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-范文最新推荐- 突破僵局说话技巧 当你受到猛烈的攻击时，决不可以轻易地屈眼。眼见对方攻势凌厉地袭来，无论如阿，你都要设法打住话头，否则就无法挽回顾势，突破那可怕的僵局。即使给对方逼急了，使你几乎无法反驳时你也不必着急，只要态度从容地反复说：“胡说！”就行。就是应用沉默的战术，结果，对方便无法继续展开攻势。不久，对方便会对此感到厌倦，因此，只好无奈他说：“讨论下一个项目吧！”当你被逼得走投无路时，最重要的是不可慌张，而且，还必须静静地等待。如果鲁莽地采取行动，只会使自己败得更惨而已。使用俗谚使用俗谚也是一种可以起死回生的说话技巧。俗谚可使人产生“那是一种真理的错觉。而任何人都不得不屈服于真理之下。当对方急着要你作决断时，你可以说。“俗语说得好：欲速则不达”，在这紧要的关头，我们应先稳住阵脚，以便从长计议。”当对方以丰富的知识攻齿你的无知时，你便说：“俗话说：知而不行，犹如不知，我们应该重视这一点。”“别忘了狗急跳墙，。或许你的主张是对的，但问题是能否获得众人的协助厂这是一种具有威胁性的说法。你必须先设法搅乱对方的阵容，接着再重新稳往自己的，阵脚。这是削弱对方攻势的方法。找借口找借口也是个好办法，这时的要诀是必须故弄玄虚；你要有背水一战的决心。“你的意思我完全了解，但你何必这样严厉地指责；以致伤了彼此的和气？再说，你那方面也不见得完全没有问题。你这种迈人大甚的态度，实在令人难以接受。”“或许你说的是对的，但你要知道，道理在这吐上下一定通行无阻，如果你硬要固执己见，本来可以成功的也会失败。”你必须在话题以外寻找借口，以便向对方反咬一口。因为在此之前，你是处于挨打的地位。要扰乱对方的阵脚，不断地发问是很有效的方法。“你刚才说有检讨的必要，这是什么意思？”“你刚才说要建立全体参与的体制，所谓全体是指哪些人？而且要以什么样的方式参与呢？如此持续不断地发向，对方早晚会露出破绽。因此，你就楔而不舍地与对方缠斗下去，直到对方不耐烦地脱口而出：“这种芝麻小事无关紧要！”这时，你就有机可乘了。你可以反驳对方说：“你怎么可以说是芝麻小事？只要我还有疑问，你就必须说明，否则我怎么能完全了解呢？”采取这个办法时，有以下两个要点。第一，很明显的事也要反复地询问。这样一来，对方必会感到厌烦，因而产生不想再和你纠缠下去的想法。这是一种声东击西的方式。为了转移对方的注意力，以免他再注意我方的弱点，最好对他说些毫不相于的事。另外，此发问方式也具有使对方的话丧失条理的效果。当对方声色俱厉地加以论证时，应找出其最主要的关键部分，然后反复问一些极明显的事。例如：“我想再确认一下”，“你只要想到”（故意说一些风马牛不相及的事，最后对方将不得不对所说的话作某些修正，这就是我方的目的。）第二，要对方为语怠不清的字句下定义。诸如：“作建设性的处理”，“调整”，“检讨”，“促进”，“跟随”，“妥善处理”等等。如果对方有弱点存在，其攻势便下会再那么凌厉了。多使用“比如说”这也是摆脱困境的有效方法。即使对方有条有理地高谈阔论，有时只要以下列的方式发问，对方就会立即崩溃。例如：“比如说，有什么例子吗？”“比如说，适合什么情况？“比如说，在你的工作中有什么实例？”“比如说，你能想出适用的方法吗？”等等。即使对方的话非常有道理，而且在逻辑上也显得有条不紊，但若他无法回答“比如说”问题，难免会觉得不知所措。下面举一个我们常见的例子：A：“说话时增添些幽默感，可使会话更生动、活泼。但幽默如果没有掌握住时间、地点和情况，就无法产生预期的效果。”B：“我知道了。可是，你能不能告诉我，应该如何掌握时间、地点和情况呢？比如说，在什么时候、什么地点，以及什么情况下，才可以说较为幽默的话呢？A：“哦，一般来说。”当你要求对方“举出例子”时，可以立即回答的人不多。这时，对方显然已处于劣势。因此，你要紧跟着说。已“你说的我完全了解，不过，如果不知道具体的使用法，就等于是纸上谈兵，毫无意义可言。”