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世博会志愿者消防知识宣传手册

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第一章 火的危害
火，在人类发展的漫长历史中，一直起着相当重要的作用。正如恩格斯所说：“摩擦生火第一次使人支配了一种自然力，从而最终把人类同动物分开。”但是，火像性格暴烈的野马，如果对它使用不当，或失去控制，就会给人类造成无穷的灾害。俗话说：“水火无情”、“贼偷一半，火烧全光”。随着社会生产力的发展，社会财富日益增加，火灾损失上升及火灾危害范围扩大的总趋势是客观规律。据联合国“世界火灾统计中心”提供的资料介绍，火灾造成的直接经济损失，美国不到7年翻一番，日本平均16年翻一番，中国平均12年翻一番。
火灾的危害有的是短时的，有的是长期的；有的是直接的，有的是间接的；有的有明显性，有的有潜在性；有物质上的，也有精神上的。火的危害表现在以下几个方面：
一是毁坏物质财富。一把火可以使人民辛勤劳动创造的物质财富顷刻之间化为灰烬；一把火可以吞噬掉整个村庄、街区、工厂和大量设备物资；博物馆和古建筑的火灾会使珍贵的历史文物和无价之宝毁于一旦。
二是残害人类生命。火灾中，受困人员被烟熏或火烧而致残甚至丧失性命；据统计，2008年全国火灾共造成1385人死亡，684人受伤，平均每天有3.8人因火灾而死亡。2008年上海共发生火灾3511起，造成50人死亡，57人受伤。国际消防技术委员会对全球火灾调查统计表明，近几年全球每年发生600～700万起火灾，大约有6～7万人在火灾中丧命，全球每年在火灾中死亡人数最多的6个国家是：（1）印度，年均2万人；（2）俄罗斯，年均1.35万人；（3）美国，年均5千人；（4）中国，年均2.1千人；（5）日本，年均2千人；（6）乌克兰，年均1.7千人。
三是破坏生态平衡。1987年5月6日到6月2日几乎长达一个月的大兴安岭森林特大火灾（见右图），起火直接原因是林场工人在野外吸烟引起，间接原因是气候条件有利燃烧，可燃物多。人民解放军、森林警察、公安消防人员、广大职工近10万军民经过近一个月的殊死搏斗，才将大火扑灭。这场大火致使193人丧生，226人受伤，火灾破坏了1000多万亩林业资源，大火殃及1个县城3个镇，破坏的生态平衡需80年才能恢复，经济损失高达69.13亿元。据资料统计，我国年均森林火灾毁林面积达100万公顷（我国森林覆盖率仅为13%，日本为60%），森林大面积减少，造成洪水泛滥。
四是间接经济损失严重。现代社会各行各业密切联系，牵一发而动全身。一旦发生重、特大火灾，造成的间接财产损失之大，往往是直接财产损失的数十倍。1990年7月3 日，四川省梨子园铁路隧道（见左图）因油罐车外溢的油气遇到电火花导致爆炸起火。参加灭火抢险战斗的有解放军第13集团军、二炮集团、成都军区、达县军分区预备师以及武警达县支队、四支队、四川省消防总队。这起火灾直接财产损失仅500万元，但致使铁路运输中断23天，造成成千上万旅客滞留和许多单位停工待料，间接财产损失难以估算。
五是造成不良的社会政治影响。一些伤亡惨重、影响巨大的火灾，往往牵动着许多人的心，造成人心惶惶，使人们正常的生活、生产、工作秩序被打乱。1994年11月15日，吉林市银都夜总会因纵火发生火灾，殃及在同一建筑物内的市博物馆，烧毁建筑面积6800平方米，不仅造成直接财产损失671万多元，而且将无法用金钱计算的博物馆内藏文物7千余件和黑龙江在该馆巡展的1具7000多万年以前的恐龙化石（长11米，高6.5米）被烧毁，以及堪称世界级瑰宝、被列入《吉尼斯世界大全》的吉林陨石雨中最大的1号陨石（重1775千克）也在大火中分为两半，还有2人被烧死，既造成了难以计算的经济损失，更造成了不良的政治影响。
由此可见，火灾危害性是相当惨重的。我们必须认真贯彻执行“预防为主，防消结合”的消防工作方针，在做好防火工作的同时，在思想上、组织上和物质上积极做好各项灭火准备，以便一旦发生火灾，能够迅速有效地扑灭火灾，最大限度地减少火灾损失和人员伤亡。
2010年5月1日，世界博览会（ ）将在上海举办，届时预计将有240多个国家和国际组织前来参加上海世博会，各类展馆的总建筑面积将达到80多万平方米。预计将有7000万人次的游客前来参观，184天的展期中将举行2万场各种类型的文化娱乐活动。上海世博会将是探讨人类城市生活的盛会，是一曲以创新和融合为主旋律的交响乐，将成为人类文明的一次精彩对话。
这一跨国界、多文化、高密度的文明对话在促进这一盛会精彩、成功、难忘的同时，客观上也使世博会的公共安全问题日益凸现，给世博会的安保工作带来了极高的难度。从以往的历届世博会来看，安保工作始终是世博会各项工作的难点，历史上也发生过多次世博场馆的火灾事故。1913年比利时甘特世博会，这届世博会堪称历史上最为多灾多难的，在后来的展期中，会场连续发生火灾，大大小小共有6次之多。在火灾中，包括印度馆、德国餐馆以及仿造欧洲中世纪城市的老佛兰德等建筑都被毁坏。2005年日本爱知世博会，最受欢迎的展示项目——猛犸象遗骸展厅的观览通道于凌晨突然屋顶起火，从俄罗斯的西伯利亚地区发掘出的猛犸象遗骸，是爱知世博会用于招徕客流的亮点项目，所幸被夜间巡逻的警备人员及时发现，并由恰好路过的一辆园内植物洒水车进行应急灭火，才未酿成严重损失。据媒体报道，在此次失火处的屋顶，设置着五套夜间活动用的大光源照明器具，其中一套已经烧毁；爱知县警方和消防署方面认为，起火原因是固定照明设施用的塑具受热融化导致灯体倾斜接触屋顶所致。由于起火部位距猛犸象遗骸的冷冻展示柜还有一定距离，所以未对这一价值连城的展示物造成损害和影响。

