电大专科行政组织学期末考试试题及答案五好.doc

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试卷代号: 2542
中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试
行政组织学 &nbsp;试题
一、 单项选择题( 每小题1分, 共10分, 每小题只有一项答案正确, 请将正确答案的序号填在括号内)
1. &nbsp;19 , 泰勒发表了( &nbsp; &nbsp;)一书, 掀起了一场科学管理的革命。
&nbsp;A.《公共组织理论》 &nbsp; &nbsp;B．《一般管理和工业管理》
C-《组织结构与设计》 &nbsp; &nbsp;D．《科学管理原理》
2．将组织环境划分为内部环境和外部环境的是( &nbsp; &nbsp;)。
A．邓肯 &nbsp; &nbsp;B．邓哈特C．孔茨 &nbsp; &nbsp;D．韦伯
3．组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A．部门化 &nbsp; &nbsp;B．功能化C．层级化 &nbsp; &nbsp;D．专业化
4．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作, 并接受( &nbsp;)的统一领导。
&nbsp;A．国务院 &nbsp; &nbsp;B．同级人大C．全国人大 &nbsp; &nbsp;D．全国政协
5．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A.期望因素 &nbsp; &nbsp;B．激励因素C．激发因素 &nbsp; &nbsp;D．奖励因素
6．行政组织进行决策的起点是( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A．拟定方案 &nbsp; &nbsp;B．确定目标C．调查研究 &nbsp; &nbsp;D．发现问题
7．合作意向都很高, 宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A．争斗型 &nbsp; &nbsp;B．协作型C．妥协型 &nbsp; &nbsp;D．克制型
8．根据行政组织文化产生的时间, 行政组织文化能够分为传统行政组织文化和( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A．行政主体文化 &nbsp; &nbsp;B．当代行政组织文化
C．行政统治型文化 &nbsp; &nbsp;D．权力导向型文化
9．效果一般是指公共服务符合政策目标的程度, 其关心的是( &nbsp;)。
&nbsp;A．投入 &nbsp; &nbsp;B．结果C．手段 &nbsp; &nbsp;D．质量
10.美国心理学家埃德加·薛恩在萁‰组织心理学》一书中提出了( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A．组织变革模式 &nbsp; &nbsp;B．有计划的变革模式
C．适应性变革循环模式 &nbsp; &nbsp;D．系统变革模式
二j多项选择题( 每小题2分, 共10分, 每小题至少有两项以上答案正确, 请将正确答案的序号填在括号内。少选、 多选均不得分)
11．民族自治地方的自治机关是( &nbsp; &nbsp;)的人民代表大会和人民政府。
A.自治区 &nbsp; &nbsp;B．自治州
&nbsp;C．自治乡 &nbsp; &nbsp;D．自治县
12．行政组织领导的特点是( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp;A.时代性 &nbsp; &nbsp;B．权威性C综合性 &nbsp; &nbsp;D．执行性
&nbsp;13．西蒙的决策过程包括( &nbsp; &nbsp;)。
A．情报活动阶段 &nbsp; &nbsp;B．设计活动阶段
C．抉择活动阶段 &nbsp; &nbsp;D．审查活动阶段
14.绩效指标包括的要素有( &nbsp; &nbsp;)。
A．考评要素 &nbsp; &nbsp;B．考评标志C．考评对象 &nbsp; &nbsp;D．考评标度
15.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中, 提出了一种按权力来划分的
