行政主管年终工作总结范文10篇.doc

行政主管年终工作总结范文（10篇）

1.行政主管年终工作总结范文
　　面对剧烈市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，重视发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方中心枢纽作用，为企业圆满完毕年度各项目任务作出了积极奉献。现将一年来工作状况汇报如下：
　　一、加强基础管理，发明良好工作环境
　　为领导和员工发明一种良好工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，有关工作达到了优质、高效，为企业各项工作开展发明了良好条件。
　　如：做到了员工人事档案、培训档案、协议档案、公章管理等工作清晰明确，严格规范；做到了收、发文献精确及时，并对领导指示公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、平常行政业务结算和报销等工作正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为企业树立了良好形象，起到了窗口作用。
　　二、加强服务，树立良好风气
　　行政部工作关键就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了如下三点：
　　1、变被动为积极。对企业工作重点、难点和热点问题，力争考虑在前、服务在前。尤其是行政部分管食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等平常工作，工作有计划，贯彻有措施，完毕有记录，做到了积极积极。平常工作及领导交办临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
　　2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变化行政部工作等待领导来安排习惯。
　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思绪、工作措施等方面不停改善和创新，适应企业发展需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不停上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
　　三、加强学习，形成良好学习气氛
　　行政部人员要具有很强工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不停补充各等方面知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了企业业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习自觉性，形成了良好学习气氛。
　　四、认真履行职责
　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监察工作。严格按照企业规定，在企业员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好办公环境和秩序。
　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合企业把优化人员构造和提高员工素质与企业发展目紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举行了管理学、营销学等近60课时培训课，并把培训工作规划纳入部门整体工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面培训。
　　3、人力资源管理工作：根据各部门人员需求，在保证人员编制完全控制在原则编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等措施，协助部门完毕人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入理解，协助他处理思想上难题，通过制度培训、企业文化培训等等手段，让员工喜欢企业文化、理解企业发展前景、设计员工职业发展规划。通过考核，肯定长处，更不保留指出欠失，使员工在企业中顺利渡过实习期。完毕企业人事档案信息建立完善、企业员工劳动酬劳监督发放、企业人员进出人事管理等工作；并准时完组员工月考勤记录、月工资报表上报工作。
　　五、存在局限性
　　过去一年，在企业领导重视和指导下，得到了各部门大力协助下，行政部获得了一定成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着诸多局限性之处，重要表目前如下几种方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都但愿能完毕得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对企业各部门有些工作理解得不够深入，对存在问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。三是抓制度贯彻不够，由于企业事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定重制度建设，轻制度贯彻现象。四是对企业宣传力度有待加强，加大对内对外宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站上稿率。五是对企业其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在此后工作中切实加以处理。
