餐饮服务食品安全操作标准培训.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,餐饮服务食品安全操作规范（征求意见稿学习参考）,济南市食品药品监督管理局历城区分局 张玉祥,餐饮服务食品安全操作标准培训,第1页,一、加工经营场所条件,（一）选址要求,（1）不得设在易受到污染区域，应选择地势干燥、有给排水条件和电力供给地域。,（2）应距离粪坑、污水池、垃圾场（站）、旱厕等污染源25m以上，并应设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其它扩散性污染源影响范围之外。,（3）应同时符合规划、环境保护和消防相关要求。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第2页,（二）建筑结构、场所设置、布局、分隔、面积要求,（1）建筑结构坚固耐用、易于维修、易于保持清洁，应能防止有害动物侵入和栖息。,（2）食品处理区均应设置在室内。,（3）食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供给流程合理布局，食品加工处理流程应为生进熟出单一流向，并应预防在存放、操作中产生交叉污染。成品通道、出口与原料通道、入口，成品通道、出口与使用后餐饮具回收通道、入口均应分开设置。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第3页,（4）食品处理区，应设置专用粗加工（全部使用半成品原料可不设置）、烹调（单纯经营火锅、烧烤可不设置）和餐用具清洗消毒场所，并应设置原料和（或）半成品贮存、切配及备餐（酒吧、咖啡厅、茶室可不设置）场所。制作现榨果蔬汁和水果拼盘，应设置对应专用操作场所。进行凉菜配制、裱花操作，应分别设置对应专间。,（5）食品处理区应设置独立隔间场所。,（6）食品处理区面积应与就餐场所面积、供给最大就餐人数相适应。,（7）粗加工操作场所内应最少分别设置动物性食品和植物性食品清洗水池，水产品清洗水池应独立设置，水池数量或容量应与加工食品数量相适应。食品处理区内应设专用于拖把等清洁工具清洗水池，其位置应不会污染食品及其加工操作过程。洗手消毒水池、餐用具清洗消毒水池应以显著标识标明其用途。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第4页,（8）烹调场所食品加工如使用固体燃料，炉灶应为隔墙烧火外扒灰式，防止粉尘污染食品。,（9）拖把等清洁工具存放场所应与食品处理区分开，加工经营场所面积500以上餐馆和食堂宜设置独立隔间。,（10）加工经营场所内不得圈养、宰杀活禽畜类动物。在加工经营场所外设置圈养、宰杀场所，应距离加工经营场所25m以上。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第5页,（三）设施要求,1、地面与排水要求。,A、食品处理区地面应用无毒、无异味、不透水、不易积垢材料铺设，且应平整、无裂缝。,B、粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等需经常冲洗场所、易潮湿场所地面应易于清洗、防滑，并应有一定排水坡度（大于1.5%）及排水系统。排水沟应有坡度、保持通畅、便于清洗，沟内不应设置其它管路，侧面和底面接合处宜有一定弧度（曲率半径大于3cm），并设有可拆卸盖板。排水流向应由高清洁操作区流向低清洁操作区，并有预防污水逆流设计。排水沟出口应有预防有害动物侵入设施。,C、清洁操作区内不得设置明沟，地漏应能预防废弃物流入及浊气逸出（如带水封地漏）。,D、废水应排至废水处理系统或经其它适当方式处理。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第6页,2、墙壁与门窗要求。,A、食品处理区墙壁应采取无毒、无异味、不透水、平滑、不易积垢浅色材料构筑。其墙角及柱角（墙壁与墙壁间、墙壁及柱与地面间、墙壁及柱与天花板）间宜有一定弧度（曲率半径在3cm以上），以预防积垢和便于清洗。,B、粗加工、切配、餐用具清洗消毒和烹调等需经常冲洗场所、易潮湿场所应有1.5m以上光滑、不吸水、浅色、耐用和易清洗材料(比如瓷砖、合金材料等)制成墙裙，各类专间应铺设到墙顶。,C、食品处理区门、窗应装配严密，与外界直接相通门和可开启窗应设有易于拆下清洗且不生锈防蝇纱网或设置空气幕，与外界直接相通门和各类专间门应能自动关闭。窗户不宜设室内窗台，若有窗台台面宜向内侧倾斜（倾斜度宜在45度以上）。,D、粗加工、切配、烹调、餐用具清洗消毒等场所和各类专间门应采取易清洗、不吸水坚固材料制作。