老年公寓代养老人协议书(2025版).docx

编号：__________

老年公寓代养老人协议书书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

老年公寓代养老人协议书书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 合同适用范围
1.4 合同双方的权利与义务
1.5 合同的生效与终止
第二章：代养服务内容
2.1 代养服务项目
2.1.1 日常生活照料
2.1.2 医疗保健服务
2.1.3 精神娱乐活动
2.1.4 社交交流活动
2.2 服务标准与质量要求
2.3 服务时间与周期
第三章：费用与支付
3.1 代养费用构成
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整与结算
3.4 费用退还与赔偿
第四章：老人健康状况管理
4.1 健康监测与记录
4.2 疾病预防和治疗
4.3 意外伤害的处理
4.4 紧急情况应对措施
第五章：安全保障
5.1 老人的人身安全
5.2 老人的财产安全
5.3 应急预案与风险管理
5.4 保险公司责任与义务
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更条件
6.2 合同解除条件
6.3 变更与解除的程序
6.4 变更与解除后的责任与权益处理
第七章：违约责任与争议解决
7.1 违约行为与责任
7.2 争议解决方式
7.3 法律适用与诉讼管辖
第八章：权利与义务的转让
8.1 权利与义务的转让条件
8.2 转让程序与方式
8.3 转让后的责任与权益处理
第九章：隐私保护与信息安全
9.1 保护老人隐私权
9.2 信息安全与保密义务
9.3 信息泄露的应对措施
第十章：老人家属沟通与访问
10.1 家属沟通机制
10.2 家属访问安排
10.3 家属满意度调查与反馈
第十一章：服务质量保障与监督
11.1 服务质量保障措施
11.2 服务质量监督机制
11.3 服务改进与优化计划
第十二章：培训与教育
12.1 员工培训计划
12.2 老人健康教育
12.3 家属培训与指导
第十三章：合同的附则
13.1 合同的有效期
13.2 合同的副本与复印件
13.3 合同的签订日期与地点
第十四章：其他约定
14.1 特殊情况的处理
14.2 合同的继承与延续
14.3 合同的补充协议
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：本合同旨在明确老年公寓与家属之间代养老人的权利、义务和责任，确保老人在老年公寓期间的生活质量。
1.2 定义与解释：
1.2.1 老年公寓：指提供代养服务的养老机构。
1.2.2 家属：指老人的法定监护人或授权代理人。
1.2.3 代养老人：指在本合同约定条件下，由老年公寓代为照料的老人。
1.3 合同适用范围：本合同适用于老年公寓与家属之间的代养老人服务。
1.4 合同双方的权利与义务：
1.4.1 老年公寓的权利与义务：
1.4.1.1 提供符合合同约定的代养服务。
1.4.1.2 保障代养期间老人的身心健康和人身安全。
1.4.1.3 定期与家属沟通，报告老人的生活状况和健康状况。
1.4.2 家属的权利与义务：
1.4.2.1 支付约定的代养费用。
1.4.2.2 配合老年公寓的工作，协助维护老人的生活质量。
1.4.2.3 定期访问老人，了解老人的生活状况和健康状况。
1.5 合同的生效与终止：
1.5.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
1.5.2 在合同期限内，双方协商一致可提前终止合同。
1.5.3 合同终止后，老年公寓应在规定时间内完成老人交接工作，并退还剩余代养费用。
第二章：代养服务内容
2.1 代养服务项目：
2.1.1 日常生活照料：包括饮食、住宿、个人卫生等日常生活所需的服务。
2.1.2 医疗保健服务：包括定期体检、疾病治疗、康复护理等服务。
2.1.3 精神娱乐活动：组织各种文娱活动，丰富老人的精神生活。
2.1.4 社交交流活动：提供与同辈交流的机会，促进老人的心理健康。
2.2 服务标准与质量要求：老年公寓应按照国家和行业的相关规定，提供符合服务质量标准的服务。
2.3 服务时间与周期：本合同服务时间为一年，自合同生效之日起计算。合同期限届满后，双方可协商续约。
第三章：费用与支付
3.1 代养费用构成：代养费用包括日常生活照料费、医疗保健费、文娱活动费等。
3.2 费用支付方式：家属可通过银行转账、现金等方式支付代养费用。
