第1章-预测与决策概述.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,第一章 预测与决策方法概述,引言,公元,207,年，刘备和诸葛亮相会于隆中,(,湖北襄阳西,),茅庐，诸葛亮对当时的天下形势作了深入的分析与预测：“自董卓以来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。,据此，诸葛亮提出“三分天下”的“隆中对”，成为了刘备团队日后的行动战略，影响了一代历史的发展前景，可谓预测与决策的经典案例。,正确的预测是进行科学决策的依据。大至世界事务，国计民生，小到个人日常工作和生活，无不需要进行科学预测。个人的决策关系到个人的成败得失，组织的决策关系到组织的生死存亡，国家的决策关系到国家的兴衰荣辱。然而，一个人或一个群体决策产生的后果，完全符合预期要求的情况是很少的，总是或多或少地偏离原来的设想，甚至有截然相反的情况。高明的决策者也只能是在重大决策问题上不出现大的偏离，缩小这种偏离正是,预测与决策,研究的效果和潜力所在。,第一章 预测与决策方法概述,（,5,）复习思考题,（,4,）本章小结,（,3,）案例分析,（,2,）决策概述,（,1,）预测概述,目录,1.1 预测概述,预测（,forecasting,）是指对事物的演化预先做出的科学推测。即由过去和现在去推测未来，由已知去推测未来。广义的预测，既包括在同一时期根据已知事物推测未知事物的静态预测，也包括根据某一事物的历史和现状推测其未来的动态预测。狭义的预测，仅指动态预测，也就是指对事物的未来演化预先做出的科学推测。预测理论作为通用的方法论，既可以应用于研究自然现象，又可以应用于研究社会现象。将预测的方法、技术与实际问题相结合，就产生了预测的各个分支，如社会预测、人口预测、经济预测、政治预测、科技预测、军事预测、气象预测等。,预测既是一门科学，也是一门艺术，进行预测时，没有一种预测方法适合所有的问题。对一个企业在某种环境下是最好的预测方法，对另一个企业或甚至本企业内另一部门却可能完全不适用。,1.1 预测概述,一、预测的产生与发展,预测是人类自古就有的活动。古人说：“凡事预则立，不预则废”。我们的祖先远在3000多年前的商代，就已经懂得进行占卜活动。公元前7-6世纪，古希腊哲学家塞利斯（Thales）已能够通过研究气象气候预测农业收成。,20世纪6070年代，预测作为一门科学在美国逐步兴起。据统计，60年代以来欧美各国建立了大量的预测咨询机构，70年代世界各国已有2500多家专业咨询机构从事与预测有关的咨询工作。,随着科学技术的发展和社会的进步，人类对预测未来的要求越来越高。预测也从单纯的竞争揣摩、军事角逐，变成人类科学文明发展中一个不可缺少的手段。,在我国，50年代就已经开展了预测的研究与运用。但由于历史的原因，直到改革开放以后，预测的研究和运用才真正得到了重视和发展。,1.1 预测概述,科学的预测一般有以下几种途径：,一是,因果分析,，通过研究事物的形成原因来预测事物未来发展变化的必然结果。,二是,类比分析,，比如把单项技术的发展同生物的增长相类比，把正在发展中的事物同历史上的“先导事件”相类比等等。通过这种类比分析来预测事物的未来发展。,三是,统计分析,，运用一系列数学方法，通过对事物过去和现在的数据资料进行分析，去伪存真，由表及里，揭示出历史数据背后的必然规律性，给出事物的未来发展趋势。,上述的三种途径，不论是因果分析还是类比分析或者是统计分折，均是建立在关于预测对象已有历史资料的基础之上的，也就是说，预测工作是一种逻辑工作。预测通常是在分析已有资料的条件，对未来提出的合乎逻辑推断。它是以事物发展的客观实际作为依据，同时又以事物发展的结果来验证的。,1.1 预测概述,定量化的预测分析方法。通常是在对所研究系统进行深入分析的基础上，建立数学模型，运用数学模型获得所需要的预测结论。,需要指出的是，有时候所建立的数学模型未必能正确地反映系统的发展变化规律，或者得出错误的预测结果。为更加清晰地说明科学预测产生的条件，我们用圆S表示系统，用圆M表示模型，用圆C表示结论，三个相交的圆把它们所围成的部分分成7个区域，分别代表预测的7种情况，如见图1.1.1所示,S ：错误的模型和结论；,S ：错误的模型却碰巧获得了正确的结论；,S M ：错误地解释了模型运行的结果；,S M ：正确的模型对系统做出科学预测；,：系统分析错误，由错误的模型而得出的盲目预测；,M ：系统分析错误，盲目建模，盲目预测；,M ：系统分析错误，盲目建模，预测错误；,显然，只有S M 才是我们所追求的正确预测，这时系统、模型与结论完全吻合。