中国农业银行岗位资格培训对公客户经理浓缩版.doc

第一章 农业银行发展概况（63题）

一、判断题（共22题）
1．农业银行是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。
答案：对

8．2009 年1 月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。
答案：错

9．截至2009 年12 月31日，农业银行资产总额88,825.88 亿元，占全国银行业资产总额的11.3%。
答案：对

13．农业银行的境内机构已覆盖了全国所有城市和县级行政区，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。
答案：错

14．截至2009 年12 月31 日，农业银行已与超过一半的国务院国资委下属大型中央企业建立了紧密的合作关系。
答案：错

21．农业银行坚持“细节、合规、效益”三位一体的管理理念。（ ）
答案：错

二、单选题（共24题）
1．中国农业银行的前身是（ ）。
A．中国农民银行
B．中国农业发展银行
C．农业合作银行
D．中国人民银行
答案：C

3．（ ）2月，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行正式恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。
A．1951年
B．1963年
C．1979年
D．1996年
答案：C

10． 截至2009 年12 月31 日，农业银行拥有约（ ）个公司客户。
A.550万
B.360万
C.300万
D.260万
答案：D

14．农业银行“3510”发展战略提出，到2012年（ ）。
A. 核心业务指标达到监管要求，基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化。
B. 核心业务指标进一步改善，全面风险管理体系基本完备，跻身国际知名先进银行行列，成为一家国家满意、股东满意、客户满意、社会满意、员工满意的现代化大型商业银行，使本行发生根本性变化。
C. 核心业务指标达到国内先进水平，使本行成为国内一流的现代化商业银行。
D. 核心业务指标达到国际先进银行水平，使本行成为世界一流的现代化商业银行。
答案：B

16．（ ），是党中央、国务院对农业银行首要的、基本的要求，是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。
A. 面向“三农”
B. 防范金融风险
C. 国有资产保值增值
D. 支持经济，服务社会
答案：A

19．农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有（ ）家。
A.30
B.40
C.50
D.60
答案：C

20．农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（ ）。
A. 三年发生显著变化，五年发生根本变化
B. 增强核心竞争力和可持续发展能力
C. 争先创优，扩大份额
D. 横向进位，纵向提升
答案：D

24．“面向‘三农’、服务城乡、回报股东、成就员工”是农业银行的（ ）。
A.使命
B.愿景
C.核心价值观
D.理念
答案：A

三、多选题（共17题）
 1．以下哪些业务不属于农业银行的业务经营范围（ ）。
A．信托投资业务
B．金融衍生产品交易业务
C．证券经营业务
D．买卖金融债券业务
答案：AC

2．作为国内规模最大的商业银行之一，农业银行在诸多领域居行业领先地位，包括( )。
A.以个人客户数量计，农业银行是中国最大的零售银行
B.农业银行拥有国内银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络
C.农业银行银行卡发卡总量、卡存款、借记卡消费额指标连续四年居国内同业第一
D.农业银行是国内第二大托管银行和国内最大的保险资金托管银行
答案：ACD

4．以下关于农业银行竞争优势表述正确的是（ ）。
A．显著受益于未来中国城乡经济的协同发展
B．覆盖全国的网络体系与电子银行渠道的有机结合
C．庞大、多元化且富有潜力的客户基础
D．强大的存款基础带来稳定、低成本的资金来源
答案：ABCD

5．以下关于农业银行竞争优势表述不正确的是（ ）。
A．遍布全球的分支机构和丰富的国际业务经验
B．持续强化的风险管理与内部控制
C．领先的信息技术平台
D．拥有优于和快于同业的产品创新能力
答案：AD

13．农业银行的经营理念包括（ ）。
A.以市场为导向
B.以客户为中心
C.以风险控制为前提
D.以效益为目标
答案：ABD

17．农业银行的风险理念包括（ ）。
A.违规就是风险
B.安全就是效益
C.有规必行
D.违规必究
答案：AB
 第二章 农业银行对公业务（32题）

一、判断题（共13题）
1． 商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（ ）
答案：对

2． 按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务两大类。（ ）
答案：错

6．农业银行机构业务由机构对公、金融同业、保险代理三个业务板块组成。（ ）
答案：对

7．无论城市小企业还是县域小企业，其企业基本特征和金融需求都是大同小异的，因此，目前农业银行的城市小企业业务和县域小企业业务都由公司业务条线负责具体管理。（ ）
答案：错

