第三方物流概述培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第三方物流,一、第三方物流概述,一、第三方物流概述,三、第三方物流形成,四、第三方物流特点,五、第三方物流优势,六、第三方物流运作模式,/10/2,1,第三方物流概述培训,第1页,资产集中度降低,信息化程度提升,2PL,拥有资产，以资产为中心服务,制造商,3PL,拥有部分资产，以管理为中心服务,4PL,拥有精锐资产，以技术为中心服务,SCM,拥有软件仓库,/,咨询顾问，以咨询为中心服务,5PL,拥有信息，提供供给链电子协调服务,PLParty Logistics,第三方物流概述培训,第2页,一、第三方物流概述,第一方物流,是由,卖方、生产者或供给方,组织物流，这些组织关键业务是,生产和供给商品,，为了本身生产和销售业务需要而进行物流本身网络及设施设备投资、经营与管理。,第二方物流,是由,买方、销售者组织,物流，这些组织关键业务是,采购并销售商品,，为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并进行详细物流业务运作组织和管理。,/10/2,3,第三方物流概述培训,第3页,第三方物流（third party logistics，简称3PL或TPL），在1988年美国物流管理委员会一项用户服务调查中，首先提到“第三方物流服务提供者”一词。也称物流外包（OUTSOURING），协议物流、契约物流。,我国公布国际物流术语中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式”。,美国物流管理委员会于年10月公布物流术语年升级版，对第三方物流解释：是将企业全部或部分物流运作任务外包给专业企业管理经营，而这些能为用户提供多元化物流服务专业企业。,/10/2,4,第三方物流概述培训,第4页,广义上：,3PL,是提供全部或部分企业物流功效一个外部服务提供者；,以商品交易为参考系，,3PL,是商品买卖双方之外第三方提供物流服务。,按照上述定义：,传统运输企业、仓储企业、报关行等单一步骤服务提供商都属于,3PL,范围,;,/10/2,5,第三方物流概述培训,第5页,狭义上：,3PL,是协议物流，或契约物流（,Contract Logistics,），是第三方物流提供者在特定时间段内向使用者提供个性化系列物流服务；,强调合作长久性,3PL,是集成物流，提供全部物流业务服务活动，即一站式一体化综合物流服务；,强调物流服务集成性、系统性和综合性,3PL,是物流活动由供方需方之外第三方去完成物流运作模式；,从物流服务主体角度说明“第三方”,/10/2,6,第三方物流概述培训,第6页,资产型第三方物流,、第一个类型资产。是指机械、装备、运输工具、仓库、港口、车站等从事实物物流活动，含有实物物流功效资产。,、第二种类型资产。是指信息资产，包含信息系统硬件、软件、网络及相关人才等等。,传统物流和当代物流区分在于，传统物流服务企业，只依靠第一个类型资产，而当代物流企业具备两种类型资产。,二、第三方物流类型,第三方物流概述培训,第7页,管理型第三方物流,管理型第三方物流不把拥有第一个类型资产作为向客户服务伎俩，而是以本身管理、信息、人才等优势作为第三方物流关键竞争能力。这种类型第三方物流，不是没有资产，而是,主要拥有第二种类型资产。,在网络经济时代，实际是以“知识”作为关键竞争能力，经过网络信息技术深入利用，以高素质人才和管理力量，利用社会设施、装备等劳动伎俩最终向客户提供优良服务。,第三方物流概述培训,第8页,1,、,UPS,（联合包裹运输服务企业），,是全球最大速递机构，全球最大包裹递送企业。,2,、,Fedex,（联邦快递）,是一家环球运输、物流电子商务和供给链管理服务供给商。,3,、德国邮政世界网（,DPWN,）,，主营邮政、物流、速递和金融服务等。,4,、马士基（,Maersk Sealand,）,是世界上最大航运企业。有,250,艘船舶。,5,、日本日通（,Nippon Express,）,6,、,Ryder,（来德物流）企业业务包含全方面服务租赁、商业租赁、机动车维修以及一体化服务等。,7,、,TNT POST GROUP,，为全球提供邮递、速递及物流服务等。,全球著名第三方物流企业,/10/2,9,第三方物流概述培训,第9页,三、第三方物流形成,社会调查结果,被调查第三方物流服务企业首席执行官司们中,35%,表示，他们客户选择外包物流主要目标是降低物流运作成本，,1/3,认为，他客户选择外包物流目标是不愿对非关键业务进行投资。