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2025短信息发送服务合同书.docx

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资源描述
编号:__________ 2025短信息发送服务合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025短信息发送服务合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同主体 1.3 合同目的 1.4 合同效力 第二章:服务内容 2.1 服务概述 2.2 服务范围 2.3 服务标准 2.4 服务期限 第三章:服务费用 3.1 费用计算 3.2 费用支付 3.3 费用调整 3.4 费用退还 第四章:技术支持与培训 4.1 技术支持 4.2 培训内容 4.3 培训方式 4.4 培训时间 第五章:保密条款 5.1 保密信息 5.2 保密义务 5.3 保密期限 5.4 泄露后果 第六章:知识产权 6.1 知识产权归属 6.2 知识产权保护 6.3 知识产权许可 6.4 侵权责任 第七章:违约责任 7.1 违约行为 7.2 违约责任 7.3 违约赔偿 7.4 违约解除合同 第八章:争议解决 8.1 争议范围 8.2 协商解决 8.3 调解解决 8.4 仲裁解决 8.5 法律适用 第九章:合同的变更与终止 9.1 合同变更 9.2 合同终止 9.3 合同终止后的权利义务 9.4 合同解除 第十章:服务商的义务 10.1 服务商的义务 10.2 服务商的责任 10.3 服务商的权利 10.4 服务商的服务保障 第十一章:客户的权利与义务 11.1 客户的权利 11.2 客户的义务 11.3 客户的责任 11.4 客户的服务要求 第十二章:验收与评估 12.1 验收标准 12.2 验收程序 12.3 评估方式 12.4 评估结果 第十三章:附则 13.1 合同生效 13.2 合同解释 13.3 合同修改 13.4 合同解除 第十四章:其他约定 14.1 合作事项 14.2 配合事项 14.3 协助事项 14.4 其他条款 合同编号2025001 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同主体 甲方:__________ 乙方:__________ 1.3 合同目的 本合同的目的是明确双方在短信息发送服务过程中的权利、义务和责任,确保双方合作顺利进行。 1.4 合同效力 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。 第二章:服务内容 2.1 服务概述 乙方同意为甲方提供短信息发送服务,包括短信发送、短信验证等功能。 2.2 服务范围 乙方提供的短信息发送服务范围包括但不限于:市场营销、客户关怀、业务通知等。 2.3 服务标准 乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性,确保甲方的业务需求得到满足。 2.4 服务期限 本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。 第三章:服务费用 3.1 费用计算 乙方向甲方提供短信息发送服务,费用按发送短信条数计算,具体费率见附件。 3.2 费用支付 甲方应在合同生效后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用。后续服务费用按月结算。 3.3 费用调整 合同执行期间,如市场行情发生变化,乙方可提出费用调整申请,双方协商一致后进行调整。 3.4 费用退还 合同期内,如甲方因特殊情况终止服务,乙方应在扣除已发生费用后,退还剩余服务费用。 第四章:技术支持与培训 4.1 技术支持 乙方提供短信息发送服务的技术支持,确保甲方在使用过程中无技术难题。 4.2 培训内容 乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训,包括操作流程、功能介绍等。 4.3 培训方式 培训方式分为线上培训和线下培训,具体安排由双方协商确定。 4.4 培训时间 乙方应在合同生效后____个工作日内完成培训工作。 第五章:保密条款 5.1 保密信息 双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属保密信息。 5.2 保密义务 双方应对保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。 5.3 保密期限 本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算,持续至合同终止后____年。 5.4 泄露后果 如一方泄露保密信息,需承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此造成的一切损失。 第六章:知识产权 6.1 知识产权归属 双方在合同执行过程中所创造的知识产权,归创造方所有。 6.2 知识产权保护 双方应共同维护彼此知识产权,不得侵犯对方的知识产权。 6.3 知识产权许可 如一方需使用对方的知识产权,需事先取得对方书面许可。 6.4 侵权责任 如一方侵犯对方的知识产权,需承担侵权责任,赔偿因此造成的一切损失。 第八章:争议解决 8.1 争议范围 本合同履行过程中发生的争议,包括但不限于合同条款解释、服务事项、费用结算等。 8.2 协商解决 双方应通过友好协商解决争议,力求达成一致意见。 8.3 调解解决 如协商不成,双方可向合同签订地人民法院提起调解。 8.4 仲裁解决 如调解不成,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会提起仲裁。 8.5 法律适用 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 第九章:合同的变更与终止 9.1 合同变更 如需变更本合同的任何条款,必须经双方协商一致,并签订书面变更协议。 9.2 合同终止 本合同期满或双方协商一致终止时,合同即行终止。 9.3 合同终止后的权利义务 合同终止后,乙方应按照甲方要求,协助甲方处理相关善后事宜。 9.4 合同解除 如一方严重违反本合同,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。 第十章:服务商的义务 10.1 服务商的义务 乙方应按照本合同约定,提供优质的短信息发送服务,确保甲方业务顺利开展。 10.2 服务商的责任 乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担责任。 10.3 服务商的权利 乙方有权按照本合同约定,收取服务费用。 10.4 服务商的服务保障 乙方应建立健全服务质量保障体系,确保服务稳定、可靠。 