2025版人力资源业务外包协议书.docx

编号：__________

2025版人力资源业务外包协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版人力资源业务外包协议书
合同目录
第一章：协议定义与术语解释
1.1 人力资源业务外包
1.2 甲方
1.3 乙方
1.4 外包服务
1.5 服务期限
1.6 服务费用
1.7 违约金
1.8 保密条款
1.9 不可抗力
1.10 法律法规
第二章：外包服务内容
2.1 人力资源招聘与选拔
2.2 员工培训与发展
2.3 绩效管理
2.4 薪酬福利管理
2.5 员工关系管理
2.6 社会保险及公积金代缴
2.7 劳动争议处理
2.8 人力资源信息系统支持
第三章：服务范围与地域
3.1 服务范围
3.2 地域限制
3.3 服务范围调整
第四章：服务期限与开始日期
4.1 服务期限
4.2 开始日期
4.3 提前终止协议
第五章：服务费用及支付方式
5.1 服务费用
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整
5.4 发票开具及报销
第六章：乙方的义务与责任
6.1 服务质量和标准
6.2 人员配置与培训
6.3 信息安全与保密
6.4 法律法规遵守
6.5 业务持续性保证
第七章：甲方的义务与责任
7.1 合作与配合
7.2 业务需求提供
7.3 甲方内部沟通与协调
7.4 甲方员工的权益保障
第八章：违约责任与争议解决
8.1 违约行为
8.2 违约责任
8.3 争议解决方式
8.4 法律适用
第九章：保密条款
9.1 保密内容
9.2 保密期限
9.3 泄露后果
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力事件
10.2 不可抗力后果
10.3 不可抗力通知与证明
第十一章：合同的生效、变更与终止
11.1 合同生效条件
11.2 合同变更
11.3 合同终止
11.4 合同解除
第十二章：法律适用与争议解决
12.1 法律适用
12.2 争议解决方式
第十三章：其他约定
13.1 甲方员工的外包服务
13.2 乙方员工的权益保障
13.3 知识产权归属
13.4 合同的保管与复印件
第十四章：附则
14.1 合同的修改与补充
14.2 合同的送达
14.3 合同解除或终止后的义务履行
14.4 双方约定的其他事项
合同编号_________
第一章：协议定义与术语解释
1.1 人力资源业务外包：甲方将其人力资源管理的相关业务委托给乙方进行管理和执行。
1.2 甲方：指（请填写甲方全称）
1.3 乙方：指（请填写乙方全称）
1.4 外包服务：乙方根据甲方的要求，提供人力资源管理的相关服务。
1.5 服务期限：本协议的有效期为（请填写具体日期）至（请填写具体日期）。
1.6 服务费用：乙方根据甲方提供的业务量和服务要求，计算并收取相应的服务费用。
1.7 违约金：违约方应向守约方支付合同总价款的（请填写百分比）作为违约金。
1.8 保密条款：双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
1.9 不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。
1.10 法律法规：本协议的签订和履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。
第二章：外包服务内容
2.1 人力资源招聘与选拔：乙方负责为甲方提供招聘渠道，筛选候选人，组织面试等工作。
2.2 员工培训与发展：乙方负责为甲方员工提供培训计划，提升员工的工作技能和综合素质。
2.3 绩效管理：乙方负责制定绩效考核标准，对甲方员工进行绩效评估，并提供绩效改进建议。
2.4 薪酬福利管理：乙方负责为甲方员工提供薪酬福利方案，计算并发放薪酬福利。
2.5 员工关系管理：乙方负责处理甲方员工的劳动关系，解决员工投诉和纠纷。
2.6 社会保险及公积金代缴：乙方负责为甲方员工代缴社会保险和住房公积金。
2.7 劳动争议处理：乙方负责处理甲方员工与甲方之间的劳动争议。
2.8 人力资源信息系统支持：乙方负责为甲方提供人力资源信息系统的技术支持和维护。
第三章：服务范围与地域
3.1 服务范围：乙方提供的服务范围包括（请填写具体服务范围）。
3.2 地域限制：乙方提供的服务不受地域限制，可在全国范围内进行。
3.3 服务范围调整：如甲方有特殊需求，可与乙方协商调整服务范围。
第四章：服务期限与开始日期
4.1 服务期限：本协议的服务期限为（请填写具体期限，如一年、两年等）。
4.2 开始日期：本协议的开始日期为（请填写具体日期）。
4.3 提前终止协议：在协议有效期内，如一方提前终止协议，应向对方支付（请填写金额）作为违约金。
第五章：服务费用及支付方式
