2026年商铺顾问（商铺咨询）考题及答案.doc

2026年商铺顾问（商铺咨询）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。

w1. 以下关于商铺选址的重要因素，说法错误的是（ ）
A. 人流量大的地方一定是最佳选址
B. 周边配套设施完善对商铺经营很关键
C. 交通便利性会影响顾客到达商铺的意愿
D. 所在区域的商业氛围也不容忽视

w2. 商铺的租金构成不包括以下哪一项（ ）
A. 基础租金
B. 百分比租金
C. 物业费
D. 押金

w3. 对于商铺投资者来说，评估商铺投资回报率时不需要考虑的是（ ）
A. 租金收入
B. 购买成本
C. 商铺面积
D. 个人兴趣爱好

w4. 商铺营销推广中，以下哪种方式效果可能相对较差（ ）
A. 社交媒体推广
B. 传统传单发放
C. 举办主题活动
D. 与周边商家联合推广

w5. 以下关于商铺租赁合同的说法，正确的是（ ）
A. 合同中无需明确租金支付方式
B. 租赁期限可以随意约定
C. 要明确双方的权利和义务
D. 无需规定违约责任

w6. 商铺所在商圈的类型不包括（ ）
A. 社区商圈
B. 区域商圈
C. 全国性商圈
D. 国际商圈

w7. 影响商铺价值的内部因素不包括（ ）
A. 商铺的户型结构
B. 装修状况
C. 周边居民收入水平
D. 楼层

w8. 商铺顾问在为客户推荐商铺时，首先要了解客户的（ ）
A. 资金状况
B. 兴趣爱好
C. 购物习惯
D. 所有需求

w9. 以下哪种商铺业态对人流量要求相对较低（ ）
A. 大型超市
B. 服装店
C. 宠物店
D. 餐饮连锁店

w10. 商铺的转手费用不包含（ ）
A. 过户费
B. 中介费
C. 装修费用
D. 契税

第II卷（非选择题 共70分）
w11. （10分）简述商铺选址时需要考虑哪些交通因素。

w12. （15分）假如你是商铺顾问，如何向客户介绍商铺投资的风险与收益？

w13. （15分）材料：有一商铺位于某新兴社区，周边配套设施正在逐步完善中。该商铺面积为50平方米，目前租金为每月3000元，预计未来每年租金可增长5%。购买该商铺需花费100万元，假设投资期限为5年。请计算该商铺的投资回报率，并分析其投资价值。

w14. （20分）材料：某商业街有多家同类服装店，竞争较为激烈。其中一家店铺经营状况不佳，店主向你咨询如何改善。请你从营销推广和店铺特色打造方面给出建议。

w15. （20分）材料：一位客户打算投资商铺，但资金有限，希望能找到性价比高的商铺。他对商铺位置、面积等没有特别要求，但期望租金收益能稳定且有一定增长空间。请你根据客户需求，为他推荐合适的商铺类型，并说明理由。

答案：
w1. A
w2. D
w3. D
w4. B
w5. C
w6. D
w7. C
w8. D
w9. C
w10. C
w11. 交通因素包括：是否临近公交站点、地铁站等公共交通枢纽，方便顾客乘坐公共交通到达；周边道路的通行状况，是否拥堵，影响顾客驾车或步行前往的便利性；是否有停车场，以及停车场的收费标准和车位数量，能否满足顾客停车需求。
w12. 向客户介绍商铺投资收益时，说明租金收入是主要收益来源，可根据市场情况和商铺位置估算大致租金水平及增长趋势。还可提及商铺增值带来的收益，如随着区域发展商铺价值上升。介绍风险时，强调市场波动风险，如商业环境变化、竞争加剧可能影响租金和价值；政策风险，如区域规划调整等；经营风险，如租户经营不善等。
w13. 首先计算每年租金收入：第一年租金为3000×12 = 36000元，第二年租金为36000×(1 + 5%) = 37800元，第三年租金为37800×(1 + 5%) = 39690元，第四年租金为39690×(1 + 5%) = 41674.5元，第五年租金为41674.5×(1 + 5%) = 43758.２25元。五年租金总收入为36000 + 37800 + 39690 + 41674.5 + 43758.２25 = 209022.725元。投资回报率 = （五年租金总收入÷购买成本）÷5×100% = （209022.725÷1000000）÷5×100% ≈ 4.18%。从投资回报率看，该商铺有一定投资价值，但因周边配套在完善中，需关注其发展潜力。
w14. 营销推广方面：利用社交媒体平台宣传店铺特色服装款式、优惠活动等，吸引年轻顾客群体。与周边商家联合举办促销活动，如购物满一定金额可获得周边店铺优惠券等，增加客流量。打造店铺特色：根据目标客户群体定位，突出服装风格特色，如打造复古风、潮流风等主题区域。提供个性化服务，如为顾客提供穿搭建议、修改衣服尺寸等，提升顾客满意度和忠诚度。
w15. 推荐社区底商。理由：社区底商一般租金相对较低，符合客户资金有限的要求。随着社区居民的入住和生活，对日常生活用品、餐饮等需求稳定，能保证租金收益稳定。而且社区发展过程中底商价值也有一定增长空间，比如周边配套设施逐渐完善后租金可能上涨，符合客户期望租金收益稳定且有增长空间的需求。