人力资源管理(二级)机考题目集.docx

一．单选题：
1. 人力资源管理一词并不是“天生”的，它经历了一定的发展过程，从重视人的能动性，到把人看做一种（Ａ资源），再到对其进行管理。
2. 人力资源的（Ｃ能动性）是指在人力资源开发的过程中，有思维与情感，能对自身行为作出抉择，能够主动学习与自主地选择职业，更为重要的是人力资源能够发挥主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。
3. 人力资源的（Ｄ评价）职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策制定的依据。
4. （Ｂ引导式）的管理强调管理者或者组织高层需要以一种“导师”般的形象出现，以一种教育者和倡导者的身份出现，而不是“管理”者。
5. 好的（Ａ制度）能够明确组织精神和纪律，明确对“人”的奖罚。
6. （Ａ泰勒）是“经济人”观点的典型代表，他主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企业管理。
7. 所谓（Ｃ自我实现）指人都有一种想充分运用自己的各种能力发挥自己自身潜力的欲望，每个人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有才能充分表现出来，人才会感到最大的满足。
8. 内容型激励理论着重研究激发动机的（Ａ诱因），这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系，即从内因入手。
9. （Ｃ自我实现的需求）要是促使其潜在能力得到实现的愿望，即希望成为自己所期望的人，完成与自己的能力相称的一切事情，是高层次的一种需求。
10. 公平理论指出：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切，人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行（Ｂ比较），并对公平与否做出判断。
11. 一个组织要维持生存与发展，要提高效率，就必须有一支合格的并且具有一定竞争力的（Ｃ团队）。
12. 人力资源需求预测方法主要有（Ｃ定性和定量方法）。
13. （Ａ管理评价法）是预测企业人力资源需求最常用的一种主观预测法。
14. 人力资源成本分析法主要是从企业的（Ｂ财务预算）出发，确保有多大的财务能力来配备多少员工，因而比较经济，但可能由于财务预算有限，人力资源不足，从而导致生产计划量难以完成。
15. 在人力资源政策调整计划中包含计划期内的人力资源政策是（Ｄ以上都是）。
16. （Ｃ工作丰富化）是指在工作内容和责任层次上的基本改变，并且使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。
17. 工作分析和工作设计的理论基础是（Ａ科学管理原理）。
18. （Ｂ工作设计）是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中其他岗位关系的过程。
19. 在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是（Ｃ工作分析的目的）。
20. 工作分析的哪个阶段主要是解决“为什么进行工作分析”和“怎样进行工作分析”两个方面的问题？（Ａ准备阶段）
21. 当组织处于快速发展时期，对人力资源会产生更（Ｃ大）的需求，当处于稳定发展阶段时，人员的总数相对稳定，处于衰退期的企业人员需求相对较小。
22. 现场招聘会一般具有特定的主题，如“应界毕业生专场”、“ＩＴ类人才专场”等，通过这种毕业时间、学历层次、知识结构等的区分，企业可以很方便地选择适合的专场进行招聘，这类招聘一般适用于招聘（Ｂ一般型人才）。
23. （Ａ网络招聘）信息传播范围较广，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，基本可以覆盖到全球。
24. 收到（Ｄ应届毕业生）的简历，注重他的教育背景和专业背景、成绩排位、社会活动等。
25. （Ｃ结构化面试）是指面试过程以及问题都经过精心设计，每个求职者都要面对基本相同的面试环境。
