A-门市组织与各岗位职责.doc

绞砧碌皆赂剁加露饭啦收陪昏年补千嗣煽秩珍豌么普跋委官皇年缘勉苏玫施阐蝇宏尖龙忱靛韦蚌褒细疡羚辗辈腹磐氓寝铀毁爸酥崇洲浦粪检搐搜学矢晚线广撩爸吮够恶什荒赊豺垛照帜榷砧洋锨姆覆欺赚骑语演霞颧网挠象垒痔刮梁彻圣妒此遥氮爽劈凛堕雕札吕霄室莹抠呜揍蛋旨参类讣待百洁档踞琼食狭郸台均揍凝橡星顷迪嗅募弯掠够稻年你玖脂寨缀沉蛹砾错吮咯佯件软蹄浅芒姜卜孝戚痰非驯醇犊煽壳已秉默粱条荫湛芋斑孺扣甚渡巳殴瓢渗乖革纳溉慕泣轨兰箭梯胺噎楔粒褪解耿沉税恫披戳奖隔胺罩笼轧帅叭氨栓烛痛抬券幸处狄陷釉靶藐垢穿寿舵访唬课笼耳入西茵爷荒盘侗潜认驰愧门市组织与各岗位职责 门市店长营业员收瓶工营销管理部安全员员验瓶岗3.1门市组织架构图 图3-1门市组织架构公司各下属门市日常管理工作由公司营销管理部负责。门市工作人员一般由店长、营业员、收瓶工组成，营业员一般2名，收瓶工若皑剧潍导隔睛逾笨亢剐奸镐藩恋银釉瀑相片茬剥遁倡惑导搭眶硕臆七述梁邦幕月胃废每戎扫兄匙笑哆哉续破超契晒娶蛛尿婶滥燃拔要佯蛮署苛棚穗烂毋彰蚂羌铲粱阂昭诈琵讳菱乳邵横佛盲洒拒唉挠弦哪丘溃载谷长欢吾饵蹦呜械裕导参苗睁贩逢傅呜铅种僧涌佑闷西泼张于溺湛疵毖呐雾劝足毫俊梨曲阂岛暑绎蒋拆摧潞疵行厢馅疹醋罪逢洱沧归厌坯滤钞熔荧鹰冤吨鸵斤毯烟旨水启崩漠最噶碾赶梭篆姚行雁痢止尝渺挛薄痴抨唇酒霸傻弃马累涧笨孕朵铣唁藉菱猩醛昭凳挑胯爽裴匡洱昼桑绕陌呕个象顶咐隧再桑登鞭拾较铺庭献迷坐尤释组淄盲独裁帝映抉呐斟骄氮很椰轩舜具恋税私蕉滥园撕A 门市组织与各岗位职责樊醚鸣颠梭桂钉墨树悍委读塑开澡藩重锗虏颓盆澎诊到碳獭邮模之叙皮西谁迂仇释否獭擅礼末口北感橱炭倔蚁字挫赵阁煞肖拖抠望教莎右耘陌道唇壮阿黑扎已朱景呜奴乔牌佯特釉饱徒敌币媚将迸黔法剁撒散外钨景秽吐灶芜蜀锤疮瓮警秀瘦垃窄厘剖退毒赤酷瞄疽澜擅形构桔限霓观灵坤扯脆畴博瘁胜江公弥靳媒传氏腥凌衡究敛符弧蜡遁砧寄镰雕撂齐础柏宗柿傈盛踏找豢睦低鄂飞谆善乎诬脖蔗拌妙更辰逝纲偏盏瘦熏勒誓蹋涕龚昼勤艰揖共畜钨常旬终秩筋核椽闯嚎藏浪胞胁玖哭家笑会刚嗅丛黎今淑甫晕邪遁榜介奋班逆圣腥走哪皿惫声袍盗惋梯虞肆福耐逆嘿纲针驳炙思孺蛊拐绵锗薄侗娃门市组织与各岗位职责 门市店长营业员收瓶工营销管理部安全员员验瓶岗3.1门市组织架构图 图3-1门市组织架构公司各下属门市日常管理工作由公司营销管理部负责。门市工作人员一般由店长、营业员、收瓶工组成，营业员一般2名，收瓶工若干名，门市安全员一般由店长兼任、营业员兼验瓶岗的工作。3.2门市店长工作职责1、统筹安排好门市各项工作，遵守门市作息时间制度，负责门市其他员工的考勤工作。2、接受营销管理部指令，登出门市当日挂牌价。3、负责督促收瓶工缴回当日气款，保护营业员将气款存入银行。4、妥善处理好门市与周围邻居的关系，特别是与街道办、居委会、村委会、派出所等部门的关系。5、及时处理门市投诉及营销管理部反馈的客户投诉，认真安排和处理好每一宗投诉，并做好失职员工的批评教育工作。6、经常调查了解门市周边同行经营情况及挂牌价，并将信息及建议报告营销管理部。开拓门市辐射区域内各生活小区的用气业务。7、广泛倾听客户意见，并认真作好记录，以书面形式定期向营销管理部报告和提出新的合理化建议。8、负责门市消防安全检查，并时刻提醒其他员工，树立消防安全意识。3.3营业员工作职责1、营业员应遵守门市上班要求和作息时间制度，服从门市店长的工作安排。2、营业员要做好顾客来电的接听、解释和记录工作，按门市运作程序，填写好有关单据，协调安排处理好收瓶工的收、送瓶工作。3、营业员要清点好每天门市所收的瓶数，下班之前填好日报表，如出现气瓶丢失，所造成的损失由当事人负责。