免费邮箱服务合同2025年通用.docx

编号：__________

免费邮箱服务合同2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

免费邮箱服务合同2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
1.3 合同生效时间
1.4 合同终止条件
第二章：服务内容
2.1 邮箱账号
2.2 邮箱容量
2.3 邮箱附件大小限制
2.4 邮箱登录与安全
2.5 邮箱界面与功能
第三章：用户权利与义务
3.1 用户权利
3.2 用户义务
3.3 用户行为规范
3.4 用户隐私保护
第四章：服务期限
4.1 服务开始时间
4.2 服务结束时间
4.3 服务续约条件
4.4 服务暂停与恢复
第五章：技术支持与维护
5.1 技术支持范围
5.2 故障处理流程
5.3 维护时间与通知
5.4 技术更新与升级
第六章：免费邮箱使用限制
6.1 邮件发送与接收限制
6.2 账号使用限制
6.3 违规行为处理
6.4 账号封禁与解封
第七章：广告与推广
7.1 广告展示
7.2 推广活动
7.3 用户权益保障
7.4 广告内容审核
第八章：违约责任
8.1 违约行为
8.2 违约责任认定
8.3 违约赔偿
8.4 违约处理流程
第九章：争议解决
9.1 争议类型
9.2 调解与协商
9.3 仲裁机构
9.4 法律适用
第十章：合同修改与变更
10.1 修改与变更条件
10.2 修改与变更通知
10.3 用户权益保障
10.4 修改与变更生效时间
第十一章：服务条款的完整性与优先级
11.1 完整性与一致性
11.2 服务条款优先级
11.3 补充协议
11.4 附件
第十二章：用户反馈与建议
12.1 反馈渠道
12.2 反馈处理流程
12.3 建议采纳与奖励
12.4 用户满意度调查
第十三章：附则
13.1 合同解释权
13.2 合同变更公告
13.3 合同终止公告
13.4 合同附件
第十四章：其他条款
14.1 保密条款
14.2 知识产权保护
14.3 法律免责条款
14.4 第三方服务条款
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同定义
1.2 合同双方
甲方： [甲方名称]
乙方： [乙方名称]
1.3 合同生效时间
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为 [有效期期限]。
1.4 合同终止条件
合同终止条件如下：
（1）双方协商一致解除本合同；
（2）甲方违反本合同约定，乙方有权解除合同；
（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。
第二章：服务内容
2.1 邮箱账号
乙方为甲方提供免费的邮箱账号，账号格式为：[账号格式]。
2.2 邮箱容量
乙方向甲方提供的免费邮箱容量为 [邮箱容量] MB。
2.3 邮箱附件大小限制
乙方向甲方提供的免费邮箱附件大小限制为 [附件大小限制] MB。
2.4 邮箱登录与安全
乙方保证邮箱登录系统的安全可靠性，提供密码找回与修改功能，确保甲方正常使用邮箱。
2.5 邮箱界面与功能
乙方提供界面友好、操作简便的邮箱界面，并提供 [邮箱功能] 等基本功能。
第三章：用户权利与义务
3.1 用户权利
（1）正常使用乙方提供的免费邮箱服务；
（2）要求乙方提供技术支持与维护；
（3）对乙方提供的服务提出改进建议和意见。
3.2 用户义务
（1）遵守国家法律法规，不得利用邮箱进行非法活动；
（2）妥善保管邮箱账号密码，确保账号安全；
（3）不得恶意攻击乙方服务器，不影响其他用户正常使用服务。
3.3 用户行为规范
（1）不得发布虚假信息、不良信息；
（2）不得进行垃圾邮件发送；
（3）不得损害乙方声誉及合法权益。
3.4 用户隐私保护
乙方承诺保护甲方的用户隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方透露甲方的邮箱账号、密码及个人信息。
第四章：服务期限
4.1 服务开始时间
本合同生效之日起，乙方开始提供免费邮箱服务。
4.2 服务结束时间
本合同有效期届满，服务自动结束。
4.3 服务续约条件
如需续约，双方应在合同到期前 [提前续约时间] 内协商一致并签订续约协议。
