民航订票管理系统.doc

民航订票管理系统

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2020年4月19日
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实验十三 数据库管理系统综合应用
-------民航订票管理系统

一、 实验目的：
经过完成从用户需求分析、数据库设计到上机编程、调试和应用等全过程，进一步了解和掌握所讲解的内容。

二、 实验简述：
民航订票系统主要分为机场、航空公司和客户三方的服务。航空公司提供航线和飞机的资料，机场则对本机场起飞和降落的航班和机票进行管理，而客户能得到的服务应该有航班线路和剩余票数的查询，以及网上订票等功能。客户又能够分为两类，一类是普通客户，对于普通客户只有普通的查询功能和订票功能，没有相应的机票优惠，另一种是经常旅客，需要办理注册手续，但增加了里程积分功能和积分优惠政策。机场还要紧急应对措施，在航班出现延误时，要发送相应的信息。

三、 实验要求：
完成该系统的数据库设计；
用SQL实现数据库的设计，并在SQL Server上调试经过。

四、 参考答案：
1、 需求分析
（1） 航空公司
航空公司的操作流程如图C.1所示。

（2） 客户
客户的操作流程如图C.2所示。

（3） 机场
机场的任务是根据航空公司提供的航线和飞机，安排航班，以及航班的机票。如果出现晚点等情况，要记录并发送信息，对特殊客户记录其消费信息，并相应提供优惠。
（4） 客户订票
客户订票涉及到多个因素：由客户提出订票申请；由机场管理航班机票；对于特殊客户，除给予票价优惠以外，还要累计里程；订票后需判断是否超员。这些因素涉及到客户资料、航班资料以及由航空公司提供的航线（里程）和飞机（座位数）资料中所提供的相关数据。
客户订票的操作流程如图C.3所示。

2、 概念模型设计
数据库需要表述的信息有以下几种：
（1） 航空公司信息
（2） 客户信息
（3） 飞机信息
（4） 航线信息
（5） 航班信息
（6） 订票信息
（7） 特殊客户积分
能够用E/R模型表述该模型的设计，E/R图如图C.4所示。

3、 逻辑设计
经过E/R模型到关系模型的转化，能够得到如下关系模式：
（1）Airline(AID, Name, Addr, Cont)
（2）Customer(CID, Name, Cont, IsSpec, Points)
（3）Plane(PID, Type, SeatsNum, AID)
（4）Line(LID, SPosition, EPosition, Distance, AID)
（5）Flight(FID, PID, LID, Ftime, Price)
（6）BookTicket(BID, FID, CID, Pay)
每个关系模式的键码都用下划线标出。外键码用斜体标出。

4、 物理设计
为了提高在表中搜索元组的速度，在实际实现的时候应该基于键码建立索引。下面各表中建立索引的表项。
（1）Airline(AID)
（2）Customer(CID)
（3）Plane(PID)
（4）Line(LID)
（5）Flight(FID)
（6）BookTicket(BID)