26. （Ｃ讲求实效原则）主要是针对人员培训的实际效果而言的。效果和质量是人员培训成败的关键。人员培训必须讲求实效，不能只图虚名而流于形式。
27. （Ｂ在职培训）指在工作中直接对员工进行培训，它是通过聘请有经验的工人、管理人员或专职教师指导员工边学习边工作。
28. （Ａ讲授法）是培训师通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育的方法，在以语言传递为主的教学方法中应用最广泛。
29. （Ｄ工作轮换法）主要用于新进员工，也有储备多面手的备用人员，减少人员突然离职风险的作用。
30. 在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的（Ｂ效能）不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。
31. （Ｃ工资制度）是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法。
32. 技术等级工资制是以员工的（Ｂ技术水平）差别则设计的，技术等级工资制侧重于反映潜在形态的劳动和流动形态的劳动。
33. 绩效工资制度的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩，它的前提是（Ｄ纯净考核）。
34. 计件工资的一个关键在于（Ａ计件单位），这是涉及两个问题，一是最终产品的价值分割，二是工人完成产品本身的劳动成果分割。
35. 在薪点工资制里，用薪点表示员工的收入水平，薪点是企业计算薪酬的（Ａ基本单位），既反映企业整体的经营绩效水平，也反映员工个人收入水平的变化。
36. 绩效管理实际上是一种自上而下传递（Ｃ绩效压力以及分散工作任务）的过程，即围绕企业的长期发展战略将企业在一段时期当中的经营目标自上而下地进行分解。
37. 对于（Ｂ流程型）的工作，绩效考核的周期没有统一的标准，一般有月度、季度、半年度，也有年度，但通常是月度+季度+年度的混合式。
38. 关键业绩指标，应该选择对组织绩效贡献（Ｄ最大）的方面来重点衡量。
39. （Ａ目标管理）是一种程序或过程，它使企业中的上级和下级一起协商，根据企业的使命确定一定时期内企业的总目标，由此分解出上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为对企业贡献的标准进行考核。
40. 绩效管理不仅重结果，也要重（Ａ过程控制），绩效考核绝不只是最终的秋后算账，通过过程考核对绩效计划执行环节进行有效监督控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生是绩效管理的重要方面。
41. 现在很多大学生都注重提早为自己将来的求职增加砝码，当下的“高校考证热”就是一种典型的准备策略。对于同学们热衷职业资格证书，下列说法中错误的是（Ｃ考证是一种盲目行为，而且会因占用太多的时间而影响专业的学习）。
42. 在学生阶段，（Ａ中学老师）（特别是那些在学生心目中享有较高威信的老师）对学生的影响尤其大，老师的鼓励与支持可能决定学生对某一学科、专业或工种的终生兴趣，从而影响其走上相关的职业道路。
43. 在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快，喜欢有变化的和多样化的工作，善于转移注意力的变化型性格特征的人适合从事的职业为（Ｂ记者、推销员、演员）。
44. 职业生涯管理应看作是竭力满足（Ｄ管理者、员工、企业）需要的一个动态过程。
45. 目标管理是美国著名的企业管理专家（Ｄ以上都不是）提出的一种管理制度，为协调组织目标与个人目标的矛盾做了非常有益的探索。
46. 雇佣关系强调当事人双方的意思自治，只要当事人双方的约定不违反法律的强行性规定，不违反公序良俗，国家就不予干预，其权利义务的调整主要参照（Ｂ民法通则）等民事法律规范。
47. 自用工之日起（Ａ１）个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无须向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。