4.4 服务暂停与恢复
（1）进行服务器例行维护；
（2）甲方违反本合同约定；
（3）不可抗力因素导致服务无法正常提供。
第五章：技术支持与维护
5.1 技术支持范围
（1）邮箱账号注册与登录问题；
（2）邮箱容量与附件大小限制问题；
（3）邮箱界面与基本功能使用问题。
5.2 故障处理流程
乙方在收到甲方故障报告后，应在 [故障处理时间] 内响应并采取措施解决。
5.3 维护时间与通知
乙方应提前 [通知时间] 通过公告等形式通知甲方进行服务器维护。
5.4 技术更新与升级
乙方根据业务发展需要，有权对邮箱服务进行技术更新与升级，保证服务品质的持续优化。
第六章：免费邮箱使用限制
6.1 邮件发送与接收限制
甲方在使用免费邮箱服务过程中，每 [时间限制] 内最多发送 [邮件数量限制] 封邮件，最多接收 [邮件数量限制] 封邮件。
6.2 账号使用限制
甲方在一个 [时间限制] 内最多注册 [账号数量限制] 个邮箱账号。
6.3 违规行为处理
（1）限制甲方使用邮箱服务；
（2）暂停甲方邮箱服务；
（3）终止本合同并注销甲方邮箱账号。
6.4 账号封禁与解封
乙方有权对涉嫌违规的甲方账号进行封禁，如甲方提供有效证明并承诺改正，乙方可考虑解封。
第八章：违约责任
8.1 违约行为
（1）利用邮箱进行非法活动；
（2）违反国家法律法规；
（3）损害乙方声誉及合法权益。
8.2 违约责任认定
甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方承担违约责任。
8.3 违约赔偿
甲方违约行为给乙方造成经济损失的，甲方应按乙方实际损失金额赔偿。
8.4 违约处理流程
违约处理流程如下：
（1）乙方发现甲方违约行为，通知甲方；
（2）甲方收到通知后，应在 [通知回复时间] 内予以解释或改正；
（3）甲方未解释或改正的，乙方有权采取相应措施。
第九章：争议解决
9.1 争议类型
本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、履行问题等。
9.2 调解与协商
双方应通过友好协商、调解解决争议。
9.3 仲裁机构
如协商、调解不成，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。
9.4 法律适用
本合同履行过程中，适用 [合同签订地] 的法律法规。
第十章：合同修改与变更
10.1 修改与变更条件
本合同的修改与变更，需经双方协商一致，并以书面形式作出。
10.2 修改与变更通知
修改与变更内容自双方签字盖章之日起生效。
10.3 用户权益保障
修改与变更不影响甲方的合法权益。
10.4 修改与变更生效时间
修改与变更的生效时间以双方签字盖章的日期为准。
第十一章：服务条款的完整性与优先级
11.1 完整性与一致性
本合同及其附件构成双方完整的服务协议，取代所有先前双方的口头或书面协议。
11.2 服务条款优先级
本合同的附件及补充协议与本合同具有同等效力，如有冲突，以本合同为准。
11.3 补充协议
双方可签订补充协议，对本合同未尽事宜进行约定。
11.4 附件
本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
第十二章：用户反馈与建议
12.1 反馈渠道
甲方可通过 [反馈渠道] 向乙方提出服务反馈与建议。
12.2 反馈处理流程
乙方收到反馈后，应在 [反馈处理时间] 内回复处理结果。
12.3 建议采纳与奖励
乙方对甲方提出的有价值的建议，可根据实际情况给予奖励。
12.4 用户满意度调查
乙方定期进行用户满意度调查，以持续改进服务。
第十三章：附则
13.1 合同解释权
本合同的解释权归 [合同解释权归属方]。
13.2 合同变更公告
合同变更公告可通过 [公告渠道] 发布。
13.3 合同终止公告
合同终止公告可通过 [公告渠道] 发布。
13.4 合同附件
本合同附件包括 [附件名称]，为本合同不可分割的一部分。
第十四章：其他条款
14.1 保密条款
双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。
14.2 知识产权保护
双方应尊重对方拥有的知识产权，未经授权不得使用对方的商标、专利等。
14.3 法律免责条款
由于不可抗力导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任。