,17%,被调查者表示，外包物流是为了提升服务水平。,/10/2,10,第三方物流概述培训,第10页,双赢利益,改进物流运作利益,基本路径是到达比客户要求更高运作效率，以低成本提供更加好服务。,经济与财务利益,低要素成本和规模经营，降低了无须要设施、设备投资。,管理利益,外包能够取得本企业未曾有管理技能，外包降低内部辅助岗位及人员数目，外包使得职责更为分明。,战略利益,集中精力于关键竞争能力，非关键业因为外包而取得战略竞争能力。,第三方物流概述培训,第11页,1,、,商流、物流分离,是第三方物流形成根本原因,2,、第三方物流是,时代,产物,3,、第三方物流是物流,远程化,结果,4,、第三方物流是物流,优化和自我完善,必定发展,第三方物流概述培训,第12页,商物分离是第三方物流形成根本原因,商物分离导至物流独立形态出现,第三方物流概述培训,第13页,商物分离,表面看起来是一个统一流经过程，实际上能够细分为商业流通和实物流通，它们各自按照自己规律和渠道独立运动。,三个领域分离,商物分离是第二次浪潮，大生产方式必定结果,商物分离是流通领域社会分工必定结果,商物分离是专业化流通必定结果,观念分离,过程分离,责任人分离,分离结果是出现了专业物流,第三方物流,第三方物流概述培训,第14页,第三方物流是时代产物,第三方物流是市场经济造就买方市场、新经济、当代物流共同产物,买方市场要求完美物流服务,企业追求关键竞争能力，将关联业务外包,当代物流造就有效服务体系,新经济经过知识、信息、网络能够提供空前完善服务,第三方物流概述培训,第15页,第三方物流是物流,远程化,结果,经济全球化,国际分工,产业集约化,全球采购,全球市场,物流,远程化,结果是，普通企业没有能力发展物流，需要求援于专门物流企业,第三方物流概述培训,第16页,第三方物流是信息化结果,没有信息技术支持就没有第三方物流,第三方物流含有网络信息和网络组织优势,第三方物流,虚拟物流企业制造者，依靠信息使物流组织虚拟化,第三方物流概述培训,第17页,第三方物流是物流,优化和自我完善,物流发展历程中，也存在自然界“物竞天择，适者生存”规律。只有不停地优化和自我完善，才能在新经济环境求得生存。,第三方物流就是适应当代社会一个物流优化形式，今后物流发展，必定会创新更多优化形式。,第三方物流概述培训,第18页,四、第三方物流特点,（,1,）关系契约化。,首先，第三方物流是经过,契约形式,来规范物流经营者与物流消费者之间关系。物流经营者依据契约要求要求，提供多功效直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理全部提供物流服务活动及其过程。,其次，第三方物流发展物流联盟也是经过契约形式来明确各物流联盟参加者之间,权责利,相互关系。,/10/2,19,第三方物流概述培训,第19页,（,2,）服务个性化。,首先，不一样,物流消费者,存在不一样物流服务要求，第三方物流需要依据不一样物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、用户需求特征、竞争需要等方面不一样要求，提供针对性强个性化物流服务和增值服务。,其次，从事,第三方物流物流经营者,也因为市场竞争、物流资源、物流能力影响需要形成关键业务，不停强化所提供物流服务个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力,。,/10/2,20,第三方物流概述培训,第20页,（,3,）功效专业化。,第三方物流所提供是,专业物流服务,。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须表达专门化和专业水平，这既是物流消费者需要，也是第三方物流本身发展基本要求。,/10/2,21,第三方物流概述培训,第21页,（,4,）管理系统化。,第三方物流,应含有系统物流功效,，是第三方物流产生和发展基本要求，第三方物流需要建立当代管理系统才能满足运行和发展基本要求。,（,5,）信息网络化。,信息技术是第三方物流发展基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理科学化、极大地提升了物流效率和物流效益。