48. 国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过（Ｃ４４）小时的工时制度。用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。
49. 劳动合同期限３个月以上不满１年的，试用期不得超过１个月；劳动合同期限１年以上不满３年的，试用期不得超过２个月；３年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过（Ｄ６）个月。试用期包含在劳动合同期限内。
50. 职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾，影响劳动能力的，应当进行（Ａ劳动能力鉴定）。

二．多选题：
1. 人力资源的特点有（Ａ生物性Ｂ时限性Ｃ再生性Ｄ社会性Ｅ能动性Ｆ生产者和消费者的角色双重性Ｇ增值性）。
2. 人力资源管理的目标与任务，主要包括以下方面（Ａ保证组织对人力资源的需求得到最大限度地满足Ｂ最大限度地开发与来之管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展Ｄ维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充）。
3. 人力资源的发展经历了以下几个阶段（Ｂ人事管理阶段Ｃ人力资源管理阶段Ｄ战略人力资源管理阶段）。
4. 人力资源管理的基础工作包括（Ａ工作分析Ｄ岗位评价）。
5. 人力资源管理的方法，根据它们的风格，可以归纳为（Ｂ人本管理Ｄ行政命令管理）。
6. 根据“复杂人”的假设而采取相应的管理策略，我们认为：管理者根据具体的人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施。也就是说要（Ａ因人而异Ｃ因事而异Ｄ因时而异）地实行富有弹性的领导与管理。
7. 过程型激励理论着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。弄清人们对付出劳动、功效要求和奖酬价值的认识，即从外在诱因入手研究激励问题。过程型激励主要包括（Ｂ期望理论Ｃ公平理论Ｄ强化理论）。
8. 双因素理论认为，引起人行为动机的因素主要分两种，即（Ｂ激励因素Ｄ保健因素）。
9. 公平理论提醒我们在薪酬设计中需要注意（Ｂ内部公平Ｃ外部公平Ｄ过程公平）。
10. 强化包括（Ａ正强化Ｂ负强化Ｄ自然消退）。
11. 制订人力资源规划应当把握的基本原则包括（Ａ服从企业战略Ｂ把握内外环境的变化Ｃ使组织和个人实现共同发展）。
12. 人力资源规划的作用有（Ａ有助于组织战略目标、任务和规划的制订和实施Ｂ保证企业的效率，进行调整和优化Ｃ辅助其他人力资源政策的制定和实施Ｄ帮助管理者进行科学有效的管理决策Ｅ适应并贯彻实施国家的有关法律和政策）。
13. 影响人力资源需求的因素有（Ｂ组织战略方向的变化Ｃ组织规模的变化Ｄ技术、设备条件的变化）。
14. 技能清单的设计针对一般员工，包括（Ａ主要说明员工的工作岗位、经验、年龄Ｂ介绍员工技术能力、责任、学历等Ｄ对员工最近一次的客观评价，尤其对工作表现的评价）
15. 企业的人力资源规划包括（Ａ人力资源的总体规划Ｂ人力资源的各项业务规划Ｃ人力资源规划的实施计划）。
16. 工作分析的实施过程主要分为（Ａ工作分析前的准备Ｂ工作信息的收集Ｃ工作信息的分析Ｄ工作分析结果的形成）。
17. 在现代工作设计理论的双因素理论看来，下列属于激励因素的有（Ｂ增加的工作责任Ｃ成长和发展的机会Ｄ具有挑战性）。
18. 工作说明书的内容包括（Ａ工作标识Ｂ工作概要Ｃ工作职责与任务Ｄ工作联系Ｅ工作规范）。
19. 工作说明书中工作环境包括项目有（Ａ工作场所Ｂ工作环境的危险性说明Ｃ职业病Ｄ工作时间要求Ｅ工作的均衡性）。
20. 设计问卷时要注意的问题有（Ａ提问准确、语言通俗易懂Ｂ问题不能模棱两可Ｃ避免诱导性的问题Ｄ问题的排列次序要符合逻辑）。
21. 影响招聘的外部因素有（Ａ招聘单位所在的地区Ｂ不同类型人员供求状况Ｃ竞争对手Ｄ相关政策和法规）。
22. 内部招聘的优点是（Ａ费用较低Ｂ激励性强Ｃ适应性快Ｄ准确性高）。
