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2026年商铺顾问(商铺咨询)考题及答案.doc

1、 2026年商铺顾问(商铺咨询)考题及答案 (考试时间:90分钟 满分100分) 班级______ 姓名______ 第I卷(选择题 共30分) 答题要求:本大题共10小题,每小题3分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。 w1. 以下关于商铺选址的重要因素,说法错误的是( ) A. 人流量大的地方一定是最佳选址 B. 周边配套设施完善对商铺经营很关键 C. 交通便利性会影响顾客到达商铺的意愿 D. 所在区域的商业氛围也不容忽视 w2. 商铺的租金构成不包括以下哪一项( ) A. 基础租金 B. 百分比租金

2、C. 物业费 D. 押金 w3. 对于商铺投资者来说,评估商铺投资回报率时不需要考虑的是( ) A. 租金收入 B. 购买成本 C. 商铺面积 D. 个人兴趣爱好 w4. 商铺营销推广中,以下哪种方式效果可能相对较差( ) A. 社交媒体推广 B. 传统传单发放 C. 举办主题活动 D. 与周边商家联合推广 w5. 以下关于商铺租赁合同的说法,正确的是( ) A. 合同中无需明确租金支付方式 B. 租赁期限可以随意约定 C. 要明确双方的权利和义务 D. 无需规定违约责任 w6. 商铺所在商圈的类型不包括( ) A. 社区商圈 B.

3、 区域商圈 C. 全国性商圈 D. 国际商圈 w7. 影响商铺价值的内部因素不包括( ) A. 商铺的户型结构 B. 装修状况 C. 周边居民收入水平 D. 楼层 w8. 商铺顾问在为客户推荐商铺时,首先要了解客户的( ) A. 资金状况 B. 兴趣爱好 C. 购物习惯 D. 所有需求 w9. 以下哪种商铺业态对人流量要求相对较低( ) A. 大型超市 B. 服装店 C. 宠物店 D. 餐饮连锁店 w10. 商铺的转手费用不包含( ) A. 过户费 B. 中介费 C. 装修费用 D. 契税 第II卷(非选择题 共70

4、分) w11. (10分)简述商铺选址时需要考虑哪些交通因素。 w12. (15分)假如你是商铺顾问,如何向客户介绍商铺投资的风险与收益? w13. (15分)材料:有一商铺位于某新兴社区,周边配套设施正在逐步完善中。该商铺面积为50平方米,目前租金为每月3000元,预计未来每年租金可增长5%。购买该商铺需花费100万元,假设投资期限为5年。请计算该商铺的投资回报率,并分析其投资价值。 w14. (20分)材料:某商业街有多家同类服装店,竞争较为激烈。其中一家店铺经营状况不佳,店主向你咨询如何改善。请你从营销推广和店铺特色打造方面给出建议。 w15. (20分)材料:

5、一位客户打算投资商铺,但资金有限,希望能找到性价比高的商铺。他对商铺位置、面积等没有特别要求,但期望租金收益能稳定且有一定增长空间。请你根据客户需求,为他推荐合适的商铺类型,并说明理由。 答案: w1. A w2. D w3. D w4. B w5. C w6. D w7. C w8. D w9. C w10. C w11. 交通因素包括:是否临近公交站点、地铁站等公共交通枢纽,方便顾客乘坐公共交通到达;周边道路的通行状况,是否拥堵,影响顾客驾车或步行前往的便利性;是否有停车场,以及停车场的收费标准和车位数量,能否满足顾客停车需求。 w12. 向客户介绍商铺投资收

6、益时,说明租金收入是主要收益来源,可根据市场情况和商铺位置估算大致租金水平及增长趋势。还可提及商铺增值带来的收益,如随着区域发展商铺价值上升。介绍风险时,强调市场波动风险,如商业环境变化、竞争加剧可能影响租金和价值;政策风险,如区域规划调整等;经营风险,如租户经营不善等。 w13. 首先计算每年租金收入:第一年租金为3000×12 = 36000元,第二年租金为36000×(1 + 5%) = 37800元,第三年租金为37800×(1 + 5%) = 39690元,第四年租金为39690×(1 + 5%) = 41674.5元,第五年租金为41674.5×(1 + 5%) = 43758.

7、225元。五年租金总收入为36000 + 37800 + 39690 + 41674.5 + 43758.225 = 209022.725元。投资回报率 = (五年租金总收入÷购买成本)÷5×100% = (209022.725÷1000000)÷5×100% ≈ 4.18%。从投资回报率看,该商铺有一定投资价值,但因周边配套在完善中,需关注其发展潜力。 w14. 营销推广方面:利用社交媒体平台宣传店铺特色服装款式、优惠活动等,吸引年轻顾客群体。与周边商家联合举办促销活动,如购物满一定金额可获得周边店铺优惠券等,增加客流量。打造店铺特色:根据目标客户群体定位,突出服装风格特色,如打造复古风、潮流风等主题区域。提供个性化服务,如为顾客提供穿搭建议、修改衣服尺寸等,提升顾客满意度和忠诚度。 w15. 推荐社区底商。理由:社区底商一般租金相对较低,符合客户资金有限的要求。随着社区居民的入住和生活,对日常生活用品、餐饮等需求稳定,能保证租金收益稳定。而且社区发展过程中底商价值也有一定增长空间,比如周边配套设施逐渐完善后租金可能上涨,符合客户期望租金收益稳定且有增长空间的需求。

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