资源描述
编号:__________
2025短信息发送服务合同书
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
2025短信息发送服务合同书
合同目录
第一章:总则
1.1 合同定义
1.2 合同主体
1.3 合同目的
1.4 合同效力
第二章:服务内容
2.1 服务概述
2.2 服务范围
2.3 服务标准
2.4 服务期限
第三章:服务费用
3.1 费用计算
3.2 费用支付
3.3 费用调整
3.4 费用退还
第四章:技术支持与培训
4.1 技术支持
4.2 培训内容
4.3 培训方式
4.4 培训时间
第五章:保密条款
5.1 保密信息
5.2 保密义务
5.3 保密期限
5.4 泄露后果
第六章:知识产权
6.1 知识产权归属
6.2 知识产权保护
6.3 知识产权许可
6.4 侵权责任
第七章:违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任
7.3 违约赔偿
7.4 违约解除合同
第八章:争议解决
8.1 争议范围
8.2 协商解决
8.3 调解解决
8.4 仲裁解决
8.5 法律适用
第九章:合同的变更与终止
9.1 合同变更
9.2 合同终止
9.3 合同终止后的权利义务
9.4 合同解除
第十章:服务商的义务
10.1 服务商的义务
10.2 服务商的责任
10.3 服务商的权利
10.4 服务商的服务保障
第十一章:客户的权利与义务
11.1 客户的权利
11.2 客户的义务
11.3 客户的责任
11.4 客户的服务要求
第十二章:验收与评估
12.1 验收标准
12.2 验收程序
12.3 评估方式
12.4 评估结果
第十三章:附则
13.1 合同生效
13.2 合同解释
13.3 合同修改
13.4 合同解除
第十四章:其他约定
14.1 合作事项
14.2 配合事项
14.3 协助事项
14.4 其他条款
合同编号2025001
第一章:总则
1.1 合同定义
1.2 合同主体
甲方:__________
乙方:__________
1.3 合同目的
本合同的目的是明确双方在短信息发送服务过程中的权利、义务和责任,确保双方合作顺利进行。
1.4 合同效力
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
第二章:服务内容
2.1 服务概述
乙方同意为甲方提供短信息发送服务,包括短信发送、短信验证等功能。
2.2 服务范围
乙方提供的短信息发送服务范围包括但不限于:市场营销、客户关怀、业务通知等。
2.3 服务标准
乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性,确保甲方的业务需求得到满足。
2.4 服务期限
本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
第三章:服务费用
3.1 费用计算
乙方向甲方提供短信息发送服务,费用按发送短信条数计算,具体费率见附件。
3.2 费用支付
甲方应在合同生效后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用。后续服务费用按月结算。
3.3 费用调整
合同执行期间,如市场行情发生变化,乙方可提出费用调整申请,双方协商一致后进行调整。
3.4 费用退还
合同期内,如甲方因特殊情况终止服务,乙方应在扣除已发生费用后,退还剩余服务费用。
第四章:技术支持与培训
4.1 技术支持
乙方提供短信息发送服务的技术支持,确保甲方在使用过程中无技术难题。
4.2 培训内容
乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训,包括操作流程、功能介绍等。
4.3 培训方式
培训方式分为线上培训和线下培训,具体安排由双方协商确定。
4.4 培训时间
乙方应在合同生效后____个工作日内完成培训工作。
第五章:保密条款
5.1 保密信息
双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属保密信息。
5.2 保密义务
双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
5.3 保密期限
本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算,持续至合同终止后____年。
5.4 泄露后果
如一方泄露保密信息,需承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。
第六章:知识产权
6.1 知识产权归属
双方在合同执行过程中所创造的知识产权,归创造方所有。
6.2 知识产权保护
双方应共同维护彼此知识产权,不得侵犯对方的知识产权。
6.3 知识产权许可
如一方需使用对方的知识产权,需事先取得对方书面许可。
6.4 侵权责任
如一方侵犯对方的知识产权,需承担侵权责任,赔偿因此造成的一切损失。
第八章:争议解决
8.1 争议范围
本合同履行过程中发生的争议,包括但不限于合同条款解释、服务事项、费用结算等。
8.2 协商解决
双方应通过友好协商解决争议,力求达成一致意见。
8.3 调解解决
如协商不成,双方可向合同签订地人民法院提起调解。
8.4 仲裁解决
如调解不成,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会提起仲裁。
8.5 法律适用
本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九章:合同的变更与终止
9.1 合同变更
如需变更本合同的任何条款,必须经双方协商一致,并签订书面变更协议。
9.2 合同终止
本合同期满或双方协商一致终止时,合同即行终止。
9.3 合同终止后的权利义务
合同终止后,乙方应按照甲方要求,协助甲方处理相关善后事宜。
9.4 合同解除
如一方严重违反本合同,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第十章:服务商的义务
10.1 服务商的义务
乙方应按照本合同约定,提供优质的短信息发送服务,确保甲方业务顺利开展。
10.2 服务商的责任
乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担责任。
10.3 服务商的权利
乙方有权按照本合同约定,收取服务费用。
10.4 服务商的服务保障
乙方应建立健全服务质量保障体系,确保服务稳定、可靠。
第十一章:客户的权利与义务
11.1 客户的权利
甲方有权按照本合同约定,享受乙方提供的短信息发送服务。
11.2 客户的义务
甲方应按照本合同约定,支付服务费用,并遵守相关法律法规。