第二章 消防基础知识篇
一、燃烧和火灾
（一）燃烧的概念
燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火焰、发光和（或）发烟现象。燃烧具有三个特征，即化学反应、放热和发光。通电的电炉和灯泡虽有发光和放热现象，但没有进行化学反应，只是进行了能量的转化，故不是燃烧；生石灰遇水发生了化学反应，并且放出大量的热，但它没有发光现象，它也不是燃烧。这些现象虽不是燃烧，但在一定条件下，可作为着火源引起燃烧或引发火灾。
（二）燃烧的基本条件
任何物质发生燃烧，必须具备以下三个必要条件，即可燃物、氧化剂（助燃物）、温度（火源）。进一步研究表明，对有焰燃烧，因燃烧过程中存在未受抑制的游离基（自由基）作中间体，自由基是一种高度活泼的化学基团，能与其他的自由基和分子起反应，从而使燃烧按链式反应的形式扩展。因此，有焰燃烧的发生需要四个必要条件，即可燃物、氧化剂、温度和链式反应。
1、可燃物
凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起化学反应的物质称可燃物，如木材、氢气、汽油、煤炭、纸张、硫等。可燃物按其化学组成，可分为无机可燃物和有机可燃物两大类。从数量上讲，绝大部分可燃物为有机物，少部分为无机物。按其所处的状态，又可分为可燃固体、可燃液体和可燃气体三大类。对于这三种状态的可燃物来说，其燃烧难易程度是不同的，一般是气体比较容易燃烧，其次是液体，最后是固体。
可燃物是燃烧不可缺少的一个首要条件，是燃烧的内因，没有可燃物，燃烧就根本不能发生。
2、氧化剂（助燃物）
能帮助和支持可燃物燃烧的物质，即能与可燃物发生氧化反应的物质称为氧化剂。氧化剂具有较强的氧化性能。通常我们所讲的氧化剂（助燃物）是指广泛存在于空气中的氧气。此外，还有能够提供氧气的含氧化合物和氯气等。
3、温度（火源）
火源是指供给可燃物与助燃物发生燃烧反应的能量来源。一般分直接火源和间接火源两大类。了解火源的种类和形式，对有效预防火灾事故的发生具有十分重要的意义。
（1）直接火源
①明火：指生产、生活中的炉火、烛火、焊接火、吸烟火、撞击、摩擦打火、机动车辆排气管火星、飞火等。
②电弧、电火花：指电气设备、电气线路、电气开关及漏电打火；电话、手机、机等通讯工具火花；静电火花（物体静电放电、人体衣物静电打火、人体积聚静电对物体放电打火）等。
③雷击：瞬间高压放电的雷击能引燃任何可燃物。
（2）间接火源
①高温：指高温加热、烘烤、积热不散、机械设备故障发热、摩擦发热、聚焦发热等。
②自燃起火：是指在既无明火又无外来热源的情况下，物质本身自行发热、燃烧起火，如黄磷、烷基铝在空气中会自行起火；钾、钠等金属遇水着火；易燃、可燃物质与氧化剂、过氧化物接触起火等。
（三）燃烧的充分条件
需要说明的是，具备了燃烧的必要条件并不等于燃烧必然发生，在各必要条件中，还有一个量的概念，这就是发生燃烧或持续燃烧的充分条件。燃烧的充分条件是：
1、一定的可燃物浓度
可燃气体或可燃液体的蒸气与空气混合只有达到一定浓度，才会发生燃烧或爆炸。如：车用汽油在-38℃以下、灯用煤油在40℃以下、甲醇在7℃时，均不能达到燃烧所需的浓度。在这种条件下，虽有充足的氧气和明火，但仍不能发生燃烧。
2、一定的氧化剂浓度（氧气含量）
各种不同的可燃物发生燃烧，均有本身固定的最低含氧量要求。低于这一浓度，虽然燃烧的其他必要条件已经具备，燃烧仍不会发生。如：汽油的最低氧含量要求为14.4%，煤油为15%，乙醚为12%。
3、一定的点火能量
各种不同可燃物发生燃烧，均有本身固定的最小点火能量要求。达到这一能量才能引起燃烧反应，否则燃烧便不会发生。如：汽油的最小点火能量为0.2，乙醚（5.1%）为0.19，甲醇（2.24%）为0.215。
（四）火灾的定义和类别
国家标准《消防基本术语》（5907）第一部分规定：在时间上或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害，就是火灾。
火灾可以按不同的方式进行分类。
1、根据燃烧物质不同划分，按照国家标准《火灾分类》（4968-2008）的规定，把火灾分为A、B、C、D、E、F六类。
A类火灾：固体物质火灾。这种物质通常具有有机物性质，一般在燃烧时能产生灼热的余烬。
B类火灾：液体或可熔化的固体物质火灾。
C类火灾：气体火灾。
D类火灾：金属火灾。
E类火灾：带电火灾，即物体带电燃烧的火灾。
F类火灾：烹饪器具内的烹饪物（如动植物油脂）火灾。
2、按一次火灾造成的人员伤亡、受灾户数、财产损失划分，依据国务院颁布的《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令493号，自2007年6月1日起施行，以下简称《条例》）的有关规定，火灾等级标准如下：
特别重大火灾：是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接财产损失的火灾；
重大火灾：是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾；
较大火灾：是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾；
一般火灾：是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接财产损失的火灾。
注：“以上”包括本数，“以下”不包括本数。
二、防火灭火基本原理
（一）防火原理
一切防火措施，都是为了防止火灾发生和（或）限制燃烧条件互相结合、互相利用。根据物质燃烧的原理和同火灾作斗争的实践经验，防火的基本原理分为以下四个方面。
1、控制可燃物和助燃物
在消防工作中，可根据不同情况采取不同措施，破坏燃烧的基础和助燃条件，防止形成燃爆介质。
