物流公司管理规章制度6篇.docx

物流公司管理规章制度 6 篇

物流公司管理规章制度 1

1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员用心的开发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好各笔业务的收发货 台帐。
(3)负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
(4)做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
(5)参与货物运输过程中意外状况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处 理工作。
(6)礼貌接待每一个客户，务必做到有问必答，有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载潜力，轻重货物要搭配装载。尽量减少 运输工具的浪费。
(4)做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的.数量、质量、单价、全额等详 细资料，以明确经济职责。
(5)要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承 运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的 高兴，走的满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映，使其做出正确的安 排。
3、配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要职责，要求每位司机具 备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
(2)每位司机务必服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料 消耗。
(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻持续良好营运状态。车 上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机务必在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后务必 将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才能够起步运行，严格车辆装载超高，超宽， 超限。
(6)车辆到达目的地后，司机务必参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收 货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
(7)司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车， 不开赌气车，视道路状况采取安全、经济实惠的运行方法。
(8)司机务必拥有手机，持续在全程运行过程中通信畅通。
4、装卸工工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点

装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度。
(2)装卸工在装、卸货时，必须要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、 检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。 否则，可以停止作业。
(3)装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度 按月核实，发放劳务费。
(5)装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若 司机就便离开时，则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。物流公司管理规章制度 2

一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定，参与结盟的个人务必严格执行此规定。
二、物流人员要忠于职守，认真严谨，廉洁奉公，不谋私利，苦心钻研专业知识，做到 业务熟练精通。
三、对结盟商品严格履行审查验收制度， 严把质量关、数量关，验收合格后方可下帐入 库，入库单需交财务一份。
四、入库商品实行规范管理，库管员要分类准确，摆放整齐，井然有序，帐物相符，卫 生整洁，不脏不乱;保管要妥善精心，无损坏丢失。
五、库管员熟练掌握入库商品的'种类，规格型号，样式色彩，性能数量等，做到心中 有数，随手可取。
六、积分券妥善保管，发放准确无误。
七、发放商品要点准数目，查看质量，包装严密，做好标记，认真做好登记并准确及时 出库，发货时，要保证及时将货单传真到相关加盟店。
八、广泛联系并确定多条运输渠道，做好与运输单位的交接工作，手续要建全无误。
九、服务态度和蔼热情，接待工作不燥不烦， 不准与各店争吵，尤其发生争议时务必耐 心解释。
十、 确有质量问题保证退货， 一般商品在必要时能够调换， 遇有争议问题及时向主管领 导汇报请示，绝对不能刁难各店和消费者，确保售后服务工作落实到位。十一、做好配送商 品的跟踪服务， 主动及时与相关店持续联系， 听取意见和要求， 做好信息反馈并认真做好登 记。不断改善和完善物流配送工作。
十二、 根据市场需求和物流工作运营实际状况， 主动及时向有关人员或领导提出意见或 推荐。
十三、认真注意库房的安全管理，卫生整洁，及时通风，经常注意检查电源、火源、水 源，注意防火，防盗、防霉、防损坏，尤其以安全第一。
十四、 出库商品严格履行出库制度， 专人负责，书面登记，商品出库须经物流主管领导 签字。
十五、 物流每月末务必和财务部对帐一次，防止商品流失，搞好月末盘点，如发现帐物 不符时立即查明原因，追究相关人员职责并及时采取应急措施。
十六、商品配送后运输工作实行签批制度，办公室与物流密切合作，物流用车报办公室， 经公司主管副总同意，由办公室主任安排车辆。
十七、 财务严格执行物流商品运输费用标准， 向下配送发放一切费用由公司负责， 各店 返货费用由店经理承担， 遇有特殊争议状况报请公司高管裁决。 十八、 上架商品依据市场销 售实际状况，适时组织必要的下架。物流公司管理规章制度3

1、入库管理程序
(1)原料入库： 货到 →仓管员核实定单→通知化验室检查检验原料产品质量→合格后过磅 验收数量→ 办理入库登帐手续→入库并分堆码放和标明入库时间、来源、数量。检验不合格 的原料须明确标识，按规定进行处理或作退货处理。
(2)成品入库： 经保鲜加工包装而成的成品竹笋产品→ 由货物传递间→仓管员根据计数和 检验单办理入库登帐手续→ 分类分别堆放，并作好标识，入库时间、来源、数量。
2、出库管理程序
(1)原料出库：凭领料单办理出库登帐手续，按先入先出原则，由指定人员入库领料出 库。
(2)成品出库：根据产品销售要求，将成品计数后，由仓管员办理相关登帐手续。
3、仓储管理要求
(1)保持贮存环境干燥、卫生、清洁，防止贮存产品的变质损坏。
(2)成品入库前，必须对空仓进行消毒、杀虫，做好仓房维护工作。储藏期间，注意观 察竹笋有无漏袋、破损、胀袋、漏箱、温度、湿度、品质变化，如发现异常，应及时采取措 施。
(3)非仓管人员或指定领料人员，禁止进入库房或库区。
(4)仓管人员每周检查一次库存和贮存质量状况，并及时向营销部、生产部主任通报原 料和成品的`库存情况。
(5)当天发生出入库台帐，需在第二天 9∶30 以前报交财务部。
(6)仓储检查由财务部会同生产部进行， 2 周一次。发现账物不符，造成损失的，照价赔 偿，其中 80%由仓储员负责， 20%由库管组长负责。物流公司管理规章制度 4