2.行政主管年终工作总结范文
　　行政工作是一种企业内比较关键一份工作，它在各个部门、各个岗位中发挥着重要纽带作用。因此作为行政主管，我认为今年这一年压力还是比较大，不仅是对于我个人，对于我们整个部门而言，我们都承担了很大责任。因此这一年，我们同舟共济，用团体力量去抵挡了一切难关，这是我们今年获得进步一点。
　　一、做好本职工作，严于律已
　　行政工作是一项比较琐碎工作，平时要处理大大小小事物数不胜数，只有把自已时间安排好了，我们才能更好去进行，从而不会导致某些别方向影响。这一年，是我们时间最为紧张一年，我每天工作完毕之后，就会做出第二天工作计划，第二天到了企业如若有什么改动地方，再临时进行调整。做好自已本职工作是作为一名主管首先应当办到事情，在工作上不出现各项违规违纪现象是我对自已规定和原则。这一年我保持还算良好，因此这一点是值得肯定。
　　二、做好管理工作，勤勉协作
　　这是我踏入行政主管这项工作第一年，其实我一直处在学习和借鉴过程中，这次可以得到领导们青睐我也真是非常开心。这一年之中，我不仅努力学习管理知识，同步也运用到了自已工作当中去，尽自已能力做好了这一项管理工作。同事们对我评价也比较中肯。当然我懂得尚有很大一部分是要去学习，因此此后我也会愈加努力，愈加勤勉，和同事们积极合作，互相配合，争取发明一种愈加优秀集体！
　　三、做好培训工作，内部协调
　　这一年培训工作进行还是比较顺利，外界压力很大，我们内部也是要定期进行提高。作为行政工作人员，其实尚有一项比较重要工作就是要进行企业内部一种协调工作。一种人能力再强也不也许撑起整个集体，因此进步话，自然是要一同进步，不搞个人主义，整个集体一同往上，才可以真正达到一种好水平、去拥有一种更好期望。
　　这一年确实很快，时间方面是容不得我们多去想，目前我最重要任务就是计划好未来一年工作，争取愈加顺利开展一种新阶段。我会在这段时间里好好准备一下，然后踏入一种全新征程！
3.行政主管年终工作总结范文
　　我们紧紧围绕中心工作，从强化企业内部管理上入手，以全面提高员工队伍综合素质为依托，以突破重点项目改建为关键，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，全面提高企业生存能力和关键竞争能力。
　　企业管理是无止境，企业管理效益也是无止境。一年来，面对企业生产处在基本停产现实状况，我们越是加大了企业内部管理工作力度。通过严格规范内部管理，增强了企业关键竞争力和员工队伍凝聚力。
　　X年初，根据企业规定，我们对各项经济指标和工作任务按照各部门职能进行了分解，并与各部门负责人签订了目责任书。随即，又对分解到各部门指标与任务按照详细岗位职责进行了再分解。在指标制定过程中，我们按照优化、可行、明晰、对等原则，一切用指标衡量，用数听说话。真正做到了人人肩上有担子，个个身上有指标。在考核中，我们不问过程条件，不讲主观客观，只看指标与任务完毕状况。在奖惩上，我们不搞情绪照顾，不搞因人论事，做到了一种原则、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明，充足调动起了全体员工工作热情。
　　通过实行经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现，企业员工工作热情得到了充足发挥，使得企业各部门责任目均落到了实处，有力地保障了企业全年各项工作任务圆满完毕。
　　有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性，用经济措施去学习，用学习来发明经济。”我们应当从理论上、实践中和互相交流中学习，不仅要注意学习措施，更要有对学习态度。大家或多或少均有一种批判吸取心态，也就是说在接受他人观点或意见之前，带着一种质疑态度，这是我们应当改正。我们要以吸取批判态度来看待他人观点和意见，即先以一种宽容、包容心态听取他人观点，然后通过自已深思熟虑，对其观点加以批判性接受。
　　就像我们组织开会和培训，企业花费金钱，同步让大家在繁忙工作中挤出时间聚到一起交流和总结，假如不以一种学习心态、以一种空杯心态来看待，肯定学不进去。每个人均有长处，都值得大家互相学习，假如你无法变化自已心态，也就不会进步。有句话说得好“不参与培训人不能当经理，不会培训人人当不了大经理。”
　　伴随企业发展，会有更多岗位和机会摆在每个人面前，在团体建设过程中，面临着一种信任与控制问题，我们目前运用多种表格加强过程管理，其实只是管理手段之一，大家不要有一种排斥、对抗心理，任何事物均有一种不停完善和发展过程，最终目都是同样。
　　最终，对于未来挑战和机遇并存，困难与但愿同在。面对保持企业事业稳步发展使命，我们肩上责任更重，我们信心也更强。我们一定要不折不扣地按照企业总体布署，脚踏实地地强化内部管理，提高综合素质，以饱满工作热情和顽强拼搏精神，通过我们愈加科学管理和愈加细致工作，将企业事业全面推向前进。

4.行政主管年终工作总结范文
　　本人于20xx年加入xx就任行政总监这一职已经x年了，下面就本人职位工作状况和内容做一种述职汇报如下：
　　一、工作中成绩
　　1、在原制订各项规章制度基础上深入补充和完善，以及根据企业现实状况，制定新规章制度以适应企业发展需要；
　　2、制定绩效考核制度，撰写员工手册，制定企业培训框架，为明年工作打基础；
　　3、根据人事有关规定规范劳动协议管理，做好劳动协议签订、解除及劳动协议档案管理等工作缴纳社会保险等；
　　4、按照企业制度，组织贯彻企业办公设施、办公用品等调配和实物管理工作；
　　5、配合总经理进行人事管理变革，将企业管理逐渐步入正规。
　　二、工作中局限性
　　1、深入基层锻炼时间、机会偏少，对业务工作理解局限于书本经验理性认识上，缺乏实在感性认识；
　　2、工作中缺乏强有力管理，开展工作时缺乏魄力，对各部门人员管理不够细致详细；
　　3、执行力、能力与阅历离企业高效规定尚有一定距离；
　　4、在人才培养上无法紧跟企业飞跃式发展。
