高校档案数据挖掘与信息服务研究.pdf

|数字档案|2023.8 下兰台内外35摘要：高校档案作为重要的信息资源，蕴含着丰富的知识与价值。然而，传统的档案信息服务手段受限于技术与人力，难以充分挖掘档案数据的潜在价值，引入数据挖掘技术将有助于提高高校档案信息服务的质量与效率。本文分析了高校档案数据挖掘的现状与挑战，探讨了关联规则挖掘、聚类分析、文本挖掘等技术在档案信息服务中的应用，并且提出了数据挖掘技术相关发展策略，旨在助力高校档案数据挖掘技术的优化和高校档案信息服务水平的提升。关键词：高校档案；数据挖掘；信息服务；发展策略随着信息技术的飞速发展，大量的高校档案数据逐渐积累，如何高效利用这些数据资源成为了亟待解决的问题。数据挖掘作为一种从海量数据中提取有价值信息的方法，已在各个领域取得了显著成果。近年来，高校档案数据挖掘逐渐引起了学术界和实践界的关注。高校档案数据不仅具有丰富的内涵，还具有多样化的形式，因此研究高校档案数据挖掘在信息服务中的应用具有重要的理论意义和实际价值。本研究立足于高校档案数据挖掘与信息服务的背景，旨在为高校档案管理与服务提供新的思路和方法。1高校档案数据挖掘的现状与挑战1.1数据挖掘技术发展概述数据挖掘技术起源于20世纪90年代，是一种从大量数据中提取潜在、未知且有价值信息的过程。数据挖掘技术主要包括关联规则挖掘、聚类分析、分类预测、文本挖掘、时序分析、可视化等方法。近年来，随着计算机技术、人工智能、云计算等领域的突破，数据挖掘技术不断发展，成为众多行业和领域中关键的信息分析手段。在教育领域，数据挖掘技术的应用主要包括学生行为分析、教学资源优化、课程设计、教育评估等。高校作为教育领域的重要组成部分，同样可以借助数据挖掘技术对档案数据进行深入挖掘，实现档案信息服务的智能化和个性化，从而提升高校教学、科研与管理水平。1.2高校档案数据挖掘现状当前，高校档案数据挖掘主要体现在以下几个方面。一是教学与科研数据分析：通过对学生成绩、课程安排、教师评价等信息进行挖掘分析，为高校教学改革提供依据，同时对科研项目、论文发表等方面进行深入分析，以提升科研水平。二是学生行为分析：利用数据挖掘技术分析学生上网行为、图书馆借阅等信息，以评估学生学术表现、发现学生需求，为学生提供更精准的辅导和服务。三是资源整合与共享：通过数据挖掘技术对高校档案资源进行整合、挖掘潜在价值，实现资源共享，降低高校间的信息壁垒。高校档案数据挖掘在实际应用中仍存在一定局限，如数据质量和完整性问题、技术研究和应用水平相对滞后、人才培养不足等。为了充分发挥数据挖掘在高校档案信息服务中的价值，有必要进一步加强技术研究和应用，提高人才培养水平，推动高校档案数据挖掘向更深、更广的方向发展。1.3高校档案数据挖掘面临的挑战1.3.1数据质量与完整性。高校档案数据多样性、分散性以及数据缺失、不一致等问题影响了数据挖掘的准确性和有效性，提高数据质量和完整性成为迫切需要解决的问题。1.3.2技术研究与应用水平。当前，高校档案数据挖掘技术研究相对滞后，缺乏成熟的技术体系和方法论。同时，将先进的数据挖掘技术应用到高校档案信息服务中仍面临一定难度。1.3.3人才培养与资源配置。高校档案数据挖掘亟须具备相关技能的人才，但目前人才短缺、专业培训不足。此外，高校在技术研究与应用上的投入与支持不足，限制了数据挖掘技术在高校档案信息服务中的发展。1.3.4数据安全与隐私保护。随着数据挖掘技术的广泛应用，数据安全与隐私保护成为一个日益突出的问题。如何在保证数据挖掘效果的同时，确保数据安全和个人隐私不受侵犯，是高校档案数据挖掘面临的重要挑战。1.3.5跨学科研究与合作。高校档案数据挖掘涉及计算机科学、信息科学、档案学等多个学科，需要实现跨学科的融合与协同。如何打破学科壁垒，建立有效的合作机制，对推动高校档案数据挖掘的发展具有重要意义。