教师工作压力和心理健康状况.doc

教师工作压力和心理健康状况
调查研究报告

摘要：如今，教师的角色正发生着巨大转变，身心也经受着沉重的压力和巨大的威胁，心理健康倍受侵蚀却又常常被漠视。基于此，我们深入调查研究，在广泛的问卷调查分析问卷中梳理数据，在贴心交谈中获得第一手翔实材料，从而揪出工作中压力和不健康的心理因素的元凶。对症下药，我们尽力为一线教师找到一把打开轻松工作、愉快生活、取得更大成功之门的钥匙！我们倡导“快乐工作，健康生活” ！文武之道，一张一弛。学会享受生活，快乐工作；珍视心理健康，塑造阳光自我。轻松应对繁重的工作，高效完成人民的重托。努力做一只不觉疲倦活泼自在而又默默奉献的小蜜蜂！
关键词：中学教师 工作压力 心理健康
快乐工作 健康生活

写在调查研究前
身为教师，我们一声叹息；
作为研究者，我们既暗自庆幸又深感责任重大。
春风度过玉门，我校迎来春天的同时，也迎来了一位我国“生命教育”的极力推广者——北京师范大学教授肖川先生。他感性的表达启迪着我们理性地思考，用诗意的语言描绘着多彩的世界，以真挚的情感讴歌人类之爱，以满腔的热情高扬教育的信念与理想。我们羡慕与惊叹的同时，更多表现出的是自责与堪忧：
在我国，身处教育教学第一线的基层教师，长期担负着繁重的教育工作，由于各方面的原因，普遍存在着工作压力过重的现象。国内外的研究结果都表明，适当的压力是工作的动力，但是压力太大却会给工作带来负面的影响，尤其是当出现工作倦怠(Job Burnout)与心理健康问题时就更是如此。教师一方面要传授给学生知识，另一方面又要给学生树立为人的榜样，从而使教师产生了凡人与榜样的冲突，易形成感情抑郁，进而会导致心理问题。教师每天都和学生接触，教师的心理健康水平，直接影响学生的心理健康。教师的一时情绪发泄，带给学生的不仅是一时的影响，而且可能会影响他们的一生。教师的心理健康是时代的要求，是教师职业的要求。
据资料显示，有75%的教师感到“每天觉得很忙、很累，但是总结时又想不出自己干了些什么”；90%的教师感到“当教师越来越不容易，压力很大”。美国有研究指出，在教师、医生、护士、农民、律师、家庭主妇、教士和修女中，教师产生心理障碍的比例最高。教师职业容易出现职业倦怠，教师是产生职业倦怠的高发人群。
巨大的工作压力和不健康的心理又离我们又多远呢？环视四周及大多城乡接合部的教师的大多难逃此运。我们并不武断，原因有：教育改革不断深入，教育体制逐渐健全，教育制度逐渐完善，社会成效也已初见端倪，这是毋庸置疑的。但不可否认的是优秀教育资源集中化，各中学之间竞争激烈化，必然导致的是教育发展的极端化，优的形势更加美好，差的日子更将难过，特别是城乡接合部的学校！无形之中，给老师们的心头压上了一块块重重的石头。压力有家庭方面的来源，也有学校的“功劳”，更有来自社会方面的“奉献”。长期的积压难以释放，导致的直接后果是教师心理不同程度扭曲，并且有继续蔓延之势。为此，我们向虚心肖川先生讨教，最终定位目标：快乐工作，健康生活！切实轻松愉快地地干好本质工作，实实在在地净化心灵空间，为提高城乡结合部的中学教师的工作效率和加强心理健康尽我们的点滴之力！
制作参阅量表 收集梳理数据

追根纠底 探明来源
十年树木，百年育人，教师肩负着人类灵魂工程师的神圣职责，来不得半点马虎。从社会心理学的角度来看，教师常常扮演的是为人师表的角色，这种职业的神圣感在客观上迫使教师不得不掩盖自己的喜怒哀乐；同时，社会对教师的期望值也越来越高，而教师本来也是一种普通的人，而不是纯粹的机器，我们或许有理由要求他们有超常的业务与道德素质，但不可能要求他们没有常人的七情六欲、喜怒哀乐，没有则必然影响心理的生理节律。根据我们的调查，面对家长的望子成龙、学校的以升学率论英雄以及社会的沉重期望，90%左右的教师往往“载不动许多愁”，10%左右的教师处于极大的压力之下。