8．农业银行小企业客户在办理小企业信贷业务后，若客户资产规模已超5000万元或销售收入已超8000万元，尽管授信总额未超3000万元的，也不能够按照小企业客户进行管理。（ ）
答案：错

13．三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。（ ）
答案：对

二、单选题（共10题）
1． 按照服务的客户性质划分，商业银行对公业务可以分为公司业务和（ ）。
A. 投资银行业务
B. 小企业金融业务
C. 国际业务
D. 机构业务
答案：D

2．关于金融“脱媒”现象，下列说法不恰当的是（ ）。
A. 随着资产业务证券化，各种低成本的直接融资对传统信贷业务的替代日渐扩大
B. 随着负债业务投资化，低成本的企业存款逐步转化为委托理财等高收益、具有一定流动性的理财产品
C. 金融“脱媒”是指法人客户脱离间接融资和直接融资市场，完全依靠企业自身积累获取发展资金
D.金融“脱媒”趋势将逐步压缩传统对公业务的发展空间，加大了营销和维护优质客户的困难
答案：C

4．关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是（ ）。
A.小企业信贷业务的单笔贷款额度较小
B.小企业业务综合回报率相对较高
C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小
D.小企业业务的管理难度较高，风险相对较大
答案：C

5．以下不属于农业银行金融同业客户的是（ ）。
A.期货交易所
B.典当公司
C.登记结算公司
D.住房公积金管理中心
答案：D

7．以下哪项业务不属于农业银行对公国际业务的业务范围。（ ）
A.国际结算
B.国际贸易融资
C.出国人员外币兑换
D.对外担保
答案：C

8．以下关于农业银行对公国际业务特点的描述哪项是不正确的。（ ）
A. 对公国际业务具有附加值高，盈利能力强、与其他业务关联密切等特点
B. 对公国际业务主要属于资产业务范畴
C. 对公国际业务带来的单位收益一般要比人民币业务丰厚
D. 对公国际业务是较早与国际惯例接轨，运作较为规范的，风险较低
答案：B

9．与商业银行其他对公业务相比，托管业务最显著的业务特点是（ ）。
A.与母体相对隔离
B.专业性较强
C.监管要求较高
D.综合效益明显
答案：A

10．“牵头组织对公司无贷客户的营销和产品研发”是农业银行哪个部门的职责。（ ）
A.公司业务部
B.产品研发部
C.金融市场部
D.结算与现金管理部
答案：D

三、多选题（共9题）
2．对公业务的基本特点包括（ ）。
A.业务风险较高
B.金融需求复杂
C.业务运作流程繁杂
D.业务内涵丰富
答案：BCD

3．以下属于农业银行城市对公板块的业务部门包括（ ）。
A. 公司业务部（投资银行部）/小企业金融部
B. 金融市场部
C. 托管业务部（养老金管理中心）
D. 结算与现金管理部
答案：ACD

4．以下对农业银行公司业务特点描述正确的是（ ）。
A. 客户数量占比大，信贷资产占比较高
B. 较早与国际惯例接轨
C. 集团客户多，营销管理难度大
D. 中小企业占比较高，对风险防范要求高
答案：ACD

5．根据《中国农业银行小企业信贷业务管理办法》，以下哪些客户不属于农业银行小企业信贷客户的业务管理范围。（ ）
A. 房地产开发企业
B. 集团成员企业
C. 个体工商户
D. 项目法人
答案：ABCD

6．以下哪些表述符合农业银行机构业务的特点。（ ）
A. 业务条线多、专业性强
B. 系统客户多、联动性强
C. 产品丰富、创新速度快
D. 平台作用突出、综合效益明显
答案：ABCD

7．以下哪些表述符合农业银行房地产信贷业务的特点。（ ）
A.房地产信贷业务是典型的城市业务，是城市行的重要业务领域和利润来源
B.房地产信贷业务综合效益明显，能带动其他资产、负债和中间业务的全面发展
C.房地产信贷业务的发展受国家宏观政策的影响较大，政策性强
D. 由于中国城市化进程已接近尾声，房地产信贷业务增长空间十分有限
答案：ABC