2数据挖掘技术在档案信息服务中的应用2.1关联规则挖掘关联规则挖掘是数据挖掘中一种重要的技术手段，旨在发现数据集中不同项目之间的关联关系。关联规则挖掘的核心概念包括支持度（Support）和置信度（Confidence），用以衡量关联规则的强度和可靠性。Apriori算法是关联规则挖掘中一种经典的算法，其基本思想是通过逐层搜索的方式，从单项集到多项集逐步挖掘出满足最小支持度和最小置信度的频繁项集及其关联规则，可以使用如下流程实现关联规则挖掘：数据预处理：将高校档案数据整理成适合关联规则挖掘的形式，如将数据转换为0-1矩阵或事务列表；导入关联规则挖掘库（如Python的mlxtend库）并设置参数，如最小支持度和最小置信度；使用Apriori算法进行频繁项集挖掘；根据挖掘到的频繁项集生成关联规则；对关联规则进行评估和排序，提取具有实际意义的规则。在高校档案数据挖掘中，关联规则挖掘可以用于发现学生行为、课程安排、教师评价等方面的潜在规律，从而优化教学资源配置、课程体系设计和学生管理策略，为高校档案数据挖掘与信息服务研究文/董琳|数字档案|2023.8 下兰台内外36高校教学、管理和服务提供支持。2.2聚类分析聚类分析是数据挖掘中的一种无监督学习方法，通过计算相似度或距离来对数据进行分组，使得组内数据相似度高，组间数据相似度低。常用的聚类算法有K-means、层次聚类、DBSCAN等。其中，K-means算法是一种简单且易于实现的聚类方法，其基本思想是通过迭代优化，将数据划分为K个簇，使得簇内数据距离最小化，簇间数据距离最大化。以Python语言为例，可以使用如下流程实现聚类分析：数据预处理：对高校档案数据进行清洗、转换和标准化处理，使数据适合进行聚类分析；导入聚类分析库（如Python的scikit-learn库）并设置参数；用K-means算法进行聚类分析；根据聚类结果对数据进行标记和可视化；对聚类结果进行评估和解释，提取有价值的信息。在高校档案数据挖掘中，通过聚类分析，高校可以发现学生的学术表现和兴趣偏好等特征，为学生提供个性化的教学支持和辅导服务。同时，聚类分析也有助于对教学资源进行分类和整合，从而实现资源的优化配置和高效利用。2.3文本挖掘文本挖掘是数据挖掘的一个子领域，专注于从大量非结构化文本数据中提取有价值的信息和知识。文本挖掘涉及多种技术方法，如文本分类、情感分析、主题模型、关键词提取等。其中，主题模型（如隐含狄利克雷分布，LDA）是一种常用的文本挖掘方法，用于发现文档集合中的潜在主题结构，可以使用如下流程实现文本挖掘：数据预处理：对高校档案文本数据进行清洗、分词、去停用词等预处理操作；导入文本挖掘库并设置参数，如主题个数；使用LDA算法进行主题模型分析；根据主题模型结果对文档进行分类和可视化；对文本挖掘结果进行评估和解释，提取有价值的信息。在高校档案数据挖掘中，文本挖掘可应用于论文分析、舆情监测、知识图谱构建等方面，为高校教学、科研和管理提供智能化支持。通过文本挖掘，高校可以深入挖掘论文、报告、新闻等文本数据中的潜在知识和规律，为教学、科研和管理决策提供有力支持。同时，文本挖掘技术还有助于实现校园舆情监控、知识资源整合等任务，进一步提升高校信息服务水平。2.4预测与分类预测与分类是数据挖掘中的监督学习方法，目标是根据已有数据构建模型，以便对未知数据进行预测或分类。预测与分类涉及多种算法，如决策树、支持向量机（SVM）、神经网络等。其中，决策树是一种简单且直观的分类和预测方法，通过树形结构表示数据的划分和分类规则，可以使用如下流程实现预测与分类：数据预处理：对高校档案数据进行清洗、转换、标准化等预处理操作，将数据划分为训练集和测试集；导入预测与分类库（如Python的scikit-learn库）并设置参数；使用决策树算法训练模型，并在测试集上进行预测或分类；对预测或分类结果进行评估，如计算准确率、查准率、查全率等指标；对模型进行优化和解释，提取有价值的信息。