　　三、详细改善方案
　　1、深入基层，多沟通，理解项目、理解同行；及时掌握最新动态，为领导`决策提供有利根据；
　　2、重视工作作风，完善各项规章制度，加强管理，以身作则，形成良好工作气氛；
　　3、加强学习，拓宽知识面，努力学习专业知识和有关法律知识；
　　4、全面提高执行力度，狠抓决策贯彻，保证企业各项决策全面有效贯彻；
　　5、加大招聘、培训力度，储备大量人才，加强人才引进培养机制，为企业跨步时期发明动力。
　　四、对企业提议
　　1、完善各项奖罚制度，严格执行，不要太仁慈，仁慈只会惯坏员工；
　　2、鼓励关键部门重要人员，增长外出学习机会，以满足企业发展需要；
　　3、为鼓励各部门领导培养人才，实行人才培养奖励制度；
　　4、有关企业推广，让我们每个人都充当业务人员，规定企业所有对公账号（如：微信、QQ、邮箱等）需填写企业简介、经营范围等。
5.行政主管年终工作总结范文
　　为此，我们评出了xx年进步奖、奉献奖及优秀员工，鼓励真正优秀员工，为其他员工树立楷模。当然，对于违反学院规定、未及时完毕工作、拿出成果员工予以对应惩罚也是必不可少。当然，惩罚不是目，我们是既要让员工认识到自已错误，也鼓励其可以用心认真工作，给每一项工作提交一分满意答卷。
　　当然，在以上一年工作中还存在诸多局限性之处。
　　一、计划性不强
　　计划是行动指南针，好计划可以预先调配资源，有条不紊开展工作，用最小成本达到效益。但在过去工作中不完善计划体系导致了工作无条理性，减少了工作效率。
　　二、招聘力度不够
　　招聘工作是整个人力资源工作中最花费精力一项工作，加之学院对专业规定专精尖，尤其对老师规定，既规定专业对口、学历过关、又规定项目经验丰富，这就规定我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而此类招聘网上简历大多数是工作经验局限性大学毕业生，不能满足我们需求，这就极大限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，导致特殊人才短缺，给部门正常运转带来影响。
　　三、培训不够系统
　　由于学院各项业务正处在发展壮大阶段，但人员素质不能满足学院发展，这就需要针对不能部门不一样岗位规定进行多种培训，但由于各部门事务性工作繁忙，我自身计划、执行及组织培训能力局限性，尚未建立较科学培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
　　员工转正、晋升、加薪、调岗、辞退等考核工作未建立完善机制，没有建立有效量化、客观数据周密细致全面考核。
6.行政主管年终工作总结范文
　　20xx年，在企业水厂领导对领导下，我们工作着重于企业经营方针、宗旨、品牌和效益目上，行政部紧紧围绕重点展动工作，紧跟企业各项工作布署。重视发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方中心枢纽作用，为企业圆满完毕年度各项目任务作出了积极奉献。为了总结经验，继续发扬成绩同步也克服存在局限性，现将20xx年工作做如下简要回忆和总结，局限性之处恳请领导批评指正：
　　一、人事管理方面
　　根据水厂部门岗位实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配置各岗位。规范了各部门人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全一律补齐。有环节完善培训机制，不停外派员工学习并规定设备厂家前来培训员工，同步加强内部培训管理工作。
　　二、行政事务工作方面
　　1、办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
　　2、和有关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使企业对外工作更为畅通。
　　3、对内做好办公用品采购，严格审查各部门办公用品使用状况，并做好物品领用登记，以节省减少成本为第一原则，合理地采购办公用品。
　　4、对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生食品。
　　5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位，接待原则以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充足展现了企业积极向上、实干高效良好形象和精神文明。
　　三、企业管理运作方面
　　1、顺应市场发展，根据企业规定，制定对应管理制度。完善企业既有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在平常工作中，及时和企业各个部门沟通，适时对各部门工作提出些指导性意见。
　　2、逐渐完善企业监督机制。有一句话说得好：员工不会做你规定做事情，只会做你监督要做事情。基于这个原因，本年度加强了对员工监督管理力度。
　　3、加强团体建设，打造一种业务全面，工作热情高涨团体。作为一种管理者，对下属充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充足发挥他们主观能动性及工作积极性。提高团体整体素质，树立起开拓创新、务实高效企业新形象。
　　4、充足引导员工勇于承担责任理解职责。此前企业各职能部门职责不清，现要逐渐理清各部门工作职责，并规定各人积极承担责任。
　　四、工作中收获
　　可以很好地完毕本职工作（如文献.录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；能很好完毕领导交代工作，也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽，可以积极配合及协助其他部门完毕工作；工作适应力逐渐增强，对后期安排工作，现已得心应手。