9．以下哪些表述符合农业银行“三农”和县域对公客户的特点。（ ）
A. 客户种类多，既有企业法人，也有事业法人，还有不同类型的经济组织
B. 客户的主营业务范围广，涵盖农业、工业、商贸等多种领域
C. 客户的主体经营资源和主要经营活动主要集中在县域
D. 客户以中小企业为主，跨城乡经营的系统性、集团型客户并存
答案：ABCD

加：多选题
1. 对公客户经理工作制度
2. 客户经理的主要职责
第三章 对公业务市场营销与客户管理（173题）
一、判断题（共27题）
7．目标市场定位中，无差异目标市场战略是运用单一的市场营销组合去迎合整个市场大多数客户的需求。（ ）
答案：对

8．目标客户价值分析中，生产经营水平评价标准具体包括生产环节和销售环节两个方面的评价标准，尤其应当注意成本水平的控制标准。（ ）
答案：错 采购环节

10．商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径向客户提供产品与金融服务。（ ）
答案：错 间接营销渠道

13．渗透定价策略是一种先高后低的定价策略，商业银行通过产品创新开发出新产品时，趁同业竞争者尚未作出反应，先利用较高的价格获得较多的利润。（ ） 撇脂定价
答案：错

14．撇脂定价策略也称脱脂定价策略是一种先低后高的定价策略。商业银行在初期以低价进入市场，吸引客户，迅速扩大市场份额，在获得了一定的市场份额的基础上，再相应的提高产品价格，从而保持一定的盈利。（ ）
答案：错 渗透定价策略

18. 农业银行对公业务市场营销组织体系是由总分行市场营销工作委员会、对公业务市场营销客户部门构成的一个各司其责、相互协调的有机整体。（ ）
答案：错 还有客户经理等

20. 按照营销的实现方式，农业银行对公业务市场营销可分为直接营销、联合营销、协助营销等方法。（ ）
答案：对

23. 三级核心客户群的确认坚持“择优入选、动态调整”的原则，选择标准上体现客户的高端性、前沿性、影响力和竞争力。（ ）
答案：对

24.核心客户群的营销计划主要包括资产、负债和中间业务三大类指标。（ ）
答案：对

二、单选题（共81题）
1．以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是（ ）。
A．从“银行本位”向“客户本位”发展
B．从“主动访客”向“等客上门”发展
C．从“差异营销”向“大众营销”发展
D．从“品牌营销”向“产品营销”发展
答案：A

3．以下属于商业银行市场营销宏观环境因素的是（ ）。
A．人口环境及结构
B．客户环境
C．竞争环境
D．内部环境
答案：A

4．一般来说，金融生态环境不包括（ ）。
A．金融信用环境
B．金融市场环境
C．金融人口环境
D．金融工作环境
答案：C

5．商业银行市场营销微观环境不包括（ ）。
A．客户环境
B．经济环境
C．竞争环境
D．内部环境
答案：B

7．目前，我国（ ）的对公客户群所占比例呈逐年下降趋势。
A．第一产业和第二产业
B．第一产业和第三产业
C．第二产业和第三产业
D．第三产业
答案：A

8．资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大，需要商业银行提供快捷的资金周转服务，上述描述符合（ ）的特征。
A．劳动密集型产业
B．资本密集型产业
C．朝阳产业
D．夕阳产业
答案：C

9．产品市场需求量小，盈利能力不乐观，需要商业银行提供较大额度的资金保证其经营和周转，但对资金的便捷性要求相对较低，上述描述符合（ ）的特征。
A．劳动密集型产业
B．资本密集型产业
C．朝阳产业
D．夕阳产业
答案：D

13．商业银行目标市场战略不包括以下哪种（ ）。
A．无差异目标市场战略
B．差异性目标市场战略
C．集中性目标市场战略
D．分散性目标市场战略
答案：D

15．（ ）主要适用无差异目标市场战略。
A．大型商业银行
B．小型商业银行
C．外资银行
D．国有银行
答案：B（或者C D）

16．当前我国商业银行最主要采用的目标市场战略是（ ）。
A．无差异目标市场战略
B．差异性目标市场战略
C．集中性目标市场战略
D．分散性目标市场战略
答案：B

19．下列哪种情况更适合采用市场定位策略中的补缺定位策略（ ）。
A．部分潜在市场即营销机会没有被发现
B．该市场容量足以吸纳两个以上竞争者的产品
C．“红海”市场
D．市场较为成熟，已无未被占领的潜在市场
答案：A