,E、供给自助餐餐饮单位或无备餐专间快餐店和食堂，就餐场所窗户应为封闭式或装有防蝇防尘设施，门应设有防蝇防尘设施，以设空气幕为宜。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第7页,3、屋顶与天花板要求。,A、加工经营场所天花板设计应易于清扫，能预防害虫隐匿和灰尘积聚，防止长霉或建筑材料脱落等情形发生。,B、食品处理区天花板应选取无毒、无异味、不吸水、表面光洁、耐腐蚀、耐温、浅色材料涂覆或装修，天花板与横梁或墙壁结合处宜有一定弧度（曲率半径在3cm以上）；水蒸汽较多场所天花板应有适当坡度，在结构上降低凝结水滴落。清洁操作区、准清洁操作区及其它半成品、成品暴露场所屋顶若为不平整结构或有管道经过，应加设平整易于清洁吊顶。,C、烹调场所天花板离地面宜在2.5m以上，小于2.5m应采取机械通风使换气量符合JGJ64饮食建筑设计规范要求。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第8页,4、厕所要求。,A、厕所不得设在食品处理区。,B、厕所应采取冲水式，地面、墙壁、便槽等应采取不透水、易清洗、不易积垢材料。,C、厕所内洗手设施，应符合“洗手消毒设施要求”（见后第8项）且宜设置在出口附近。,D、厕所应设有效排气（臭）装置，并有适当照明，与外界相通门窗应设置严密坚固、易于清洁纱门及纱窗，外门应能自动关闭。,E、厕所排污管道应与加工经营场所排水管道分设，且应有可靠防臭气水封。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第9页,5、更衣场所要求。,A、更衣场所与加工经营场所应处于同一建筑物内，宜为独立隔间，有适当照明，并设有符合“洗手消毒设施要求”（见后第8项）洗手设施。,B、更衣场所应有足够大小空间，以供员工更衣之用。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第10页,6、库房要求。,A、食品和非食品（不会造成食品污染食品容器、包装材料、工具等物品除外）库房应分开设置。,B、食品库房应依据贮存条件不一样分别设置，必要时设冷冻（藏）库。,C、同一库房内贮存不一样性质食品和物品应区分存放区域，不一样区域应有显著标识。,D、库房结构应以无毒、坚固材料建成，应能使贮存保管中食品品质劣化降至最低程度，预防污染，且易于维持整齐，并应有预防动物侵入装置（如库房门口设防鼠板）。,E、库房内应设置数量足够物品存放架，其结构及位置应能使储备食品距离墙壁、地面均在10cm以上，以利空气流通及物品搬运。,F、除冷库外库房应有良好通风、防潮设施。,G、冷冻（藏）库应设可正确指示库内温度温度计。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第11页,7、专间要求。,A、专间应为独立隔间，专间内应设有专用工具清洗消毒设施和空气消毒设施，专间内温度应不高于25，宜设有独立空调设施。加工经营场所面积500以上餐馆和食堂专间入口处应设置有洗手、消毒、更衣设施经过式预进间。500以下餐馆和食堂等其它餐饮单位，不具备设置预进间条件，应在专间内入口处设置洗手、消毒、更衣设施。洗手消毒设施应符合“洗手消毒设施要求”（见后第8项）。,B、以紫外线灯作为空气消毒装置，紫外线灯（波长200275nm）应按功率大于1.5Wm3设置，紫外线灯宜安装反光罩，强度大于70W/cm2。专间内紫外线灯应分布均匀，距离地面2m以内。,C、凉菜间、裱花间应设有专用冷藏设施，需要直接接触成品用水，还宜经过净水设施。,D、专间不得设置两个以上（含两个）门，专间如有窗户应为封闭式（传递食品用除外）。专间内外食品传送窗口应可开闭，宜设为进货和出货两个，大小宜以可经过传送食品容器为准，并有显著标示。,E、专间面积应与就餐场所面积和供给就餐人数相适应,餐饮服务食品安全操作标准培训,第12页,8、洗手消毒设施要求。,A、食品处理区内应设置足够数目标洗手设施，其位置应设置在方便从业人员区域。,B、洗手消毒设施附近应设有对应清洗、消毒用具和干手设施。员工专用洗手消毒设施附近应有洗手消毒方法标示。,C、洗手设施排水应含有预防逆流、有害动物侵入及臭味产生装置。,D、洗手池材质应为不透水材料（包含不锈钢或陶瓷等），结构应不易积垢并易于清洗。,E、水笼头宜采取脚踏式、肘动式或感应式等非手动式开关或可自动关闭开关，并宜提供温水。,F、就餐场所应设有数量足够供就餐者使用专用洗手设施，其设置应符合本项B、C、D要求。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第13页,9、供水设施要求。,A、供水应能确保加工需要，水质应符合GB5749生活饮用水卫生标准要求。