在高校档案数据挖掘中，预测与分类可以用于学生成绩预测、学生流失分析、教师绩效评估等场景，为高校教学、管理和服务提供智能化决策支持。通过预测与分类，高校可以实现对学生表现、教师绩效等方面的智能预测与分析，为教学、管理和服务决策提供有效依据。同时，预测与分类技术还有助于识别潜在问题和风险，实现教育资源的精细化管理和优化配置。2.5可视化技术可视化技术在高校档案数据挖掘中起着至关重要的作用，它将复杂的数据转化为直观易懂的图形，有助于更好地理解数据挖掘结果，从而促进决策过程。可视化技术的应用涵盖多种图形表示方式，如柱状图、折线图、饼图、散点图、热力图等，可以使用如下流程实现数据可视化：数据预处理：根据可视化需求对高校档案数据进行清洗、转换和整合；导入可视化库（如Python的Matplotlib、Seaborn或Plotly库）；根据数据特点和可视化目标选择合适的图形类型和参数设置；利用可视化库绘制图形，为数据挖掘结果提供直观展示；对可视化结果进行解释和分析，提取有价值的信息。通过可视化技术，高校可以更直观地展示数据挖掘过程和结果，有助于提高数据分析效率和准确性。同时，可视化技术还可促进跨部门、跨学科的沟通与合作，为高校教学、科研和管理决策提供更为全面和直观的依据。在实际应用中，结合数据挖掘技术和可视化技术，高校可以更有效地挖掘档案数据中的潜在价值，提高信息服务质量与效率，为构建智慧高校提供有力支持。3高校档案数据挖掘与信息服务的发展策略3.1加强高校档案数据挖掘技术研究与开发关注前沿技术动态，紧跟数据挖掘领域的新理论、新方法及新算法，不断丰富和完善技术体系。加强跨学科研究，促进计算机科学、统计学、教育学等多领域的交叉融合，发挥各学科优势，为高校档案数据挖掘提供全面支持。重视实践应用与技术创新，将理论研究与实际问题相结合，不断推动高校档案数据挖掘技术在教学、科研和管理等方面的应用。加强人才培养，培养具备数据挖掘相关技能和素养的高校信息服务人才，为高校档案数据挖掘的发展提供有力人才保障。3.2建立完善的档案数据挖掘体系与标准制定明确的数据挖掘目标与策略，明确档案数据挖掘在教学、科研和管理等方面的具体应用，确保数据挖掘工作的系统性与针对性。建立统一的数据收集、整理和存储规范，以确保数据质量和一致性，为数据挖掘提供可靠基础。研究制定适用于高校档案数据挖掘的技术标准与规范，引导和规范数据挖掘技术的应用。完善数据安全与隐私保护制度，确保数据挖掘过程中信息安全与合规性。强化档案数据挖掘的组织协同和资源共享，促进高校间的交流与合作，共同推动档案数据挖掘技术与应用的发展。3.3加强高校档案数据安全与隐私保护|数字档案|2023.8 下兰台内外37建立健全数据安全管理制度，明确数据使用权限、责任与义务，确保数据使用过程的合规性。采用加密、脱敏等技术手段，对敏感数据进行有效保护，防止数据泄露和滥用。完善数据审计机制，定期检查数据使用情况，及时发现和处理数据安全问题。加强网络安全防护，预防外部攻击和内部泄密，确保数据存储和传输的安全性。提高高校师生和管理人员的数据安全意识，加强培训和宣传，形成良好的数据安全文化。通过实施上述措施，可有效加强高校档案数据安全与隐私保护，为数据挖掘应用提供坚实保障。同时，这也有助于维护高校声誉，促进教学、科研和管理工作的健康发展。3.4培养高素质的档案数据挖掘与信息服务人才完善教育体系，设置相关专业和课程，如数据科学、计算机科学等，为学生提供系统的理论知识与实践技能培训。加强实践教学，设立实验室和实习基地，让学生在实际工作环境中掌握数据挖掘与信息服务的技能。鼓励跨学科研究，促进计算机科学、统计学、教育学等多领域的交叉融合，培养具备跨领域能力的复合型人才。加强国际交流与合作，引进优质教育资源，拓宽学生视野，提升全球竞争力。强化继续教育，为在职人员提供定期培训和学习机会，保持人才队伍的活力和竞争力。