20．（ ）是指客户从商业银行对公业务产品中得到的基本利益和效用，是商业银行对公业务产品中最基本、最主要的部分。
A．核心产品
B．形式产品
C．扩展产品
D．无形产品
答案：A

21．（ ）是指商业银行满足客户基本需求之外，为客户提供额外的服务。
A．核心产品
B．形式产品
C．扩展产品
D．无形产品
答案：C

23．商业银行定价策略的目标是（ ）。
A．满足客户的要求
B．保持商业银行的利润
C．保证市场领先地位
D．既能满足客户的要求，又能保持商业银行的利润
答案：D

25．随着业务结构的多元化，（ ）越来越成为商业银行盈利的重要增长点。
A．负债业务
B．资产业务
C．中间业务
D．利息收入
答案：C

28．下列表述不符合渗透定价策略的是（ ）。
A．是一种先低后高的定价策略
B．商业银行在初期以低价进入市场，吸引客户，迅速扩大市场份额
C．需要有较广阔的营销网络和渠道，保证较高的服务能力，不会因为市场份额的迅速扩大而降低服务质量
D．根据产品的总成本制定一个总体的价格目标，部分产品和服务的定价低于其实际成本，而部分产品和服务的定价高于实际成本
答案：D

30．下列论述符合细分定价策略的是：（ ）。
A．可以迎合客户求廉的心理，迅速扩大市场份额，但可能破坏商业银行产品的形象
B．趁同业竞争者尚未作出反应，先利用较高的价格获得较多的利润
C．根据企业客户的信用等级和资质对贷款制定不同的价格标准，较高信用等级的可以下浮利率，较低信用等级的客户可以上浮利率
D．企业购买银行一项代理业务，部分贷款利率下浮一定比例
答案：C

32．下列论述符合折扣定价策略的是：（ ）。
A．通过制定合理的价格，避免高价带来的竞争风险和低价进入导致的损失
B．商业银行为调动客户的积极性而少收一定比例的利息或费用，从而降低客户的财务成本，提高本行产品竞争力
C．这种定价策略的重点是寻找到一种价格平衡点，相对比较保守，会使得商业银行失去更大的盈利机会，不适合激烈竞争的市场
D．是一种先高后低的定价策略
答案：B

35．（ ）传播信息具有广泛性，受影响的人和引起注意较多，大大提高了促销信息的传播效果。
A．广告促销
B．人员促销
C．公共关系促销
D．体验营销
答案：A

37．（ ）的主要形式有柜台促销和上门促销。
A．广告促销
B．人员促销
C．公共关系促销
D．体验营销
答案：B

44．以下哪项属于农业银行市场营销委员会的职责（ ）。
A．研究制定本行市场营销战略与策略
B．研究制定本行信贷基本制度
C．研究制定本行财务基本规程
D．研究制定本行风险管理基本制度
答案：A

51．以下不属于农业银行对公业务市场营销主要实现方式的是（ ）。
A．直接营销
B．间接营销
C．协助营销
D．联合营销
答案：B

57．农业银行重点城市行区域包括优先支持 “46112”重点城市行，同时积极支持其他GDP在（ ）以上地区的城市行。
A．100亿元（含）
B．500亿元（含）
C．1000亿元（含）
D．2000亿元（含）
答案：C

58．农业银行对公业务营销的重点客户包括大型集团企业、优质房地产企业和中小企业客户，其中，中小企业客户不包括下列哪项（ ）。
A．产业集群中的优势中小企业
B．市场定位明确、专业化经营的特色中小企业
C．新建业务关系出口导向型中小企业
D．品牌优势突出、现金流充沛的服务型中小企业
答案：C

76．CCRM系统是（ ）的简称。
A、信贷管理系统
B、客户关系管理系统
C、个人客户关系管理系统
D、对公客户关系管理系统
答案：D

加：
三级核心客户的划分属于哪种客户关系管理方法
三、多选题（共65题）
5．商业银行市场营销宏观环境分析中的经济环境主要包括（ ）。
A．经济增长率
B．发展周期
C．市场现状
D．消费模式
答案：ABC