14.4 第三方服务条款
本合同涉及到的第三方服务，如云存储、支付服务等，乙方应确保其合法合规。
合同编号：_________
甲方签字：_________
日期：____年__月__日
乙方签字：_________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方授权
甲方授权乙方为其提供免费邮箱服务，并允许乙方在提供服务过程中收集、使用甲方的个人信息，但需保证甲方的个人信息安全，不得向任何第三方泄露。
1.2 甲方义务
甲方在使用乙方提供的免费邮箱服务时，需遵守国家法律法规，不得利用邮箱进行非法活动，包括但不限于发送垃圾邮件、传播恶意软件、侵犯他人知识产权等。
1.3 甲方权利
甲方有权在合同有效期内享受乙方提供的免费邮箱服务，并有权在合同到期前要求乙方提供续约服务。
1.4 甲方反馈
甲方有权对乙方提供的服务进行评价和反馈，乙方应认真听取甲方的意见和建议，并积极改进服务质量。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方义务
乙方有义务为甲方提供稳定、可靠的免费邮箱服务，并保证邮箱服务的安全性和功能性。
2.2 乙方权利
乙方有权在合同有效期内收取甲方提供的免费邮箱服务费用，并有权在合同到期前要求甲方提供续约服务。
2.3 乙方更新与维护
乙方有权对邮箱服务进行更新和维护，以保证服务的稳定性和安全性。在进行更新和维护时，乙方应提前通知甲方，尽量减少对甲方正常使用邮箱服务的影响。
2.4 乙方技术支持
乙方有权为甲方提供技术支持，包括但不限于解决甲方在使用邮箱服务过程中遇到的问题、为甲方提供邮箱使用培训等。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介义务
作为中介方，第三方有义务协助甲方和乙方达成合同，并保证合同的合法性和有效性。
3.2 第三方中介权利
第三方有权按照约定收取中介费用，并有权在合同到期前要求甲方和乙方提供续约服务。
3.3 第三方中介保密义务
第三方有义务对合同内容和双方协商过程予以保密，未经双方同意不得向任何第三方披露。
3.4 第三方中介责任
第三方应承担因其原因导致合同无效、不履行或履行不符合约定的责任。如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
2. 附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
3. 附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
利用邮箱进行非法活动
违反国家法律法规
损害乙方声誉及合法权益
2. 乙方违约行为
未能提供稳定、可靠的免费邮箱服务
未能保证邮箱服务的安全性和功能性
未能按照约定提供技术支持与维护
3. 第三方中介违约行为
未能协助甲方和乙方达成合同
未能保证合同的合法性和有效性
未能保密合同内容和协商过程
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 知识产权：指著作权、专利权、商标权等权利，用以保护创新成果和创意表达。
3. 垃圾邮件：指未经接收方同意，发送方发送的电子邮件，可能包含广告、欺诈信息等。
4. 违约责任：指当一方未履行合同约定的义务时，应承担的法律责任。
5. 合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 邮箱服务稳定性问题
solution: 乙方应定期进行服务稳定性测试，并及时修复发现的问题。
2. 个人信息安全问题
solution: 乙方应采取加密存储和传输措施，确保甲方个人信息安全。
3. 法律合规性问题
solution: 各方应确保合同内容符合国家法律法规，必要时咨询专业律师。
4. 服务续约问题
solution: 甲方应在合同到期前与乙方协商续约事宜，并签订续约协议。
五、所有应用场景：
1. 甲方使用乙方提供的免费邮箱服务进行日常沟通和工作协作。
2. 乙方为甲方提供邮箱服务，并从甲方处获得服务费用。
3. 第三方中介协助甲方和乙方签订合同，并从中获得中介费用。
4. 各方在合同履行过程中遇到问题，通过协商、调解或仲裁解决争议。