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编号：__________

2025物业服务担保合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025物业服务担保合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同当事人
1.2 物业基本情况
1.3 合同签订依据
1.4 合同效力
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
2.2 物业服务标准
2.3 物业服务期限
2.4 物业服务费用
第三章：物业服务方的义务与责任
3.1 物业服务方的基本义务
3.2 物业服务方的安全保障义务
3.3 物业服务方的维修责任
3.4 物业服务方的其他义务
第四章：业主的义务与责任
4.1 业主的基本义务
4.2 业主的配合义务
4.3 业主的违规行为处理
4.4 业主的其他义务
第五章：合同的变更与终止
5.1 合同变更条件
5.2 合同变更程序
5.3 合同终止条件
5.4 合同终止后的处理
第六章：违约责任
6.1 物业服务方的违约责任
6.2 业主的违约责任
6.3 违约责任的免除
6.4 违约纠纷的解决
第七章：争议解决
7.1 争议解决方式
7.2 仲裁
7.3 诉讼
7.4 争议解决的时间限制
第八章：合同的履行与监督
8.1 合同履行的规定
8.2 物业服务情况的监督
8.3 物业服务情况的评价
8.4 合同履行的其他规定
第九章：附则
9.1 合同的生效
9.2 合同的解除
9.3 合同的转让
9.4 合同的附件
第十章：物业服务项目清单
10.1 物业服务项目名称
10.2 物业服务项目内容
10.3 物业服务项目标准
10.4 物业服务项目费用
第十一章：物业服务费用支付方式
11.1 物业服务费用的计算方式
11.2 物业服务费用的支付时间
11.3 物业服务费用的支付方式
11.4 物业服务费用的退还
第十二章：物业服务方的管理团队
12.1 物业服务方的管理团队构成
12.2 物业服务方的管理团队职责
12.3 物业服务方的管理团队培训
12.4 物业服务方的管理团队考核
第十三章：合同的修改与补充
13.1 合同修改的条件
13.2 合同修改的程序
13.3 合同补充的内容
13.4 合同补充的效力
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定
14.2 合同的保管
14.3 合同的复制
14.4 合同的公示
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同当事人
1.1.1 甲方（业主）名称：________________
1.1.2 乙方（物业服务方）名称：________________
1.2 物业基本情况
1.2.1 物业地址：________________
1.2.2 物业类型：________________
1.2.3 物业规模：________________
1.3 合同签订依据
1.3.1 《中华人民共和国合同法》
1.3.2 《物业管理条例》
1.3.3 甲方（业主）委托书
1.4 合同效力
1.4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效
1.4.2 本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算
第二章：物业服务内容
2.1 物业服务范围
2.1.1 物业综合管理服务
2.1.2 物业设施设备维护服务
2.1.3 物业环境卫生服务
2.1.4 物业安全保卫服务
2.2 物业服务标准
2.2.1 按照国家和地方物业服务标准执行
2.2.2 具体服务标准详见附件一
2.3 物业服务期限
2.3.1 服务期限为____年，自合同生效之日起计算
2.3.2 服务期满后，双方可协商续签合同
2.4 物业服务费用
2.4.1 物业服务费用的收费标准为____元/平方米·月
2.4.2 物业服务费用的支付方式为____
2.4.3 物业服务费用的支付时间为每月____日前
第三章：物业服务方的义务与责任
3.1 物业服务方的基本义务
3.1.1 提供符合合同约定的服务
3.1.2 维护物业的正常运行和使用
3.1.3 接受甲方的监督和检查
3.2 物业服务方的安全保障义务
3.2.1 保障物业的安全，防止安全事故的发生
3.2.2 对物业内的公共区域进行定期检查、维修
3.3 物业服务方的维修责任
3.3.1 对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护
3.3.2 对业主专有部位的维修责任按照相关法律法规执行
3.4 物业服务方的其他义务
3.4.1 提供24小时客户服务
3.4.2 定期向甲方报告物业服务情况
第四章：业主的义务与责任
4.1 业主的基本义务
4.1.1 遵守物业管理规章制度