5.1 服务费用：乙方向甲方提供的服务费用为（请填写具体金额）。
5.2 费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。
5.3 费用调整：如乙方提供的服务发生变更，双方可协商调整服务费用。
5.4 发票开具及报销：乙方应按照甲方的要求开具正规发票，甲方按照约定时间进行报销。
第六章：乙方的义务与责任
6.1 服务质量和标准：乙方应保证其提供的服务质量达到甲方的要求，确保服务过程中的信息准确性和及时性。
6.2 人员配置与培训：乙方应根据甲方需求，配置足够数量的专业人员，并为甲方员工提供必要的培训。
6.3 信息安全与保密：乙方应对甲方提供的信息和数据予以保密，未经甲方同意不得泄露给第三方。
6.4 法律法规遵守：乙方应遵守与人力资源业务外包相关的法律法规，确保其提供的服务合法合规。
6.5 业务持续性保证：乙方应保证其提供的服务的连续性和稳定性，确保甲方业务不受影响。
第八章：违约责任与争议解决
8.2 违约责任：违约方应向守约方支付合同总价款的（请填写百分比）作为违约金，并赔偿因此给对方造成的一切损失。
8.3 争议解决方式：如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.4 法律适用：本协议的签订和履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。
第九章：保密条款
9.1 保密内容：双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
9.2 保密期限：保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。
9.3 泄露后果：如一方违反保密义务，泄露对方的商业秘密或机密信息，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的一切损失。
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力事件：不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。
10.2 不可抗力后果：因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。
10.3 不可抗力通知与证明：一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。
第十一章：合同的生效、变更与终止
11.1 合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效。
11.2 合同变更：本协议的变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。
11.3 合同终止：本协议终止的条件为（请填写具体终止条件）。
11.4 合同解除：一方提前解除本协议的，应向对方支付（请填写金额）作为违约金。
第十二章：法律适用与争议解决
12.1 法律适用：本协议的签订和履行应遵守中华人民共和国相关法律法规。
12.2 争议解决方式：如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十三章：其他约定
13.1 甲方员工的外包服务：甲方员工的外包服务应按照本协议的约定进行，乙方应保证甲方员工的权益不受损害。
13.2 乙方员工的权益保障：乙方应按照法律法规的规定，保障乙方员工的合法权益。
13.3 知识产权归属：本协议项下的知识产权归（请填写具体归属方）所有。
13.4 合同的保管与复印件：双方各执一份本协议的正本，复印件无效。
第十四章：附则
14.1 合同的修改与补充：本协议的修改和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。
14.2 合同的送达：本协议的任何通知、文件均应送达对方指定的地址，送达日期以对方实际收到日期为准。
14.3 合同解除或终止后的义务履行：本协议解除或终止后，双方仍应履行本协议项下的义务，直至履行完毕。
14.4 双方约定的其他事项：本协议未涉及的事项，双方应按照公平、合理的原则协商确定。
合同编号：_________
甲方（签字）：_________
日期：_________
乙方（签字）：_________
日期：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指派任务：甲方应根据实际业务需求，明确乙方的服务范围和任务内容，确保乙方能够准确理解和执行。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方的工作进行监督和评估，确保乙方按照约定标准提供服务。