11.3 客户的责任
甲方应对因自身原因导致的乙方损失承担责任。
11.4 客户的服务要求
甲方有权提出短信息发送服务的合理要求,乙方应予以满足。
第十二章:验收与评估
12.1 验收标准
乙方提供的短信息发送服务应符合国家相关法律法规及行业标准。
12.2 验收程序
甲方应在合同约定的服务期限内,对乙方提供的服务进行验收。
12.3 评估方式
甲方可通过抽检、满意度调查等方式,对乙方服务进行评估。
12.4 评估结果
如乙方服务不符合验收标准,甲方有权要求乙方在规定期限内整改。
第十三章:附则
13.1 合同生效
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
13.2 合同解释
本合同的解释权归双方共同所有。
13.3 合同修改
本合同的修改必须经双方协商一致,并签订书面修改协议。
13.4 合同解除
如一方严重违反本合同,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。
第十四章:其他约定
14.1 合作事项
双方在合同履行过程中,应相互配合,共同推进合作。
14.2 配合事项
乙方应按照甲方要求,提供相关业务支持和服务。
14.3 协助事项
甲方应在乙方提供服务过程中,给予必要的协助和支持。
14.4 其他条款
本合同未涉及的事项,双方可另行签订补充协议,作为本合同的附件。
合同编号:2025001
甲方(签字):__________
乙方(签字):__________
签订日期:____年____月____日
多方为主导时的,附件条款及说明
一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 甲方指定发送时间
甲方有权根据业务需求,指定短信息发送的具体时间。乙方应在甲方要求的时间内,完成短信息发送。
2. 甲方数据提供
甲方应向乙方提供准确的发送数据,包括手机号码、发送内容等。如甲方提供的数据有误,导致短信发送失败,甲方应承担相应责任。
3. 甲方业务变更
如甲方业务发生变更,需调整短信息发送内容或发送计划,应提前通知乙方,并与乙方协商一致。
4. 甲方紧急停机
如甲方因特殊原因需要紧急停机,应立即通知乙方,乙方应在收到通知后及时停止发送。
5. 甲方额外服务需求
甲方如有额外的短信息发送需求,应与乙方协商,并按双方约定的费率支付额外服务费用。
二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明
1. 乙方服务质量保证
乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性,确保甲方的业务需求得到满足。如因乙方原因导致短信发送失败,乙方应承担相应责任。
2. 乙方技术支持
乙方应提供短信息发送服务的技术支持,确保甲方在使用过程中无技术难题。如甲方遇到技术问题,乙方应在接到甲方通知后及时予以解决。
3. 乙方培训义务
乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训,包括操作流程、功能介绍等。培训方式分为线上培训和线下培训,具体安排由双方协商确定。
4. 乙方保密义务
乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
5. 乙方数据处理
乙方应按照甲方要求,对甲方提供的数据进行处理,确保短信息发送的准确性和有效性。
三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介负责协助甲方和乙方达成合作,并提供合同签订、款项支付、服务协调等服务。
2. 第三方中介费用
第三方中介应向甲方收取一定比例的中介费用,具体费率双方协商确定。中介费用在合同签订后支付。
3. 第三方中介保密义务
第三方中介应对甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等予以严格保密,未经甲方和乙方同意,不得向第三方泄露。
4. 第三方中介违约责任
如第三方中介违反本合同约定,导致甲方和乙方之间的合作受到影响,第三方中介应承担相应的违约责任。
5. 第三方中介服务期限
第三方中介的服务期限为本合同签订后至合同终止之日。如合同续签,中介费用根据新合同金额另行协商。
附件及其他补充说明
一、附件列表:
1. 短信息发送服务详细说明
2. 短信息发送费用明细表
3. 技术支持与培训安排
4. 保密协议
5. 知识产权许可协议
6. 第三方中介服务协议
7. 短信息发送服务验收标准
8. 短信息发送服务满意度调查表
二、违约行为及认定:
1. 乙方未按约定时间完成短信息发送
2. 乙方短信息发送质量不符合约定标准
3. 乙方未提供约定的技术支持与培训
4. 乙方泄露甲方提供的保密信息
5. 乙方未按约定处理甲方提供的数据
6. 第三方中介未按约定协助甲方和乙方达成合作
7. 第三方中介泄露甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等
三、法律名词及解释:
1. 短信息发送服务:指乙方按照甲方要求,向指定手机号码发送短信息的服务。
2. 违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。
3. 保密信息:指合同履行过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。
4. 知识产权:指合同履行过程中创造的专利、商标、著作权等。
5. 第三方中介:指协助甲方和乙方达成合作,提供合同签订、款项支付、服务协调等服务的独立主体。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1. 短信息发送失败
解决办法:检查手机号码是否正确,短信息内容是否符合规定,联系乙方技术支持解决问题。
2. 短信息发送延迟
解决办法:与乙方协商,调整短信息发送时间,确保及时发送。
3. 短信息发送质量问题
解决办法:联系乙方,要求乙方改进发送质量,如仍不满意,可协商降低费用或解除合同。
4. 保密信息泄露
解决办法:立即通知乙方,要求乙方采取措施防止信息进一步泄露,必要时可解除合同。
5. 第三方中介服务不到位
解决办法:与第三方中介沟通,要求其改进服务,如仍无法解决问题,可协商解除中介协议。
五、所有应用场景:
1. 甲方为市场营销活动发送促销信息
2. 甲方为客户关怀发送生日祝福
3. 甲方为业务通知发送提醒信息
4. 甲方与乙方合作开展短信息发送服务
5. 甲方通过第三方中介寻找合适的乙方提供服务
6. 甲方对乙方提供的短信息发送服务进行验收评估
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