,/10/2,22,第三方物流概述培训,第22页,五、第三方物流优势,（,1,）企业集中于精力关键业务。,因为任何企业资源都是有限，极难成为业务上面面俱到教授。为此，企业应把自己主要资源集中于自己擅长主业，而把物流等辅助功效留给第三方物流企业。,/10/2,23,第三方物流概述培训,第23页,（,2,）灵活利用新技术，实现以信息换库存，降低成本,专业,3PL,能不停地更新信息技术和设备，而普通单个制造企业通常一时间难以更新自己资源和技能；不一样零售商可能有不一样、不停改变配送和信息技术需求，此时，,3PL,能以一个快速、更具成本优势方式满足这些需求，而这些服务假如单靠制造商常难以实现。,/10/2,24,第三方物流概述培训,第24页,（,3,）降低固定资产投资，加速资本周转,企业自建物流需要投入大量资金购置物流设施，建设仓库和信息网络等专业物流设施。这些资源对于缺乏资金企业尤其是跋中小企业面言是沉重负担。而假如使用,3PL,不但降低了设施投资，还解放了仓库和车队方面资金占用，加速了资金周转。,/10/2,25,第三方物流概述培训,第25页,（,4,）提供灵活多样客户服务，为客户创造更多价值,假如你是原材料供给商，而你原材料需求客户需要快速补充货源，你就要有地域仓库。经过,3PL,仓库服务，你就能够满足客户需求，而无须因为建造新设施或长久租凭而调拔资金并以经营灵活性上受到限制。,假如你最终产品供给商，利用,3PL,还能够向最终客户提供超出自己提供他们更多样服务品种，为客户带来更多附加价值，使客户满意度提升。,/10/2,26,第三方物流概述培训,第26页,六、第三方物流运作模式,/10/2,27,第三方物流概述培训,第27页,1,与制造业相结合物流服务运作模式,物流服务用户群,：日常洗涤用具、纸制品、化装品、食品等制造商,原因以下,取得并保持竞争优势,在寻找其产品或服务增加价值时，经过有效物流体系到达此目标,结成战略联盟改进资产，维护主要客户关系,第三方物流企业能够依靠生产企业，成为他们物流代理商,/10/2,28,第三方物流概述培训,第28页,2,与商业零售业相结合物流服务运作模式,第三方物流企业、零售商、供给商利用先进信息系统连接起来，实现信息共享，确保在要求时间范围内完成,“,5R”,适时（,Right time,）、适质,(Right quality),、适量,(Right quantity),、适价,(Right price),、适地,(Right place),建立快速反应运输系统，确保配送系统顺利运转。建立配送网络，形成完整信息平台、业务流程和管理流程。,以独特信息交换处理中心为技术支持，经过当代通信和电脑技术组成网络。,组织含有实战经验教授队伍进行市场策划和研发。,服务请求提出时，由调度中心调度，配送点送货上门。,/10/2,29,第三方物流概述培训,第29页,3,物流一体化运作模式,物流一体化是物流运作更高级阶段，它强调供给链企业之间合作,。,第三方物流一体化运作模式,/10/2,30,第三方物流概述培训,第30页,垂直一体化物流,垂直一体化物流要求企业将,提供产品或运输服务等供货商和用户纳入管理范围,，并作为物流管理一项中心内容。,垂直一体化物流要求企业,从原材料到用户每个过程,实现对物流管理,;,要求企业利用企业本身条件,建立和发展与供货商和用户合作关系,，形成联协力量，赢得竞争优势。,垂直一体化物流构想为,处理复杂物流问题,提供了方便，而雄厚物质技术基础、先进管理方法和通讯技术又使这一构想成为现实，并在此基础上继续发展。,/10/2,31,第三方物流概述培训,第31页,水平一体化物流,水平一体化物流是经过,同一行业中多个企业,在物流方面合作而取得规模经济效益和物流效率。,比如，不一样企业能够用一样装运方式进行不一样类型商品共同运输。当物流范围相近，而某个时间内物流量较少时，几个企业分别进行物流操作显然不经济。于是就出现了一个企业在装运本企业商品同时，也装运其它企业商品。从,企业经济效益,上看，它降低了企业物流成本,;,从,社会效益,来看，它降低了社会物流过程重复劳动。,实现水平一体化另一个主要条件，就是要有大量企业参加而且有大量商品存在，这时企业间合作才能提升物流效益。当然，产品配送方式集成化和标准化等问题也是不能忽略。,/10/2,32,第三方物流概述培训,第32页,物流网络,第三种物流一体化形式是物流网络，它是,垂直一体化物流与水平一体化物流综合体。