3.3 费用调整与结算：老年公寓应按季度向家属提供费用清单，如有费用调整，应提前通知家属。
3.4 费用退还与赔偿：合同终止后，老年公寓应在规定时间内退还剩余代养费用。如因老年公寓原因导致老人损害，老年公寓应承担相应的赔偿责任。
第四章：老人健康状况管理
4.1 健康监测与记录：老年公寓应定期对老人进行健康检查，并及时记录老人的健康状况。
4.2 疾病预防和治疗：老年公寓应采取措施预防疾病的发生，发现疾病及时治疗。
4.3 意外伤害的处理：如老人发生意外伤害，老年公寓应立即采取救治措施，并通知家属。
4.4 紧急情况应对措施：老年公寓应制定应急预案，确保老人在紧急情况下的安全。
第五章：安全保障
5.1 老人的人身安全：老年公寓应采取措施保障老人的人身安全，防止老人走失、受伤等意外事件。
5.2 老人的财产安全：老年公寓应保护老人的财产安全，防止老人财产损失。
5.3 应急预案与风险管理：老年公寓应制定应急预案，应对可能发生的风险事件。
5.4 保险公司责任与义务：老年公寓应购买相应的责任保险，确保在发生意外事件时，老人的权益得到保障。
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更条件：合同变更应经双方协商一致，并书面确认。
6.2 合同解除条件：合同解除应符合法律法规的规定，并经双方协商一致。
6.3 变更与解除的程序：合同变更或解除应按照双方约定的程序进行。
6.4 变更与解除后的责任与权益处理：合同变更或解除后，双方应按照约定处理相关的责任与权益。
第七章：违约责任与争议解决
7.1 违约行为与责任：双方应履行合同约定的义务，如一方违约，应承担
第八章：权利与义务的转让
8.1 权利与义务的转让条件：合同期限内，如家属需转让代养权，应提前通知老年公寓，并征得老年公寓同意。
8.2 转让程序与方式：转让程序应按照双方约定的方式进行，涉及费用调整的，应重新签订合同。
8.3 转让后的责任与权益处理：转让后，新的家属享有原合同约定的权利和承担义务。
第九章：隐私保护与信息安全
9.1 保护老人隐私权：老年公寓应对老人的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。
9.2 信息安全与保密义务：老年公寓应采取措施保护老人的信息安全，防止信息泄露。
9.3 信息泄露的应对措施：如发生信息泄露，老年公寓应立即采取措施，减轻泄露造成的损害。
第十章：老人家属沟通与访问
10.1 家属沟通机制：老年公寓应建立有效的沟通机制，定期与家属沟通老人的生活状况和健康状况。
10.2 家属访问安排：家属访问老人时，老年公寓应给予便利，并协助安排适当的见面时间。
10.3 家属满意度调查与反馈：老年公寓应定期进行家属满意度调查，并根据反馈改进服务质量。
第十一章：服务质量保障与监督
11.1 服务质量保障措施：老年公寓应建立服务质量保障体系，确保服务符合质量要求。
11.2 服务质量监督机制：老年公寓应设立监督机制，对服务质量进行监督和改进。
11.3 服务改进与优化计划：老年公寓应根据实际情况，制定服务改进与优化计划。
第十二章：培训与教育
12.1 员工培训计划：老年公寓应对员工进行定期培训，提高员工的服务质量。
12.2 老人健康教育：老年公寓应对老人进行健康教育，提高老人的健康意识。
12.3 家属培训与指导：老年公寓应对家属进行培训与指导，协助家属更好地照顾老人。
第十三章：合同的附则
13.1 合同的有效期：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。
13.2 合同的副本与复印件：双方均持有本合同的副本，副本具有同等法律效力。
13.3 合同的签订日期与地点：本合同于____年____月____日在____签订。
第十四章：其他约定
14.1 特殊情况的处理：如遇特殊情况，双方应协商处理，并可签订补充协议。
14.2 合同的继承与延续：合同期限届满后，如双方同意续约，应签订新的合同。
14.3 合同的补充协议：双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议。
甲方（老年公寓）：
________________
代表人：____________
乙方（家属）：
________________
代表人：____________
签字日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方应保证提供的代养服务符合国家法律法规及行业标准。