例如，用难燃或不燃材料代替易燃或可燃材料；用水泥代替木材建造房屋；用防火涂料浸涂可燃材料，以提高其耐火极限；在材料中掺入阻燃剂，进行阻燃处理，使易燃材料变成难燃或不燃材料；加强通风，降低可燃气体、蒸气和粉尘在空间的浓度，使其低于爆炸浓度下限；凡是性质上能相互作用的物品，分开储运；对易燃易爆物质的生产，在密闭设备中进行；对有易燃物料的设备系统，停产后或检修前，用惰性气体吹洗置换；对乙炔生产、甲醇氧化、梯恩梯球磨等特别危险的生产，可充装氮气保护等。
2、控制和消除点火源
在人们生活、生产中，可燃物和空气是客观存在的，绝大多数可燃物即使暴露在空气中，若没有点火源作用，也是不能着火（爆炸）的。从这个意义上说，控制和消除点火源是防止火灾的关键。
一般说来，实际生产、生活中经常出现的火源大致有十种。
（1）生产用火。如加热用火、维修用火、电（气）焊、喷灯、烘炉等。
（2）生活用火。如暖炉、炉灶、火柴、焚烧、吸烟、煮饭等。
（3）炉火。锅炉、焙烧炉、加热炉、电炉等炉火。
（4）干燥装置。用直接火或电加热干燥的装置，温度失控。
（5）烟筒、烟道。由于烟筒或烟道的过热、喷出火星或火焰。
（6）电器设备。如配电盘、开关、电路、电动机、电灯、变压器、电热毯、电烘箱、电熨斗等电气设备，由于短路、接触不良或过负荷和长时间通电等原因产生高温、电弧或电火花。
（7）机械设备。由于发动机的发热、机械的冲击、摩擦等发热。如内燃机的排气管、胶带的打滑及梳棉机、搅拌机中混入钉子、石头等。
（8）高温表面。如易燃物质与高温的设备、管道的表面接触。
（9）自燃。由于物质本身所进行的生物、物理和化学反应产生的热。
（10）静电火花、雷击和其他火源。
根据不同情况，控制这些火源的产生和使用范围，采取严密的防范措施，严格动火用火制度，对防火防爆十分重要。
3、控制生产中的工艺参数
工业生产特别是化工生产中，正确控制各种工艺参数是防止火灾爆炸的根本手段。根据燃烧原理和同火灾作斗争的实践经验，实际工作中可采取以下基本措施：
（1）为了严格控制温度，正确选用传热介质，并设置灵敏好用的控温仪表，不间断地冷却和搅拌，防止冲料起火。
（2）控制原料纯度，严格控制投料速度、投料配比、投料顺序，防止可燃物跑、冒、滴、漏等。
4、防止火势扩散蔓延
一旦发生火灾，应千方百计地迅速使火灾或爆炸限制在较小的范围内，不使新的燃烧条件形成，防止造成火势蔓延扩大。
限制火灾爆炸扩散的措施，应在城乡建筑、生产工艺设计开始时就要加以统筹考虑。对于建筑的布局、结构，以及防火防烟分区、工艺装置和各种消防设施的布局与配置等，不仅要考虑节省土地和投资，有利于生产、方便生活，而且更要确保安全。根据不同情况，可采取下列措施：
（1）在建筑物之间设置防火防烟分区、筑防火墙、留防火间距。
（2）对危险性较大的设备和装置，采取分区隔离、露天布置和远距离操作的方法。
（3）在能形成可爆介质的厂房、库房、工段，设泄压门窗、轻质屋盖。
（4）安装安全可靠的安全液封、水封井、阻火器、单向阀、阻火闸门、火星熄灭器等阻火设备。
（5）装置一定的火灾自动报警、自动灭火设备或固定、半固定的灭火设施，以便及时发现和扑救初起火灾等。
（二）灭火原理
任何可燃物产生燃烧或持续燃烧都必须具备燃烧的必要条件和充足条件。因此在火灾发生后，灭火就是破坏燃烧条件，使燃烧反应终止的过程。
灭火的基本方法有冷却、窒息、隔离和化学抑制。冷却、窒息和隔离属于物理方法，化学抑制是化学方法。具体灭火过程是采用四种方法中的一种或几种方法来达到灭火的目的。
1、冷却灭火
可燃物一旦达到着火点，即会燃烧或持续燃烧。将可燃物的温度降到一定温度以下，燃烧即会停止。对于可燃固体，将其冷却在燃点以下；对于可燃气体，将其冷却在闪点以下，燃烧反应就会中止。用水扑火一般固体物质的火灾，主要是通过冷却作用来实现的，水具有较大的热容量和很高的汽化潜热，冷却性能很好。在用水灭火的过程中，水大量的吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，致使火焰熄灭、火势控制、火灾终止。水喷雾灭火系统的水雾，其水滴直径细小，比表面积大，和空气接触范围大，极易吸收热气流的热量，也能很快地降低温度，效果更为明显。
2、窒息灭火
可燃物的燃烧是氧化作用，需要在最低氧浓度以上才能进行，低于最低氧浓度，燃烧不能进行，火灾即被扑灭。一般氧浓度低于15%时，就不能维持燃烧。降低氧浓度有两种方法。
（1）用其他气体来降低空间的氧浓度，可用于降低氧浓度的气体有二氧化碳、氮气、蒸汽等。水喷雾灭火系统在水滴吸收热气流热量而转化成蒸汽后，当空气中蒸汽浓度达到35%时，燃烧即停止。
（2）用稀释方法来降低氧浓度，这一般用于密闭或半密闭空间。在条件许可时，亦可用水淹窒息法灭火。
3、隔离灭火
在燃烧三要素中，可燃物是燃烧的主要因素。将可燃物与其他方面（氧气、火焰）隔离，就可以中止燃烧、扑灭火灾。隔离有两种方式。
（1）将可燃物与氧和热隔离。自动喷水泡沫联用系统在喷水的同时，喷出泡沫，泡沫覆盖于燃烧液体或固体的表面，在冷却作用的同时，将可燃物与空气隔开，从而可以灭火。
（2）将可燃物与火焰和氧隔离。如可燃液体或可燃气体火灾，在灭火时，迅速关闭输送可燃液体和可燃气体的管道上的阀门，切断流向着火区的可燃液体和可燃气体的输送，同时也打开可燃液体或可燃气体的管道通向安全区域的阀门，使已经燃烧或即将燃烧或受到火势威胁的容器中的可燃液体、可燃气体转移。
4、化学抑制灭火
由于物质燃烧是通过链式反应进行的，如果能有效地抑制自由基的产生或降低火焰中的自由基浓度，即可使燃烧中止。
抑制法灭火对于有焰燃烧火灾效果好，但对深度火灾，由于渗透性较差，灭火效果不理
想。在条件许可情况下，采用抑制法灭火的灭火剂应与水、泡沫等灭火剂联用，会取得满意效果。化学抑制灭火的灭火剂有卤代烷（1301、1211）和干粉。化学抑制法灭火，灭火速度快，使用得当可有效地扑灭初期火灾，减少人员和财产的损失。