,当一体化物流每个步骤同时又是其它一体化物流系统组成部分时，以物流为联络企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络。,这是一个开放系统，企业可自由加入或退出，尤其在业务最忙季节最有可能利用到这个系统。物流网络能发挥规模经济作用条件就是一体化、标准化、模块化。,实现物流网络，首先要有一批,优势物流企业与生产企业结成共享市场同盟,，把过去那种直接分享利润联合发展成优势联盟，共享市场，进而分享更大份额利润。同时，,优势物流企业要与中小型物流企业结成市场开拓同盟,，利用相对稳定和完整营销体系，,帮助生产企业开拓销售市场,。这么，竞争对手成了同盟军，物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、相互渗透协作有机体。而且因为先进信息技术应用，当加入物流网络企业增多时，物流网络,规模效益,就会显现出来，这也促使了社会分工深化，“第三方物流”发展也就有了动因，整个社会物流成本会由此大幅度下降。,/10/2,33,第三方物流概述培训,第33页,客户对,3PL,物流需求例,海尔,“2”零部件从下订单到上生产线，2小时到位；,“8”任何中心城市，产品8个小时配送到位；,“24”任何大区内，产品必须二十四小时到位；,“4X24”全国范围内，产品4天必须到位。,第三方物流概述培训,第34页,客户需求哪些物流服务？,1,、物流中关键活动,（,1,）客户服务,确定客户需求；,确定客户对服务反应；,设定客户服务水平,第三方物流概述培训,第35页,客户需求哪些物流服务？,（,2,）运输管理,运输方式和服务选择；,拼货；,运输路径；,运输车辆调度,;,设备选择；,索赔处理；,运费审计,第三方物流概述培训,第36页,客户需求哪些物流服务？,（,3,）仓储管理,原材料及成品库存政策；,短期销售预测；,存货点货物组合；,存货点数量、规模和位置,;,第三方物流概述培训,第37页,客户需求哪些物流服务？,（,4,）信息系统和订单处理,销售订单和库存交互过程；,订单信息传递方法；,订购规则,第三方物流概述培训,第38页,客户需求哪些物流服务？,2,、物流中支持性活动,（,1,）仓储,库位确定；,站台布置和设计；,仓库装备；,货物放置,第三方物流概述培训,第39页,客户需求哪些物流服务？,（,2,）物料搬移及处理,设备选择；,设备更新；,订单拣货；,货物储存和补货,第三方物流概述培训,第40页,客户需求哪些物流服务？,（,3,）采购,供给商选择；,采购时间选择；,采购量,（,4,）包装,搬移保护包装；,存放保护包装；,防盗包装,第三方物流概述培训,第41页,客户需求哪些物流服务？,（,5,）生产和运作协同,确定生产批量；,产品生产次序和时间安排,（,6,）信息维护,信息搜集、储存和维护；,数据分析；,控制流程,第三方物流概述培训,第42页,与客户需求对应,3PL,物流服务,1,、运输类业务,运输网络设计和规划；,一站式全方位运输服务；,外包运输力量（监控仍由客户完成）；,帮助客户管理运输力量；,动态运输计划；,配送；,报关等其它配套服务,第三方物流概述培训,第43页,与客户需求对应,3PL,物流服务,2,、仓储,/,配送类业务,配送网络设计,第三方物流概述培训,第44页,与客户需求对应,3PL,物流服务,订单处理；,库存管理；,仓储管理；,代管仓库；,包装,/,促销包装,第三方物流概述培训,第45页,与客户需求对应,3PL,物流服务,3,、增值服务,延迟制造,；,零件成套；,供给商管理；,货运付费；,支持,JIT,制造；,咨询服务；,售后服务（退货管理、维修、保养等）,第三方物流概述培训,第46页,与客户需求对应,3PL,物流服务,4,、信息服务,信息平台服务,;,物流业务处理系统,;,运输过程跟踪服务（,GPS/GIS,系统全程跟踪、关键点跟踪等）,总体策划,第三方物流概述培训,第47页,第四方物流,一、第四方物流概述,二、第四方物流特征,三、第三方物流与第四方物流对比,四、第三方物流服务内容,五、第四方物流运行模式,/10/2,48,第三方物流概述培训,第48页,/10/2,49,第三方物流概述培训,第49页,一、第四方物流概述,第四方物流最初由,美国埃森哲咨询企业,于,1998,年提出，其定义是：,“第四方物流,(Fourth Party Logistics,，,4PL),供给商是一个供给链集成商，它对企业内部和含有互补性服务供给商所拥有不一样资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供给链处理方案。”