　　五、工作中存在局限性
　　过去一年，在得到企业领导指导和各部门大力协助下，行政部获得了一定成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着诸多局限性之处，重要表目前如下几种方面：
　　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都但愿能完毕得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
　　2、对企业各部门有些工作理解得不够深入，对存在问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到参谋助手作用发挥不够。
　　3、抓制度贯彻不够，由于企业事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定重制度建设，轻制度贯彻现象。
　　4、对企业其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在此后工作中切实加以处理。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快！接下来个人工作计划中会根据此前工作中存在局限性，不停改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中每一件事情！
　　总来说2xx年工作是尽职尽责，虽然亦存在着些许局限性，但这一切一切相信也会伴随20xx年到来而逝去。非常感谢企业领导及同事们对我工作支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得愈加杰出！望企业领导及同事们对我工作上监督。
　　六、工作计划
　　作为行政部负责人，我充足认识到自已既是一种管理者，更是一种执行者。要想带好一种团体，除了熟悉业务外，还需要负责详细工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧状况下，大家都可以积极承担工作，使企业各项工作正常进行。新一年意味着新起点、新机遇、新挑战。伴随“九千年冰川泉水”“企业原则”正式公布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新挑战。20xx年行政部将从如下几种方面着手工作：
　　1、完善企业制度，向实现管理规范化进军。
　　成功企业源于卓越管理，卓越管理源于优秀、完善制度。伴随企业不停发展，搞好企业管理制度无疑是其持续发展主线。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂企业管理制度便迫在眉节，为了深入完善企业制度，实现管理规范化，20xx年行政部工作将以此为中心。
　　2、加强培训力度，完善培训机制。
　　企业竞争，最终归于人才竞争。目前企业各部门人员综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际状况制定培训计划，从真正意义上为他们带来协助。
　　3、协助部门工作，加强团体提议。
　　继续配合各部门工作，协助处理多种突发事件。20xx年是企业拓展并壮大一年，拥有一支团结、勇于创新团体是为其发展保障。因此加强团体建设也是20xx年行政人事部工作重心。
　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作愈加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信企业、企业员工会越做越强。

7.行政主管年终工作总结范文
　　通过在这段时间工作，我深感学习重要性，加之工作业务性较强，我越感知识重要。为了尽快充实自已，使自已能更好地搞好本职工作。我从如下几种方面学习：向书本学习、向老同志学习、向实践学习。
　　在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。回忆一年来工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新进步，但我也认识到自已局限性之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。此后，我一定认真克服缺陷，发扬成绩，自觉把自已置于党组织和群众监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格人民公务员，为全面建设小康社会目作出自已奉献！
　　一、自我认识
　　1、企业是我身处一种全新环境，其原有制度包括同事们做事方式措施，对我而言都需要一种理解过程，许多工作我都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待深入提高。
　　2、有时对某些平常事务缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后工作中，考虑问题应当更周到详尽。
　　3、自已管理水平离企业高效规定尚有一定距离。对部门人员管理不够细致详细。后来在努力提高自身管理水平同步更多重视对下属培养和管理上深入加强。
　　二、20xx年工作计划
　　1、充斥但愿20xx年到来了，也带来了新挑战。在新一年里，我决心不停学习，认真提高工作水平，为企业经济跨越式发展充足奉献自已力量。
　　2加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和有关法律法规常识。加强对行业发展理解，加强对周围环境和同行业理解、学习。要对企业统筹规划、目前状况做到心中有数。为领导决策提供一定根据和参照。
