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关于冰箱市场的调研方案
一、 调研背景
冰箱是人们生活中不能或缺的一种家用电器，尤其随着气温逐步上升，冰箱行业必将迎来新一轮的热潮，而消费者在选购冰箱时抱有何种标准，为了获取这方面的信息，了解冰箱行业的销售现况和竞争状况，我们尝试着通过此次调研来了解相关的行业情况和消费者行为的特点。
二、 调研目的
1、 探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点，为行业制定营销策略提供依据。
2、 了解消费者的实际需求和对冰箱的产品是否有更进步的要求。
3、 了解冰箱业现有竞争状况以及消费者心中的企业形象。
三、 调研对象
定义的调查对象是广大拥有冰箱或对冰箱有购买欲望的人群。为了使样本更具有代表性。因此样本进行一定的甄选
必须是一定生活经验的成年人（2）对家庭的冰箱情况要有足够的了解（3）对冰箱行业有一定的了解。（4）在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。
四、 调研内容及项目
1、 探究消费者的消费心理、购买动机和消费行为特点。
旨在了解消费者在购买行为中的真正需求、了解消费者的参考来源。明确消费者的利益点所在
2、 探究冰箱市场的竞争状况，主要的品牌以及对应的市场。最好能通过消费者的需求发掘出其中的潜在市场
3、 通过了解消费者的信息来源，来确定企业所需的宣传营销手段
4、 通过了解消费者的建议，确定企业所需要对产品作出的改进和升级
五、 调研方法
主要通过问卷调查法来取得一手调查数据。
★ 其中将采用面对面访问的方法开展问卷调查，同样会采用网络途径，网络样本数不超过20% 样本量保持在120以上。
★质量控制与复核
（1）本次问卷访问复核率为30%，其中15%的话复核，15%实地复核；
（2）我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废。
六、经费预算
1、调研方案策划及设计费：50元
2、调查问卷设计及测试费：100元
3、问卷印刷费：130份*0.1元/份=13元
4、问卷调查随赠礼品：130份*1元/份=130元
5、调查报告撰写及打印费：20元
6、交通、住宿、餐饮及杂费：50元
合计363元
六、 时间安排

调研方案及问卷设计及修改 6月30日——7月6日
问卷复印及调研准备 7月7日——7月10日
开展调研 7月11日——8月20日
问卷结果汇总整理 8月21日——8月25日
数据录入计算机并分析 8月26日——8月28日
根据调查结果编写调查报告 8月29日——8月30日
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关于冰箱的调研问卷
您好，我是来自杭州师范大学的学生，现在正在做一项关于冰箱产品的调查。在此希望占用您宝贵的1-3分钟时间完成下面问卷，请放心填写，我们将对您所填写的信息保密。

1、 您的家中是否拥有冰箱？

A 没有，不过我准备去购买 C没有，我也不需要 D有一台 E有两台以上

2、 若果要购买冰箱，你主要的信息来源是？

A电视广告 B 网络媒体 C家电杂志 D 朋友推荐 E其他---------

3、 您理想中的牌子是？

A 海尔 B 美的 C 西门子 D 美菱 E其他--------

4、 挑选冰箱时，您更关注的是以下那方面？

A 价格低廉 B节能环保 C功能多样 D使用便利 E 外形时尚

5、 您的认为冰箱合理的心理价位是？

A 1500元以下 B 1500元—2500元 C 2500元—3500元 D 3500以上

6、 假如价格超过了你的心理价位，你会？

A 宁可多出也要买下来 B挑选其他类似价格适中的冰箱 C如果超出很多，

这做B的选择，超出不多做A的选择

7、 您希望拥有哪种型号的冰箱？

A 小容量（50L—100L） B 中容量（100L—200L） C 大容量（200L—300L）

D超大容量（300L以上）

8、 您希望把冰箱放在哪里？

A 厨房 B 客厅 C 随意

9、 您能读懂冰箱操作板上的各种数据吗？

A 都能读懂 B 勉强能读懂一些 C完全看不懂

10、 您是否在意冰箱的售后服务？

A 在意 没有的话就不准备购买 B 随意，可有可无 C 完全不在意，便宜就好

11、 您对现在使用的冰箱或者希望购买的冰箱有什么希望和建议

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谢谢您的合作，祝您生活愉快。