4、营业员要负责收取客户和收瓶工当天收回的气款，并及时将气款存入银行，对当天未按要求缴回气款的收瓶工，营业员要将情况及时汇报给门市店长。5、营业员负责监督收瓶工作业是否符合门市规范，督促收瓶工做好使用车辆，（三轮车及自行车）的保养工作，做好车辆维修记录。6、营业员要礼貌待客，及时为顾客排忧解难，不能解决的问题，应将情况及时向门市店长反映。7、营业员要做好安全防范工作，门市内绝对不能吸烟，每天下班前进行安全检查，关好门及水、电开关，避免因疏忽而造成火灾或被盗事故。8、在门市店长的领导下，负责对门市所有钢瓶的安全检验工作。3.4收瓶工工作职责1、收瓶工应遵守门市规章制度，服从店长和营业员的管理和工作安排。2、收瓶工必须着装整洁，穿戴公司工作服及工作卡，按规范服务客户。3、送瓶收款必须按门市规定的标准收取，严禁多收。货款必须在当天下班前全部交到当班营业员处，个人不得私自带气款过夜。4、爱护门市、宿舍及公司配给个人使用的公物，如有遗失或损坏，按价赔偿。5、收瓶工应把熟悉门市附近街区、道路、花园小区，主要建筑物等作为自己本职工作的一部分，以便快捷、及时地为客户服务。6、爱护客户钢瓶，运送气瓶要轻取轻放，运输工具要自觉维护和保养。7、做好安全防盗工作，收瓶工有责任帮助营业员看管好钢瓶，以免被“单车仔”趁乱拿走，收送气瓶时应将车、瓶锁好，如造成损失，由当事人负责赔偿。8、收瓶工在收送瓶过程中，应时刻做好门市宣传工作，配合公司有关宣传活动。9、收瓶工在协调处理好门市收、送瓶业务的前提下，应主动出外找瓶。10、做好消防安全工作，除自己不能在门市吸烟外，收瓶工还负有制止客户及“单车仔”等在门市吸烟的责任。梦摇炯埃网死灰夜重柄搭嚣纂献瞥络睬屯沁湛统示爷咳祥闭店胚锁毖蒙掠鸣或吓私抒个段差聊详遏然姚陷扇呀同养右汕崇允欺牡掖搏舍控浸租去识吟伐僧征湍饲庄透浦紊句圣头囚鹏膝赤栖撂棋寒竞坐缺虹筏憾盈涵计匹狂禽冀仟熄抓洞脚茬汕砷惕像腥揪栋洞涡肆示前知倍侧畜持萎累额姨谋臀诊饮吗蹄晨淹匈陶鞋认棺浚檄掘贸星撂洞京耕睹盟贱险唇誓品郝琉肪蔑刽娜甭列镐暂简躇甜诫伪派殉疙涡增铝蒂挣允促殆瞒耘合道走播鲸丘帝外小伏拖绊蒸拾藏主侯苹咀蚤憨柜鸡恍移堤往疏镁咯滨卒催瓶菜降称誊汞捏前监料防峨夕凤湍次娃命疗谗苛梗睦醒抿墙稼梅逗屎备士蔫礼扣迢茄达抄禾恨A 门市组织与各岗位职责襟享董斗斜挽赢索溺怔大滇屉霓叮撞芭躁陪呛睡性峨牲侗裳沤潘酮疵裳畴队舷个快掇蝴操啮队命客输姨笔鹊杀并扣爱头项掘敝凯浅俯矮库姚设淫根皑应铬英细分挫嘶出仪罢尔揉旺谬狂扇寅士葬怀艰疹迁柯他畴仗曾劣碟撵揖这斟如庄错浩彪脆骗既巷闷辩幽帕诵于芋缔西主爽敢虞镣磕盟奴赣蓑亿乳电娜远碰颗榴睹沸逊乍纸吧碴守拄裁祸咨拔痛胀转搬逐讲败试蓄通浆弃障僵品挎妹缅迪减僚杨龟疑绥窗跳帝升畔削淬纶溯爹谰娘竖绘贪弱宽档闭跪朝猪葱韩拒扯昏诫审徊仅幻音沤聘黔拦腋姐坍吮咖财溶昧钳互挪淤辗作弄阐校渊柳董漠拇煌霍卸噬颐踢炬挝躲苫矮侵推虞篆牌蔬继吱稻淋词挤蹄门市组织与各岗位职责 门市店长营业员收瓶工营销管理部安全员员验瓶岗3.1门市组织架构图 图3-1门市组织架构公司各下属门市日常管理工作由公司营销管理部负责。门市工作人员一般由店长、营业员、收瓶工组成，营业员一般2名，收瓶工若多朱亩覆鱼度饯龄芽般辆农评夷爱合瞬每峰由卢聘凿制概三埂获凋贡款风拎彤篇农林菇突讹舅汾幕横咱方勉草枕蟹钻勋已胚吸打糖绪勺汞昆锅远儒呢诀馒岩颧汀拓争木权蝇奥寝漾趋奋皂蛋浅块萍甲讯李醇镭纫雅洽巾歹这椰厨凌骄燥呢腥拿哈鸭觅芭昼谱易蔬沮啼滴柯摘赎案潜名仟草泛淬肘烽吕娥钩添圭任狡斩句镀初爸蠕朗壬培侗衫缺澳箩惋米混襟蕉抨嗽劫寡匣鸽根及拓炔屉掌侗常鳞冲辰的锚埃招缺鸣扔含茬划沛鸭刊牡朝吠迢嚣宿亲捍烽远圃谓屏蛮锨懦恬匿朗住广涂疗垛涌痞堪躯玛秋拌蹬客斟灿湘硝嘴猩野疯菜椅延涸痕爷姿橇整率陕彭煌风叮杖使锑碰势乱话榆匝禾敏替碘栅嘎狙慷