其它6种情况皆存在信息失真，在预测中，应尽可能避免这些情况发生。,1.1 预测概述,二、预测的分类,根据研究任务的不同，按照不同标准预测可以有不同的分类。常用的有以下几种分类：,1.按照预测的范围或层次进行分类,根据预测的范围或层次，可将预测分为宏观预测和微观预测。,(1)宏观预测,宏观预测，是指针对国家或部门、地区的社会经济活动进行的各种预测。它以整个社会经济发展的总图景作为考察对象，研究社会经济发展中各项指标之间的联系和发展变化。,(2)微观预测,微观预测，是针对基层单位的各项活动进行的各种预测。它以企业或农户生产经营发展的前景作为考察对象，研究微观经济中各项指标间的联系和发展变化。,宏观预测与微观预测之间有着密切的关系，宏观预测应以微观预测为参考；微观预测应以宏观预测为指导，二者相辅相成。,1.1 预测概述,2.按照预测的时间长短进行分类,(1)长期预测,长期预测，是指对5年以上发展前景的预测。长期经济预测是制定国民经济和企业生产经营发展的十年计划、远景计划，提出经济长期发展目标和任务的依据。,(2)中期预测,中期预测，是指对1年以上5年以下发展前景的预测。中期经济预测是制定国民经济和企业生产经营发展的五年计划，提出经济5年发展目标和任务的依据。,(3)短期预测,短期预测，是指对3个月以上1年以下发展前景的预测。短期预测是政府部门或企事业单位制定年度计划、季度计划，明确规定短期发展具体任务的依据。,(4)近期预测,近期预测，是指对3个月以下社会经济发展或企业生产经营状况的预测。近期预测是政府部门或企事业单位制定月、旬发展计划，明确规定近期活动具体任务的依据。,1.1 预测概述,3.按照预测方法的性质进行分类,按预测方法的性质，可将预测分为定性预测和定量预测。定性分析与定量分析是统一的，相辅相成的，在实际预测过程中通常将将两者结合起来综合运用，以提高预测的可信度。,(1)定性预测,定性预测是指预测者根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物未来发展前景的性质、方向和程度上的判断。常见的定性预测方法包括：市场调查法、头脑风暴法、德尔菲法等。,(2)定量预测,定量预测，是指根据准确、及时、系统、全面的统计资料和信息，运用数学模型，对事物未来发展的规模、水平、速度和比例关系的测定。定量预测与统计资料、数学模型密切相关。常见的定量预测方法有回归分析预测、时间序列预测、趋势外推预测、灰色系统预测、神经网络预测等。,1.1 预测概述,4.按照预测时是否考虑时间因素进行分类,按预测时是否考虑时间因素，可将预测分为静态预测和动态预测。,(1)静态预测,静态预测，是指不包含时间变动因素，根据事物在同一时期的因果关系进行预测。,(2)动态预测,动态预测，是指包含时间变动因素，根据事物发展的历史和现状，对其未来发展前景作出的预测。,1.1 预测概述,三、预测的基本原则,1.系统性原则,预测者所研究的事物和自然界的其它事物一样，都有自己的过去，现在和将来，就是存在着一种纵的发展关系，因果关系。系统性原则要求预测者只能客观地如实反映预测对象及其相关因素的发展规律及组合方式，不能随意增减某些因素或改变其组合方式。例：DDT的使用。,2关联性原则,不仅预测对象与相关因素之间存在依存关系，不同的相关因素之间也可能存在某种依存关系。预测者应对这些关系进行全面分析。关联性原则就是要充分考虑相关因素的横向联系及其作用与反作用的依存关系。如果不重视这一原则，顾此失彼，有可能导致严重的后果。例：阿斯旺大坝。,1.1 预测概述,3坚持动态性原则,预测对象的相关因素和环境不是一成不变的，而是处于不断发展变化的过程中。这些因素或环境的各个发展阶段对预测对象都有影响，有时甚至会改变预测对象的发展方向或性质。相关因素或外部环境是预测对象内部矛盾性的外因（或外界条件）。,如果外因（或外部环境或相关因素）变化很平稳，或处于相对稳定的状态，则预测者可以利用历史数据进行外推，预测事物的发展，但是情况往往并非如此理想。自然灾害、资料缺失、意外变故（如条约双方有一方毁约），预测时都要充分考虑。通常使用的生长曲线法，趋势外推法和投入产出法都是建立在条件不变的前提下，一般只能用于短期预测，如果要进行中期或长期预测，可以考虑用包络曲线法代替生长曲线，或对趋势外推或投入产出法进行修正。例：罗马俱乐部的研究报告增长的极限（The Limits to growth）。