搞好物流管理不仅是库管员的责任， 而是每位员工义不容辞的责任。 为进一步加强物流 管理，为生产、营销等部门提供真实可靠的数据，特制定本规定。
一、所有物流人员要树立正确的工作态度，养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯，爱 岗敬业，忠于职守。严格执行本岗位《库管员作业指导书》内容
。二、按规定做好原材料及其产成品、半成品和工具的出入库手续，正确开具出、入库 单，正确记账并输入 ERP 系统中，做到随进、出，随记账，保证账实相符。
三、熟练掌握各种物品、材料和产品及其零配件的名称、规格型号及其性能， 并按规定 摆放整齐，做到分类排放、数字准确、标识存放、帐实相符。
四、坚决拒绝手续不全的物品进出库，对本公司待加工品的进、出也要按规定填写出、 入库单，并有经手人签字;对没有出库单和入库单私自进出的将给予当事人经济处罚。需要 外协加工的产品全部实行投标制，按照中标书中中标价格、数量填写《出库单》 ;未投标的 新产品、应急产品一律由各厂区第一责任人签发《工作派遣单》发货。
总厂签发人： 江兆坤
放大架签发人：刘元春
五、 库管员要经常对库存产品进行清点、 对账。 公司将每旬组织有关人员不定期抽查对 账，每月月底进行清资调帐，发现因工作失误造成账实不符的一次扣岗位责任制考核分 10
分(合格率 98%，每差一件罚 5 元)。
六、 库管员要保管好有关单据， 对因失误丢失单据的一次扣岗位责任制考核分 20 分(每 张单据开的不标准的罚 5 元)，造成经济损失的按损失金额给予赔偿。
七、 出入库产品名称做到跟 ERP 软件名称相符， 发现一处不符的.扣 20 分岗位责任制考
核分(每有一张单据名称不符的罚 5 元)。
八、外协加工单据每月月底前对完，到财务下帐。库管员、财务结算员应出据证明，作 为外协加工户投标资格的主要依据。 由于库管员、 财务结算员原因造成外协加工户对帐、 财

务下帐不及时的，每拖一日扣 20 分岗位责任制考核分。
九、外协加工返修的产品出门的： 未办理入库手续的由检查员出据《不合格品处置单》 ， 工序流转库库管员开据《出库单》 ;已办理入库手续的应增加冲减入库数手续。严禁白条出 门。
十、产品退货。三包人员将现场服务单附件到东厂办理入库， 《入库单》由东厂库管员 开据，一式四份：质量部、营销部、财务部、留存各一份。三包人员以入库单、现场服务报 告单作为财务报销差旅费附件;营销部以现场服务报告单、入库单冲减本月销售额，作为三 包人员出勤记工的附件;质量部根据现场服务报告单、入库单拆卸、检查退货原因进行责任 追究。退货产品经检查能够回用的，由东厂库管员开《出库单》，总厂开《入库单》存放到 零件成品库。没有《现场服务报告单》、 《入库单》的，营销部不得为三包人员记出勤，分管 领导不得签字，财务出纳不得报销差旅费，违反以上规定的扣责任人岗位责任制考核分 50 分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物资，一律用排码号的单据开单，借用人、批准人应在单据上 签字，注明使用日期，到期由库管员收回;外协户借用收不回的由批准人代还。库管员一月 一清，落实不到责任人的自己赔偿。
十二、 厂区间工序产品流转，一律办理出入库手续， 没手续的产品司机不得运输， 车间 不得卸车入库。当班库管员、司机未严格执行的扣责任人岗位责任制考核分10 分。
十三、有关单据的要求：
1、原材料出入库单。材料入库时，经质检员质量检验后，库管员进行数量验收，验收 合格后开具材料入库单，经入库人(送货人)和库管员签字，一式三联，一联为存根，一联交 入库人结算用，一联交财务部。
2、原材料出库开具部门领料单，领料单由领用人和库管员签字，将数量 (吨或千克)核 算出来。部门领料单一式四联，一联为存根，一联为领料人，一联交财务核算成本用，一联 作为《出门证》。
3、生产投料单(下料《工作令》 )，需要库管员和工序加工人员签字。进入工序加工过 程(工序流转库)。
4、委外加工出库，用“外协领料单”，该单也要经过领料人和库管员签字，领料单填写 项目有： 物料名称、 规格、 单位、 工序、 数量。 本单一式四联， 一联为存根， 一联为外协户， 一联为门卫，四联对账。
5、委外加工入库单。本单由库管员、质检员、外协送货人 (入库人)签字。本单一式四 联同第 4 条。
6、 加工流程单(工序加工单)由车间主任、 质检员及统计员分别签字。 一联结算工资用， 一联统计员保存，一联交操作者，操作者作为核对工资的依据。该单项目包括计划、实领、 废品和完工情况。
7、成品出、入库单，包括组装、放大架车间和东厂三个地方。出库用销售出库单：一 联为存根(白)，二联为记账联(红)，三联为随货同行联(蓝、该联经过客户方签字后交运费结 算人)，四联为车间主任(绿)，五联仓库。
工具库出入库单同上。物流公司管理规章制度 5