心理学中把使个体产生紧张状态的刺激称为压力，过重的工作压力导致教师心理空间被严重挤压扭曲。在调查中，我们发现有很多这样的牢骚：“我一向不服输，过去工作再苦再累我都能忍受，可近来不知何故我开始变得脆弱、多虑，常常是事情还没开始做，便事先设想出多种后果，老是担心教不好课程，担心教学质量上不去，担心最后考不过人家……总之，考不完的试，做不完的活，操不完的心，压得我透不过气来，整日惶恐不安、心绪不宁，几乎无法正常工作和生活！”这反映出当前在教学任务繁重，升学压力过大，工作超负荷的现实情况下，许多高中教师真实的生存状态。
通过我们的调查显示，教师的压力来源于以下几个方面：
(一)教师评价和教师聘任。学校考评作为评价教师的手段，教师们普遍认为这给他们带来较大的压力。当前，我国中小学教师评价主要采取终结性评价方式，评价结果与奖励结合，有的还成为解聘不合格教师的依据。这种评价方式大部分以学生考试成绩作为权衡的条件，显然忽视了教师在改变学生的兴趣、品德行为和价值观等方面所做出的努力。这种评价方式，使教师过分在乎学生考试成绩，是教师工作压力增加的一个重要因素。另外，随着教育改革的深入，各地教育主管部门在教育管理中引入竞争机制，实行了不合格教师的待聘、下岗等人事制度改革，教师们聊以自慰的职业稳定性已不复存在。因此，伴随当前教育人事制度的改革以及教师队伍数量的相对饱和，一些教师产生了生存危机，教师聘任制的实施对教师的压力不断增大。
(二)课程改革与师生地位。随着新课程改革的全面展开，要求教师必须转变教育思想、更新教育观念；要求教师由知识的传授者转变为学习的参与者、促进者、指导者；由“教书匠”转变为科研型、创新型教师；由单一型转变为综合型教师；由传统教学方式转变为现代教学方式；由面向全体学生转变为面向全体与面向个体相结合。这些都对教师的职业能力提出了更高的要求，一些教师一时难以适应这种变化，工作压力明显上升。同时，由于教育理念的转变，师生的实际地位正发生着微妙的变化。教师由“领导者”、“组织者”、“管理者”正在变为“协作者”、“参与者”、“引导者”，学生对教师的态度正在经历着前所未有的变化，部分学生对教师失去了应有的尊敬，更有甚者对教师产生抵触情绪，而教师限于师德规范的要求又无能为力，从而产生一定的心理压力。
(三)管理方式。在一些中小学，传统的教师管理方式给教师带来额外的压力。教师管理过份强调制度管理，事事处处、一言一行都有明确的规范和规章加以约束，教师的课堂教学、学生的作业、早晚辅导、教案详略、听课笔记等都要“循规蹈距”，教师管理过份追求量化，用简单化的几条指标和抽象的分数，去衡量复杂且模糊的教育问题。对教师的要求过多，检查过多，评比过多，扼杀了教师工作的创造性，窒息了教师内在的专业发展的愿望、需求和动力。
（四）角色期望与家长的追逼。教师的角色内容随着社会发展、科技进步以及知识的增长与更新而不断改变。在我国独生子女的教育过程中，教师更是扮演着微妙的角色。从社会对教师的角色期望来看。心理学家认为，教师要充当知识的传授者，集体领导者，模范公民，纪律维护者和家长代理人等。目前，学生家长对子女普遍有着过高的期望值，“望子成龙、望女成凤”的心理必然投射到教师身上，对教师也产生过高的、不切实际的期望，提出近乎苛刻的过高要求。来自家长的压力同样不可小觑，一方面某些学生家长对老师过于热情，请客送礼，其实醉翁之意不在酒；另一方面，也有某些家长对教师态度蛮横，冷嘲热讽，只要教师在工作中稍稍出现失误，往往就会引起学生家长的强烈不满，动不动因为孩子的一点小事就将学校或老师诉诸公堂，甚至直接对教师进行人身攻击。学生家长的刻薄和非难，目前成为部分教师的一大心理压力，搞得老师整天紧张兮兮。有教师戏称自己的工作是“如履薄冰”。
