内部讲师成长项目分享交流会.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,*,内部讲师,成长,项目,分享交流会,培训教练系统,CNTCS-,练荣斌,2012-4-14,星期六,14,：,00-16,：,00,可编辑,1,2-,组织保障,4-,课程体系,3-,讲师队伍,5-,计划执行,6-,督导奖罚,1-,管理者战略驱动,培训教练系统,CNTCS,可编辑,2,学习型组织建设是一把手工程,内部讲师成长项目需充分与董事长、总经理、人力资源总监以及各部门负责人沟通，获得组织保障及明确表态支持。,中央党校 黄埔军校,GE,大学 海尔大学,可编辑,3,培训是实现企业战略的有效工具,战略落地的关键是,“,人,”,，企业的差别就在于人的差别。,培训是：优化员工的知识结构，提升技能等级、改善工作绩效和态度，增强员工对公司的认同感和归属感。,培训可以：,1,、帮助员工更快地胜任本职工作,2,、减少错误成本和时间成本,3,、建立清晰的职业生涯发展规划,4,、让员工融入企业文化,5,、降低员工流失率,6,、团队潜能开发,。,可编辑,4,一、管理者战略驱动培训文化,1,管理者,尊重认同,公司培训文化,2,管理者,承诺支持,培训系统建设,3,管理者,带头实施,培训教练辅导,4,管理者,督导检讨改善,培训计划,可编辑,5,二、内部培训系统的组织保障,1,、建立内部培训体系,项目组,2,、由威望高层出任,CLO,首席学习官,3,、由,CLO,召集友邻部门建立联席会议机制,4,、,承诺,为内部培训实施计划提供组织保障,5,、推动培训与,绩效,、,职位升迁,关联,6,、责任到人，,奖罚,分明,可编辑,6,三、内部讲师队伍建设规划,讲师初步甄选、,培训技能训练,一期,讲师进阶辅导、,标杆课题立项,二期,标杆项目运营、,验收表彰推广,三期,1,、队伍初步建立,2,、内部课程优化成熟,3,、内部课程实施上轨,可编辑,7,宽进严出的选拔策略与流程,正式甄选公文发布（适当强调对于职业生涯发展的重大意义，获取一把手推荐意见签字最佳）,报名表收集（需重点关注报名者：本职工作表现、目前累计授课小时数、授课主题方向、擅长领域、课程,PPT,、有无视频、在职年限等信息）,讲师面试确认登记入册，初步划分课题组，组织实施,TTT,培训并要求提交培训心得总结,可编辑,8,基于胜任能力的讲师甄选,知识,教育学、心理学、组织行为学、历史、人文、经济、财务、金融、地理、政治,公司知识、法律、,HR,知识,技能,课程开发、学习力、表达力、逻辑力、沟通力、影响力、专业领域技能等,控场、激励、协调、管理,态度,热爱培训、爱岗敬业,分享开放、真诚助人,知识是外化界面、技能是内存、行为模式是,CPU,、态度是操作系统,CNTCS.CN,培训教练系统练荣斌,4006660708,可编辑,9,内部讲师授课水平是关键,不合格的内部培训者造成的系统智障,1,、浪费学员们的时间，磨灭了对学习的渴望,2,、培训管理者从积极推动转变为消极,“,放羊,”,3,、培训计划落空，照成企业财力人力损失,。,可编辑,10,提供必要的讲师能力辅导训练,Training Coaching System,讲师成长路径清晰,现场培训,教练系统,远程试讲,等级认证,可编辑,11,实战企业培训师,TTT,培训,可编辑,12,企业培训课程实施的田忌赛马原则,孙子曰：,“,今以君之下驷与彼上驷，取君上驷与彼中驷，取君中驷与彼下驷。,”,内部兼职讲师队伍建设策略：先避开高端课题的实施，稳扎稳打，逐步建立信心。,高层培训,委派专业组织,中层培训,高层日常辅导,基层培训,内部讲师实施,可编辑,13,1,、基于基层员工职业化的培训课程,（职业化、岗位技能、沟通、问题解决、团队文化）,2,、基于绩效目标及日常普遍问题的培训课程,（业务指标部门一小时周会培训制度）,3,、基于新产品新业务的培训课程,（合规、流程、授权、审核、新知识点）,4,、基于新员工、职务升迁、轮岗的培训课程,（规章制度、企业文化、胜任能力、团队管理）,5,、基于课题内容的分类,（基础金融类、专业知识类、操作技能类、风险管控类、服务质量类、成长激励与职业素养类、营销特训营）,四、内部培训课程分类维度参考,可编辑,14,五、计划与实施,计划实施,讲师计划,培育,N,位核心内部讲师,分三个阶段进行培训辅导,落实基层培训计划,课程计划,必修、选修、学时制,可编辑,15,内部培训课程培训计划表编制,课程类别,课成名称,标准课时,课程等级,培训方式,讲师,责任层级,培训时间,操作技能,反洗钱,2,初级必修,视频或集中,内部,网点,2012,年,X,月,风险管控,内控管理与案件防控,3,初级必修,集中,内部,分公司,2012,年,X,月,X,日,专业知识,基金零售业务,3,根据岗位每人至少选修,N,门,视频或集中,内部,分公司,2013,年,1,月,1,日前,专业知识,股票业务,4,2,年以上员工可选修,讲座,内部,总部,每月巡回,可编辑,16,建立重点课程实施项目团队,培训管理中心综合决策建立重点课程项目及讲师团队,1,、项目团队讲师恳谈会,2,、确定项目负责人,3,、项目进度表编制与责任落实,4,、素材收集及课程开发,5,、外部教练辅导,6,、项目团队试讲评估优化,7,、生成项目相关文件包提交培训管理中心,8,、培训管理中心组织内部课程实施及评估,9,、奖励与持续改进,可编辑,17,打造标杆企业内部培训项目,3-6,个月实施如：,1,、,“,新员工培训,”,项目,2,、,“,基层营销类,”,课程开发与讲授项目,3,、,“,技能岗位等级,”,企业内部提升项目,4,、日常,“,部门会议激励,”,教练辅导项目,5,、新产品、新任务、新业务常规培训项目等,以标杆企业内部培训项目带动内部优秀讲师团队建设,可编辑,18,六、督导与奖罚,计划的有效执行在于督导推进，建立培训,“,督导人,”,制度,1,、,培训督导人员提供培训实施统计表格,2,、定期由,CLO,组织进行内部培训检讨会,3,、正式文告各部门各网点本期培训现状,4,、表彰宣传培训组织优秀团队、讲师及个人,5,、适当通报处理培训后进相关责任人,可编辑,19,内部讲师的人性化激励,精神激励,物质补偿,仪式表彰,职业通道,可编辑,20,标记培训系统建设里程碑,讲师队伍组建,TTT,培训实施,内部课程验收,聘任仪式举办,标杆培训实施,内部学员满意率达,80%,以上,培训学习文化确立,可编辑,21,谢谢您的参与,本期分享嘉宾：,培训教练系统,CNTCS-,练荣斌先生,任何问题，欢迎真诚交流,乾坤智慧资本创业论坛,可编辑,22,