第十一章:客户的权利与义务 11.1 客户的权利 甲方有权按照本合同约定,享受乙方提供的短信息发送服务。 11.2 客户的义务 甲方应按照本合同约定,支付服务费用,并遵守相关法律法规。 11.3 客户的责任 甲方应对因自身原因导致的乙方损失承担责任。 11.4 客户的服务要求 甲方有权提出短信息发送服务的合理要求,乙方应予以满足。 第十二章:验收与评估 12.1 验收标准 乙方提供的短信息发送服务应符合国家相关法律法规及行业标准。 12.2 验收程序 甲方应在合同约定的服务期限内,对乙方提供的服务进行验收。 12.3 评估方式 甲方可通过抽检、满意度调查等方式,对乙方服务进行评估。 12.4 评估结果 如乙方服务不符合验收标准,甲方有权要求乙方在规定期限内整改。 第十三章:附则 13.1 合同生效 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。 13.2 合同解释 本合同的解释权归双方共同所有。 13.3 合同修改 本合同的修改必须经双方协商一致,并签订书面修改协议。 13.4 合同解除 如一方严重违反本合同,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。 第十四章:其他约定 14.1 合作事项 双方在合同履行过程中,应相互配合,共同推进合作。 14.2 配合事项 乙方应按照甲方要求,提供相关业务支持和服务。 14.3 协助事项 甲方应在乙方提供服务过程中,给予必要的协助和支持。 14.4 其他条款 本合同未涉及的事项,双方可另行签订补充协议,作为本合同的附件。 合同编号:2025001 甲方(签字):__________ 乙方(签字):__________ 签订日期:____年____月____日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方指定发送时间 甲方有权根据业务需求,指定短信息发送的具体时间。乙方应在甲方要求的时间内,完成短信息发送。 2. 甲方数据提供 甲方应向乙方提供准确的发送数据,包括手机号码、发送内容等。如甲方提供的数据有误,导致短信发送失败,甲方应承担相应责任。 3. 甲方业务变更 如甲方业务发生变更,需调整短信息发送内容或发送计划,应提前通知乙方,并与乙方协商一致。 4. 甲方紧急停机 如甲方因特殊原因需要紧急停机,应立即通知乙方,乙方应在收到通知后及时停止发送。 5. 甲方额外服务需求 甲方如有额外的短信息发送需求,应与乙方协商,并按双方约定的费率支付额外服务费用。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方服务质量保证 乙方应保证短信息发送的及时性、准确性和有效性,确保甲方的业务需求得到满足。如因乙方原因导致短信发送失败,乙方应承担相应责任。 2. 乙方技术支持 乙方应提供短信息发送服务的技术支持,确保甲方在使用过程中无技术难题。如甲方遇到技术问题,乙方应在接到甲方通知后及时予以解决。 3. 乙方培训义务 乙方负责对甲方人员进行短信息发送服务的使用培训,包括操作流程、功能介绍等。培训方式分为线上培训和线下培训,具体安排由双方协商确定。 4. 乙方保密义务 乙方应对甲方提供的保密信息予以严格保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。 5. 乙方数据处理 乙方应按照甲方要求,对甲方提供的数据进行处理,确保短信息发送的准确性和有效性。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介职责 第三方中介负责协助甲方和乙方达成合作,并提供合同签订、款项支付、服务协调等服务。 2. 第三方中介费用 第三方中介应向甲方收取一定比例的中介费用,具体费率双方协商确定。中介费用在合同签订后支付。 3. 第三方中介保密义务 第三方中介应对甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等予以严格保密,未经甲方和乙方同意,不得向第三方泄露。 4. 第三方中介违约责任 如第三方中介违反本合同约定,导致甲方和乙方之间的合作受到影响,第三方中介应承担相应的违约责任。 5. 第三方中介服务期限 第三方中介的服务期限为本合同签订后至合同终止之日。如合同续签,中介费用根据新合同金额另行协商。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 短信息发送服务详细说明 2. 短信息发送费用明细表 3. 技术支持与培训安排 4. 保密协议 5. 知识产权许可协议 6. 第三方中介服务协议 7. 短信息发送服务验收标准 8. 短信息发送服务满意度调查表 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按约定时间完成短信息发送 2. 乙方短信息发送质量不符合约定标准 3. 乙方未提供约定的技术支持与培训 4. 乙方泄露甲方提供的保密信息 5. 乙方未按约定处理甲方提供的数据 6. 第三方中介未按约定协助甲方和乙方达成合作 7. 第三方中介泄露甲方和乙方之间的合同内容、业务数据等 三、法律名词及解释: 1. 短信息发送服务:指乙方按照甲方要求,向指定手机号码发送短信息的服务。 2. 违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。 3. 保密信息:指合同履行过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。 4. 知识产权:指合同履行过程中创造的专利、商标、著作权等。 5. 第三方中介:指协助甲方和乙方达成合作,提供合同签订、款项支付、服务协调等服务的独立主体。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 短信息发送失败 解决办法:检查手机号码是否正确,短信息内容是否符合规定,联系乙方技术支持解决问题。 2. 短信息发送延迟 解决办法:与乙方协商,调整短信息发送时间,确保及时发送。 3. 短信息发送质量问题 解决办法:联系乙方,要求乙方改进发送质量,如仍不满意,可协商降低费用或解除合同。 4. 保密信息泄露 解决办法:立即通知乙方,要求乙方采取措施防止信息进一步泄露,必要时可解除合同。 5. 第三方中介服务不到位 解决办法:与第三方中介沟通,要求其改进服务,如仍无法解决问题,可协商解除中介协议。 五、所有应用场景: 1. 甲方为市场营销活动发送促销信息 2. 甲方为客户关怀发送生日祝福 3. 甲方为业务通知发送提醒信息 4. 甲方与乙方合作开展短信息发送服务 5. 甲方通过第三方中介寻找合适的乙方提供服务 6. 甲方对乙方提供的短信息发送服务进行验收评估
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