4.1.2 按时支付物业服务费用
4.2 业主的配合义务
4.2.1 配合物业服务方的管理工作
4.2.2 不得损害公共利益和他人合法权益
4.3 业主的违规行为处理
4.3.1 违反规定的，物业服务方有权要求整改
4.3.2 违规行为造成损失的，业主应承担赔偿责任
4.4 业主的其他义务
4.4.1 按照约定使用物业，不得擅自改变物业使用性质
4.4.2 协助物业服务方维护物业的安全和秩序
第五章：合同的变更与终止
5.1 合同变更条件
5.1.1 双方协商一致
5.1.2 法律法规规定的情形
5.2 合同变更程序
5.2.1 提出变更意向
5.2.2 协商确定变更内容
5.2.3 签订变更协议
5.3 合同终止条件
5.3.1 合同到期
5.3.2 双方协商一致
5.3.3 法律法规规定的情形
5.4 合同终止后的处理
5.4.1 乙方应向甲方移交物业
5.4.2 双方结清物业服务费用
5.4.3 双方按照约定处理合同终止后的相关事宜
第八章：合同的履行与监督
8.1 合同履行的规定
8.1.1 双方应按照合同约定履行各自的权利和义务
8.1.2 双方应遵守国家和地方的法律法规
8.2 物业服务情况的监督
8.2.1 甲方有权对乙方提供的服务进行监督
8.2.2 乙方应定期向甲方报告服务情况
8.3 物业服务情况的评价
8.3.1 甲方应对乙方的服务进行定期评价
8.3.2 乙方应根据甲方评价结果进行改进
8.4 合同履行的其他规定
8.4.1 双方应共同维护物业的正常运行和使用
8.4.2 双方应相互协助，解决合同履行中出现的问题
第九章：附则
9.1 合同的生效
9.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效
9.1.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份
9.2 合同的解除
9.2.1 双方协商一致可以解除合同
9.2.2 合同解除后，双方应按照约定处理相关事宜
9.3 合同的转让
9.3.1 双方同意，合同不得转让给第三方
9.4 合同的附件
9.4.1 附件一：物业服务项目清单
9.4.2 附件二：物业服务费用支付方式
9.4.3 附件三：物业服务标准
第十章：物业服务项目清单
10.1 物业服务项目名称
10.1.1 项目一：物业管理服务
10.1.2 项目二：设施设备维护
10.1.3 项目三：环境卫生服务
10.1.4 项目四：安全保卫服务
10.2 物业服务项目内容
10.2.1 项目一内容：负责物业的日常管理工作
10.2.2 项目二内容：定期检查和维护设施设备
10.2.3 项目三内容：负责物业环境卫生和绿化工作
10.2.4 项目四内容：负责物业的安全保卫工作
10.3 物业服务项目标准
10.3.1 项目一标准：按照国家和地方的相关规定执行
10.3.2 项目二标准：设施设备维护达到行业标准
10.3.3 项目三标准：环境卫生服务符合卫生部门要求
10.3.4 项目四标准：安全保卫服务达到公安机关要求
10.4 物业服务项目费用
10.4.1 项目一费用：____元/平方米·月
10.4.2 项目二费用：____元/月
10.4.3 项目三费用：____元/月
10.4.4 项目四费用：____元/月
第十一章：物业服务费用支付方式
11.1 物业服务费用的计算方式
11.1.1 物业服务费用按建筑面积计算
11.1.2 物业服务费用的计算公式为：____
11.2 物业服务费用的支付时间
11.2.1 物业服务费用每季度支付一次
11.2.2 物业服务费用的支付时间为每季度的第一个月
11.3 物业服务费用的支付方式
11.3.1 甲方通过银行转账方式支付物业服务费用
11.3.2 乙方提供发票，甲方按实际支付金额报销
11.4 物业服务费用的退还
11.4.1 合同终止后，乙方应退还甲方多支付的费用
11.4.2 退还费用的计算方式为：____
第十二章：物业服务方的管理团队
12.1 物业服务方的管理团队构成
12.1.1 管理团队由项目经理、技术人员和客服人员组成
12.1.2 管理团队人员名单详见附件四
12.2 物业服务方的管理团队职责
12.2.1 项目经理负责整体管理和协调工作
12.2.2 技术人员负责设施设备的维护和技术支持
12.2.3 客服人员负责接待业主咨询和投诉
12.3 物业服务方的管理团队培训
12.3.1 乙方定期对管理团队成员进行培训
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方对物业的改造和维修
1.1.1 甲方有权对物业进行合理的改造和维修，但应提前通知乙方，并协商一致
1.1.2 甲方进行改造和维修时，应确保不影响其他业主的正常生活和工作
1.2 甲方对物业的使用和管理
1.2.1 甲方应合理使用物业，不得损害公共利益和他人的合法权益
1.2.2 甲方应遵守物业管理制度，配合乙方的管理工作
1.3 甲方对物业的转让和出租
1.3.1 甲方不得擅自转让或出租物业，如需要转让或出租，应提前通知乙方，并办理相关手续
