翁士增《赢在卓越-高绩效团队打造“345”》课程大纲.doc

赢在卓越 高绩效团队打造“345”课程大纲主讲：翁士增一、课程背景在管理变革盛行的今天，组织架构设计、业务流程再造、目标绩效管理等已经成为企业打造核心竞争力的手段，然而当我们反思变革后的实际成效时，却无奈地发现结果和预期差距很大。原因在哪里？研究发现，企业变革总是过分考虑架构、流程、管控、绩效等组织宏观因素，而忽略了团队建设与有效激励。杰克韦尔奇说：在成为管理者之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为管理者之后，成功则与他人的成功有关。团队是组织的基础单位，没有它的匹配，任何架构、流程和管理上的变革都将以失败告终。团队管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以团队建设一直是很多公司都非常头痛的问题，而团队建设的好坏，则直接影响到团队的工作效率及团队的健康成长。本课程在分析团队内涵的基础上，提出了团队组建的三大法则、团队培养的四大措施和团队成长的五大机制，对政府和企业团队组建均具有非常强的实战指导意义。二、课程收益1、使学员了解新时期团队的内涵及打造卓越团队的重要性。2、掌握团队组建的三大法则。3、掌握团队培养的四大措施。4、掌握团队成长的五大机制。三、课程对象党政干部及企业中高层管理者、后备干部等。四、课程时间12天。五、课程内容第一讲 团队内涵及重要性一、团队的内涵（一）团队的内涵1、团队的含义2、团队内涵解析（二）团队的构成要素（三）团队与群体的区别（四）团队的类型1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队二、团队的发展阶段第二讲 团队组建三大法则法则一：领导不错，打造“五力”团队领导一、性格不错：好领导要有好人品二、关系不错：好领导要有好人际打造关系第一招：沟通打造关系的第二招：打动人心打造关系的第三招：善于帮助别人三、知识不错：好领导要有好头脑四、直觉不错：好领导要有好常识五、经验不错：好领导要有历练法则二：下属不错，掌握“五条”生存准则一、员工的“五条”生存准则二、打造完美的团队法则三：规矩不错，清楚“十大”职场禁忌一、上下级沟通的四大“潜规则”二、团队生存的十大禁忌三、制度要有人情味第三讲 团队培养四项措施措施一：明确目标，激发团队动力一、MBO的来源及运用二、目标管理的内涵三、目标管理的好处四、设定团队目标不能“眼高手低”措施二：有效决策，增强团队执行力一、当前企业团队执行力现状1、团队执行力现状2、团队四大陋习3、团队执行力不佳的原因4、应对策略二、成功的决策意义非凡三、要勇于作出决策四、干部的十项团队执行力措施三：正确激励，提高团队士气一、肯定员工是最好的激励二、十招正向激励法三、面对逆境，激励战胜挑战四、团队激励从细节做起措施四：卓越沟通，营造团队氛围一、沟通的重要性二、什么是沟通三、沟通的三要素1沟通的基本问题是心态2沟通的基本原理是关心3沟通的基本要求是主动四、沟通的基本类型五、沟通的四个环节（一）听接受信息，即聆听（二）说说的三个要点（三）看沟通中看的要求（四）问沟通中问的要求六、有效沟通的步骤第四讲 团队成长五种机制机制一：相互信任，建立相互合作的信赖文化机制二：共同分享，建立相互分享的给予文化机制三：主动担责，建立彼此负责的责任文化一、把责任落到实处，能担当二、善于担当责任三、决不逃避，关键时刻挺身而出机制四：主动奉献，建立全力以赴的付出文化一、付出需要专注和长期努力二、付出是为了自己的成长机制五：备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月5