公共图书馆视障儿童游戏服务案例分析及启示——以盲文乐高积木颗粒项目为例.pdf

124公共文化引言游戏化是一种策略，是指将游戏元素和设计原则应用于非游戏环境，以吸引参与者、提高参与度，并达到特定目标。这些元素包括竞争、成就、排行榜、虚拟奖励等。公共图书馆开展游戏服务有助于吸引读者，提高他们的参与度，增加对图书馆资源的使用。例如，美国纽约市公共图书馆推出的数字游戏“Find the Future”、阿巴拉契亚州图书馆开发的数字游戏“Library Adventure Game”及德国科隆公共图书馆引入的数字游戏“Winterfest”都是公共图书馆在游戏服务方面的有益尝试。然而，特殊群体作为规模较小的群体，未能获得图书馆足够的关注，导致其游戏服务资源相对稀缺。近年来，中国盲文出版社、中国盲人协会和乐高集团联合开展盲文乐高积木颗粒公益项目，在支持视障儿童学习盲文和发展各种技能方面发挥着积极作用。因此，本文讨论了盲文乐高积木颗粒项目在图书馆视障儿童游戏服务中的应用，强调以视障儿童学习和教育为中心，以实现游戏化的积极效应，同时探讨了如何通过将游戏元素融入图书馆服务，共同推进“玩乐中学习和发展”的目标。一、服务研究与实践现状（一）国内外图书馆研究现状游戏化概念的起源可以追溯到 20 世纪 80 年代。Deterding（2012）指出，在 20 世纪 80 年代，先驱学者如 Thomas Malone 开始将游戏视为创建有趣界面的启发元素。21 世纪初期，出现了“严肃游戏”的概念，将游戏应用于培训、教育和说服。同时，在人机互动领域，研究者开始关注不同方面的用户体验，以实现愉快、有趣和动机化的设计。柯丹倩（2012）把美国图书馆开展游戏服务的成功归结为图书馆协会的支持与推动、多方建设游戏馆藏、规范的管理机制及理论与实践研究并重。宋瑞杰（2018）详细分析了美国 Lekotek 服务模式的特点，包括特殊服务资源、资金来源、服务人员、会员制度、服务对象及内容、服务项目等，他主张以项目化方式运营图书馆游戏服务。王碧（2023）在图书馆游戏服务与同伴教育探讨中提出，图书馆线下游戏的存在意义及图书馆游戏对信息素养教学的积极作用。近年来，学者们对图书馆游戏服务展开了系统化研究，但涉及视障群体的具体需求的论文偏少。笔者认为有必要针对视障群体的图书馆游戏服务案例展开研究，以填补研究空白。（二）国内外图书馆实践现状在实践方面，公共图书馆开设了玩具图书馆、剧本杀等活动。例如，香港公共图书馆开设了玩具图书馆，由专业的游戏工作人员管理，采用空间主题、推荐书籍、精选游戏、亲子工作坊等方式，处处以儿童为本；长沙图书馆特别推出“剧本解谜行，邂逅老长沙”活动，带领市民和游客领略长沙地方文化魅力，体验原创红色阅读解谜剧本火炬。在广东省立图书馆“玩转图书馆”系列活动中，孩子们跟随风喜欢和我玩公共图书馆视障儿童游戏服务案例分析及启示 以盲文乐高积木颗粒项目为例于海洋江西省图书馆摘要：文章采用网络调查和文献调研法，分析梳理了盲文乐高积木颗粒项目助力视障儿童学习、教育的实践案例，旨在为我国公共图书馆开展游戏服务提供有益借鉴。同时，提出推动公共图书馆视障文化服务的发展途径：做好顶层设计，明确实施方案；构筑游戏服务培养空间，增强自主创新能力；加强宣传力度，吸引社会力量参与。关键词：公共图书馆；视障儿童服务；游戏服务；盲文乐高积木作者简介：于海洋（1984），男，汉族，山东海阳人，本科，馆员，研究方向：图书馆视障文化服务、文化志愿服务、适老化及无障碍改造服务。125公共文化的故事情节放飞想象，在趣味小剧场里自由表达创想，用多样的方式感受百变的风。然而，针对视障群体的图书馆游戏服务还处于探索阶段，图书馆需要考虑适合视障群体参与的活动方式与活动内容。综上，目前盲文乐高积木颗粒公益项目在我国公共图书馆还处于试点阶段，相关的服务内容、服务模式、服务制度还在探索中。另外，公共图书馆对特殊群体游戏服务也在不断提升重视程度。文章主要以盲文乐高积木为研究对象，旨在探索如何创造更多适合视障儿童学习和教育应用场景，不断提升公共图书馆开展特殊群体游戏服务的能力水平。