三、火灾成因
根据公安部编制的《中国火灾统汁年鉴》，火灾原因分为放火、电气、违章操作、用火不慎、吸烟、玩火、自燃、雷击、其他、不明10类。近几年火灾成因有如下规律和特点：
（一）电气
电气火灾原因包括违反电气安装和使用规定以及因伪劣电气产品引起的火灾，其起数占10类原因首位。从20世纪80年代末期起，电气火灾原因所占的比例已跃至首位，20世纪90年代这种原因所占的比例仍占第一位，其火灾损失也占有最大的比率。随着我国电力工业的发展，城乡生产、生活用电量的增加，电气火灾仍将保持相当大的比率。成灾的主要原因是使用中存在问题较多，如乱拉乱接电线，不按使用要求随意加大负荷，电线绝缘老化，不按时更换电线，忘记断电造成长时间通电等。因此，电气安全管理有关部门应经常检查．进行用电安全教育，加强管理和防范。
（二）生活用火不慎
生活用火不慎是指生活或涉及生活的用火，包括炉灶（炉具）设置、使用不当，余火复燃，明火照明、生火取暖、熏蚊不当，敬神祭祖焚纸烧香等。这在火灾原因中一直占较大比例，曾居其首位，只是近十几年来电气火灾原因增多才退居次位，但仍然不容忽视。因为千家万户都离不开生活用火，其特点是点多、面广、使用频繁， 一旦疏于管理、失去警惕，极易发生火灾。随着生活用电的增加，居住条件的改善，炊事燃料的变化和用火设备的改进，防火宣传教育的加强和普及，人们管火经验的增多，生活用火成灾的比率是可以下降的。
（三）违反安全规定
违反安全规定是指生产、储存、运输、使用物质中违反安全规定和操作规程，例如违章动火、烧焊切割，误操作，使温度、压力、时间、速度失控，盲目操作等。在乡镇企业火灾中，这种原因造成的火灾损失却往往最大。出现这种情况的因素，大都是由于职工思想麻痹，劳动纪律松弛，擅离职守或某些领导单纯追 求经济效益而忽视消防安全，缺乏安全规程和安全制度或执行不严而造成的。新工人多，未经培训上岗，缺乏专业生产技术知识和安全技术知识，出现事故苗头和发 生事故不知如何处理，也是重要成灾因素。保证企业消防安全，做好这方面的消防安全管理是我们今后消防安全管理工作中始终不可忽视的重要方面。
（四）吸烟
包括吸烟入睡、醉酒吸烟、随地乱扔烟头、火柴梗以及在有爆炸危险场所违章吸烟等引起的火灾占火灾原因总数的不大，但它们是引起火灾的重要原因。由于吸烟者占有较大的人口比例，尤其以年轻人居多，他们吸烟时往往不分场合，忽视防火要求，随地扔烟蒂和火柴梗，往往造成火灾。
（五）玩火
包括小孩玩火、乱放鞭炮、玩火取乐等引起的火灾。由于开展“119”宣传日活动、消防教育进学校以及社会各种媒体的广泛宣传教育，这类火灾有明显下降。
（六）放火
放火是指刑事放火、报私仇放火、精神病人放火和自焚。其特点是农村多、私营企业多、晚间（20时至次日4时）多。主要原因已不是政治原因，而多是由于经济原因，如经济纠纷、掩盖其他犯罪放火灭迹，以及 财产、婚姻等民事纠纷引起的。由于放火是一种犯罪行为，对社会秩序影响不好，社会和单位应从不同角度去加强防范工作，以最大限度地减少放火犯罪活动。