5、 用SQL实现设计
（1） 建立航空公司表
CREATE TABLE Airline(
AID varchar(20) PRIMARY KEY,
Name varchar(100) NOT NULL,
Addr varchar(100),
Cont varchar(200)
);
（2） 建立客户表
CREATE TABLE Customer(
CID varchar(20) PRIMARY KEY,
Name varchar(50) NOT NULL,
Cont varchar(200),
IsSpec char(1) NOT NULL DEFAULT ‘N’,
Points int NOT NULL DEFAULT 0
);
（3） 建立飞机信息表
CREATE TABLE Plane(
PID varchar(20) PRIMARY KEY,
Type varchar(50) NOT NULL,
SeatsNum int NOT NULL,
AID varchar(20), CONSTRAINT FK_PLANE_AID
FOREIGN KEY(AID) REFERENCES Airline(AID)
);
（4） 建立航线表
CREATE TABLE Line (
LID varchar(20) PRIMARY KEY,
SPosition varchar(100) NOT NULL,
EPosition varchar(100) NOT NULL,
Distance real NOT NULL
AID varchar(20), CONSTRAINT FK_LINE_AID
FOREIGN KEY(AID) REFERENCES Airline(AID)
);
（5） 建立航班表
CREATE TABLE Flight(
FID varchar(20) PRIMARY KEY,
Ftime datetime NOT NULL,
PID varchar(20), CONSTRAINT FK_FLIGHT_PID
FOREIGN KEY(PID) REFERENCES Plane(PID)
LID varchar(20), CONSTRAINT FK_FLIGHT_LID
FOREIGN KEY(LID) REFERENCES Line(LID)
Price real NOT NULL
);
（6） 建立订票表
CREATE TABLE BookTicket (
BID int IDENTITY(1,1) PRIMARY KEY,
FID varchar(20), CONSTRAINT FK_BOOKTICKET_FID
FOREIGN KEY(FID) REFERENCES Flight(FID)
CID varchar(20), CONSTRAINT FK_ BOOKTICKET _CID
FOREIGN KEY(CID) REFERENCES CustomerCID)
Pay real NOT NULL
);
（7） 航空公司操作
1） 注册
INSERT INTO Airline(AID, Name, Addr, Cont)
VALUES(#AID, #Name, #Addr, #Cont);
这里的#AID必须是惟一的,否则不能够插入到数据库中.
2） 注销
DELETE FROM Airline WHERE(AID = #AID);
3） 修改公司信息
UPDATE Airline
SET Name=#Name, Addr= #Addr, Cont= #Cont WHERE(AID = #AID);
4） 增加飞机
INSERT INTO Plane(PID, Type, SeatsNum, AID)
VALUES(#PID, #Type, #SeatsNum, #AID);
5） 删除飞机
DELETE FROM Plane WHERE(PID = #PID);
6） 修改飞机
UPDATE Plane
SET Type= #Type, SeatsNum= #SeatsNum WHERE(PID = #PID);
7） 增加航线
INSERT INTO Line(LID, SPosition, EPosition, Distance, AID)
VALUES(#LID, #SPosition, #EPosition, #Distance, #AID);
8） 删除航线
DELETE FROM Line WHERE(LID = #LID);
9） 修改航线
UPDATE Line
SET SPosition=#SPosition, EPosition=#EPosition, Distance= #Distance WHERE(PID = #PID);
（8） 客户
1） 注册
INSERT INTO Customer(CID, Name, Cont)
VALUES(#CID, #Name, #Cont);
客户注册的时候,CID必须是惟一的，否则不能够插入数据库。
2） 注销
DELETE FROM Customer WHERE(CID = #CID);
3） 修改个人信息
UPDATE Line
SET Name= #Name, Cont= #Cont WHERE(CID = #CID);
4） 订票
CREATE PROC Book_Ticket
@FID varchar(20),
@CID varchar(6)
AS
DECLARE @TransName VARCHAR(20)
SELECT @ TransName=’Book_Ticket’
BEGIN TRANSACTION @TransName
DECLARE @booked int, @seat int, @IsSpec char(1)
DECLARE @distance real, @discount real, @dist real, @price real
----查看客户是否为特殊客户,如果不是,票价不打折扣。
----否则如果客户累计航程超过10万公里，票价打九折；超过20公里，打八折。
----下面的程序用来计算折扣
SELECT @IsSpec=IsSpec, @distance=Points
FROM Customer WHERE CID=@CID
SELECT @discount=1
IF @IsSpec=’Y’
BEGIN
IF @distance> 00
SELECT @distance=0.8
ELSE IF @distance>100000
SELECT @distance=0.9
END
----选择出票价
SELECT @price= Price FROM Flight WHERE FID=@FID
----加入客户订票信息
INSERT INTO BookTicket(FID, CID, Pay)
VALUES(@FID, @CID, @price*@discount)
----将客户新订票里程的信息累计到用户信息里面
SELECT @dist= Distance FROM Line
WHERE LID=(SELECT LID FROM Flight WHERE FID=@FID)
UPDATE Customer
SET Points= Points+@dist WHERE(CID = #CID);
----查看客户订票后，是否超过可容纳的座位数目，如果超过，取消所有操作。
SELECT @seats=SeatsNum FROM Plane
WHERE PID=(SELECT PID FROM Flight WHERE FID=@FID)
SELECT booked=count(*) FROM BookTicket WHERE FID=@FID
IF @booked>@seats
ROLLBACK TRANSACTION @TransName
ELSE
COMMIT TRANSACTION @TramsName
GO
订票过程一定要做成事务，因为订票的操作应该同时只能有一个人进行。
（9） 机场
1） 航班安排
INSERT INTO Flight(FID, PID, LID, Ftime, Price)
VALUES(#FID, #PID, #LID, #Ftime, #Price)；

2） 通知客户航班变化
SELECT [Name]，Cont FROM Customer
WHERE CID=IN
（ SELECT CID FROM BookTicket WHERE FID=#FID
）；
6、 实验总结

（请读者结合自己的实际情况，认真总结自己的收获、体会以及有待改进之处。）