,B、不与食品接触非饮用水（如冷却水，污水或废水等）管道系统和食品加工用水管道系统，应以不一样颜色显著区分，并以完全分离管路输送，不得有逆流或相互交接现象。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第14页,10、通风排烟设施要求。,A、食品处理区应保持良好通风，及时排除潮湿和污浊空气。空气流向应由高清洁区流向低清洁区，预防食品、餐饮具、加工设备设施污染。,B、烹调场所应采取机械排风。产生油烟设备上部，应加设附有机械排风及油烟过滤排气装置，过滤器应便于清洗和更换。,C、产生大量蒸汽设备上方除应加设机械排风外，还宜分隔成小间，预防结露并做好凝结水引泄。,D、排气口应装有易清洗、耐腐蚀并符合“防尘防鼠防虫害设施要求”（见后12）可预防有害动物侵入网罩。,E、采取空调设施进行通风，就餐场所空气应符合GB16153饭馆(餐厅)卫生标准要求。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第15页,11、餐用具清洗消毒和保洁设施要求。,A、餐用具宜用热力方法进行消毒，因材质、大小等原因无法采取除外。,B、餐用具清洗消毒水池应专用，与食品原料、清洁用具及接触非直接入口食品工具、容器清洗水池分开。水池应使用不锈钢或陶瓷等不透水材料、不易积垢并易于清洗。采取化学消毒，最少设有3个专用水池。各类水池应以显著标识标明其用途。,C、清洗消毒设备设施大小和数量应能满足需要。,D、采取自动清洗消毒设备，设备上应有温度显示和清洗消毒剂自动添加装置。,E、应设专供存放消毒后餐用具保洁设施，其结构应密闭并易于清洁。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第16页,12、防尘防鼠防虫害设施要求。,A、加工经营场所门窗应按“墙壁与门窗要求”（前第2）要求设置防尘防鼠防虫害设施。,B、加工经营场所必要时可设置灭蝇设施。使用灭蝇灯，应悬挂于距地面2m左右高度，且应与食品加工操作保持一定距离。,C、排水沟出口和排气口应有网眼孔径小于6mm金属隔栅或网罩，以防鼠类侵入。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第17页,13、采光照明设施要求。,A、加工经营场所应有充分自然采光或人工照明，食品处理区工作面不应低于220lux，其它场所不应低于110lux。光源应不至于改变所观察食品天然颜色。,B、安装在食品暴露正上方照明设施宜使用防护罩，以预防破裂时玻璃碎片污染食品。冷藏（冻）库房应使用防爆灯。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第18页,14、废弃物暂存设施要求。,A、食品处理区内可能产生废弃物或垃圾场所均应设有废弃物容器。废弃物容器应与加工用容器有显著区分标识。,B、废弃物容器应配有盖子，以坚固及不透水材料制造，能预防有害动物侵入、不良气味或污水溢出，内壁应光滑方便于清洗。,C、在加工经营场所外适当地点宜设置废弃物暂时集中存放设施，其结构应密闭，能预防害虫进入、孳生且不污染环境。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第19页,（四）设备与工具要求,1、食品加工用设备和工具结构应有利于确保食品安全、易于清洗消毒、易于检验，防止因结构原因造成润滑油、金属碎屑、污水或其它可能引发污染物质滞留于设备和工具中。,2、食品容器、工具和设备与食品接触面应平滑、无凹陷或裂缝，设备内部角落部位应防止有尖角，以防止食品碎屑、污垢等聚积。,3、设备摆放位置应便于操作、清洁、维护和降低交叉污染。,4、用于原料、半成品、成品工具和容器，应分开并有显著区分标志;原料加工中切配动物性和植物性食品工具和容器,应分开并有显著区分标志。,5、全部用于食品处理区及可能接触食品设备与工具，应由无毒、无臭味或异味、耐腐蚀、不易发霉，符合食品安全标准材料制造。不与食品接触设备与工具结构，也应易于保持清洁。,6、食品接触面标准上不得使用木质材料（工艺要求必须使用除外），必须使用木质材料工具，应确保不会对食品产生污染。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第20页,二、加工操作要求,（一）加工操作规程制订与执行,1、餐饮服务经营者应依据预防食物中毒基本标准，制订对应加工操作规程。,2、加工操作规程应包含对食品采购、运输和贮存、粗加工、切配、烹调、凉菜配制、现榨果蔬汁及水果拼盘制作、点心加工、裱花操作、烧烤加工、生食海产品加工、备餐及供餐、食品再加热和工具、容器、餐饮具清洗、消毒、保洁等各道操作工序详细要求和详细操作方法与要求。