组织变革模式。她认为, 一般组织的权力分配情况可分成三种: ( &nbsp; &nbsp;)。
&nbsp; &nbsp;A．集权 &nbsp; &nbsp;B．分权C．独权
&nbsp; &nbsp;D．授权
三、 名词解释( 每小题5分, 共20分)
16．帕森斯17．群体18．仲裁解决法
19．三环学习
四、 简答题( 每小题10分, 共20分)
20.简述组织结构分部化应遵循的原则。
21.简述中国当代行政组织文化的走向。
五、 论述题( 每小题20分, 共40分)
22.行政组织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面? 23.试论组织沟通的主观心理性障碍。

试卷代号: 2542
&nbsp; &nbsp;中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试
行政组织学试题答案及评分标准
&nbsp; &nbsp;( 供参考)
&nbsp; &nbsp; 1月
一、 单项选择题【每小题1分, 共10分, 每小题只有一项答案正确, 请将正确答案的序号填在括号内)
1．D2.A &nbsp; &nbsp;3．C &nbsp; &nbsp;4．A &nbsp; &nbsp;5．B6．D7.D &nbsp; &nbsp;8．B &nbsp; &nbsp;9．B &nbsp; &nbsp;10.C
二、 多项选择题( 每小题2分, 共10分, 每小题至少有两项以上答案正确, 请将正确答案的序号
&nbsp;填在括号内。少选、 多选均不得分)
11. ABD &nbsp; &nbsp;12. ABCD &nbsp; &nbsp;13. ABCD &nbsp; &nbsp;14. ABD &nbsp; &nbsp;15. BCD
三、 名词解释( 每小题5分, 共20分)
&nbsp; &nbsp;16.美国著名的社会学家, 社会系统组织理论的创始者。帕森斯对社会生活中的组织现象有其独特的研究, 她认为, 所有社会组织本身就是一个社会系统, 每个大的社会系统下面又分有若干小的社会系统, 整个社会则是一个最大的社会系统。社会系统在本质上是由组织成员的行为或行为关系所构成, 因此, 在研究组织时, 应重点研究这些行为活动及角色关系a帕森斯认为, 各种社会组织都面临适应、 目标达成、 内部整合和模式维持等四个基本的问题, 组织存在的目的就是要解决这些问题, 而要解决这些问题, 可经过决策阶层、 管理阶层和技术阶层去完成。
&nbsp; &nbsp;17.群体是指介于组织和个人之间的, 经过一定的社会互动关系而集合起来的, 进行共同活动的人们的集合体。
&nbsp; &nbsp;18.仲裁解决法是指当冲突发生以后, 经过协商已无法解决时, 这就需要第三者或较高阶层的专家、 领导出面调解, 经过仲裁, 使冲突得到解决。
&nbsp; &nbsp;19.三环学习是指组织应该学习如何学习, 并将之命名为再学习或次级学习。这是最深程度的学习。
四、 简答题( 每小题10分, 共20分)
&nbsp; &nbsp;20．(1)职掌明确, 机能一致; (2)单一指挥; (3)从属关系明确; (4)合理竞争; (5)主管部门
和业务部门相配合。( 以上每点2分)
&nbsp; &nbsp;21．(1)由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变; (2)由人治型行政组织文化向法治型行政组织文化转变; (3)由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变,(4)由全能型行政组织文化向分化型行政组织文化转变; (5)由管制型行政组织文化向服务型行政组织文化转变。( 以上每点2分)
五、 论述题( 每小题20分, 共40分)
&nbsp; &nbsp;22．(1)政治和社会秩序的维持者; (2)利益的表示、 聚合和转化者; (3)公共政策的制定者和执行者; (4)作为政治一体化的工具。
&nbsp; &nbsp;( 以上要点每点5分, 均要展开论述, 只答要点, 每点给2分)
&nbsp; &nbsp;23．(1)从主观心理因素来看, 个体的性格、 气质、 态度、 情绪、 需要、 品质的差别都会成为沟通的障碍; (2)从知识和经验方面来看, 由于沟通双方在经验、 知识水平上差距过大, 就会产生沟通障碍; (3)记忆能力不佳所造成的障碍; (4)需要和态度不同造成的障碍; (5)知觉选择性。( 以上要点每点4分, 均要展开论述, 否则酌情扣分, 只答要点, 每点给2分)</p>