1.3 甲方变更权：甲方在合同履行期间，如有必要变更服务内容或范围，应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。
1.4 甲方解除合同权：甲方在合同履行期间，如有特殊情况需要提前解除合同，应提前（请填写提前通知期限）通知乙方，并按照约定支付违约金。
1.5 甲方支付义务：甲方应按照约定时间和金额，向乙方支付服务费用。如甲方延迟支付，应承担延迟支付期间的利息。
1.6 甲方提供资料义务：甲方应按照乙方的合理要求，提供相关业务资料和信息，确保乙方能够正常开展服务。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务品质保障：乙方应按照约定标准提供服务，确保服务质量和效果达到甲方的要求。
2.2 乙方人员配置：乙方应根据甲方需求，配置足够数量和专业能力的人员，以确保服务的顺利进行。
2.3 乙方培训义务：乙方应对甲方员工进行必要的培训，提升其业务能力和综合素质。
2.4 乙方保密义务：乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.5 乙方及时报告义务：乙方应定期向甲方报告工作进展和存在的问题，确保甲方了解乙方的服务情况。
2.6 乙方违约责任：如乙方未按照约定标准提供服务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的一切损失。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介应负责协助甲方和乙方之间的沟通与协调，确保合同的顺利履行。
3.2 第三方中介费用：第三方中介的协助服务费用由甲方承担。
3.3 第三方中介的保密义务：第三方中介应对甲方和乙方提供的商业秘密和机密信息予以保密，不得泄露给无关方。
3.4 第三方中介的违约责任：如第三方中介未能按照约定履行协助义务，应承担违约责任，向甲方和乙方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。
3.5 第三方中介的解除合同权：甲方和乙方均有权提前通知第三方中介解除合同，但应尊重第三方中介的合法权益。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 人力资源业务外包服务内容详细清单
2. 甲方员工名单及个人信息
3. 乙方人员配置方案
4. 培训课程安排及材料
5. 绩效考核标准和方法
6. 薪酬福利方案详细说明
7. 社会保险及公积金代缴相关文件
8. 劳动争议处理流程图
9. 人力资源信息系统使用手册
10. 保密协议范本
11. 不可抗力事件证明文件
12. 合同履行期间的相关法律法规
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用
2. 甲方未提供必要业务资料和信息
3. 甲方单方面变更或解除合同
4. 乙方未按约定标准提供服务
5. 乙方未按时完成工作任务
6. 乙方泄露甲方商业秘密和机密信息
7. 乙方未履行培训义务
8. 第三方中介未协助甲方和乙方沟通与协调
9. 第三方中介泄露甲方和乙方商业秘密和机密信息
10. 第三方中介未按约定履行协助义务
三、法律名词及解释：
1. 人力资源业务外包：指甲方将部分或全部人力资源管理业务委托给乙方进行管理和执行。
2. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。
5. 劳动争议：指劳动关系双方在劳动合同履行过程中发生的争议。
6. 社会保险：指国家为保障劳动者基本生活，依法强制实行的社会福利制度。
7. 公积金：指住房公积金，是国家法律规定的一种住房储蓄制度。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方延迟支付服务费用
解决办法：甲方应及时支付服务费用，如延迟支付，应承担延迟支付期间的利息。
2. 问题：乙方服务未达到约定标准
解决办法：乙方应根据甲方反馈，及时调整和改进服务，如仍无法满足甲方要求，甲方有权解除合同。
3. 问题：甲方员工对乙方服务不满
解决办法：甲方应与乙方沟通，提出具体改进意见，乙方应及时处理并回复甲方。
4. 问题：乙方人员不足，导致服务滞后
解决办法：乙方应根据甲方业务需求，调整人员配置，确保服务顺利进行。
5. 问题：第三方中介未能及时解决双方沟通问题
解决办法：甲方和乙方应直接沟通，第三方中介协助解决，如解决不了，可考虑更换中介。
五、所有应用场景：
1. 甲方为大型企业，需要专业人力资源管理服务
2. 甲方为初创公司，缺乏人力资源管理经验
3. 甲方为中小型企业，希望降低人力资源管理成本
4. 乙方为专业人力资源外包公司，具备相关服务经验
5. 乙方为咨询公司，提供人力资源管理咨询服务
6. 第三方中介为人力资源服务行业协会，协助双方签订合同