8．商业银行可根据（ ）等因素进行对公业务市场细分。
A．产业因素
B．单位性质
C．企业规模
D．信用等级
答案：ABCD

14．甲乙丙丁四家公司同属于工业企业，按照现行的国家“四部委”企业划型标准，以下属于小企业的公司有（ ）。
A．甲公司职工人数658人，销售额4200万元，资产总额3800万元
B．乙公司职工人数68人，销售额18000万元，资产总额12000万元
C．丙公司职工人数308人，销售额3200万元，资产总额4100万元
D．丁公司职工人数426人，销售额2860万元，资产总额4350万元
答案：ABD

16．商业银行对公业务产品定位，具体有以下几种定位策略可供选择（ ）。
A．竞争定位
B．补缺定位
C．合作定位
D．重新定位
答案：ABD

22．商业银行对公业务产品的生命周期，通常可以分为（ ）。
A．导入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
答案：ABCD

24．商业银行对公业务产品定价，需要考虑的因素包括（ ）。
A．利润最大化
B．市场份额最大化
C．客户需求最大化
D．外部形象最优化
答案：ABCD

27．一般说直接营销渠道有以下优点：（ ）。
A．现实及时性
B．降低营销费用
C．密切与客户关系
D．加快营销速度
答案：ABC

50．对三级核心客户的营销管理坚持（ ）的原则。
A．对等营销
B．团队管理
C．规范服务
D．定期评价
答案：ABCD

51．农业银行三级核心客户的客户定位是（ ）。
A．总行级核心客户主要定位于全国范围内具有资源、政策和市场竞争优势、处于行业核心地位的客户
B．一级分行核心客户定位于辖内具有较强资源、政策和市场竞争优势的区域龙头客户
C．二级分行核心客户除包括上级行核心客户在本级行管辖范围的本部和子公司外，还可从所在地市具有较强竞争优势、对农业银行贡献度较高的优质客户中挑选。
D．县级支行核心客户为所在区域具有较强竞争优势、对农业银行贡献度较高的优质客户
答案：ABC

58．对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（ ）。（修改P108）
A、应用
B、维护
C、管理
D、营销
答案：AB

64．客户异常情况服务主要包括（ ）等内容。（修改）
A、客户突发加急业务服务
B、争议业务处理
C、客户投诉处理
D、上门服务
答案：ABC

第四章 对公业务的合规管理（40题）
一、判断题（共7题）
 3.合规应从基层做起，当企业文化强调诚信与正直的准则并由各基层行率先实施时，合规才最为有效。（ ）
答案：错 高层

6.对公客户经理应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向直接上级报告，但不得越级报告。（ ）
答案：错 可越级报告

二、单选题（共27题）

3.商业银行合规风险管理的第一道防线是（ ）。
A. 业务部门实施有效自我合规控制；
B. 合规管理部门在事前和事中实施专业化合规管理；
C. 内部审计事后控制
D. 外部监管机构的监管监督
答案：A

3+.商业银行合规风险管理的第二道防线是（ ）。
A. 业务部门实施有效自我合规控制；
B. 合规管理部门在事前和事中实施专业化合规管理；
C. 内部审计事后控制
D. 外部监管机构的监管监督
答案：B

4.对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是（ ）。
A. 合规风险评估
B. 合规风险识别
C. 合规风险应对
D. 合规风险监控
答案：B

6.在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力，确定应对策略属于（ ）。
A. 合规风险应对
B. 合规风险识别
C. 合规风险评估和测试
D. 合规风险监控
答案： A

10.农业银行重大合规事项的决策机构是（ ）。
A. 经营决策机构
B. 高级管理层
C. 监事会
D. 合规负责人
答案： A

21.在内控合规组织体系中，负责制定书面的合规政策，贯彻执行经营决策机构有关合规管理事项的决议，有效管理全行合规风险的机构是（ ）。
A. 经营决策机构
B. 高级管理层
C. 监事会
D. 合规负责人
答案： B

 三、多选题（共16题）

11.对公业务合规管理所涉及的规则和准则主要包括（      ）。
A. 国家立法机构制定的各种法律、法规
B. 政府监管机构制定的监管规则
C. 行业协会制定的行业行为规则
D. 金融机构自行制定的操作规范等
答案：ABCD