说些嘲讽的话要扰乱对方的阵脚，最好是攻击对方的弱点。但若直接攻击弱点有时会遭受猛烈的反击，最后甚至被逼得走投无路。因此，如果你采取说些嘲讽话的攻击方式，有时可给予对方极大的心理攻击。尤其是自视甚高或有些自卑感的人，听到对方的冷嘲热讽，心理上所受到的冲击将会更大。当对方向你紧逼而来时，你应该说：“你大概是对我恨之人骨，所以才会咄咄逼人，总是让我走投无路：”对方若向你追问。“你不知道这个事实吗？”如果你直率地回答：“知道：就等于甘居下风。因此，你必须这么说：“如果我说不知道，你也不会相信，因为凡是你所知道的：事，我绝不可能不知道。“（我所知道的事比你更多！）如果对方是个自尊心特别强的人，在此情况下，大都会产生退缩的心理。.突破僵局说话技巧责任编辑：飞雪 阅读：人次 如何在谈话中展现你的人格魅谈话中的人格魅力，就是在语言交流中一个人的性格、气质、能力等的个性化表现。其表现形式是多种多样的，或达观开朗、或宽容忍让、或微言大义、或义正辞严、或一言九鼎、或仪态万方，使听者于捧腹间顿觉心胸敞亮，或于咀嚼时方知春秋伯仲，从而赢得听者的信赖与折服。那么，如何在谈话中展现你的人格魅力呢？一、豁达开朗展个性一位老者在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事，无聊之时，他凑上去说：“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱，后来，我到国外分公司任职，一去就是两年，我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前，我特意买了一枚钻石戒指，准备给女朋友一个惊喜，然而半路上得知，一个月前，女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后，我回到了国内某市，在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”“戒指。”大伙一齐说道。“不！”老人诡秘地一笑：“是一块鱼骨头。”“哈”人群突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来，众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话队伍感到高兴。豁达开朗，是一种乐观积极的人生态度，在谈话中传达给听者的是健康向上的精神力量，人们从中不仅能获得快乐，还能减轻某些方面的痛苦和压力，在赢得别人好感的同时赢得了友谊。这正是谈话的人格魅力之所在。二、宽容忍让展胸襟新战士小燕在一次班务会发言时，无意中涉及到了老兵小李的某些问题，小李误认为小燕是有意在班长面前出她丑，便连珠炮似的数落了小燕一番。事后有人对小燕说：“你怎么不顶她？”小燕说：“事情终会弄明白的，即使小李不明白，你们大伙不也都明镜似的吗？”打这以后，小李还经常向别人散布说小燕这人专会巴结班长，爱表现自己。对此，小燕也一笑了之，她说：“我帮班长干活是应该的，别人不帮大概是有原因的，要么累了，要么有别的事要做，班长有事我帮助做，别人有事我也没看热闹啊，时间长了她会了解我的。”果然，经过一段时间的朝夕相处，小李对小燕的人品有了全新的认识，主动向小燕赔了不是，全班同志也都乐意和小燕共事，甚至只要小燕参加勤务劳动时，大伙都不好意思偷懒了。宽容是生活中永不坠落的太阳，是获得友谊的灵丹妙药。在谈话中，由于种种原因，难免会遇到他人的误解甚至招致攻击。此时，如能保持宽容的心态，先从自身找找毛病，再从长远考虑问题，待云开雾散、真相大白之时，误解你的人就会把心掏出来给你看，旁人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。三、微言大义展锋芒某县国税局，连年完不成税收任务，仅今年上半年全县就欠税多万元。七月，张局长临危受命，上任后即展开了深入细致的调查摸底工作。