1、目的
为加强公司的物流管理， 妥善保管仓库库存物资， 使采购物资入库及领用、 产品出入库 规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2、范围
本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。

3、物流管理的要求
所有物资应做到:每日清点、核对，持续帐、卡、物三一致，并根据物资实际状况，对 长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理，办理相关手续。
3.1 产成品
3.1.1 产成品的入库
3.1.1.1 产品完工并经质量检验员检验合格后， 车间核算员填写“产成品入库单”， 要求把 入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车 间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。 仓库保管员务必严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。
3.1.1.1.1 产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部带给的`标准填写。
3.1.1.1.2 入库单价一律按财务部带给的产值(不含税)价格填写。
3.1.1.2 验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安 全不超高。
3.1.2 产成品出库
3.1.2.1 产品销售发出时， 务必经质量检查部门认定无质量问题后， 销售人员填写产品出 库单及收发清单，财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后回到仓库， 由仓库核对后返财务部。
3.1.2.2 产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全， 以备发货;第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;第三步提货人持产品出 库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方 可发货。
3.1.2.3 对于社会零星销售的要先收款后发货， 若销售价格低于公司规定最低价的， 务必 经公司总经理批准后方可发货。
3.1.2.4 发出货物退回， 由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续， 并经质检部门检 验签字，有质量问题的，应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后，交财务帐务处理。
3.1.2.5 对于售后服务需用的产品务必经总经理签批后， 才能往外发货， 同时经办人要求 对方将旧产品回到， 以旧换新， 否则不予以发货。 若是先发货的， 售后服务人员要在当月负 责追回旧产品，并办理退库手续。
3.1.2.6 所有发出商品应在当月及时办理结算， 若遇特殊状况， 最迟在 2 月内办理完结算 手续。
3.2 委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理，并负责委 托加工材料的收回。
3.2.1 委托加工材料出库
3.2.1.1 应填领料单并填写齐全。资料包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型 号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
3.2.1.2 领料单一式三份，仓库、财务、受托加工单位各一份。
3.2.1.3 领料人持领料单到财务部开据出门证，仓库见出门证提货联方可发货。
3.2.2 委托加工材料完工入库
3.2.2.1 入库程序同材料入库程序相同，同时按入库数量减少委托加工材料数量
3.2.2.2 仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工回到入库的数量与出库数量不符时， 属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后， 随同发票和入库单、 受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。
3.2.2.3 委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费， 加工费按委托加工协议价格办理。

3.2.2.4 委托加工材料要求当月回到， 最长时间不能超过 2 个月， 年终全部收回， 若外协 未完工而不能收回，应致函对方予以确认。
3.3 采购物资
3.3.1 采购物资入库
3.3.1.1 仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物， 根据购货发票填写入库单，要求分清类别，资料完整，准确无误。
3.3.1.2 无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员带给)办理估价 入库，并在入库单上注明“暂估入库”，交采购员一份。开回发票后，先开红票冲原暂估，注 明“冲×年×月×日暂估”，再办理正式入库。
3.3.2 采购物资出库
3.3.2.1 生产物资由领料部门根据生产。物流公司管理规章制度 6