,3、加工操作规程应详细要求标准加工操作程序、加工操作过程关键项目控制标准和设备操作与维护标准，明确各工序、各岗位人员要求及职责。,4、应教育培训员工按照加工操作规程进行操作，使其符合加工操作、食品安全及品质管理要求。,加工经营场所面积以上餐馆、就餐场全部300座位以上或单餐供给300 人以上餐馆、食堂及连锁经营餐饮服务经营者宜建立和实施HACCP食品安全管理体系，制订HACCP计划和执行文件。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第21页,（二）原料采购要求,1、应符合国家相关食品安全标准和要求相关要求，并应进行验收，不得采购食品安全法第二十八条要求禁止生产经营食品和中华人民共和国农产品质量安全法第三十三条要求不得销售农产品。,2、采购时应索取发票等购货凭据，并做好采购统计，便于溯源；向食品生产单位、批发市场等批量采购食品，还应索取许可证、检验（检疫）合格证实等。,3、入库前应进行验收，出入库时应登记，作好统计。,4、食品运输工具应该保持清洁，预防食品在运输过程中受到污染。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第22页,（三）贮存要求,1、贮存食品场所、设备应该保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂，不得存放有毒、有害物品（如：杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等）及个人生活用具。,2、食品应该分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定时检验，使用应遵照先进先出标准，变质和过期食品应及时去除。,3、食品冷藏、冷冻贮藏温度应分别符合冷藏和冷冻温度范围要求。,A、食品冷藏、冷冻贮藏应做到原料、半成品、成品严格分开，不得在同一冰室内存放。冷藏、冷冻柜（库）应有显著区分标志，宜设外显式温度（指示）计，并定时校验，方便于对冷藏、冷冻柜（库）内部温度监测。,B、食品在冷藏、冷冻柜（库）内贮藏时，应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。,C、食品在冷藏、冷冻柜（库）内贮藏时，为确保食品中心温度到达冷藏或冷冻温度要求，不得将食品堆积、挤压存放。,D、用于贮藏食品冷藏、冷冻柜（库），应定时除霜、清洁和维修，以确保冷藏、冷冻温度到达要求并保持卫生。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第23页,（四）粗加工及切配要求,1、加工前应认真检验待加工食品，发觉有腐败变质迹象或者其它感官性状异常，不得加工和使用。,2、各种食品原料在使用前应洗净，动物性食品、植物性食品应分池清洗，水产品宜在专用水池清洗，禽蛋在使用前应对外壳进行清洗，必要时消毒处理。,3、易腐食品应尽可能缩短在常温下存放时间，加工后应及时使用或冷藏。,4、切配好半成品应防止污染，与原料分开存放，并应依据性质分类存放。,5、切配好食品应按照加工操作规程，在要求时间内使用。,6、已盛装食品容器不得直接置于地上，以预防食品污染。,7、加工用容器、工具应符合“餐饮具要求”（见后）要求。生熟食品加工工具及容器应分开使用并有显著标志。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第24页,（五）烹调加工要求,1、烹调前应认真检验待加工食品，发觉有腐败变质或者其它感官性状异常，不得进行烹调加工。,2、不得将回收后食品（包含辅料）经烹调加工后再次供给。,3、需要熟制加工食品应该烧熟煮透，其加工时食品中心温度应不低于70。,4、加工后成品应与半成品、原料分开存放。,5、需要冷藏熟制品，应尽快冷却后再冷藏。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第25页,（六）凉菜配制要求,1、加工前应认真检验待配制成品凉菜，发觉有腐败变质或者其它感官性状异常，不得进行加工。,2、操作人员进入专间前应更换洁净工作衣帽，并将手洗净、消毒，工作时应戴口罩。,3、专间内应该由专员加工制作，非操作人员不得私自进入专间。不得在专间内从事与凉菜加工无关活动。,4、专间每餐(或每次)使用前应进行空气和操作台消毒。使用紫外线灯消毒，应在无人工作时开启30分钟以上。,5、专间内应使用专用工具、容器，用前应消毒，用后应洗净并保持清洁。,6、供加工凉菜用蔬菜、水果等食品原料，未经清洗处理，不得带入凉菜间。,7、制作好凉菜应尽可能当餐用完。剩下尚需使用应存放于专用冰箱内冷藏或冷冻，食用前按“食品再加热要求”（见后）进行再加热。