23. 纸笔考试主要用于测量人的（Ａ基本知识Ｂ专业知识Ｄ管理知识）以及综合分析能力、文字表达能力等要素。
24. 一般来讲，面试方法有（Ａ心理公平面试法Ｂ内部公平答辩法Ｃ外部公平无领导小组讨论Ｄ过程公平情景模拟Ｅ评价中心技术）。
25. 招聘过程中，道德风险成因是（Ｂ信息不对称Ｄ应聘者竞争过程中利益最大化）。
26. 企业员工培训的作用有（Ａ导入和定向Ｂ提高员工素质Ｃ提高绩效Ｄ增强企业文化力）。
27. 根据培训的内容，我们将其分为（Ｂ知识培训Ｃ技能培训Ｄ态度培训）。
28. 职能培训指对经营及管理的各职能部门（如业务、生产、人事、财务、研究开发等）所进行的培训，它有以下特点（Ａ强调培训的专业性Ｃ强调专业知识和技能的层次Ｄ强调培训的适应性和前瞻性）。
29. 员工培训流程包括（Ａ培训需求分析Ｂ培训规划Ｃ培训组织实施Ｄ培训效果评估）。
30. 培训方式是采取企业内部培训还是外部委托的方式培训，抑或是与外部机构进行合作培训，具体选取哪种培训方式，主要从培训效果来看，但同时也要兼顾培训（Ｂ成本Ｄ时间）安排。
31. 影响薪酬的外部因素有（Ａ地区差异Ｂ行业差异Ｃ劳动力市场的供求关系Ｄ相关的法律法规）。
32. 工资给付形式有（Ｂ计时工资Ｃ计件工资Ｄ奖金和津贴）。
33. 员工福利的特征有（Ａ补偿性Ｂ均等性Ｃ集体性Ｄ多样性）。
34. 计时工资是指按照劳动者的工作时间来计算工资的一种方式。计时工资可分为（Ｂ月工资Ｃ日工资Ｄ小时工资）。
35. 结构工资制一般包括（Ａ基础工资Ｂ岗位工资Ｃ技能工资Ｄ效益工资）。
36. 绩效的特征有（Ａ多因性Ｃ多维性Ｄ动态性）。
37. 绩效管理流程是一个完整的系统，一般由（Ａ绩效计划Ｂ绩效实施Ｃ绩效考核Ｄ绩效反馈Ｅ绩效改进）。
38. 要进行一项考评，首先要确定考评什么，即考评内容。当对一个人进行评价时，若就其整体状况进行分析，是很难操作也是很难全面而准确的，考评的内容一般包括（Ａ业绩Ｂ能力Ｃ态度Ｄ附加项目）。
39. 绩效考核方法有多种，但各自有不同的适用范围与优缺点，常用的考核方法（Ａ关键绩效指标法Ｂ目标管理Ｃ平衡计分卡Ｄ标杆超越）。
40. 平衡计分卡也叫“综合计分卡”，平衡计分卡的核心思想是通过（Ａ财务Ｂ客户Ｃ内部经营过程Ｄ学习与成长）指标之间相互作用，实现从绩效评估到战略实施的目的。
41. 协调组织目标与员工个人目标的对策（Ａ目标管理－让员工参与到组织目标的制定中来Ｂ实施个性化的激励手段－满足员工的不同需求Ｃ更新管理理念－以人为本Ｄ组织文化建设－协调组织目标与个人目标的润滑剂）。
42. 通常职业生涯路线的选择须考虑的三个问题为（Ａ我想往哪一路线发展Ｂ我能往哪一路线发展Ｄ我可以往哪一路线发展）。
43. 企业通过员工职业生涯规划可以更好地了解员工的（Ａ现状Ｂ需求Ｃ能力Ｄ目标），可以更加合理有效地开发利用人力资源，提高员工队伍素质。
44. 影响职业生涯发展企业内部环境包括（Ａ企业文化Ｂ企业制度Ｃ企业实力Ｄ领导人的素质和价值观）。
45. 员工职业生涯规划的原则是（Ａ员工自愿与企业引导相结合的原则Ｂ公平与效率优先的原则Ｃ企业、管理者、员工共同参与的原则）
46. 劳动合同的条款分为（Ｂ必备条款Ｃ约定条款）。
47. 按照合同期限的不同劳动合同分为（Ｂ有固定期限Ｃ无固定期限Ｄ以完成一定的工作为期限）。
48. 用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的（Ｂ商业秘密Ｄ知识产权）相关的保密事项。对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。
49. 享受生育保险，需要同时具备下面（Ｂ所在单位必须按照规定参加了生育保险并履行了缴纳义务Ｄ符合国家计划生育政策）。
50. “一调一裁两审”的制度将仲裁作为诉讼的一个前置程序，不经仲裁，当事人不能直接向人民法院提起诉讼。“一调一裁两审”制度包括的过程有（Ａ协商调解Ｂ仲裁Ｃ诉讼（一审）Ｄ诉讼（二审））。
三．判断：
1. 人力资源指在劳动者身上有价值、富有生产力的劳动力，是数量和质量的总和。（Ｖ）
2. 人力资源管理是在“人都是自私的”思想的指导下，对组织中的个体进行有针对性的开发、维护与利用的行为，从而达到使其为组织服务、符合组织要求的目标。（Ｘ）
