绩效管理助推企业管理精细化实例解析.docx

绩效管理助推企业管理精细化实例在省联社的正确领导下，潍坊农信联社立足长远战略规划，坚持科学发展观，积极提升自身的经营管理水平，不断增强自身综合实力。截至2012年12月末，全市资产总额1763亿元，负债总额1640亿元，所有者权益123亿元，实现各项收入106亿元，经营利润44亿元。在取得成绩的同时，潍坊农信联社也清醒地认识到困难与挑战，在深入剖析所处的社会经济环境和自身实际情况下，潍坊农信联社又规划出网点转型的宏伟蓝图：以科学发展观为指导，以创建一流标杆银行为目标，按照科学化，制度化，流程化，规范化，精细化，标准化的总体要求，紧跟经济社会发展步伐，坚持服务“三农”的宗旨不动摇，以客户为中心，以营销为引领，推动零售银行和流程银行的全面建设，进一步提升综合竞争力，发挥全市农村信用社在经济文化建设中的农村金融主力军作用。成功自主研发绩效管理系统是潍坊农信联社坚持科学发展观的具体体现之一。潍坊农信的绩效系统是基于模拟利润，运用平衡计分卡，具有鲜明的潍坊农信特色的管理系统。该系统借鉴战略管理的业绩评价工具-平衡计分卡为原理和框架，结合关键绩效指标（KPI）和360度评价考核模式，从财务、客户（资产质量）、内部业务流程、学习与成长等多个方面，实现绩效业绩的全方位衡量，并集中体现绩效业绩财务指标与非财务指标、短期目标与长期目标的平衡。绩效管理系统改变了过去那种感性评价员工业绩和人为分配薪酬的粗放的管理模式，使用全市统一、标准、合理的计量规则。首先对各个岗位的职责进行精确地划分。以“岗位价值”理念为指导，根据岗位职责的不同将基层员工依按照管理、营销、操作等序列进行岗位细分，设计了客户经理、信贷内勤、信贷专管员、前台柜员、后台柜员、会计主管、基层行社负责人、单一储蓄制网点负责人等涵盖基层全部岗位，并详细制定出各个岗位的职责权限范围；然后将费用成本、营业税金、风险成本等科学地分摊，把考核指标细化到每一个岗位，每一名员工，每一笔业务量上，实现了员工各类绩效业绩的自动计量和实时展示，员工自己也可以根据计量规则算出自己的业绩，并通过横向和纵向的对比，找出短板，主动地对自己的工作方法进行完善。绩效系统按日累积存贷款等基础数据并对机构（市、县、乡镇、分理处）、员工（各个岗位）、产品（存款、贷款等）、客户（大中企业、农村个人类、个体工商户类等）等各维度的业绩数据逐月进行纵横分析、集中展示，市联社及各县市区行社还按月或按季对重点指标变化情况进行量化分析和通报，在引导基层机构主动践行市联社战略要求的同时，为管理层的业务经营、人力资源管理等重大决策提供详细的数据支撑，引导人、财、物的资源合理流动。市联社可以将经营管理目标通过绩效管理系统直接传达给每一位员工，定期跟员工进行沟通交流，进一步缩短了与基层的距离，减少了中间环节，促进管理向精细化方向发展。苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月