（七）自燃
包括易燃易爆化学危险物品自燃，以及煤、稻草麦秸、涂油物、鱼粉等自燃引起的火灾。因能自燃物质较少，范围窄，只要有针对性对这些有上述能自燃物质的单位或部位进行防范，可减少此类原因引发的火灾。
（八）雷击
由于各种雷击引起的火灾，只要有良好的避雷设施，完全可以预防的。
除此以外还有不明原因的火灾和原因无法认定的不明火灾。

四、消防安全十五条
1、父母师长要教育儿童养成不玩火的好习惯。任何单位不得组织未成年人扑救火灾。
2、切莫乱扔烟头和火种。
3、室内装饰装修不宜采用易燃可燃材料。
4、消防栓关系公共安全，切勿损坏、圈占或埋压。
5、爱护消防器材，掌握常用消防器材的使用方法。
6、切勿携带易燃易爆物品进入公共场所、乘座公共交通工具。
7、进入公共场所要注意观察消防标志，记住疏散方向。
8、在任何情况下都要保持疏散通道畅通。
9、任何人发现危及公共消防安全的行为，都可向公安消防部门或值勤公安人员举报。
10、生活用火要特别小心，火源附近不要放置可燃、易燃物品。
11、发现煤气泄露，速关阀门，打开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。
12、电器线路破旧老化要及时修理更换。
13、电路保险丝（片）熔断，切勿用铜线铁线代替。
14、不能超负荷用电。
15、发现火灾速打报警电话119，消防队救火不收费。