(五) 自我期望值过大，追求"完美主义"。教师作为知识和道德的化身，常把"完美"当作自己为人处世的目标。在工作上要求尽善尽美，并渴望他人看到、肯定自己的成绩。这种追求"完美"之心态容易忽略自身条件的限制，如个性、能力、机遇等。一旦过高的自我期望目标不能实现，就会有很强的挫败感，对自己自怪、自责，对他人怀有敌视、对立情绪。我校"心理辅导室"在心理咨询中发现，优秀教师在教学工作中所承受的心理压力超过普通教师，如担心公开课上得不成功；害怕学生在竞赛中发挥不出成绩；拿不准领导、同事对自己的看法等。因此，教师放弃"完美主义"的心态，积极面对工作中的挫折，调整、确立切合实际的工作目标，才能在真实的世界里发挥工作的潜能。
(六)工作负荷。对于我校的一些教师来说，除了每周15～20节课的上课任务外，还要精心备课，给学生批改作业，对学生进行早晚自习辅导等等，基本上每天工作时间都在10个小时以上甚至更长。超负荷工作，身心疲劳，教师心理健康状况堪忧。
（七）同事相处与家庭关系。教师工作的独立性较强，具体工作方法各异，相互之间协作的要求相对较低，或者说不甚明显，教师之间通过相互合作增进融洽的机会较少，使得教师群体的人际关系比之其他群体来得复杂，而且一旦形成不良局面，较难扭转。在单位，同事之间相处久了，难免发生口角与摩擦，如不及时化解矛盾，同样也会形成压力。教师的行业是一个既合作又竞争的职业，每次统考排名、职称考核、年度奖惩等，都会对老师产生很大的压力。在家庭生活中，例如夫妻吵架、老人生病、购房、搬家、孩子学业不良等等，也会产生心理压力，影响教师的工作效率。
心理学研究表明，过大的心理压力会引起有机体过度的情绪紧张，导致有机体内活动失衡，从而带来一系列动作紊乱现象，注意和知觉范围变得狭窄，正常的思维活动受到干扰和限制，因而活动效率降低，甚至导致活动失败。长期的心理压力过大,会引起人们持续的情绪紧张，并由此而引发一系列的心身疾病。
心理问题就如同“感冒”一样，几乎人人都会遇到。有资料显示，目前我国正常人群心理障碍的比例在20%左右。然而，据我们的调查，我校高中教师心理障碍发生率竟高达50%！　以下的案例足以说明教师所承受的心理问题：
“这学期，我不知怎么了，干事没头绪，遇事急躁，没有教好学生，心里很难受，感觉自己是在误学生，想起这些不如死了算了，因为我始终记得一句话，误人子弟，杀人父兄……”这是去年7月陕西一位年仅25岁的女教师因患严重心理障碍疾病，撇下还不到一岁的儿子服毒自杀前留下的遗书。
无独有偶，江苏盐城市区一名30多岁的男教师因解答不出学生的提问，也竟然自杀身亡。据其家人事后介绍，这名教师近几天一直休息不好，头脑昏涨，心情很不好。
　以上两例走极端的情况，并非个别现象，近年来，中小学教师已经成为心理障碍的高发人群。虽然在我们的调查中还未发现这样的情况，但以下的数据是最能说明问题的：
——不久前，国家中小学生心理健康教育课题组采用国际公认的SCL-90心理健康量表这一工具，由心理学专业人士对教师实行检测。检测表明，69%的被检测教师自卑心态严重，另外，嫉妒情绪明显、焦虑水平偏高等也是较突出的问题。
在我们的调查中，我们发现教师的不良心理状态，如孤独感，恐惧感，自卑感，教师的烦躁、易怒、情绪不稳定，工作的懈怠等等严重影响了他们日常的教学工作。他们很难营造轻松、愉快地教育环境，而学生也会长期处于紧张和焦虑之中，这对其成长十分不利。而教师的行为方式、人格品质、人际关系、处世态度、思维方式、世界观、价值观又很容易成为学生模仿的对象。而且这种学习和模仿是潜移默化的、无意识的。教师若惩罚、报复学生，学生会形成敌视和对抗的习惯，教师处事不公、乱用权力，学生会对整个社会产生不正确的看法，这样长期下去必然会影响到学生的性格和世界观的形成。