1.3.2 甲方转让或出租物业时，应确保受让人或承租人符合物业入住条件
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方的服务质量和标准
2.1.1 乙方应按照合同约定的服务质量和标准提供服务
2.1.2 乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果
2.2 乙方的维修和养护责任
2.2.1 乙方应对物业共用部位、共用设施设备进行定期检查、维修和养护
2.2.2 乙方应在发现物业损坏或故障时，及时进行修复，确保物业的正常使用
2.3 乙方的收费和服务
2.3.1 乙方应按照合同约定的收费标准收取物业服务费用
2.3.2 乙方不得擅自提高收费标准，如需要调整，应与甲方协商一致
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的角色和责任
3.1.1 第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系，维护双方的合法权益
3.1.2 第三方中介应定期对甲乙双方的服务情况进行监督和评估，并向双方报告结果
3.2 第三方中介的服务费用
3.2.1 第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定
3.2.2 第三方中介的服务费用应在合同中明确，并在支付物业服务费用时一并支付
3.3 第三方中介的退出机制
3.3.1 如第三方中介未能履行其职责，甲乙双方均有权要求第三方中介退出
3.3.2 第三方中介退出时，应办理相关手续，并确保不影响甲乙双方的合作关系
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：物业服务项目清单
2. 附件二：物业服务费用支付方式
3. 附件三：物业服务标准
4. 附件四：物业服务方的管理团队人员名单
5. 附件五：物业服务质量评估报告
6. 附件六：物业维修和养护记录
7. 附件七：物业服务费用收费标准调整申请表
8. 附件八：第三方中介服务协议
9. 附件九：第三方中介服务费用支付证明
10. 附件十：第三方中介退出协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
1.1 不按时支付物业服务费用
1.2 擅自改变物业使用性质
1.3 故意损坏物业共用部位或设施设备
1.4 乙方违约行为
2.1 未能按照合同约定的服务质量和标准提供服务
2.2 未能及时修复物业损坏或故障
2.3 擅自提高收费标准
1.5 第三方中介违约行为
3.1 未能公正、中立地协调甲乙双方关系
3.2 未能定期监督和评估甲乙双方服务情况
3.3 未能按照约定提供服务而导致甲乙双方损失
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行日常维护、维修、清洁、安全等工作，以保持物业的良好状态和正常使用。
2. 物业服务费用：指乙方为提供合同约定的服务所收取的费用，包括基础服务费用和额外服务费用。
3. 违约行为：指合同当事人违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的行为。
4. 违约责任：指违约行为所产生的法律后果，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
5. 第三方中介：指独立于甲乙双方之外，协助双方履行合同的机构或个人。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用支付问题
1.1 甲方拖延支付费用时，乙方可以催告甲方支付，必要时可以依法采取措施。
1.2 乙方未按时提供服务时，甲方可以催告乙方履行合同，必要时可以依法采取措施。
2. 物业服务标准不符合约定
2.1 甲方可以要求乙方整改，必要时可以要求乙方承担违约责任。
2.2 乙方可以与甲方协商调整服务标准，并签订补充协议。
3. 物业设施设备维修问题
3.1 乙方应在发现损坏或故障时及时修复，确保物业的正常使用。
3.2 甲方可以协助乙方进行维修，维修费用由乙方承担。
4. 第三方中介服务问题
4.1 第三方中介未能履行其职责时，甲乙双方可以要求第三方中介退出。
4.2 甲乙双方可以协商更换第三方中介，并签订新的协议。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业物业、办公楼等物业类型的管理和服务。
2. 适用于物业服务方为甲方提供物业管理、设施设备维护、环境卫生、安全保卫等服务。
3. 适用于第三方中介作为甲乙双方的合作伙伴，协助双方履行合同。
4. 适用于物业服务费用支付方式为甲方通过银行转账方式支付。
5. 适用于物业服务方的管理团队由项目经理、技术人员和客服人员组成。
6. 适用于甲方为主导时，乙方为物业服务提供方；乙方为主导时，甲方为物业服务接受方；第三方中介为主导时，协助甲乙双方履行合同。