第三章 火灾报警篇
《中华人民共和国消防法》明确规定：“任何人发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。”因为报警早，可以及时调集足够的力量来灭火，减少火灾的损失，所以报警早，损失少就是这个道理，然而现实生活中，起火后不报警而酿成大灾恶果的事例不胜枚举。
一、报警对象
1、向周围的人员发出火灾警报，进行火灾扑救、物资疏散和疏散逃生。
2、向义务消防队员，应迅速地向他们报警。
3、向公安消防队报警。（尽管失火单位有专职消防队，也应向公安消防队报警，不可等本单位扑救不了时再向公安消防队报警，那会延误灭火时机。
4、 向单位值班领导和消防控制中心报警。

二、报警方法
1、按下手动报警按钮，向消防控制中心和周围人员发出报警信号。
2、拨打电话号码“119”或“110”，向城市应急联动控制中心报警。
3、大声呼叫，向周围人员发出火警信号。

三、报警内容
1、讲清发生火灾单位或个人的详细地址，以便消防队能按火警地址及时找到火场。
2、讲明起火物，因为起火物讲清楚了，消防队派车就有针对性，能及时地将火场所需的车派出来，如果是危险化学品则更应讲清楚是火灾还是泄漏，便于消防队能作出准确的处置方案。
3、火势情况：火势燃烧的猛烈程度，（如只见冒烟、有火光、火势猛烈等），燃烧的面积等，这也是便于消防队能根据火场情况，一次就将灭火力量派到位，减少火灾损失。
4、 报警人姓名及报警电话号码。

四、报警注意事项
1、拨打“119”报警电话，要沉着冷静，听见拨号音后，再拨“119”电话；
2、拨通“119”电话后，应再追问一遍对方是不是“119”，以免打错电话；
3、不要急于挂断电话，要冷静回答接警人员的询问；
4、电话挂断后，应派人在路口接迎消防车。

第四章 灭火
火灾发展一般要经历初起、发展、下降三个阶段，而扑救火灾最有利的时机是在火灾的初起阶段。因为初起阶段燃烧范围小，火焰温度不高，扑救容易，只要用简单的方法，小剂量的灭火器，甚至可以用简易灭火器材也能扑灭火灾。
火灾发生后，火势变化是很快的，火灾初起时如果在5～6内不能扑灭，就会进入发展阶段，而进入发展阶段后火灾就较难以扑救，此时需要投入的人力物力较大。因此，发生火灾后强调是快，要以正确有效的灭火方法，最快的速度扼制火灾的发展，进而快速扑灭。针对不同对象的火灾，采取不同的方法以达到最佳的灭火效果。
一、灭火器的使用
1、干粉灭火器的使用方法
适用范围：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾，磷酸铵盐干粉（干粉）还可用于扑救可燃固体火灾。
手提式：