通过落实上述措施，有望为高校档案数据挖掘与信息服务领域培养一批具备专业素养、实践能力和创新精神的高素质人才，为构建智慧高校提供有力人才支撑。结语本文以高校档案数据挖掘与信息服务研究为主题，对当前高校档案数据挖掘技术发展、挑战、应用方法以及实现信息服务的优化等方面进行了系统性论述。数据挖掘技术在高校档案数据管理中具有巨大潜力，有助于提升信息服务质量与效率。高校未来需不断加强数据挖掘技术研究与开发、完善档案数据挖掘体系与标准、加强数据安全与隐私保护，以及培养高素质人才。在此基础上，高校将充分发挥档案数据的价值，推动教学、科研和管理工作的创新与发展，为构建智慧高校提供有力支持。参考文献1葛春蕾.基于智慧校园云平台的档案数据组织与服务的实现机理研究J.档案管理,2022(06):83-85.2王宁,孔梦帆,于雪.大数据背景下高校人事档案数据化组织流程与实现路径研究J.情报科学,2022,40(11):103-109.3 孙 振 霖,周 墨 林,杨 思 炜.大 数 据 时 代 高校档案管理问题及对策J.延安职业技术学院学报,2022,36(05):12-14.4杨万欢.档案数据挖掘在高校助学金评定中的应用J.资源信息与工程,2022,37(01):153-155.5胡晓庆.大数据时代高校档案数据治理策略研究J.城建档案,2021(12):37-39.6李文琼.大数据挖掘技术在高校档案管理中的运用J.郑州铁路职业技术学院学报,2021,33(04):106-107+112.作者简介：董琳，研究生学历，山东建筑大学馆员，研究方向：档案管理。（上接34页）获取电子文件及其处理过程信息，避免信息传输过程中的质量受损。二是运用元数据管理、封装加密、用户权限控制等安全技术，维护档案“四性”4。三是采取自动批量转换格式，以符合规范的PDF/A格式长期保存电子档案；采用安全存储和各种备份手段延长电子档案保管寿命。四是对档案信息进行保密定级，对档案查询者进行网上身份验证，不同身份提供不同级别的权限。采用实名制、身份证、防火墙、数据备份等安全防护措施，确保档案信息的安全。2.4提高公积金电子档案信息开发利用能力公积金管理中心应建立档案利用制度，完善档案查阅程序，按照有关规定提供档案信息查询服务。利用住房公积金档案信息，为住房公积金申请、审核、复核、退出等管理工作服务，为住房公积金管理、使用提供依据，为住房公积金管理信息系统建设提供支持。2.4.1提高公积金档案管理人员的业务素质。首先，档案管理人员不仅应具有较高的档案专业知识水平，还要熟悉与档案工作相关的文化与科学技术知识。其次，档案管理人员必须掌握一定的计算机知识，特别是计算机网络知识水平。构建以档案基础知识为根基，专业知识为主干，相关知识为补充的知识结构，使档案人员向复合型人才转化。2.4.2提高为用户提供档案检索服务能力。档案管理系统通过档案数据的源头采集和文档管理数据的无缝对接，提高了档案结构化和非结构化数据的内在内容质量，能够满足各类用户对住房公积金业务信息的多途径、深层次、多渠道、高速度检索的需要5。为用户提供检索服务能力主要指档案信息处理能力、用户分析能力和新技术的应用能力。档案管理人员要掌握必要的软件操作和维护技能，提高对公积金档案信息搜集、理解、分析、处理的能力，提高住房公积金电子档案检索的查全率、查准率和检索效率，更好地促进档案信息的查询服务。参考文献1焦明宇,李佳,赵蔚红.文档一体化系统在线归档实践J.中国档案,2014(12):59-61.2李永爱.关于住房公积金档案信息化的探索思考J.中小企业管理与科技(下),2016(30):112-113.3张红英.公积金电子档案管理应用浅析J.办公室业务,2014,(05):71+73.4王辉.住房公积金档案信息化建设策略研究J.才智,2017(19):257.5孙倩.住房公积金档案的特点及档案管理J.才智,2018(11):202.（作者单位：白城市住房公积金管理中心）