二、服务案例分析“积木创万物”游戏是一个旨在培养盲童盲文点位、空间方位和视觉康复技能的创意乐高积木搭建活动。游戏步骤如下：一是制作底座。盲童在馆员和志愿者的指导下，使用长方形积木构建一个正方形花盆底座的框架。二是构建底座。盲童使用内缩结构来巩固底座的一圈，然后使用外扩结构来围绕一圈，最终制作出花盆的底座。三是创造花卉。盲童使用绿色积木颗粒来制作花茎和叶子。四是搭建花朵。盲童开始搭建花朵，并将花朵插在花茎上，完成一个花朵的创作。这个游戏可以培养盲童的空间规划技能和问题解决能力。这款游戏的主要特点：一是吸引力。通过参与“积木创万物”，盲童可以通过搭建积木来认知不同的物体，如小红花、金字塔。这激发了他们的学习兴趣，同时也提高了他们的语言表达和手眼协调能力。二是互动性。游戏需要馆员和志愿者与盲童进行互动和指导。盲童通过触摸和观察，结合馆员的描述，可以了解花朵的颜色和结构，以及花盆的形状。这种互动教学方法实现了无障碍教育，帮助盲童更好地理解和掌握知识。三是主要成效：“积木创万物”使用了多种互锁结构，提供了一定的难度，鼓励盲童在掌握基础知识后自主选择积木进行拼搭。馆员采用了示范后辅助的方式，逐步引导自主搭建，从而培养了盲童的综合能力。三、对公共图书馆开展视障儿童游戏服务的启示（一）开发多类型游戏资源开发设计游戏资源是公共图书馆开展视障儿童游戏服务的基础。公共图书馆游戏资源开发应秉持注重社会效益、坚持寓教于乐、以读者为本、促进馆藏资源利用为原则。具体而言：一是注重游戏中加入知识元素。通过乐高积木等游戏资源，将游戏与教育相融合，创造有趣的学习体验。例如，可以将原先视障儿童难以理解的语文、数学、化学周期表、历史等课程，以更生动、立体的方式呈现，使儿童在游戏中学到新知识。二是强调视障儿童的感官体验和动手实践。设计开发多人合作的盲文乐高积木游戏，以促进互动、社交和团队合作，可在家庭、学校或图书馆中实现，以此提高视障儿童的语言表达能力和沟通能力。三是充分挖掘图书馆馆藏资源优势，借助游戏使书本里的文字“活”起来。馆员、志愿者及家长可以借助图书馆丰富的馆藏资源，开发设计不同类型的乐高积木搭建游戏，让视障儿童体验场景式学习和观察，更好地理解所学知识和概念。这样就能在开发设计游戏的过程中，实现主题式阅读推广和家庭式阅读推广。（二）开辟专属游戏空间图书馆应秉持服务大众的社会责任，为所有儿童提供平等的学习和娱乐机会。为此，图书馆应在盲文阅览室服务的基础上，开辟专属游戏服务空间。一是打造专属游戏体验区域，如增加声控装置、感应技术和立体化盲道等元素，使游戏区域更安全和便利，减少视障儿童的使用困难。这种空间的设计不仅为视障儿童提供了更多的娱乐机会，还有助于他们的社交和互动。二是图书馆应开展盲文乐高积木合作培训，通过定期开展盲文乐高积木游戏制作培训课程，达到培养馆员、家长、志愿者和视障儿童能力的目的。如中国盲文图书馆和乐高集团组织盲用乐高积木颗粒线上工作坊，学习内容包括熟悉乐高盲文积木颗粒的种类及排列组合，了解简单的乐高积木搭建方法等。三是图书馆应利用乐高积木，让视障儿童熟悉图书馆整体空间布局、盲文阅览室布局、各层功能布局及服务。这有助于提高他们在图书馆内的自信感和独立性。四、推动公共图书馆视障文化服务的发展途径（一）做好顶层设计，明确实施方案当前，公共图书馆在开展视障儿童游戏服务方面处于探索阶段，对视障儿童的特征、行为特点、阅读需求缺乏足够样本收集，盲文乐高积木颗粒服务项目也仅在部分公共图书馆试点开展。笔者认为，中国盲文图书馆、中国盲文出版社和乐高集团可在分支馆推动视障儿童游戏服务研讨会、案例征集与展示活动，组织馆员开展业务交流和案例分享；公共图书馆也可聘任特教老师作为文化志愿者，指导图书馆开展盲文乐高积木颗粒服务活动。此外，公共图书馆应围绕视障儿童游戏服务提出具体实施方案，推动其制度化、规范化、常态化。方案内容应该包括：（1）打造一批126公共文化游戏空间。公共图书馆应以盲文阅览室为服务阵地，为视障儿童创造游戏服务专属区域。（2）推出一组游戏资源方案。公共图书馆应整合现有盲文乐高积木颗粒游戏方案资源，建设盲文乐高积木颗粒游戏服务平台。