搞好物流管理不仅仅是库管员的职责， 而是每位员工义不容辞的职责。 为进一步加强物 流管理，为生产、营销等部门带给真实可靠的数据，特制定本规定。
一、所有物流人员要树立正确的工作态度，养成勤奋、好学、吃苦耐劳的工作习惯，爱 岗敬业，忠于职守。严格执行本岗位《库管员作业指导书》资料。
二、按规定做好原材料及其产成品、半成品和工具的出入库手续， 正确开具出、入库单， 正确记账并输入 ERP 系统中，做到随进、出，随记账，保证账实相符。
三、熟练掌握各种物品、材料和产品及其零配件的名称、规格型号及其性能， 并按规定 摆放整齐，做到分类排放、数字准确、标识存放、帐实相符。
四、坚决拒绝手续不全的物品进出库，对本公司待加工品的进、出也要按规定填写出、 入库单，并有经手人签字;对没有出库单和入库单私自进出的将给予当事人经济处罚。需要 外协加工的产品全部实行投标制，按照中标书中中标价格、数量填写《出库单》 ;未投标的 新产品、应急产品一律由各厂区第一职责人签发《工作派遣单》发货。
总厂签发人：江兆坤
放大架签发人：刘元春
五、 库管员要经常对库存产品进行清点、 对账。 公司将每旬组织有关人员不定期抽查对 账，每月月底进行清资调帐，发现因工作失误造成账实不符的一次扣岗位职责制考核分 10 分(合格率 98%，每差一件罚 5 元)。
六、 库管员要保管好有关单据， 对因失误丢失单据的一次扣岗位职责制考核分 20 分(每 张单据开的不标准的罚 5 元)，造成经济损失的按损失金额给予赔偿。
七、出入库产品名称做到跟 ERP 软件名称相符，发现一处不符的扣 20 分岗位职责制考 核分(每有一张单据名称不符的罚 5 元)。
八、外协加工单据每月月底前对完，到财务下帐。库管员、财务结算员应出据证明，作 为外协加工户投标资格的主要依据。 由于库管员、 财务结算员原因造成外协加工户对帐、 财 务下帐不及时的，每拖一日扣 20 分岗位职责制考核分。
九、外协加工返修的产品出门的： 未办理入库手续的由检查员出据《不合格品处置单》 ， 工序流转库库管员开据《出库单》 ;已办理入库手续的应增加冲减入库数手续。严禁白条出 门。
十、产品退货。三包人员将现场服务单附件到东厂办理入库， 《入库单》由东厂库管员 开据，一式四份：质量部、营销部、财务部、留存各一份。三包人员以入库单、现场服务报 告单作为财务报销差旅费附件;营销部以现场服务报告单、入库单冲减本月销售额，作为三 包人员出勤记工的附件;质量部根据现场服务报告单、入库单拆卸、检查退货原因进行职责 追究。退货产品经检查能够回用的'，由东厂库管员开《出库单》，总厂开《入库单》存放到

零件成品库。没有《现场服务报告单》、 《入库单》的，营销部不得为三包人员记出勤，分管 领导不得签字，财务出纳不得报销差旅费，违反以上规定的扣职责人岗位职责制考核分 50 分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物资，一律用排码号的单据开单，借用人、批准人应在单据上 签字，注明使用日期，到期由库管员收回;外协户借用收不回的由批准人代还。库管员一月 一清，落实不到职责人的自己赔偿。
十二、 厂区间工序产品流转，一律办理出入库手续， 没手续的产品司机不得运输， 车间 不得卸车入库。当班库管员、司机未严格执行的扣职责人岗位职责制考核分10 分。
十三、有关单据的要求：
1、原材料出入库单。材料入库时，经质检员质量检验后，库管员进行数量验收，验收 合格后开具材料入库单，经入库人(送货人)和库管员签字，一式三联，一联为存根，一联交 入库人结算用，一联交财务部。
2、原材料出库开具部门领料单，领料单由领用人和库管员签字，将数量 (吨或千克)核 算出来。部门领料单一式四联，一联为存根，一联为领料人，一联交财务核算成本用，一联 作为《出门证》。
3、生产投料单(下料《工作令》 )，需要库管员和工序加工人员签字。进入工序加工过 程(工序流转库)。
4、委外加工出库，用“外协领料单”，该单也要经过领料人和库管员签字，领料单填写 项目有： 物料名称、 规格、 单位、 工序、 数量。 本单一式四联， 一联为存根， 一联为外协户， 一联为门卫，四联对账。
5、委外加工入库单。本单由库管员、质检员、外协送货人 (入库人)签字。本单一式四 联同第 4 条。
6、 加工流程单(工序加工单)由车间主任、 质检员及统计员分别签字。 一联结算工资用， 一联统计员保存，一联交操作者，操作者作为核对工资的依据。该单项目包括计划、实领、 废品和完工状况。
7、成品出、入库单，包括组装、放大架车间和东厂三个地方。出库用销售出库单：一 联为存根(白)，二联为记账联(红)，三联为随货同行联(蓝、该联经过客户方签字后交运费结 算人)，四联为车间主任(绿)，五联仓库。
工具库出入库单同上。