3. 在战略人力资源管理阶段，从人力资源的战略高度出发，将人力资源管理与企业的目标和战略紧密结合起来，人力资源的重要性日渐凸显。（Ｖ）
4. 新时代的人力资源管理应该对组织文化的管理给予更多的关注及投入更大的力量，让建设出来的优秀文化反作用于人力资源管理，形成良性循环。（Ｖ）
5. 订立规章在组织内就是明文的“法律”，每个人都必须遵守。相关的规章制度将其他企业的复制过来就可以了。（Ｘ）
6. 管理的本质在于通过对人性的正确认识而采取适宜的组织行为以提高组织绩效。而组织中的人的行为依赖于人的选择、动机、价值观、态度、效用评价、行为标准、理想。（Ｖ）
7. “经济人”的假设起源于享受主义哲学和英国经济学家亚当－斯密的关于劳动交换的经济理论。亚当－斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机源于经济和权力维持员工的效力和服从。（Ｖ）
8. 社会人假设认为：人具有社会性的需求，人与人之间的关系主要依靠经济报酬激励人的行为，“社会人”主要是追求收入的动机和需求。（Ｘ）
9. Ｙ理论认为人们有消极的工作原动力，而Ｘ理论则认为人们有积极的工作原动力。（Ｘ）
10. 期望理论的激励程度用公式表示为：激励力量＝效价*期望值。（Ｖ）
11. 人力资源规划的目标是使组织的员工得到长期的发展。（Ｘ）
12. 人力资源总体规划是指设定有关计划期内人力资源开发利用的总目标，对企业所需人力资源进行全局的整体规划，主要陈述人力资源计划的总原则、总方针、总目标，用于指导企业未来人员配备以满足业务不断发展的需要。（Ｖ）
13. 人力资源供给预测是人力资源规划中的核心内容，其预测类型也外部供给预测。（Ｘ）
14. 人力资源各项业务规划是在人力资源总体规划的指导下，阐明人力资源规划中所涉及的各专项业务计划，主要包括职位编制计划、人员配置计划、人员需求计划、人员供给计划、教育培训计划、人力资源成本及风险规划、人力资源管理政策调整计划等。（Ｖ）
15. 预算控制法是西方企业流行使用的方法，即通过人工成本预算控制人员的数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人数做硬性的规定。（Ｖ）
16. 工作分析为企业聘用和考核职工提供了客观标准。（Ｖ）
17. 调查阶段又被称为信息获取阶段，或称资料收集阶段，是一个收集信息的过程。（Ｖ）
18. 观察法适用于脑力劳动成分比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，如律师、教师、急救站的护士、经理等。（Ｘ）
19. 问卷调查法容易了解到接受问卷调查者的工作态度与工作动机等较深层次的内容。（Ｘ）
20. 工作说明书主要由基本资料、工作描述、工作规范、工作环境四大部分组成。（Ｖ）
21. 企业招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到该企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。（Ｖ）
22. 人力资源部完成招聘工作后，就将新员工分配到各用人部门，就算工作完成，以后的所有工作均是用人部门的事情。（Ｘ）
23. 因为高级工人的技术水平明显高过初级工人，所以我们人力资源在招聘的时候，对车间技术工，我们只招高级工人。（Ｘ）
24. 从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位，才能了解组织的工作流程和运作方式，增加了培训成本。（Ｖ）
25. 对面试官而言，重要的是根据不同的招聘要求，设计好不同的问题。（Ｖ）
26. 企业在进行员工培训时，一定要从企业的发展战略出发去思考相关的问题，使员工培训工作构成企业发展战略的重要内容。（Ｖ）
27. 企业是一个统一的组织，所以我们在对员工进行培训时，要同时对全员进行同样内容的培训。（Ｘ）
28. 全员培训是有计划、有步骤地对在职的各级各类人员所进行的培训，它是提高组织全员素质的必由之路。但是，在实行全员培训的同时，组织也应重点地培训一批技术、管理骨干，特别是中、高层管理人员。（Ｖ）
29. 成人学习目的大部分是因为个人兴趣。（Ｘ）