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第26页,（七）现榨果蔬汁及水果拼盘制作要求,1、从事现榨果蔬汁和水果拼盘加工人员操作前应更衣、洗手并进行手部消毒，操作时佩戴口罩。,2、现榨果蔬汁及水果拼盘制作设备、工用具应专用。每餐次使用前应消毒，用后应洗净并在专用保洁设施内存放。,3、用于现榨果蔬汁和水果拼盘瓜果应新鲜，未经清洗处理不得使用。,4、制作现榨果蔬汁和水果拼盘应该餐用完。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第27页,（八）点心加工要求,1、加工前应认真检验各种食品原辅料，发觉有腐败变质或者其它感官性状异常，不得进行加工。,2、需进行热加工应按“烹调加工要求”（见前）进行操作。,3、未用完点心馅料、半成品点心，应在冷柜内存放，并在要求存放期限内使用。,4、奶油类原料应低温存放。水分含量较高含奶、蛋点心应该在10以下或60以上温度条件下贮存。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第28页,（九）裱花操作要求,1、专间内操作卫生应符合“凉菜配制要求”B、C、D、E项（见前）要求。,2、蛋糕胚应在专用冰箱中贮存，贮存温度10以下。,3、裱浆和新鲜水果（经清洗消毒）应该日加工、当日使用。,4、植脂奶油裱花蛋糕储备温度在32，蛋白裱花蛋糕、奶油裱花蛋糕、人造奶油裱花蛋糕贮存温度不得超出20。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第29页,（十）烧烤加工要求,1、烧烤加工前应认真检验待加工食品，发觉有腐败变质或者其它感官性状异常，不得进行加工。,2、原料、半成品应分开放置，成品应有专用存放场所，防止受到污染。,3、烧烤时宜防止食品直接接触火焰和食品中油脂滴落到火焰上。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第30页,（十一）生食海产品加工要求,1、从事生食海产品加工人员操作前应清洗、消毒手部，操作时佩戴口罩。,2、用于生食海产品加工工具、容器应专用。用前应消毒，用后应洗净并在专用保洁设施内存放。,3、用于加工生食海产品应符合相关食品安全要求。,4、加工操作时应防止生食海产品可食部分受到污染。,5、加工后生食海产品应该放置在食用冰中保留并用保鲜膜分隔。,6、加工后至食用间隔时间不得超出1小时。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第31页,（十二）备餐及供餐要求,1、操作前应清洗、消毒手部，在备餐专间内操作应符合“凉菜配制要求”B、C、D、E项（见前）要求。,2、操作人员应认真检验待供给食品，发觉有感官性状异常，不得供给。,3、操作时要防止食品受到污染。,4、菜肴分配、造型整理用具应经消毒。,5、用于菜肴装饰原料使用前应洗净消毒，不得重复使用。,6、在烹饪后至食用前需要较长时间（超出2小时）存放食品，应该在高于60或低于10条件下存放。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第32页,（十三）食品再加热要求,1、无适当保留条件（温度低于60、高于10条件下放置2小时以上），存放时间超出2小时熟食品，需再次利用应充分加热。加热前应确认食品未变质。,2、冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用。,3、加热时中心温度应高于70，未经充分加热食品不得食用。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第33页,（十四）餐饮具要求,1、餐饮具使用后应及时洗净，定位存放，保持清洁。消毒后餐用具应贮存在专用保洁柜内备用，保洁柜应有显著标识。餐具保洁柜应该定时清洗，保持洁净。,2、接触直接入口食品餐饮具使用前应洗净并消毒。,3、应定时检验消毒设备、设施是否处于良好状态。采取化学消毒应定时测量有效消毒浓度。,4、消毒后餐饮具应符合GB14934食(饮)具消毒卫生标准要求。,5、不得重复使用一次性餐饮具。,6、已消毒和未消毒餐饮具应分开存放，保洁柜内不得存放其它物品。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第34页,三、食品安全管理,（一）食品安全管理机构与人员要求,1、餐饮服务经营者法定代表人或责任人是食品安全第一责任人，对本单位食品安全负全方面责任。,2、加工经营场所面积1500以上餐饮服务经营者应设置食品安全管理职责部门，对本单位食品安全负全方面管理职责。