,第四方物流主要作用是对制造企业或分销企业供给链进行监控，在客户和它物流和信息供给商之间充当,惟一“联络人”,角色。,/10/2,50,第三方物流概述培训,第50页,第四方物流能够经过对整个供给链影响力，,提供综合供给链处理方案,，为用户带来更大价值。它不但控制和管理特定物流服务，而且对整个物流过程,提出策划方案,，并经过电子商务将这个过程集成起来。,第四方物流成功关键在于为用户提供最正确增值服务，即,快速、高效、低成本和人性化服务,等。,/10/2,51,第三方物流概述培训,第51页,二、第四方物流特征,第四方物流有能力提供一整套完善供给链处理方案，能有效适应需求方多样化和复杂化需求，集中全部资源为客户完美地处理问题。,/10/2,52,第三方物流概述培训,第52页,1,供给链再建,经过供给链参加者将供给链规划与实施同时进行，或利用独立供给链参加者之间合作提升规模和质量。,供给链再建改变了供给链管理传统模式，将商贸战略与供给链战略连成一线,，创造性地重新设计了参加者之间供给链，使之到达一体化标准。,2,功效转化,主要是销售和操作规划、配送管理、物资采购、客户响应以及供给链技术等，经过,战略调整、流程再造、整体性改变管理和技术,，使客户间供给链运作一体化。,/10/2,53,第三方物流概述培训,第53页,3,业务流程再造,将客户与供给商信息和技术系统一体化，把人原因和业务规范有机结合起来，使整个供给链规划和业务流程能够有效地落实实施。,4,实施第四方物流，开展多功效、多流程供给链业务其范围远远超出传统外包运输管理和仓储运作物流服务。,企业能够把整条供给链全权交给第四方物流运作，第四方物流可为供给链功效或流程全部提供完整服务。,/10/2,54,第三方物流概述培训,第54页,第四方物流是经过对供给链产生影响能力来增加价值。,即与类似外包供给链区分之一在于其能够,为整条供给链客户带来利益,，在向客户提供连续更新和优化技术方案同时，满足客户特殊需求。,/10/2,55,第三方物流概述培训,第55页,1,增加利润,第四方物流利润增加将取决于服务质量提升、实用性增加和物流成本降低。因为第四方物流关注是整条供给链，而非仓储或运输单方面效益，所以其为客户及本身带来综合效益会出现惊人进展。,2,提升资产利用率,客户经过第四方物流降低了固定资产占用和提升了资产利用率，使得客户经过投资研究设计、产品开发、销售与市场拓展等取得经济效益提升。,/10/2,56,第三方物流概述培训,第56页,3,降低运行成本,经过整条供给链外包功效以到达节约目标。流程一体化、供给链规划改进和实施将使运行成本和产品销售成本降低。,4,降低经营成本,采取当代信息技术、科学管理流程和标准化管理，提升库存周转率，降低经营成本。,/10/2,57,第三方物流概述培训,第57页,第四方物流与第三方物流相比，其服务内容更多，覆盖地域更广，对从事货运物流服务企业要求更高，要求它们必须开拓新服务领域，提供更多增值服务。,4PL,是以,3PL,为基础，,4PL,是供给链集成者，整合了整个供给链物流资源和技术，能够使企业更有效率地快速反应供给链整体，需求，最大程度满足用户需求，从而提升客户满意度，提升供给链竞争力。,4PL,思想必须依靠,3PL,实际运作来实现并得到验证；,3PL,又迫切希望得到,4PL,在优化供给链流程与方案方面指导。要发展,4PL,就必须大力发展第三方物流企业，为,4PL,发展作铺垫，提升物流产业水平。所以，只有二者结合起来，才能更加好，全方面提供完善物流运作和服务。,三、第三方物流与第四方物流对比,/10/2,58,第三方物流概述培训,第58页,第四方物流偏重于经过对整个供给链优化和集成来降低企业运行成本，而,3PL,则是偏重于经过对物流运作和物流资产外部化来降低企业投资和成本。,第四方物流含有很多优势：能给客户提供最靠近要求完美服务；能提供一个综合性供给链处理方案；能利用第四方信息资源、管理资源和资本规模为企业打造一个低成本信息应用平台；能为企业提供低成本信息技术。,3PL,主要是为企业提供实质性详细物流运作服务。而主要不足是本身技术水平不高，能为客户提供技术增值服务比较少。,4PL,刚好相反,4PL,专长是物流供给链技术，它含有丰富物流管理经验和供给链管理技术、信息技术等。它不足在于本身不能提供实质物流运输和仓储服务。,/10/2,59,第三方物流概述培训,第59页,四、第三方物流服务内容,第四方物流提供一整套完善供给处理方案,。