在此前提下，召集个纳税大户举行座谈会，张局长开宗明义说道：“我是个转业干部，天生的二杆子脾气，我到这儿任国税局长，一不图官，二不图钱，就图个痛痛快快干工作，我初来乍到，能不能踢好头三脚，还要看各位买不买账。一句话，政策以外的钱我一分不收，该纳的税一个子儿也不能少，而且一天也不能再拖，谁觉着为难，自己看着办，下周的这个时间我要结果。”会后，在家纳税大户的带动下，上半年欠收的所有税款一周内全部完成。在谈话当中，有时需要苦口婆心地讲道理，而有时则不需长篇大论，紧要处点到为止，正所谓言简意赅、微言大义。张局长简短的几句话，不仅展现了军人果断的性格和干练的作风，而且字里行间展露着锋芒。在这样的气势下，有谁愿与“初来乍到”的新局长过不去呢？所以，张局长上任伊始来个“开门红”也是顺理成章的事儿了。四、义正辞严展自尊一天，某车间主任将几位年龄稍大些的女工叫到办公室说：“根据厂长办公会议精神，咱车间要减几个人，我考虑你们几位年纪大些，打算让你们先退下来。”闻听此言，几位女工一时间愣了，这就意味着下岗嘛。李女士站出来说：“当初订的用工合同里不是这样的表述吧。我们年纪相对大些这是事实，但我们工作效率高、工艺好这也是事实，你凭什么叫我们退下来？”主任见说得在理，又扯出一条理由来：“你们几位身体不是有病吗？这也是为你们着想啊。”李女士当仁不让：“有病也没有要求领导照顾，也没有耽误正常工作，更没有躺在车间白拿钱，我们哪点理亏啦？现在不都兴竞争吗？咱可以竞争上岗，这么退下来我不同意。”这时，其他几位女工也纷纷附和，车间主任只好收回成命。谈话中的人格魅力不仅展现在达观开朗或宽容忍让的一面，有时坚持原则、据理力争更能展现一个人的人格魅力。李女士的辩驳有理有据，义正辞严，既维护了自身的利益，同时也展示了自己的尊严。五、一言九鼎展品质某厂职工小方，经常向同事炫耀自己在市房管所有熟人，能办房产证，而且花钱少、办事快。开始人们还信以为真，有些急于办理房产证的同事便交钱相托，但时过多日，不见回音，问到小方，他才说：“近来人家事儿太多，再等等。”拖得时间长了，同事们对他的办事能力产生怀疑，便向他要钱，他找理由说：“谋事在人，成事在天。懂不懂？你的事儿虽然没办成，可我该跑的跑了，该请的请了，你不能让我为你掏腰包吧?”言下之意，钱没啦。从此以后，小方的话再也没人信了，以至于人们在闲暇聊天时，只要小方往人群里一站，大伙好像有一种默契似的，始终缄默不语，继而纷纷散去。在谈话中，我们一般崇尚“一言九鼎”“落地砸坑”“张嘴就能见到肠子”的直爽性格，而不喜欢转弯抹角的弯弯绕，更讨厌貌似有口无心、直言快语，实则机关算尽、言而无信的滑头。谈话中的每一个观点都是对一个人品质的检阅，每一项承诺都是对其人格的担保，言而有信才能取悦于人。可见，说话算数，也是谈话中展现人格魅力不可或缺的要素之一。六、仪态万方展性情两位大学生前往应聘某公司部门经理。甲着装整洁，谈吐有致；而乙则衣冠不整，与主考官交谈时总显出不屑一顾的神态，令主考官大为不满，应聘结果可想而知。谈话作为一种交流手段，要达到预期目的，须建立在对谈话对象充分尊重的基础上，一般应做到：着装整洁。整洁着装如同一道绚丽的风景，令人赏心悦目。举止端庄。包括谈话者合适的姿态和谈话中适度的手势。语气亲和。谈话的语气不同于演讲，更不同于舞台对白，它是一种纯生活化的语言交流，过分懒散或过于亢奋都显得对人不恭。眼神集中。在谈话中，表现一个人对谈话对象以示重视的神态，莫过于眼神集中；左顾右盼、魂不守舍肯定不会博得对方的好感。当然，展现你的人格魅力，并不是要你在众人面前故作姿态，把自己的毛病加以掩饰，或是压抑自己、改变自己的性格，而是正视自己的不足，克服性格中的消极因素，光大性格中的积极因素，让你的人格魅力架起与人沟通的桥梁。.在话中展现你人格魅责任编辑：飞雪 阅读：人次 随着开放形势的发展，中国人与外国人特别是英美人士的交往越来越普遍，因此掌握一点与英美人士交谈时应注意的有关事项，对于克服语言文化的障碍，促进交往的顺利进行，都是非常必要的。