　　3、着实事求是原则，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，对引导，加强沟通，理解各人工作进度和问题反馈给总经理，以便企业各主管及总经理在此基础上深入安排交付工作，真正做好领导助手。
　　4、重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好部门工作气氛。
　　5、工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事实效性，不停加强积极服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改善行政部对其他部门支持能力和服务水平。服务工作重要实现两大转变：一是实现被动服务向积极服务转变。办公室工作突发性、偶尔性、被动性强。因而，看待各项工作，要未雨绸缪，以工作超前性、预见性增长工作积极性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室服务必须注意服务全面性和积极性，不能只为领导决策提供简单对与答单项服务，而应当在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关怀、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程积极服务。
　　三、持续提高人力资源管理水平
　　1、做好招聘及录取等各项有关工作，保证企业人员原因稳定性。长期经营实践告诉我们，现代企业发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵是人力资源，人才资源。人才是企业第一资本，世界上只要有了高素质人，什么人间奇迹都可以发明出来。在企业管理工作中，坚持以人为本人本管理思想是企业吸引人才、留住人才有效措施，也是构建友好企业，提高企业竞争能力重要手段。
　　2、明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和措施。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源评价和考核提供有效根据。
　　3、加强组织人员构造优化创新，为推进企业发展奠定基础。组织构造设置深入科学化，人员构造深入合理化。本着精简、统一、高效原则，合理调整设置机构，力争组织构造深入扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等原因，科学实行管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，保证组织有效运作，合理调整既有机构，逐渐优化管理层级，建立一种富有弹性组织构造。加强定员定编管理，提高工作效率。
　　4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，发明高绩效。
　　在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确企业发展战略、科学组织构造设置和规范职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织活力，深入健全员工薪酬增长与企业效益同步增长鼓励约束机制。
8.行政主管年终工作总结范文
　　本人于20xx年x月底来到行政事务部办公室岗位，过去一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导协助指导和同事们支持下，通过不停地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野愈加开阔，现将一年来工作状况汇报如下：
　　一、立足本职完毕各项工作
　　作为一名行政总监，我可以充足发挥承上启下、协调左右、联络内外枢纽作用，从信息调研、文献起草、综合协调文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理行政工作，都体现出行政主管工作重要性。行政工作无小事，每一件细小工作都也许牵一发而动全身，从而影响到企业形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完毕了各类文献起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案寄存以及其他服务工作。尤其对仓库物品出入、印章管理等工作规定严格按照制度执行，避免因责任心不强导致企业经济损失和产生负面影响。
　　1、重视学习，努力提高工作能力坚持把学习摆在重要位置，一直勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不停学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不停提高自已各项业务技能。运用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和多种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
　　2、立足本职，完毕各项文书工作完毕企业年度总结、目完毕状况和下年度工作安排起草、报送、印发工作。做好企业平常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送多种请示、汇报xx份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文献共xx份。向市建委上报多种文字材料xx份，做到了及时、精确、规范，满足了企业正常工作需要，树立了企业良好形象。