一个前所未有、使客户价值最大化统一技术方案设计、实施和运作，只有经过,咨询企业、技术企业和物流企业,齐心协力才能够实现。,第四方物流经过其对整个供给链产生影响来增加价值,。4,PL,充分利用了一批服务提供商能力，包含3,PL，,信息技术供给商，协议物流提供商，呼叫中心，电信增值服务商等，再加上客户嗯你和4,PL,本身能力。总之，4,PL,经过提供一个全方位供给商处理方案来满足今天企业所面临广泛而又复杂需求。,/10/2,60,第三方物流概述培训,第60页,第四方物流供给链处理方案内容,/10/2,61,第三方物流概述培训,第61页,执行：,负担多个供给链职能和流程运作。,4,PL,开始承接多个供给链职能和流程运作责任。其工作范围远远超越了传统第三方物流运输管理和仓库管理运作，包含：,制造，采购，库存管理，供给链信息技术，需求预测，网络管理，客户服务管理，和行政管理,。尽管一家企业能够把全部供给链活动外包给4,PL，,通常4,PL,只是从事供给链功效和流程一些关键部分。,实施：,流程一体化，系统集成和运作交接。,一个第四方物流服务商帮助客户实施新业务方案，包含,业务流程优化,，客户企业和服务供给商之间,系统集成,，以及将业务运作转交给4,PL,项目运作小组。项目实施过程中应该对组织变革多加小心，因为,“,人,”,原因往往是把业务转给4,PL,管理成败关键。最大目标，是防止把一个设计得非常好策略和流程实施得非常无效，因而局限了方案有效性，影响了项目标预期结果。,/10/2,62,第三方物流概述培训,第62页,变革：,经过新技术实现各个供给链职能加强。,变革努力集中在改进某一详细供给链职能，包含,销售和运作计划、分销管理、采购策略和客户支持,。在这一层次上，供给链管理技术对方案成败变得至关主要。,领先和高明技术，加上战略思维、流程再造和卓越组织变革管理,，共同组成最正确方案，对供给链活动和流程进行整合和改进。,再造：,供给链过程协作和供给链过程再设计。,第四方物流最高层次方案就是再造。供给链过程中真正显著改进,要么是经过各个步骤计划和运作协调一致来实现，要么是经过各个参加方通力协作来实现,。再造过程就是基于传统供给链管理咨询技巧，使得企业业务策略和供给链策略协调一致；同时，技术在这一过程中又起到了催化剂作用，整合和优化了供给链内部和与之交叉供给链运作。,/10/2,63,第三方物流概述培训,第63页,五、第四方物流运行模式,协同运作型,方案集成型,行业创新型,动态联盟型,/10/2,64,第三方物流概述培训,第64页,协同运作模式,4PL,和,3PL,优势互补，相互协作，共同为客户提供服务。,4PL,为,3PL,提供包含技术，供给链决议技巧，市场推广和规划技术在内广泛支持。,第三方物流概述培训,第65页,方案集成模式,4PL,为特定客户管理和运作整个供给链。方案整合者将充分发挥内部资源、能力和技术，并整合部分社会物流资源，从而为客户提供综合一体化物流服务。,第三方物流概述培训,第66页,行业创新模式,4PL,经过整合技术同时为几家工业企业提供供给链处理方案，这种供给链模型最为复杂，但也最有收益。,第三方物流概述培训,第67页,动态联盟模式,一些相对独立服务商和客户，由市场机会所驱动，经过信息技术相连接、在某个时期内结成供给链管理联盟，并为该联盟贡献出自己关键能力，以实现利润共享和风险分担。,第三方物流概述培训,第68页,一、广州安得供给链技术有限企业发展历程,第三方物流概述培训,第69页,二、安得供给链技术有限企业运作模式,安得供给链技术有限企业属于协同运作模式，以低资产和供给链管理为主体第四方物流企业作为关键加入高资产第三方物流企业,安得物流有限企业，提供技术、供给链战略、专门项目管理等补充功效，为多个用户提供全方面物流服务。,安得物流有限企业,（,3PL,）,安得供给链技术有限企业,（,4PL,）,伊莱克斯,神州数码,TCL,方正,安得供给链技术有限企业运作模式图,第三方物流概述培训,第70页,三、安得供给链技术企业运行效果,经过合理规划，把许多企业上百万物流处理方案项目费用降低到,10,多万，所以安得业务量增加了,50%,，年营业额已经超出,3,亿元,安得供给链技术企业前期利用安得物流现有客户资源，经过无偿或以较低价格为安得物流客户提供第四方物流服务，积累经验，从而领先其它对手。,第三方物流概述培训,第71页,第四方物流先驱企业,第三方物流概述培训,第72页,埃森哲是世界最大管理和信息技术咨询企业,埃森哲是全球领先管理咨询，技术服务和外包机构。