目前，中国盲文出版社已经推出特殊教育资源服务平台，平台内的优秀游戏方案值得图书馆参考借鉴。（3）形成一支队伍。公共图书馆应重点打造视障儿童家庭群，加强家长与家长、家长与孩子、家长与馆员、志愿者之间的沟通与协作，最终形成一支稳定的队伍。（4）举办一系列品牌活动。公共图书馆可以举办多类型的乐高积木搭建活动，包括地图类、物体形状类、教学类、讲故事类、竞技比赛类等。（二）构筑游戏服务培养空间，增强自主创新能力图书馆应注重视障儿童及家属的游戏动手能力，借助图书馆专属游戏服务空间和强大的馆员、志愿者技术支持，提升其自主创新能力。其中，图书馆专属游戏服务空间包括两部分，即线下的游戏空间和线上的学习平台。目前，中国盲文出版社打造了综合盲用教育数字资源交互平台，包括提供在线课堂、作品展示、多媒体教育资源等。此外，中国盲文图书馆和乐高集团组织乐高盲文积木颗粒线上工作坊，指导图书馆馆员如何使用盲文乐高积木颗粒。对此，笔者建议：（1）公共图书馆应对创客空间及盲文阅览室空间利用情况进行评估，制订专属游戏服务空间可行性规划方案；（2）创建游戏服务专用网站，为视障儿童及家庭提供多媒体教育资源、在线课堂和数字资源，满足其多样化、个性化需求；（3）注重人才队伍培养，做好图书馆专职馆员的培训工作，招募特殊教育学校教师加入队伍，招募大学生、志愿者团体共同解决视障儿童及家属因使用盲文乐高积木时遇到的各种问题；（4）以社区邻里关系为纽带，鼓励和引导距离较近的视障儿童结成以家庭为单位的家庭式学习小组，成为公共图书馆的服务点和中转站，搭建“公共图书馆+家庭”的游戏服务生态体系。（三）加强宣传力度，吸引社会力量参与公共图书馆应充分利用各种媒介来传达图书馆视障儿童游戏服务的宗旨、理念和目标，以便读者了解视障儿童游戏服务的重要性和价值。此外，通过宣传，不同学历背景、工作背景的读者可以为盲文乐高积木游戏创造更多应用场景，提升视障儿童学习、教育体验。一是在馆区布置宣传点，印刷宣传材料。图书馆应以图文并茂的形式介绍视障儿童游戏服务作用、功能、类型，帮助读者更好地理解盲文乐高积木游戏的具体玩法。鼓励广大读者参与盲文乐高积木游戏的设计与开发。二是利用网络媒体。图书馆应借助图书馆的网站、新媒体平台及其他社交网络平台来宣传和推广图书馆游戏服务。例如，中国盲文图书馆通过第二视觉栏目介绍盲文乐高积木的玩法，向公众来传达游戏信息。三是组建服务联络群，与志愿者、视障儿童及家长、读者互动，分享游戏作品、成果，吸引更多读者加入盲文乐高积木游戏服务，从而促进知识增长。四是与社会机构合作。合作是推广游戏服务的有效方法。图书馆可以与特殊教育学校、大学等机构合作，共同宣传和推广盲文乐高积木游戏。结语合作是图书馆成功开展视障儿童游戏服务的关键，图书馆应积极与特殊教育学校、大学、社会机构建立合作伙伴关系，共同推动盲文乐高积木游戏服务项目的发展，让视障儿童在玩乐中学习。随之而来的相关制度、资源平台建设、培训、多样化及个性化服务、推广宣传也是图书馆今后研究的重点。总之，公共图书馆引入盲文乐高积木游戏项目将为视障儿童提供更多学习和发展的机会，同时增加社会对视障儿童的关注度。参考文献：1王碧.图书馆游戏与同伴教育探讨以深圳大学城图书馆寻宝游戏为例J.大学图书情报学刊，2023，41（03）：120-123.2龙红芝，赵文萍，张雪婷，刘莹平.公共图书馆儿童游戏化信息素养教育实践与启示J.图书与情报，2022（04）：115-123.3任闽华.美国大学图书馆数字游戏服务案例分析与启示J.图书馆工作与研究，2020（06）：28-34.4王卫霞.美国图书馆游戏服务规章制度研究及启示J.图书馆理论与实践，2018（08）：16-19.5刘芬妍，高颖.游戏化在图书馆建设中的应用与思考J.出版广角，2021（06）：77-79.6解天龙.心流理论在图书馆游戏服务中的应用以中国国家图书馆“山海社的宝藏”为例J.图书馆研究与工作，2022（09）：27-32.7李书宁，郑霞.国外图书馆数字馆藏建设游戏项目实践进展探究J.图书情报工作，2020，64（10）：146-152.