护保养合同.doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-电脑维修保养合同甲 方： 电 话： 地 址： 乙 方：中山市西区金维办公设备经营中心 电 话：[phone]地 址：甲、乙双方本着互惠互利的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立以下协议。一、合作的内容及付款方式1甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，乙方自愿提供上门服务。2乙方为甲方维修保养台式电脑 台。3付款方式：总共电脑维护费用为 元/月，共计 元/年。甲方于每月月底,最迟不能超过次月的5号,将维护费用支付给乙方。二、上门服务项目1电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置，重新安装操作系统等。2各类外设维护：交换机、路由器、Modem、打印机。3系统软件安装：WIN98、WIN2000、WINXP、WIN2003等。4工具软件安装：Office2000/2003、Acdsee、Winrar、金山词霸等市面常用软件。5增加及更换硬件设备安装：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等电脑板卡及部件。6硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡、打印机、Modem等。7电脑升级：给客户提供最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。8查杀电脑病毒：由乙方决定安装何种杀毒软件，及中毒后的处理，对分区病毒、文件病毒、邮件病毒、蠕虫病毒、木马等不知名病毒查杀。10网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动费用另计）。三 、硬件维护范围：电脑各类硬件维护及故障检测1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理或更换费用，甲方可委托乙方修理，部件修好或更换后，乙方将为甲方送回及安装，修理或更换费用按实际修理费收取，不另收任何服务费。维修费用须部件修理完毕当时结清！2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供服务。3甲方需购买的所有电脑配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权，以方便乙方进行保修。4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的路费和服务费。5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方应为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件、网络安装维护乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。（如甲方需要查杀电脑病毒服务，最好安装正版的杀毒软件，杀毒软件由甲方负责购买，乙方负责安装。其他正版软件同样。）在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。五、服务响应时间：甲方必须安排专人或电脑管理员进行报障申请服务，如他人代为报障，乙方可不信任；甲方报障后，乙方承诺从报障时计24小时内安排工程师上门，或具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为周一至周六9:0018:00。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回。1 甲方不希望上门工程师在现场操作。2 故障情况在现场无法解决。3 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对对任何有关甲方的资料保密非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。七、甲方单位的电脑如果不是全部交由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记便于识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。八、乙方工作需要甲方配合的情况乙方工程师在对甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）、提供用电电源，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方配合处理。乙方不对任何数据、资料的丢失负责。九、合同的期限及解除自 2011年 月 日起至 2011年 月 日止，合同到期后自行解除。甲方如需续签合同，则须另行签订。合作过程中，如甲方与乙方发生冲突，经双方协商难以调解的，双方可以协商解除合同，甲方必须付清所需费用。十、未尽事宜，双方协商解决。此协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字后即行生效。甲方： 乙方：中山市西区金维办公设备经营中心代表（签章）： 代表（签章）：二 年 月 日 二 年 月 日-精品 文档-