经过不停地开拓创新，埃森哲帮助企业和政府创造价值，实现卓越。凭借精深行业和业务流程专长、广泛全球资源、以及实践证实丰富经验，埃森哲能够灵活调配最正确人员、技能以及高科技伎俩为客户提供高绩效专业服务，帮助客户提升经营业绩。,埃森哲全球员工逾,259,000,多名,在全球,54,个国家设有分企业,为遍布,120,多个国家客户提供服务。,年,8,月,31,日结束财政年度,企业净收入达,255,亿美元。,第三方物流概述培训,第73页,与其它管理咨询企业相比，埃森哲企业能够提供从策略设计到信息系统实施全方位服务。,埃森哲整合性咨询服务,系统实施和管理,系统管理,流程,/,技术,发展战略,组织战略,业务运作模式,信息战略,变革管理,系统设计,战略服务,变革管理,研究,实施,帮助客户取得竞争优势和进行业务优化,使客户业务和利润增加，并使其股东价值最大化,一体化高价值,服务体系,第三方物流概述培训,第74页,在每一个项目中，埃森哲企业将汇聚来自策略服务、变革管理、业务流程和信息技术各个领域教授，与客户一起协同工作，共创未来。,人员组织,业务流程,信息技术,策略服务,供给链管理,电子商务,客户关系管理,企业资源处理方案,.,.,.,.,.,.,政府机构,产品制造产业,通信和高科技产业,金融服务行业,资源产业,.,企业内部管理,产品制造产业,交通运输,机械制造,汽车,造船,电子和家电制造,消费品,医药,零售,第三方物流概述培训,第75页,从起埃森哲制订了新战略,企业战略是经过本身业务网络建立来全方面满足客户业务需求，其中包含管理及信息技术咨询、企业经营外包、联盟和风险投资,管理咨询,信息技术咨询,企业经营外包,联盟,风险投资,埃森哲经过自己业务培育中心和各种类型服务，包含战略和业务架构、客户关系管理、供给链管理、人员绩效和财务和绩效管理，来向客户提供完整处理方案。,埃森哲充分利用自己技术研究和革新服务能力,全球处理方案中心和人员精湛技术能力,经过自己处理方案设计服务,向客户提供给用最新技术处理方案。,埃森哲经过传统外包形式,(outsourcing),或新经济时代基于互联网网络外包,(netsourcing),形式向客户提供业务和信息技术外包服务。,埃森哲和各领域领先企业，以及新建立技术企业建立合作关系，来向客户提供一系列处理方案以满足他们业务需求。,Accenture Technology Ventures,是埃森哲全球风险投资部门，它和创业者一起建立对行业产生转变成功企业，取得了巨大经济回报。,第三方物流概述培训,第76页,埃森哲对物流服务行业了解：物流领域下一个发展趋势是第四方物流（,Fourth Party,TM,Logistics,）,+,更高层次功效整合,+,更广范围自主运作,埃森哲率先在物流界提出了第四方物流理念，并对其内容进行了界定和商标注册,内包,内部物流运作,客户,业务绩效联盟管理,客户,第三方物流服务提供者,4PL,外包,客户,第三方物流服务提供者,服务提供者,第三方物流概述培训,第77页,Accenture,建设发展了数个业务集成中心，以研究和推行针对处理特定行业或特定流程问题最新方法、技术和处理方案,提升物流能力以提升竞争优势,Atlanta,Georgia,最新信息技术战略制订和实施推广,Palo Alto,California,Sophia,France,食品杂货行业发展趋势,Chicago,Illinois,London,England,在流程制造业机遇和最正确业务实践,Atlanta,Georgia,在重工业和高科技行业到达领先客户服务水平,Chicago,IL,为商品零售商成功定位,Chicago,Illinois,第三方物流概述培训,第78页,在过去中，我们聘用了在物流战略和需求链运行方面非常有经验专业人员。这些专业人员分别来自：,专业物流咨询企业,主要行业,著名大学和商学院,我们在以下领域积累了深入专业能力：,需求链管理,采购,需求计划,物流网络战略和渠道选择,运输,仓库设计和运作管理,供给商/物流合作关系,全球物流,应用运输技术,Accenture,物流战略业务已经取得了深入专业能力和广泛实践经验，并连续快速发展。