　　3、热情细心，完毕接听接待工作耐心接听、解答顾客来电，全年共接听用水业务征询、反应问题、投诉电话xx余个，收发传真材料xx余份，接听率100%，尤其去年年终和今年一月份天气寒冷，大量顾客出现用水问题，每天办公室接听顾客来电xx余个，都可以及时、耐心为顾客解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台。市长信箱、市人大、政协提案，合计xx余份。按照企业领导安排，很好完毕了外地水司人员及上级部门接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按企业原则，严格做好登记、领用、报销工作。
　　4、积极积极，做好都市综合整改工作根据上级工作布署，制订了企业市容环境和立体美化综合整改实行方案，分别于20xx年x月、x月和今年x月集中开展了综合整改活动。活动期间每天搜集整理活动开展状况，填写综合整改日报表，坚持一日一整改状况上报市建委。
　　5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了企业20xx年行风建设实行方案、企业行风建设汇报材料、20xx年度企业行风建设工作总结，以及行风建设工作整改汇报。监督、处理顾客提出多种用水投诉，满足顾客用水需求，为顾客提供以便快捷服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对企业测评中，获得了满分。
　　6、多方联络，做好水价调整工作积极配合企业做好水价调整有关工作，多次同省内各地市水司联络，理解有关信息，掌握最新水价动态。
　　7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上刊登文章xx篇，其中在《xxx》《xx》《xx水》等报纸网站刊登文章xx篇，《xxx》报刊登稿件xx篇。
　　8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、多种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道培训活动，提高了员工整体素质。
　　9、参与活动，树立企业良好形象积极参与多种活动，代表企业参与了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参与了企业庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军；参与企业迎国庆书画摄影展。积极响应企业号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
　　二、存在局限性及努力方向
　　1、自身学习抓还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于深入提高。
　　2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需深入加强交流。在新一年里，加强专业知识学习，努力提高业务素质，通过多看、多写深入提高写作水平。积极积极做好领导参谋，运用多种方式加强同各部门之间联络沟通，提高工作效率。获得成绩离不开我们办公室团体支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自已工作岗位上杰出完毕了各项工作任务。在此我要尤其感谢他们，我为有这样团体感到骄傲。此外我还要感谢企业予以我们一切，虽然目前还面临困境，但更规定我们互相协作，用优质服务和业绩来推进企业发展，将企业兴衰存亡责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻到来。
9.行政主管年终工作总结范文
　　当新年脚步悄然而至，我们20XX年工作也宣布落幕了。为在20XX年能更好前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力争企业在新一年里更快、更强、更好发展!根据企业既有状况，对20XX年行政部工作总结如下：
　　1、人员招聘。20XX年共入职50人，离职39人。参与网上招聘6次，并与部分职高学校获得了联络。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部缺乏资深人才，往往要通过一种很长周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下六个月部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团体调整和网上招聘，更新了某些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量时候，也是沭阳分企业和我们都需充实人员时候，运用网络、人才市场设点及员工转简介等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备需求。
　　2、20XX年举行了1次企业管理制度培训，1次安全生产培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。提议运用多种机会让企业全体员工常常聚一聚、沟通谈心，或许比理论培训更能增长员工向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20XX年度售后满意度得分一值偏低，这时应当多做些售后服务部门接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团体精神培训及有关礼仪服务规范培训，这是我应当检讨，力争在20XX年度通过大家努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们弱分项变为我们强分项。