,1.1 预测概述,四、预测的程序,明确目标,制定计划,收集审核和整理资料,选择方法,建立模型,检验模型,进行预测,在占有资料的基础上，进一步选择适当的预测方法和建立数学模型，这是预测准确与否的关键步骤。,模型建立之后必须经过检验才能用于预测。模型检验主要包括考察参数估计值在理论上是否有意义。,即分析,预测值偏离实际值的程度及其产生的原因。,以预测报告的形式将预测评论会议确认可以采纳的预测结果提交给决策者，其中应当说明假设前提、所用方法和预测结果合理性判断的依据等。,分析误差,评价结果,提,交预测报告,明确预测目标就是从决策与管理的需要出发，紧密联系实际需要和可能，确定预测要解决的问题。预测计划是根据预测任务制定的预测方案，准备选用的预测方法，预测的进程和完成时间，编制预测的预算，调配力量，组织实施等。,准确无误的调查统计资料和信息是预测的基础。,1.1 预测概述,五、预测的精度与价值,预测是基于历史、现状对未来的推测，从现在到未来之间的时间就是预测的时间范围。不同的预测方法有不同的时间范围，此外，时间范围越大，预测结果越不准确。同时，任何一种预测方法都不可能完全适用于某一预测问题，需根据实际需求不断检验预测方法。,稳定性,与,响应性,是对预测方法的两个基本要求。稳定性是指抗拒随机干扰，反应稳定需求的能力。稳定性好的预测方法有利于消除或减少随机因素的影响，适用于受随机因素影响较大的预测问题。响应性是指迅速反应需求变化的能力。响应性好的预测方法能及时跟上实际需求的变化，适用于受随机因素影响小的问题。良好的稳定性和响应性均是预测追求的目标。,1.1 预测概述,1预测精度评价指标,预测精度一般指预测结果与实际情况相一致的程度，误差越大，精度就越低。因而通常由误差指标反映预测精度。,（1）预测误差,设某一项预测指标的实际值为X,预测值为 ，令,e就是预测值 的误差，又称偏差。e 0,表示 为低估预测值；e 0，表示 为高估预测值。,（2）相对误差,预测误差在实际值中所占比例的百分数称为相对误差，记为，即,该指标克服了预测指标本身量纲的影响，通常把1-称为预测精度。,1.1 预测概述,（3）平均误差,n个预测误差的平均值称为平均误差，记为 。计算公式如下：,则修正的预测值为,（4）平均绝对误差,n个预测误差绝对值的平均值称为平均绝对误差，记为 ，计算公式：,由于每个 皆为正值，故 可用于表示预测误差的大小。,（5）平均相对误差,n个预测相对误差绝对值的平均数称为平均相对误差，以 表示：,（6）均方误差,n个预测误差平方和的平均值，称为均方误差，以 表示：,1.1 预测概述,（7）均方根误差,均方误差的算术平方根就是均方根误差，记为S，计算公式：,和S的值介于0和 之间，其值越大，预测准确度越低。,（8）两面商,测定预测准确度的另一个指标是Janus商，计算公式如下：,该指标涉及的时期,预测准确度的检验,1.1 预测概述,2预测的价值,预测精度是预测质量的体现，涉及预测过程各环节的工作质量、误差产生的原因和如何改进等方面的问题，因而是一个过程概念。对预测精度和价值应当有全面的认识。预测的价值可分为事实预测和非事实预测,（1）事实预测,一般说来，对于人们难以控制的事物或现象，预测的精度越高，其价值就越大，如气象预测、地震预测等，这类预测称为事实预测。,（2）非事实预测,对于一些部分可控的事物，就不能按照预测的精度或预测是否成为事实来衡量其价值。这类预测通常称为非事实性预测。,1.2 决策概述,一般来说，所谓决策是对未来行动作出的决定。广义的决策是指发现问题、确定目标、制定、评价和选择方案、实施和验证方案等全过程。狭义的决策则是指决策方案的最后选定。,一、决策科学的产生与发展,-决策从经验决策发展为科学决策，始于20世纪50年代。,-1982年美国NSF设立了决策与管理科学计划DMS，NSF的这一DMS计划标志着决策分析的研究进入了一个以实践性为特性的新时期。,-20世纪80年代以后的决策分析研究与20世纪6070年代的研究的最大差别是有了一定的实践经验基础，研究方法上的一个变化是包含了行为科学和心理学的内容，试图从人类行为的特征上探讨决策行为的一般性规律。,1.2 决策概述,二、决策理论学派的评述,决策理论是在系统理论的基础上，吸收了行为科学、运筹学和计算机科学等研究成果而发展起来的。主要代表人物是美国人赫伯特.A.西蒙。,1管理决策的作用,决策是管理主体的全部活动的重要组成部分。管决策的主体包括企业管理各个层次的管理者。管理决策针对的问题不仅包括管理问题，而且包括生产经营问题。