,3、餐饮服务经营者应设置食品安全管理人员，加工经营场所面积1500以上餐馆、食堂及连锁店经营者应设专职食品安全管理人员，其它餐饮服务经营者食品安全管理人员可为兼职，但不得由加工经营步骤工作人员兼任。,4、加工经营场所面积3000以上餐馆、食堂及连锁经营餐饮服务经营者宜设置检验室，对食品原料、接触直接入口食品餐饮具和成品进行检验，检验结果应统计。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第35页,5、食品安全管理人员应具备高中以上学历，有从事食品安全管理工作经验，参加过食品安全管理人员培训，身体健康并含有从业人员健康合格证实。,食品安全管理人员主要职责包含：,A、配合开展从业人员食品安全法律和知识培训；,B、制订食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行督促检验；,C、检验餐饮服务经营过程食品安全情况并统计，对检验中发觉不符合食品安全要求行为及时阻止并提出处理意见；,D、对食品安全检验工作进行管理；,E、组织从业人员进行健康检验，督促患有有碍食品安全疾病和病症人员调离相关岗位；,F、建立食品安全管理档案；,G、接收和配合食品药品监督管理部门对本单位食品安全进行监督检验，并如实提供相关情况；,H、与确保食品安全相关其它管理工作。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第36页,（二）环境管理要求,1、餐饮服务经营场所内环境（包含地面、排水沟、墙壁、天花板、门窗等）应保持清洁和良好情况。,2、餐厅内桌、椅、台等应保持清洁。,3、废弃物应在每次供餐结束后及时去除，去除后容器应及时清洗，必要时进行消毒。,4、废弃物放置场所不得有不良气味或有害（有毒）气体溢出，应预防有害昆虫孳生，预防污染食品、食品接触面、水源及地面。,5、食品加工过程中废弃食用油脂应集中存放在有显著标志容器内，定时按照食品生产经营单位废弃食用油脂管理要求给予处理。,6、污水和废气排放应符合国家环境保护要求和排放标准。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第37页,7、应定时进行除虫灭害工作，预防害虫孳生。除虫灭害工作不能在食品加工操作时进行，实施时对各种食品（包含原料）应有保护办法。,8、使用杀虫剂进行除虫灭害，应由专员按照要求使用方法进行；使用时不得污染食品、食品接触面及包装材料，使用后应将全部设备、工具及容器彻底清洗。,9、场所内如发觉有害动物存在，应追查和杜绝其起源。扑灭方法应以不污染食品、食品接触面及包装材料为标准。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第38页,（三）场所及设施管理,1、应建立餐饮服务经营场所及设施清洁制度，各岗位相关人员按要求开展清洁工作，使场所及其内部各项设施随时保持清洁。,2、应建立餐饮服务经营场所及设施维修保养制度，并按要求进行维护或检修，以使其保持良好运行情况。,3、餐饮服务经营场所内不得存放与食品加工无关物品，各项设施也不得用作与食品加工无关用途。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第39页,（四）设备及工具管理,1、应建立加工操作设备及工具清洁制度，用于食品加工设备及工具使用后应洗净，接触直接入口食品还应进行消毒。,2、清洗消毒时应注意预防污染食品、食品接触面。,3、采取化学消毒设备及工具消毒后要彻底清洗。,4、已清洗和消毒过设备和工具，应在保洁设施内定位存放，防止再次受到污染。,5、用于食品加工操作设备及工具不得用作与食品加工无关用途。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第40页,（五）清洗和消毒管理,1、应制订清洗和消毒制度，以确保全部食品加工操作场所清洁卫生，预防食品污染。,2、使用洗涤剂、消毒剂应符合GB14930.1食品工具、设备用洗涤卫生标准和GB14930.2食品工具、设备用洗涤消毒剂卫生标准等相关食品安全标准和要求。,3、用于清扫、清洗和消毒设备、用具应放置在专用场所妥善保管。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第41页,（六）杀虫剂、杀鼠剂、清洗剂、消毒剂及有毒有害物管理,1、杀虫剂、杀鼠剂及其它有毒有害物品存放，均应有固定场所（或橱柜）并上锁，包装上应有显著警示标志，并有专员保管。,2、各种有毒有害物采购及使用应有详细统计，包含使用人、使用目标、使用区域、使用量、使用及购置时间、配制浓度等。