从以上分析可见,教师承受的心理压力是很沉重的。过重的心理压力不仅不利于教师教书育人活动的进行，而且严重地影响了教师的身心健康。在应试教育向素质教育不断转化的今天，教师所面临的压力越来越大，他们的不良健康心理对学生良好世界观和人生观的形成非常不利。关注教师的心理健康，到了刻不容缓的地步，这对整个国民教育和民族进步具有重要意义。
缓解压力 改变心态 放飞自我
教师的心理健康是从事教育工作的需要,有利于教书育人;是教师自身健康生活的需要,有助于身体健康;是学生心理健康发展的需要,有利于学生成才; 是实施素质教育的需要,有利于教育质量提高。减轻教师过重的、不必要的、乃至有害的心理压力必须得到普遍的重视。学会心理自我调节，从而使自我走出精神误区，摆脱各种困扰自己的心理障碍，显得十分重要。减轻教师过重的、不必要的、乃至有害的心理压力必须得到普遍的重视。更需要个人、学校和社会的共同努力！
（一）、教师方面
首先，作为城乡接合部教师，应该对竞争有一个正确认识。有竞争，就会有成功者和失败者。但是，关键是正确对待失败，要有不甘落后的进取精神。正确认识到别人的长处及有利时机，避免产生嫉妒和自卑心理。社会是纷繁复杂的，有时差距是由人为的不平等因素造成的，无需让叹天忧己的情绪困扰自己，应以塌实的工作、广泛的兴趣来充实生活，取代不良情绪。坚守自己脚下的这份土地，相信改革的春风会吹遍每个角落，教育资源的均衡化不是在我市的新郑市有声有色地进行着吗？
其次，恰如其分的评估自己，努力缩小“理想我”和“现实我”的差距。在制定目标时，既不好高骛远，又不妄自菲薄，要把长远目标与近期目标有机地统一起来，脚踏实地一步一个脚印地做起，这样才有助于“理想我"的最终实现。联考、统考、中招和高考中少做纵向比较，多作横向对比，缩小自己与自己的差距，在自我满足中培养自信，找到前进的更大动力。
再者，审时度势，扬长避短。一个人的需求、兴趣和才能是多方面的，如果在实战中注意挖掘，那么，很可能会造成“柳暗花明又一村”的新局面。这样不仅能增加成功的机会，减少挫折，而且会打下进一步发展和取胜的好基础。
（二）学校方面
1、给教师以尊严。“现代管理的核心包括两个基本要点：一是看某种制度下每个人的积极性和创造性是否最大限度地发挥出来；二是看一个人在这种管理制度下是否活得有尊严、有价值。”因此，学校管理中要尊重、赏识每一位教师，学会全面地看人、正确地用人，不保守、不偏执，更不给教师穿“小鞋”，努力营造宽松和谐、团结协作的工作氛围，给教师以知遇之感。有位校长有过一句治校名言——“校长把我当人看，我把自己当牛看；校长把我当牛看，我把自己当人看”，生动形象地说明了这个“士为知已者死”的道理。
2、为教师搭建发展的舞台。美国心理学家威廉.詹姆士说过“人性中最深切的禀质，乃是被人赏识的渴望。”学校要甘为伯乐，有相马、识马之才，建立有效的教师培养机制，使教师有成就感。教师能翻多大跟斗，就给教师搭建多大舞台，让教师看到不远的前面就是一条康庄大道，感到工作有奔头，这是一种人性的选择，是一种走在教育改革发展前列的选择。俗话说“哀莫大于心死”，如果学校忽视教师心理需要，对教师的情感追求漠不关心，或者厚此薄彼，一味用条条框框压制教师，使教师感到前程渺茫，那么，再强硬的管理也只能使教师的心游离于学校之外。用一位在论坛上看到的曾是教师的朋友说的话：我在学校干过两年，但这两年让我看到了我的三十年后的我……所以，学校要热情地关怀教师，真情地培养教师，尽已所能尽可能地提携教师，让校园充满关怀充满爱，让每一个教师、每一天都如沐春风地生活在对美好未来憧憬和追求之中。