15.对公客户经理在工作中遇到利益冲突，应主动回避。办理（ ）等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。
A. 授信
B. 资信调查
C. 融资
D. 存款
答案：ABC

第五章 对公业务的风险管理（71题）
一、判断题（共12题）
1．对公业务风险是指在银行对公业务经营活动和操作环节中存在的致使收益不确定的各种情形。（ ）
答案：对

5．操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。（ ）
答案：对

二、单选题（共33题）
1．由于债务人或交易对手违约或其信用评级、履约能力降低而造成损失的风险是（ ）。
A．操作风险
B．信用风险
C．法律风险
D．市场风险
答案：B

13．商业银行通常将（ ）看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。
A．信用风险
B．市场风险
C．国家风险
D．声誉风险
答案：D

18．商业银行在国内市场可以利用衍生金融工具转移（ ）。
A．信用风险
B．市场风险
C．操作风险
D．声誉风险
答案：B

24．全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的重要基础是( )。
A．风险识别
B．风险计量
C．风险监测
D．风险控制
答案：B

32.下列不属于农业银行全面风险管理体系建设目标的是（ ）。
A.完善风险管理政策制度
B.健全风险管理组织体系
C.创新风险管理工具
D.提高员工风险管理意识
答案：D

33．各级行对公业务部门及对公客户经理应加强风险管理意识并明确风险管理职责，为农行的风险管理工作筑起牢固的（ ）防线。
A．第一道
B．第二道
C．最后一道
D．每一道
答案：A

三、多选题（共25题）
22．风险管理战略应充分考虑外部经营环境，包括( ) 等。
A.经济发展速度
B.经济金融政策
C.监管要求
D.同业竞争水平
答案：ABCD

24．农业银行风险管理政策主要包括行为规范政策、资本保障政策（ ）等。
A．行业信贷政策
B．专业审批政策
C．风险分类政策
D．交易控制政策
答案：ABCD
第二部分
一、判断题（共88题）
1．在申请对公信贷业务时，企业虽然有过因主观恶意造成的不良信用记录，但申请本次用信前已全部偿还了不良信用或落实了农业银行认可的还款计划，可视为企业无不良信用记录。（ ）
答案：错
6．农业银行客户信用等级分为AAA＋、AAA、AA＋、AA、A＋、A、B、D、免评级等九个等级（ ）
答案：错 十个等级
7．小企业最高只能评为AAA级。（ ）
答案：对
9．直接认定信用等级A级、A+级，在满足核心定义的基础上由二级分行自行审批。
答案：对
22．在对公信贷业务调查中，对公证机关、司法机关、行政机关及其他具有公信力的社会机构、人民团体提供的法律文书、行政公文、证明书、信函等复印件可直接采信。（ ）
答案：错 原件
33．保证担保分为一般保证和连带责任保证，农业银行信贷业务原则上仅接受一般保证担保。( )
答案：错 接受连带责任担保
63．同一债权既有第三人提供抵押、质押等物的担保又有保证担保的，除担保合同另有约定的以外，债权人可以就物的担保实现债权，也可以要求保证人承担保证责任。（ ）
答案：对