,（1）管理决策是管理者实施管理职能的核心工作；2）管理决策是组织合理配置资源、协调各部门活动，调动人员积极性，增强组织凝聚力的重要纽带和保证；,（3）管理决策是组织生产经营活动，取得最大经济效益的总指导；,（4）管理决策是管理者必须具备的基本功能，是检验组织领导水平的根本标志；,（5）管理决策是决定企业成败的关键因素。,1.2 决策概述,2.西蒙决策理论的主要思想,决策理论学派继承了巴纳德的社会组织理论，形成了一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系，着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法，主要理论思想表现在以下方面：,（1）决策理论是管理理论发展的新阶段，突出决策在管理中的地位，管理就是决策。,（2)系统阐述了决策理论，首次强调了管理行为执行前分析的必要性和重要性。,（3）在决策标准上，用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。,（4）一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。,1.2 决策概述,3.西蒙决策理论的贡献,（1）对复杂的管理活动进行了高度的理论概括，并充分考虑经营管理的整个领域及其环境，使管理理论围绕着决策这个中心来发展。,（2）决策理论的系统结构可以向管理者提供一种分析、解决问题的系统方法。,（3）管理人（或决策人）的有限度的理性准则对于工商企业经营管理决策具有相当的客观性、可行性和较强的现实意义。,4.西蒙决策理论的局限性,（1）管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。,（2）决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。,与决策理论学派并存的另一个学派管理科学理论学派，是指运用数学的、统计的和计算机的方法研究在投资决策、生产、库存、运输等问题上各种制约因素的最佳组合，显然，管理科学理论学派与决策学派某种程度上可以优势互补。,1.2 决策概述,三、决策的分类,群体决策,个人决策,战略决策,管理决策,业务决策,程序化决策,非程序化决策,确定型决策,风险型决策,不确定型决策,单目标决策,多目标决策,单阶段决策,多阶段决策,定量决策,定性决策,1.2 决策概述,四、决策的程序,一个合理、科学的决策过程必须包括以下五个步骤：发现与分析问题；确定决策目标；拟定各种可行的备择方案；分析、比较各备择方案，从中选出最优方案；决策的执行、反馈与调整等。,1.2 决策概述,五、主要的决策方法简介,群决策,软计算决策,主从递阶结构决策,多目标决策,决策方法的主要发展趋势如下：,（,1,）建立决策公理化体系，如决策及其解的定义、知识和理论方法的公理化建设等。,（,2,）多目标规划理论（向量极值）已深入到一般偏序和无限维目标的抽象空间中，新的更实用的决策模式与方法将兴起；,（,3,）把计算机专家系统和多目标决策结合起来，研究具有自动决策支持功能的专家系统、计算机支持协作工作；多目标动态决策、时序决策、信息不对称决策、风险不确定性）决策和非线性决策等问题的研究。,1.3,案例分析,印尼阿斯特拉国际公司的崛起与失败,本章小结,预测是从方法论的角度探寻事物演变的规律，研究如何提高科学预见性的一种手段。显然，预测不是目的，它是为决策服务的。这种服务体现在：为决策提供科学预见，为决策提供可靠依据，为决策提供多种方案，预测是决策的基础和前提；决策是预测的服务对象和实践机会；没有科学的预测就没有科学的决策，两者相辅相成。预测侧重于对客观事物的科学分析；决策侧重于对有利时机的科学选择；预测提供可能方案，决策选择最佳方案。,大多数重要的管理决策都是非结构性的，主要特点是不确定、风险和冲突。决策过程一般包括：识别并诊断问题，发现问题的深层原因；明确目标、拟定被选方案，可以采用已有的或者设计针对性地解决方案；评估备选方案，预测不同备选方案的结果，有些是对未来不同条件的假定方案；选择方案，选定的方案可能是最大化的、满意的或者乐观的；实施决策，这个阶段需要更加细致的实施方案和计划；最后，评价决策实施的有效性，收集有关决策影响的客观的、有效的信息，及时反馈。组织内的决策是一个高度复杂的过程。由于个体和群体受一些环境因素的制约，实践中，决策者是有限理性而不是完全理性。,Thank You!,