3、分清工作主次。学校的首要工作是育人，管理者的管理行为的出发和归宿点都必须围绕育人工作而展开，必须把育人放在管理行为的第一位。无论是用人、处事、理财、管物，还是开展具体的教育教学活动，都应考虑到管理行为会给师生起到什么样的教育作用，产生什么样的教育效果，它体现在管理行为的各个层面。
还是那句俗话：“投之以李，报之以桃”。教师是感情丰富的人，教育活动更是感情丰富的活动。让学校成为充满情感的世界，学校管理中，学校要关注教师精神生命需求，让教师永远都生活在快乐和希望之中。
（三）、社会方面
1、社会应给予教师更多的宽容和理解 关心教师就是关心教育，社会各界应大力宣传教师工作的特殊价值和复杂性，给予教师更多的理解和宽容，使各行各业和每个学生家庭都能与学校共同承担起学生教育的责任；老师一大“烦”就来自社会的不理解，“教师是太阳底下最光辉的事业”之类的高帽，把教师们推到了几乎是“完人”的境界。如果学生在成长过程中出现了问题，社会各界首先将责任推给教师，家长和舆论往往异口同声的谴责教师素质不高，使教师处境十分尴尬。有的学生更会稍有不如意就跟老师对着干，教师在强大的舆论压力下只有忍气吞声。我们这些不为人所正眼看待的“不入流”学校更是饱受痛苦，教育主管部门更应充分认识到教师心理健康的重要意义。
2、学校应建立以人为本的工作环境 学校应以人本思想为指导，创造“以人为本的工作环境”。注重感情投资，为教师创设轻松和谐的工作环境，营造一种互相尊重、平等相待的宽松心理氛围，使教师置身其间能有一种安全感，从而心情舒畅地工作。学校多组织教师开展有益的集体活动，如运动会、篮球比赛、爬山、唱歌、书画比赛、联欢会、舞会、假日旅游、教代会等丰富多彩的活动，积极组织教师到篮球场、乒乓球台和健身房中。学校领导要广开情感宣泄的渠道，提高教师生活品位，促进良好人际关系的形成；要千方百计为教师解决生活困难，解除教师后顾之忧；要主动开展谈心交流活动，关心教师的生活、工作和学习、力所能及解决教师的一些具体问题。加强教师师德修养建设，引导教师转变教育观念，建立正确的质量观，努力改善师生关系，让教师在学生愉悦地学习和成长过程中体验育人的成功感。
3、建立科学的评价体系 学校应改革教育评估体系，同时深入教师实际，针对教师的不同需求，采用不同激励方式，提高教师心理满意度，使之保持良好的心态。课程改革对教师提出了全方位要求：教师不仅是知识的传授者，更是学生学习的促进者；教师不仅是传统的教育者，还是新型教学关系中的学习者和研究者；教师不仅是课程实施的组织者、执行者，也是课程的开发者和创造者。这样教师的工作因此变得更加丰富有创造性，教师的个性和个人价值、伦理价值和专业发展得到了高度重视。评价体系不再以学生的学业成绩作为评价教师水平的唯一标准，而是从新课程对教师自身素养和专业水平发展的要求，提出符合素质教育要求的、多元的、促进教师不断提高，尤其是创新能力发展的评价体系。这种评价体系有利于教师发挥自己的优势，改善自己的不足，将工作中的压力变为不断完善自身素质的动力。
正如一个哲人所说：“幸福的人能使他人更幸福，不幸的人会使他人更不幸。”因此，心理健康要坚持双主体，学生是主体，教师也是主体。没有身心健康的教师，就谈不上教育的进步。面对各种压力和挑战，教师急需发展其承受能力。在发展过程中，教师难免会遇到各种心理问题，应该正确对待。只有通过大家不懈的努力，我们才会拥有一支身心健康、蓬勃向上的师资队伍，才能真正肩负起社会、家长赋予教师的诸多角色和极高的期望，圆满地完成教书育人的使命，成为合格的人类灵魂的工程师。