下面就具体来谈一谈。一、关于年龄英美人士对于年龄非常敏感，似乎全民族都得了“恐老症”，因而在与英美人士的交往中，打听对方的年龄，说对方老貌，都属很不礼貌的行为。中国的传统对于年龄向来比较随意，不仅如此，社会交往中还习惯于拔高对方的辈分，以示敬重。在与英美人士的交往中，照套我国的传统习惯，就可能使对方十分尴尬。有位50来岁的美国妇女来华访学，年轻的中国同行邀请她到家中做客。4岁的小女儿一见到客人就很有礼貌地用英语说：“阿姨好！”（妈妈跟她说过，见了成年妇女要这样问好。）妈妈听罢，赶忙纠正：“不能叫阿姨，要叫奶奶。”“不，不！就叫我阿姨好了。”妈妈却坚持认为：“那该多没礼貌。您比我年纪大多了啊。”美国妇女一听就红了脸，笑笑说：“就叫我阿姨吧，我喜欢。”年轻的中国妈妈本意是表示礼貌尊重，效果却事与愿违，当面说人家年老，令对方十分尴尬。二、关于问候中国人表达对他人的关心，推崇“问寒问暖”、“无微不至”“上哪儿去呀？”“从哪儿来呀？”“一个月挣多少钱？”“家里几个孩子呀？”甚至打听“爱人是不是有喜了？”这一类的问候语，对方听了还特别受用。放在英美人士身上，对方准闹个不愉快：“我从哪儿来上哪儿去关你什么事，是不是要跟踪啊？”“干吗问我的工资呀？”“这人真没教养，老爱打听别人的隐私。”留学生在我国学习，老师也喜欢用关心孩子的语气同他们交谈：“这几天情绪不好，是不是想家了？”“你头疼，看过医生了吗？”“学习越是紧张，就越要注意锻炼身体啊！”这些话，中国学生听了心里热呼呼的，可是欧美学生听了却产生抵触情绪：“怎么，我又不是小孩，难道我不知道该怎么生活吗！”三、关于邀请在北京的一位美国朋友对他的中方同事说：“李先生，今晚我想请您吃晚饭，您想吃烤鸭还是涮羊肉？”李先生听了挺高兴，但又不好意思说我爱吃烤鸭：“咳，您干吗那么客气呀？大家都挺忙的，还得让您花那么多钱，真不好意思。以后我请您到我家吃饺子。”美国朋友听了觉得李先生不愿意接受邀请，于是作罢，专等着上李先生家吃饺子。而李先生呢，因为有约在身，错过了家里的晚餐，等着同美国朋友上全聚德，等来等去不见人影，有点莫名其妙：这“山姆大叔”真有点不像话，怎么说好请我吃饭，说完不见下文了，这不是拿我开心吗？按照中国人的行为习俗，接受邀请总要客气一番，或者先表示谢绝，看看对方是否真心实意。像李先生那样的客气是有涵养的表现。而美国朋友却误以为对方不愿意接受邀请。同样，中国人邀请别人时，也要一再坚持，以示真心。随口发出的邀请往往是一种客套。李先生邀请那位美国朋友吃饺子，实际上也是一种客套。由于双方不了解彼此行为习俗上的这种差异，结果都误解了对方。四、关于称赞与被称赞对欧美人士来说，当面赞扬女性美丽是很自然的事，女性听了也是美滋滋的。东方民族不一样，中国人的传统是男女授受不亲。旧时当面说女性漂亮，往往被看成挑逗，甚至今天人们也不习惯当面赞美女性容貌。在苏州，一位美国客人当着中国朋友的面赞扬朋友妻子美丽性感，并送给她一尊精美的维纳斯裸像，最后以亲吻作别。结果主人恼羞成怒，大骂洋鬼子不正经，双方的来往就此结束。中国人见面，爱说“好久不见，您发福了”，把发胖看作是有福分，不少官员更是以大腹便便为荣。这大概源于“民以食为天”、“有食便是福”的传统观念。欧美人士不一样，你赞美他长得胖，他只会认为是警告他节食，官员大腹便便更是大忌连自己的体型都控制不了，何谈控制一个部门呢。中国人对于赞美，总要谦虚一番。一位外宾赞扬一位中国小伙子：“YourEnglishisexcellent！”（你的英语真棒！）小伙子答道：“No，No，No！MyEnglishisverypoor”（不，不，不！我的英语说得还不好。）欧美人听了莫名其妙，继而生厌：“这人对自己的成绩，怎么一点也不自信！”欧美人士没有这种自谦，对于赞扬，一概“Thankyou”毫无保留地接受。.当你和英美人士交时责任编辑：飞雪 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