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招聘管理作业指引

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版号：A/0
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招聘管理作业指引

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1. 目的
规范招聘工作流程、提高招聘成效。
2. 适用范围
适用于总部权限内人力资源管理过程的人员招聘。
3. 术语和定义
无。
4. 主要职责
4.1 人力行政中心
4.1.1 负责审核用人部门的用人需求。
4.1.2 负责拟定招聘方案，发布招聘信息。
4.1.3 负责应聘人员甄选。
4.1.4 负责面试的组织。
4.1.5 负责中心总经理以下人员的初试。
4.1.6 负责向中心总经理及集团总裁提报录用人员的情况。
4.1.7 负责发出录用通知。
4.2 用人部门
4.2.1 负责提出用人需求。
4.2.2 参与应聘人员的甄选并确定初试者名单。
4.2.3 部门负责人参与本部门应聘人员的初试。
5. 工作程序
5.1 招聘申请阶段
5.1.1 申请超编或须提前到岗的，由用人部门负责人填写《人员需求申请表》，并送人力行政中心审核。其他情况由人力行政中心按年度人力资源规划实施。
5.1.2 人力行政中心在收到申请表后，应结合公司发展规划和人才稀缺度等因素，审核申请用人部门的人员编制是否已满，如果是超编人员申请，及时与用人部门沟通，了解用人部门的具体要求，从而确定招聘方式与招聘要求，用人部门将附提示说明及招聘建议的《人员需求申请表》报人力行政中心审核。
5.1.3 人力行政中心填写《人员需求申请表》审核意见，报用人中心总经理和人力行政中心总经理、集团总裁审核、集团董事长审批。
5.2 拟定招聘方案，发布招聘信息
5.2.1 人力行政中心根据用人需求及人才稀缺度等具体情况拟定招聘方案和招聘预算费用，并报人力行政中心专业经理、人力行政中心总经理审核，集团总裁审批。招聘方案和招聘预算费用经批准后，人力行政中心按预定方案开展招聘。
5.2.2 内部招聘，人力行政中心在集团内部发布招聘信息，寻找合适人员。发布渠道包括内部网络、邮件、内刊、内部招聘公告等（人力行政中心根据具体情况确定是否需要进行内部招聘）。
5.2.3 若不考虑内部招聘或者内部招聘信息发布两周内招聘不到合适人选时，人力行政中心开展对外招聘，形式包括：校园招聘、网上/报纸媒体上刊登招聘广告、参加现场招聘会、聘请猎头公司、内部员工推荐、集团各公司间的人员调配等。
5.2.4 求职资料的筛选
1) 人力行政中心根据岗位要求对求职资料进行分检和初筛，并将入选资料转给用人部门负责人。
2) 用人部门负责人根据岗位要求、任职资格等进行资料筛选，并在简历上注明筛选理由，确定初选者名单。对于个人履历优秀者，无论是否合适应征岗位，人力行政中心都需将其纳入公司人才库存档。
3) 人力行政中心将拟面试人员的简历汇总后报相关领导确定面试时间和面试小组评委名单。
5.3 素质测评和专业测试
5.3.1 根据经过筛选的人员名单，人力行政中心确定并通知应征者的测试时间与地点。
5.3.2 应征者填写《面试人员登记表》并参加测试。
5.3.3 人力行政中心安排应征者进行素质测评，并组织用人部门专业人员对应征者进行专业测试，一般情况下，专业测试不少于1个小时。
5.3.4 测试完成后，人力行政中心与用人中心沟通测试结果。
5.4 对于中心总经理级以下人员（不含中心总经理）的面试
5.4.1 面试时间和地点确定后，由人力行政中心负责通知面试者和相关评委。
5.4.2 第一次面试的评委：相关专业员工、人力行政中心相关人员。
5.4.3 每位面试者的第一次面试时间一般在30分钟以内，具体时间分配在每次面试前确定。
5.4.4 各评委参加初次面试之后填写《面试评价表》，人力行政中心与用人部门负责人沟通面试结果，确定拟复试人选,同时由人力行政中心予以背景调查。
5.4.5 复试人选和时间确定后，由人力行政中心通知面试人员及相关评委。
5.4.6 复试评委：人力行政中心专业经理、用人中心总经理、人力行政中心总经理对应聘人员进行面谈。
5.4.7 复试过程中各参加评选人员填写《人员录用审批表》，确定拟录用的新员工名单，按《组织权责手册-人力资源管理》报批。
5.5 对于中心总经理级以上人员（含中心总经理）的面试
5.5.1 面试时间和地点确定后，由人力行政中心负责通知面试者。
5.5.2 由人力行政中心进行第一轮面试，填写《面试评价表》后进行复试。
5.5.3 应聘岗位的直接领导对其进行第二轮面试。
5.5.4 面试完成后，评委填写《人员录用审批表》，确定拟录用的新员工名单，按《组织权责手册-人力资源管理》报批。

适用岗位
发起人
参与人
审核人
审批人
备案人
集团总部
总裁
董事长
人力行政中心
\
董事长
\
副总裁/总裁助理
总裁/董事长
人力行政中心
\
董事长
\
审计管理中心总经理
董事长
人力行政中心
\
董事长
\
中心总经理、中心副总经理、专业经理
人力行政中心
\
中心总经理
总裁
董事长
其他员工
人力行政中心
\
专业经理、中心总经理
总裁
\

5.5.5 审批完成后，人力行政中心通知拟录用新员工，并与入职者确认薪金级别及福利待遇，确认待遇时与入职者明确相关资质证书需服从公司的调配管理。
5.6 入职手续办理阶段
5.6.1 人力行政中心与用人部门负责人商定新员工拟到岗时间。
5.6.2 人力行政中心通知新员工前来领取《录用通知函》，讲解入职前需办理的相关手续（原单位劳动合同解除手续或由原单位开离职证明，各项保险及公积金的转移，以及档案转移等）。
5.6.3 将拟录用新员工的相关证件原件送交相关部门查验，安排新员工前往指定医疗机构进行体检。
5.6.4 验证及体检合格后，人力行政中心将新员工个人资料和经相关负责人审批的《面试评价表》存档。
5.6.5 人力行政中心负责在公司内部发布新员工入职信息，并办理入职前的相关事宜，办完手续后通知新员工在约定的时间到公司正式报到。
5.6.6 人力行政中心负责向用人部门负责人发放《新员工入职通知》，由用人部门负责人及人力行政中心安排新员工的办公位置等，准备办公用品，并指定入职引导人。
6. 支持文件
6.1 《试用及转正管理作业指引》
7. 相关记录
7.1 《人员需求申请表》
7.2 《面试人员登记表》
7.3 《面试评价表》
7.4 《人员录用审批表》
7.5 《录用通知函》
7.6 《新员工入职通知》
7.7 《入职引导人工作要求（参考模板）》
7.8 《劳动合同台账》