推车式：

2、手提式二氧化碳灭火器的使用方法
适用范围：主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。

3、灭火器使用的注意事项
（1）灭火人员手持灭火器占领火势上风或侧上风方向，便于有效打击火势，同时亦能保护自身不受火势威胁；
（2）注意与火势保持适当距离，一般以2-3米为宜，控制火势后，逐渐向火源靠近；
（3）喷射时应注意将灭火器始终保持直立，切勿颠倒；
（4）对准火焰根部喷射；
（5）由近及远，水平扫射；
（6）火焰未灭，不轻易放松压把；
（7）一经使用，须重新充装。
二、室内消火栓的使用
1、室内消火栓的使用
发生火灾后，首先打开消火栓箱门或用硬物击碎门上的玻璃，按动紧急启动水泵按钮，然后迅速取下水带和弹簧架上的水枪，将水带一接口连接在消火栓接口上，铺设水带，防止打绞，另一接口接好水枪，按逆时针方向旋转消火栓手轮，即可出水灭火。

2、消防水喉的使用
使用消防水喉时，首先打开箱门把卷盘旋出，拉出胶管和小口径水枪，开启供水闸即可进行灭火。消防卷盘除绕自身轴旋转外，还随箱门旋转，比较灵活，不需将胶管全部拉出即能开启阀门供水。使用完毕后，先关闭供水闸阀，待胶管排除积水后卷回卷盘，将卷盘转回消火栓箱。

三、各类火灾扑救
1、电气火灾
电气设备发生火灾，首先应关闭电源开关，然后用干粉灭火器、二氧化碳灭火器等进行扑救，切不可直接用水扑救，防止触电伤亡事故。如用水、泡沫灭火，应先切断电源，然后再灭火。电脑着火时应从侧面扑救，以防显像管爆裂伤人。
2、可燃气体泄漏或火灾
目前使用的可燃气有煤气、液化石油气、天然气、乙炔气、及其它工业和民用气体。发生事故主要有两种情况：一是泄漏，二是火灾或爆炸。
一旦发生泄漏。应迅速设法关阀，控制气源流散，控制泄漏区域的一切火源（电源开关不能动，明火、火星、手机、机、静电等火源要立即熄灭、关闭、消除），关阀后应设法驱散气体，消除爆炸危险。使用工具关阀时要用不发火工具。泄漏量较大或不能及时关阀控制气源的，应迅速发出警报，组织人员疏散和现场警戒，控制警戒区域内一切火源，有条件的可用水雾稀释和降低可燃气体浓度，减缓扩散速度，尽力阻止爆炸，积极迎接消防队来救援。
一旦发生火灾或爆炸。首先关闭阀门，切断气源，然后用灭火器或湿布等灭火器材进行灭火；如果阀门不能关闭的，又堵漏无效的，则不能将火焰扑灭，用水雾稀释和降低可燃气体浓度，冷却降低可燃气体管道、容器温度，尽量控制火势让其稳定燃烧；如果是液化、气、乙炔气钢瓶等压力容器着火，在灭火时还应防止钢瓶等压力容器过热发生爆炸。同时防止钢瓶横倒，以免造成液相燃烧。
3、厨房火灾
厨房着火，最常见的是油锅起火。起火时，要立即用锅盖盖住油锅，关掉点火开关，使火窒息，切不可用水扑救或用手去端锅，以防止造成热油爆溅，灼烫伤人和扩大火势。如果油火撒在灶具上或地面上，可使用手提式灭火器扑救，或用湿布等捂盖灭火。
4、易燃液体火灾
易燃液体（如汽油、酒精、香蕉水、甲苯等）着火，发展迅速而猛烈，有时甚至发生爆炸，且不易扑救，所以平时要做好准备，一旦发生应立即运用干粉、卤代烷、二氧化碳、泡沫灭火器灭火，或用细沙、湿毛毯等扑救，尽量控制液体的流散。切勿用水扑救，以免造成流淌火灾，如火势扩大，无法灭火时，应迅速逃离现场，离去时应将门顺手关上，以便在一定时间内控制火势扩散。
5、室内火灾
室内发生火灾应沉着冷静，分清情况，采取相应对策，如一般衣服、织物及小件家具着火，在火势不大时，可迅速将着火物拿到室外或卫生间等较为安全的部位用水浇灭。不要在家里乱扑乱打，以免将其他可燃物引燃。
家具着火，先用水盆接水扑救。如火势得不到控制，则利用楼梯间或走道上的消火栓进行扑救，同时迅速挪开家具旁边的可燃物质。
工业原料（成品）、生产设备、危险物品等火灾，要根据燃烧物品的性质特点，选用恰当的灭火剂扑救。如：精密仪器设备、图书档案资料、遇湿燃烧物品、较大量高浓度的强酸等不能直接用水扑救；以免造成水渍损失或爆炸；糖粉、面粉、木屑等可燃粉尘不能用直流水柱冲击，以免引起粉尘爆炸，扩大灾害损失。
如果火势一时难以控制扑灭，要先将室内的液化气罐和汽油等易燃易爆危险品抢出。如时间允许，可将室内贵重物品一并抢出。如果室内火已烧大，不可以因为寻钱救物而贻误疏散良机，更不能重新返回着火房间去抢救物品。
当发现封闭的房间着火，不要随便打开门窗，防止新鲜空气进入而扩大燃烧，要先在外部察看火势，如果火势很小或只有烟雾不见火光，可以用水桶、脸盆等准备好灭火用水，迅速进入室内将火灾扑灭，如果火已烧大，就要呼喊邻居，共同做好灭火准备工作后，再打开门窗，进入室内灭火。开门时，先打开一条门缝，感觉一下室内的温度；如果室内温度不高，可带水迅速进入室内灭火；如果室内温度很高，有轰燃的可能，此时开门进入室内很有可能因补充新鲜空气，而发生轰燃（爆燃），导致人员伤亡和燃烧面积突然扩大成灾。因此，如果室内烟雾浓、温度高，应在备足消防用水（最好利用室内消火栓）的情况下，先开一条门缝，伸进水枪，上下左右迅速射水降温，尔后进入室内灭火。注意开门时人应站在门的一侧，防止轰燃将人烧伤。

