银行企业客户服务协议.doc

xx农村信用社 农商银行 xx企业客户服务协议本协议是xx农村信用社（农商银行）（以下简称“农信社”）和企业客户就农信社xx企业客户服务的相关事宜达成的协议，协议双方应共同遵守。第一条 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：（一）xx企业客户：指在农信社开立账户并向农信社申请xx电话查询服务的企业。（二）签约账户：指企业客户指定的本单位可通过xx客户服务渠道进行查询的账户，该账户需要通过农信社营业柜台的签约认证。第二条 企业客户申请农信社xx服务成功后，企业客户可通过xx查询本企业该账户的余额及明细。第三条 双方认可农信社xx系统在正确验证客户号、密码后受理的交易指令的有效性、合法性、安全性。第四条 农信社对企业客户提供的申请资料和企业信息等资料严格保密，但国家法律法规另有规定的除外。第五条 企业客户应按照农信社规定的签约申请程序正确填写xx农村信用社电话银行申请书（对公客户）并提供相关资料；保证所填写的申请书和所提供的资料真实、准确、完整，若查实企业客户提供虚假资料的，农信社有权单方面解除本协议。第六条 企业客户申请书中有关资料信息、服务内容如有变更，应及时向农信社提交书面变更申请。第七条 客户号和密码是xx企业客户办理交易时确认企业客户身份的有效依据，企业客户需妥善保管，因密码泄露造成的后果，责任由企业客户承担。密码遗失、被盗的，企业客户须立即按照规定办理密码重置手续。第八条 农信社要向xx企业客户提示正确的操作说明和安全使用须知。第九条 企业客户通过农信社xx服务查询到的账户数据，仅作为参考，账户最终数据以农信社综合业务系统的记录为准。第十条 xx企业服务实行有偿服务原则，收费标准以农信社的公告为准，农信社从客户指定的自动支付账户中收取服务费。第十一条 客户如需变更（增加或减少）签约账户或终止使用xx服务，须到开户网点办理相关手续。第十二条 协议的变更和终止一、协议的任何变更应得到对方的同意，但以下原因造成的变更除外：1、本协议第二款所列服务范围变更；2、xx交易操作流程变更；3、xx服务收费标准变更；4、因国家法律法规原因而造成的变更。二、客户和农信社均有权终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成指令的撤销，也不能消除终止前的交易所带来的任何法律后果。三、本协议在客户注销其在农信社开立的所有签约账户时自动终止。第十三条 双方在履行本协议的过程中如发生争议，应协商解决； 协商不成的，任何一方均可向为客户实际提供xx企业服务的福建农村信用社/农商银行所在地人民法院提起诉讼。第十四条 本协议适用中华人民共和国法律。第十五条 本协议未尽事宜双方可签定补充协议，补充协议属本协议的组成部分。