翁士增《赢在卓越-高绩效团队打造“345”》课程大纲.doc

《赢在卓越 高绩效团队打造“345”》课程大纲
主讲：翁士增

一、课程背景
在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队建设与有效激励。
杰克·韦尔奇说：在成为管理者之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为管理者之后，成功则与他人的成功有关。团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。本课程在分析团队内涵的基础上，提出了团队组建的三大法则、团队培养的四大措施和团队成长的五大机制，对政府和企业团队组建均具有非常强的实战指导意义。
二、课程收益
1、使学员了解新时期团队的内涵及打造卓越团队的重要性。
2、掌握团队组建的三大法则。
3、掌握团队培养的四大措施。
4、掌握团队成长的五大机制。
三、课程对象
党政干部及企业中高层管理者、后备干部等。
四、课程时间
1—2天。
五、课程内容
第一讲 团队内涵及重要性
一、团队的内涵
（一）团队的内涵
1、团队的含义2、团队内涵解析
（二）团队的构成要素
（三）团队与群体的区别
（四）团队的类型
1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队
二、团队的发展阶段
第二讲 团队组建三大法则
法则一：领导不错，打造“五力”团队领导
一、性格不错：好领导要有好人品
二、关系不错：好领导要有好人际
打造关系第一招：沟通
打造关系的第二招：打动人心
打造关系的第三招：善于帮助别人
三、知识不错：好领导要有好头脑
四、直觉不错：好领导要有好常识
五、经验不错：好领导要有历练
法则二：下属不错，掌握“五条”生存准则
一、员工的“五条”生存准则
二、打造完美的团队
法则三：规矩不错，清楚“十大”职场禁忌
一、上下级沟通的四大“潜规则”
二、团队生存的十大禁忌
三、制度要有人情味
第三讲 团队培养四项措施
措施一：明确目标，激发团队动力
一、MBO的来源及运用
二、目标管理的内涵
三、目标管理的好处
四、设定团队目标不能“眼高手低”
措施二：有效决策，增强团队执行力
一、当前企业团队执行力现状
1、团队执行力现状
2、团队四大陋习
3、团队执行力不佳的原因
4、应对策略
二、成功的决策意义非凡
三、要勇于作出决策
四、干部的十项团队执行力
措施三：正确激励，提高团队士气
一、肯定员工是最好的激励
二、十招正向激励法
三、面对逆境，激励战胜挑战
四、团队激励从细节做起
措施四：卓越沟通，营造团队氛围
一、沟通的重要性
二、什么是沟通
三、沟通的三要素
1．沟通的基本问题是心态
2．沟通的基本原理是关心
3．沟通的基本要求是主动
四、沟通的基本类型
五、沟通的四个环节
（一）听——接受信息，即聆听
（二）说——说的三个要点
（三）看——沟通中看的要求
（四）问——沟通中问的要求
六、有效沟通的步骤
第四讲 团队成长五种机制
机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化
机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化
机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化
一、把责任落到实处，能担当
二、善于担当责任
三、决不逃避，关键时刻挺身而出
机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化
一、付出需要专注和长期努力
二、付出是为了自己的成长
机制五：

备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。苗木供应合同书

甲方：
乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃
经甲乙双方协商同意， 　（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：
一、 苗木数量：
二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。
三、 苗木价格：每株计人民币
四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）
五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。
六、 有关事项：
1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。
2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。
3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。
4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。
5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。
六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。
七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。
八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月

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