第五章 火场逃生
一、烟的危害
绝大多数火灾都会产生烟气，据统计，火灾中死亡的人员中，烟气窒息、中毒导致死亡的的占 80% 以上。2005 年 6 月10日，发生在广东汕头华南宾馆的火灾中，死亡31人，其中25人被烟气熏死，这就是典型的烟气中毒案例。烟气妨碍人员的逃生主要表现为以下几个方面：烟气的毒害性、烟气的减光性、烟气的恐怖性、烟粒子窒息、烟气使人热伤。
二、火场逃生
每个人都在祈求平安，但天有不测风云，一旦火灾降临，在浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃生幸免于难。“只有绝望的人，没有绝望的处境，”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。因此，掌握多一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。
第一诀：熟悉环境，暗记出口。
当你处在陌生的环境时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。
第二诀：通道出口，畅通无阻。
楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全迅速地通过。请记住：自断后路，必死无疑。
第三诀：扑灭小火，惠及他人。
当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒，扑灭“初期火灾”。
第四诀：明辨方向，有序撤离。
突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意，朝明亮处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。 请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。
第五诀：不入险地，不贪财物。
身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把逃生时间浪费在寻找、搬离贵重物品上。已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。 请记住：留得青山在，不怕没柴烧。
第六诀：简易防护，蒙鼻匍匐。
逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。请记住：多件防护工具在手，总比赤手空拳好。
第七诀：善用通道，莫入电梯。
按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出日。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天面屋顶等攀到周围的安全地点沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑中，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，何毒的烟雾直接威胁被困人员的生命。 请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。
第八诀：缓降逃生，滑绳自救。
高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细，救命绳就在身边。
第九诀：避难场所，固守待援。
假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾一湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上问窗然后不停用水淋透房间 ，防止烟火渗入，固守在房内，直到救援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛？
第十诀：缓晃轻抛，寻求援助。
被烟火围困暂时无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。
第十一诀：火已及身，切勿惊跑。
火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。
第十二诀：跳楼有术，虽损求生。
跳楼逃生，也是一个逃生办法，但应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。
常用逃生方法一览表
名称
常见逃生方法
楼梯
在火灾发生的初期阶段，楼梯还未被大火封堵时，可通过楼梯安全快速逃出
安全绳
两手握紧安全绳，同时两脚夹住安全绳，手脚并用直接向下滑。如年轻力壮，在手脚并用的同时，两手交替向下滑。如时间来得及，可戴上皮手套或用毛巾、布块等物品保护手心，手脚并用向下滑
电线杆、落水管、避雷针引下线
两手紧握水管、电线杆、避雷针引下线，同时两脚夹住落水管、电线杆、避雷针引下线，手脚并用向下滑
被单、衣物结绳
把床单、被套撕成条形或把衣物拧成麻花状，一件一件接起来，将结绳一头紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，用毛巾、布块等物保护手心，沿着连接好的长绳往下滑
老虎窗
住