30. 培训内容的确定要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则。（Ｖ）
31. 薪酬管理是在组织发燕尾服战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。（Ｖ）
32. 一岗一薪制是指在一个岗位内设置几个工资标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位工资制度。（Ｘ）
33. 结构工资制是将工资分为若干块，按照不同功能划分为若干相对独立的工资单元，各单元又规定不同的结构系数，组成有质的区分和量的比例关系的工资结构。（Ｖ）
34. 对于企业来说，各种企业福利项目在具有一定社会功能的同时，也成为企业吸引人才、留住人才的主要激励方式。（Ｖ）
35. 奖金和津贴都是钱，所以我们从管理的角度把两者的作用等同看待。（Ｘ）
36. 绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。（Ｖ）
37. 绩效管理就是上级对下级下达任务，下级完成接受并完成工作任务的信息单向传递过程。（Ｘ）
38. 绩效管理通过对员工进行甄选与区分，保证优秀人才脱颖而出，同时淘汰不适合的人员，同时，绩效管理又是对人员进行有针对性的培训的需要。（Ｖ）
39. 关键绩效指标法（ＫＰＩ）是指将企业战略目标经过层层分解产生的可操作性战术方法。（Ｖ）
40. 标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。（Ｘ）
41. 舒伯的职业发展阶段理论把一个人的可能经历的主要职业过程大体分为九个阶段。（Ｘ）
42. 美国的施恩教授认为：职业中期为从40岁以后直到退休，此时的职业状况或任务是：成为一名良师，学会发挥影响，指导、指挥别人，对他人承担责任；扩大、发展、深化技能，或者提高才干，以担负更大范围、更重大的责任。（Ｘ）
43. 企业内部环境对个人的职业生涯有直接的影响，所有的人都处于企业的小环境之中，个体的发展与企业的发展息息相关。（Ｖ）
44. 自我的评估的目的，是认识自己、了解自己。（Ｖ）
45. 实施个性化的激励手段，满足员工的不同需求，激励的目的正是为了协调组织和个人目标的不一致性。（Ｖ）
46. 劳动关系的主要内容涉及劳动者与用人单位之间在工作、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。（Ｖ）
47. 劳动合同是劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。在订立劳动合同时，需要遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。（Ｖ）
48. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的300%的工资报酬。（Ｘ）
49. 约定条款是指除法定必备条款外劳动合同当事人可以协商约定、但必须有的条款，具体条款由当事人双方确定。（Ｘ）
50. 在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位将其辞退后，无须支付经济补偿。（Ｖ）

四．名词解释
1.评价中心　　　　　　Ｐ113
2.奖金和津贴　　　　　Ｐ159
3.人力资源　　　　　　Ｐ3
4.人力资源管理　　　　Ｐ4
5.经济人假设　　　　　Ｐ21代表人物“泰勒”
6.社会人假设　　　　　Ｐ23代表人物“梅奥”
7.人力资源规划　　　　Ｐ48
8.工作分析　　　　　　Ｐ74
9.无领导小组讨论法　　Ｐ112
10.培训的方法（讲授法、工作轮换法、工作指导法、视听技术法、网络培训法、角色扮演法、案例研究法、研讨法）挑其中一个做名词解释　　　Ｐ130
11.平衡计分卡　　　　　Ｐ181
12.职业生涯规划　　　　Ｐ193
13.劳动关系　　　　　　Ｐ218
14.社会保险　　　　　　Ｐ230

五．简答：
1.劳动关系与雇佣关系的区别？Ｐ220
2.薪酬管理的原则？Ｐ148
3.马斯洛需求理论？Ｐ30
4.什么叫ＫＰＩ（绩效指标法）?Ｐ178

六．案例分析
薪酬管理这一章第七章