　　3、人事考核方面。20XX年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务楷模1名、优秀经理/主管1名，合计7人已上报集团企业，但对中层管理人员考核《管理人员民意测评表》并未实行，提议年终进行不记名民意测评。
　　4、于20XX年6月份拟制了新企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较企业成立初期时细化明确补充了诸多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样问题。“执行力”是人事行政部工作重中之重，由于规章制度是企业管理一种关键，年后需要各部门经理、主管支持与配合，共同加强“5S管理”保障企业规章制度体系充足发挥作用，增进企业全方位发展。
　　6、20XX年上六个月及下六个月分别二次对企业固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使企业物品管理愈加完善详细。
　　7、原外用办公设备及耗材也通过市场考察，重新换了供应方，减少了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同步也增长了办公成本。根据企业发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20XX年请购计划。
　　当然，人事行政部工作绝不止以上所提到几点，它尚有部分比较细微地方，例如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹办、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中局限性之处，恳请企业领导指导批评，20XX年我们将愈加努力，不停提高自已业务水平和综合能力，为企业发展尽绵薄之力。
10.行政主管年终工作总结范文
　　不知不觉中一年时光已悄然飞逝。自20XX年5月进入企业以来，我学到了诸多，也收获了许多。刚加入企业时，我对企业运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事耐心指导和协助，让我在较短时间内熟悉了工作内容尚有企业各个部门职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去一年里，虽没有轰轰烈烈战果，但也算经历了一段时期考验和磨砺。现就进入企业以来工作状况向各位领导及同事作简要汇报：
　　一、前台平常工作。重要包括：1、负责前台服务热线接听和电话转接，做好来电征询工作，重要事项认真记录并传达给有关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户接待、基本征询和引见，严格执行企业接待服务规范，保持良好礼节礼貌;3、负责企业接待室及领导办公室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁洁净;4、早上给同事开门。保障员工饮水及时供应;报刊杂志收取和保管及信件收取和发放;
　　二、行政工作方面行政工作是繁琐，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文献保管、联络清洁企业清洗地毯、列需要采购办公用品清单、电子邮件查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文献打印、整理及标书装订、库存物品临时保管与记录、会议纪要记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作完毕都是对责任心和工作能力考验，怎样化繁为简而又能保证万无一失，怎样以最小成本换得效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员规定了，对行政工作人员也同步合用。
　　三、人事管理方面
　　1、贯彻有关人事管理制度初到企业，由我负责企业考勤记录工作。在执行过程中，我尽快适应企业政策安排，尽量做到实事求是地记录考勤，每月初以记录数据为根据制作考勤记录表，并及时交由财务制作工资表。
　　2、人事有关资料。为了以便开展人事工作，规范管理人员状况，部门根据工作需要，在上级指导下，建立了有关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职工工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等，也加强了各部门之间工作沟通与联络。、
　　3、归档人事档案及时更新各兄弟企业及有关往来单位通讯资料对于企业业务效率提高是很重要，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给企业各位领导及办事员备查使用。此外在员工档案管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全一律补齐，并及时将最新信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料状况资源库，也是建立员工人才储备一种重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案建立以及有效管理，有助于企业随时掌握在职人员以及人员流动状况，并建立企业人才储备库。
　　4、制作员工生日记录表并及时提醒领导给大家准备生日礼品，为大家发明一种友好温馨大家庭环境，也是我们企业企业文化基础建设一部分。
　　5、组织每月团体活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都获得了很好效果，加强了同事之间交流，活跃了企业气氛。
　　6、协助部门主管起草行政文献、放假告知、温馨通告草案等。新一年对我们来说意味着新机遇与挑战。

行政主管年终工作总结范文（10篇）.doc