使用后应进行复核，并按要求进行存放、保管。,3、食品添加剂使用应符合GB2760食品添加剂使用卫生标准要求，并应有详细统计。,食品添加剂存放应有固定场所（或橱柜），包装上应标示“食品添加剂”字样，并有专员保管。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第42页,（七）统计管理,1、原料采购验收、加工操作过程关键项目、食品安全检验情况、人员健康情况、教育与培训情况、食品留样、检验结果及投诉情况、处理结果、发觉问题后采取办法等均应给予统计。,2、各项统计均应有执行人员和检验人员署名。,3、各岗位责任人应督促相关人员按要求进行统计，并天天检验统计相关内容。食品安全管理人员应经常检验相关统计，统计中如发觉异常情况，应马上督促相关人员采取办法。,4、相关统计最少应保留2年。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第43页,四、从业人员要求,（一）从业人员健康管理,1、从业人员应按中华人民共和国食品安全法要求，每年最少进行一次健康检验，必要时接收暂时检验。新参加或暂时参加工作人员，应经健康检验，取得健康合格证实后方可参加工作。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病，活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品安全疾病，不得从事接触直接入口食品工作。,2、从业人员有发烧、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症，应马上脱离工作岗位，待查明原因并将有碍食品安全病症治愈后，方可重新上岗。,3、应建立从业人员健康档案。,4、应对新参加工作及暂时参加工作从业人员进行食品安全知识培训，合格后方能上岗；在职从业人员应进行食品安全培训，培训情况应统计。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第44页,（二）从业人员个人卫生,1、应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁工作服、工作帽（专间操作人员还需戴口罩），头发不得外露，不得留长指甲，涂指甲油，佩带饰物。,2、操作时手部应保持清洁，操作前手部应洗净。接触直接入口食品时，手部还应进行消毒。,3、接触直接入口食品操作人员在有以下情形时应洗手：,A、处理食物前。,B、上厕所后。,C、处理生食物后。,D、处理弄污设备或饮食用具后。,E、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后。,F、处理动物或废物后。,G、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其它部位后。,H、从事任何可能会污染双手活动(如处理货项、执行清洁任务)后。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第45页,4、非接触直接入口食品操作人员，在有以下情形时应洗手：,A、开始工作前。,B、上厕所后。,C、处理弄污设备或饮食用具后。,D、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后。,E、处理动物或废物后。,F、从事任何可能会污染双手活动后。,5、专间操作人员进入专间时应再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口罩，操作前双手严格进行清洗消毒，操作中应适时地消毒双手。不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关工作。,6、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。,7、食品处理区内不得有抽烟、饮食及其它可能污染食品行为。,8、进入食品处理区非加工操作人员，应符合现场操作人员卫生要求。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第46页,（三）从业人员工作服管理,1、工作服（包含衣、帽、口罩）宜用白色（或浅色）布料制作，也可按其工作场所从颜色或式样上进行区分，如粗加工、烹调、仓库、清洁等。,2、工作服应有清洗保洁制度，定时进行更换，保持清洁。接触直接入口食品人员工作服应天天更换。,3、从业人员上厕所前应在食品处理区内脱去工作服。,4、待清洗工作服应放在远离食品处理区。,5、每名从业人员应有两套或以上工作服。,餐饮服务食品安全操作标准培训,第47页,