,第三方物流概述培训,第79页,Accenture,经过为全球领先客户提供物流咨询来提升自己行业能力,电子,/,高科技,工业品,/,钢铁,零售,航空运输,/,物流,化工和能源,代表性客户,Apple,AT&T,Canon,Compaq,ITT,Lucent Technologies,Matsushita/Panasonic,Microsoft,Motorola,NEC Technologies,Samsung,Sony,Sumitomo,Texas Instruments,Xerox,Allied Signal,Bosch,Case Corporation,Caterpillar,Goodyear,John Deere,Fiat New Holland,LTV Steel,Siemens,Timken,TRW,Union Carbide,Volvo ConstructionEquipment,Westinghouse,Wal-Mart,Kmart,Sears,Dayton Hudson,Target,The Limited,The Gap,Saks Fifth Ave,Best Buy,Sports Authority,JC Penney,Kroger,Revco/CVS,Dominick,s,A&P,Circle K Stores,Walgreens,Safeway,WaWa,Brussels Airport Terminal Company,British Airport Authority,Spanish Airports(AENA),Midway Airport,Amsterdam Airport,BNSF,Caliber Systems,British Airways,United Airlines Cargo,SAS Cargo,Lufthansa Cargo,DHL,Exel,UPS,Federal Express,Mobil,Exxon,British Petroleum,DuPont,Hoescht,W.R.Grace,消费品,Campbell Soup,Coca-Cola,Colgate Palmolive,Frito Lay,General Mills,Gillette,Hersey Foods,Johnson&Johnson,Kraft,Levi,s Strauss,M&M Marrs,Nestle,Pepsico,Pillsbury,Procter&Gamble,Quaker Oats,Sara Lee,第三方物流概述培训,第80页,在行业协作上领导,/,参加,美国生产库存控制协会,(,APICS),物流管理理事会,(,CLM),国际大型零售商联合会,(,IMRA),物资处理和管理协会,(,MHMS),NAWDEC,全国零售联盟,(,NRF),快速响应,(,QR),仓储教育和研究理事会,(,WERC),教育和研究合作,佐治亚州技术物流学院,(,TLI),为,CLM,NAFTA,研究,物资处理学院,(MHI),WERC,大型批发研究,和西北大学,/,斯坦福大学合作消费驱动需求网络研究,全球电子研究,出版物,第三方物流企业信息系统能力开拓,(,与,WERC,合著,),快速响应成本,/,收益研究,(,与,VICS,委员会合著,),供给商合作研究,(,和,NRF,合著,),统一代码理事会横向战略技术规划,1993,年及之后欧洲物流理念,(,与,CLM,合著,),无线电频率仓储应用技术,(,与,WERC,合著,),大型商业分销渠道,(,与,WERC,合著,),物流手册,欧洲物流研究,(CLM,赞助,),新北美洲供给链管剪发展方向,Accenture,经过与学术界和业界合作，研究确定未来主要发展趋势，定义供给链管理最正确业务实践。,第三方物流概述培训,第81页,物流外包资历,代表性客户,范围,Nike Equipment,（欧洲）,制订长久欧洲分销战略,分销和运输管理外包,BP Exploration,（南美）,制订南美物流服务战略,American Honda Motor Co.,（北美）,降低北美业务物流成本举措，及跨全部业务单位和产品服务共享战略,Thames Water/Connect,（英国）,建立一个由,Thames Water,和,Accenture,合资物流企业,-Connect,Fiat New Holland,（欧洲）,建立一个由,New Holland,和,Accenture,合资企业,-New Holland Logistics,这家企业管理欧洲售后服务配件分销业务,Apple,（美国）,物流外包开发和实施,Ryder,Ryder,、,IBM,和,Accenture,企业全球联盟,Canon USA,第