说明：甲方作为老年公寓，应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保提供的代养服务质量和安全。
1.2 甲方应对老人进行定期健康检查，并及时通知乙方家属。
说明：甲方作为老年公寓，应负责老人的健康管理，定期进行健康检查，并在发现健康问题时及时通知乙方家属。
1.3 甲方应确保老人的个人信息安全，不得泄露给未经授权的第三方。
说明：甲方作为老年公寓，应对老人的个人信息保密，采取必要的安全措施，防止信息泄露给未经授权的第三方。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方应按时支付代养费用，如有延迟，应支付相应的滞纳金。
说明：乙方作为家属，应履行合同约定的支付义务，如未能按时支付代养费用，应承担滞纳金的违约责任。
2.2 乙方有权了解甲方的服务情况，并对甲方的服务进行评价和监督。
说明：乙方作为家属，有权了解甲方提供的代养服务情况，并通过评价和监督，确保甲方的服务质量符合合同约定。
2.3 乙方应配合甲方的服务，协助甲方更好地照顾老人。
说明：乙方作为家属，应积极参与甲方的服务过程，协助甲方更好地照顾老人，促进老人生活质量的提高。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定
3.1 第三方中介应负责代养服务的介绍和协调工作。
说明：第三方中介作为介绍和协调代养服务的角色，应确保甲乙双方之间的沟通畅通，并协助双方履行合同义务。
3.2 第三方中介应承担因 introduction 和 coordination 导致的损失。
说明：第三方中介在介绍和协调代养服务过程中，如因中介行为导致任何损失，应承担相应的责任。
3.3 第三方中介应保持中立立场，不得偏袒任何一方。
说明：第三方中介在代养服务过程中，应保持中立立场，不得偏袒甲方或乙方，确保合同的公平性和公正性。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 老人健康状况记录表
2. 服务项目明细表
3. 费用支付证明文件
4. 服务满意度调查表
5. 员工培训证明文件
6. 信息安全保密协议
7. 第三方中介服务协议
8. 特殊情况下服务调整方案
9. 合同续约协议
10. 补充协议模板
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按合同提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。
2. 乙方未按时支付代养费用，或延迟支付未支付滞纳金的，视为违约。
3. 甲方未履行保密义务，泄露老人个人信息的，视为违约。
4. 甲方未保证老人人身安全，导致老人受到伤害的，视为违约。
5. 甲方未保证服务质量导致老人健康恶化，视为违约。
6. 乙方未履行配合义务，影响服务正常进行的，视为违约。
7. 第三方中介未履行介绍和协调义务，导致损失的，视为违约。
8. 第三方中介偏袒任何一方，影响合同公平性的，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 老年公寓：指提供代养服务的养老机构。
2. 家属：指老人的法定监护人或授权代理人。
3. 代养服务：指老年公寓代为照料老人的日常生活服务。
4. 服务质量：指老年公寓提供代养服务的水准和效果。
5. 违约行为：指合同当事人不履行合同义务或履行不符合约定的行为。
6. 滞纳金：指乙方延迟支付代养费用时，应支付的额外费用。
7. 保密义务：指老年公寓对老人个人信息的保护责任。
8. 第三方中介：指介绍和协调代养服务的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务不符合约定：甲方应及时纠正，乙方有权要求赔偿。
2. 费用延迟支付：乙方应支付滞纳金，甲方有权采取必要措施追讨。
3. 信息泄露：甲方应加强信息安全措施，违约方应承担赔偿责任。
4. 老人受伤：甲方应立即采取救治措施，并通知乙方，必要时寻求法律援助。
5. 服务质量问题：甲方应改进服务质量，乙方有权要求服务质量保障。
6. 中介服务不力：甲方和乙方有权要求中介履行义务，或寻求其他中介服务。
五、所有应用场景：
1. 老年公寓代养老人服务合同签订。
2. 家属选择代养服务并签订合同。
3. 第三方中介介绍代养服务并签订中介协议。
4. 合同履行过程中，监督服务质量和服务状况。
5. 合同履行过程中，处理违约行为和解决争议。
6. 合同到期或提前终止时的续约或解除手续。
7. 合同执行过程中的沟通和协调工作。
8. 应对合同执行过程中的突发事件和问题。