69．信贷业务批复中针对特定客户提出的贷款使用条件，是在贷款发放至客户账户后、客户使用贷款资金前必须满足的条件。（ ）
答案：对

71．信贷业务合同原则上应使用农业银行统一印制的标准类合同文本，特殊情况下经信贷管理部门同意也可使用非标准格式合同文本。（ ）
答案：错 法律审查部门认可

74．对公信贷业务中的直接审批，是指信贷业务在调查、审查之后直接报行长审批。（ ）
答案：错 有权审批人

75．对公信贷业务中的会议审批，是指信贷业务经行长办公会集体审议后报行长审批。（ ）
答案：错 有权审批人

83．红色风险信号是指直接威胁信贷资产安全、风险敞口较大，需立即采取措施以防止风险进一步扩大、损失程度增加的重要风险信号。（ ）
答案：错 橙色

二、单选题（共147题）

3. ( )是指商业银行在信贷经营中能按预定期限回收信贷资金，保证资产及时变现能力。
A．安全性
B．流动性
C．效益性
D．收益有效覆盖风险原则
答案：B

5.根据 ( )基本机理，农业银行信贷业务实行审贷分离制度。
A．横向平行制衡
B．纵向权限制约
C．纵向平行制衡
D．横向权限制约
答案：A

6.根据( )的基本机理，农业银行建立统一的授权管理制度。
A．横向平行制衡
B．纵向权限制约
C．纵向权限制衡
D．横向平行制约
答案：B

10．生产经营符合国家产业政策，在本行业内具较强竞争优势；管理层具较高专
业知识和经验、素质优良；经营实力和财务实力很强，现金流量充足，偿债
能力很强，发展前景良好；违约风险很低。上述描述属于（ ）级客户的特征。
A．AAA+
B．AAA
C．AA+
D．AA
答案：B
命题依据：教材第二部分，第一章，第二节
认知程度：理解
难度：中

11．管理层素质一般、经营管理水平、经营实力和财务实力弱，部分财务指标恶
化，现金流量偏紧，有可能出现逾期或垫付等违约情况；偿债能力较弱，违
约风险较大。上述描述属于（ ）级客户的特征。
A．A+
B．A
C．B
D．D
答案：B

13．授信额度理论值公式测算法，是指对经营期已满2个会计年度并能提供2个完整会计年度财务报表的客户，以客户有效净资产为核心，综合考虑客户负债与权益控制比例、信用等级、或有负债、流动性偿债能力等因素，采取公式测算法测算客户授信额度理论值，其中农业、工业、商业、房地产、建筑安装综合类客户测算公式为（ ）。
A．T＝（E×L－De）×K＋C
B．T＝E×L×R－DL
C．T＝E×P×Q×R×K
D．T＝FR×M－DF
答案：A

14．授信额度理论值公式测算法，是指对经营期已满2个会计年度并能提供2个完整会计年度财务报表的客户，以客户有效净资产为核心，综合考虑客户负债与权益控制比例、信用等级、或有负债、流动性偿债能力等因素，采取公式测算法测算客户授信额度理论值，其中事业单位客户测算公式为（ ）。
A．T＝（E×L－De）×K＋C
B．T＝E×L×R－DL
C．T＝E×P×Q×R×K
D．T＝FR×M－DF
答案：B
17．以下不属于信用等级评定敞口的是( )。
A．农业
B．工业
C．项目公司
D．外资企业
答案：D

19．直接认定客户信用等级AA级（含）以上的审批权限集中在（ ）及以上，且不得向下转授权。
A．总行
B．一级分行
C．二级分行
D．支行
答案：B

21．不纳入授信管理的单项业务品种是( )。
A．贷款
B．贴现
C．保函
D．代理保险
答案：D

26．存在其他关联关系，可能不按公允价格原则转移资产和利润，农业银行认为应视同集团客户进行授信业务风险管理的集团客户。以上描述的是（ ）的特征。
A．第一类型集团客户
B．第二类型集团客户
C．第三类型集团客户
D．第四类型集团客户
答案：D

27．集团成员关联关系为股权控制且能够取得集团合并会计报表的集团客户。以上描述的是（ ）的特征。
A．第一类型集团客户
B．第二类型集团客户
C．第三类型集团客户
D．第四类型集团客户
答案：A
31．集团客户的整体评价工作原则上每 ( )一次。
A．季度
B．半年
C．一年
D．二年
答案：C

36．集团客户授信总额不得超过农业银行资本余额的（ ）。
A．10%
B．15%
C．20%
D．25%
答案：B

37．集团客户单一成员授信总额不得超过农业银行资本余额的（ ）。
A．10%
B．15%
C．20%
D．25%
答案：A

40．在核定集团客户整体授信额度时,由集团内关联企业提供的保证担保原则上不得超过农业银行拟核定集团客户整体授信额度的( )。
A．10%
B．25%
C．30%
D．50%
答案：C

41．当集团客户内部关联保证担保额度超过其在各家金融机构用信总额的（ ）
时，应视风险状况发出预警信号。
A．10%
B．25%
C．30%
D．50%
答案：C

43．对实施十二级分类管理的法人客户信贷资产，至少每( )进行一次分类。
A. 一个月
B. 一季度
C. 半年
D. 一年
答案：B
45．债券即期收益率计算公式为（ ）。
A．票面利息/面值×100%
B．票面利息/购买价格×100%
C．（出售价格-购买价格+利息）/购买价格×100%
D．（收回价格-购买价格+利息）/购买价格×100%
答案：B

57．（ ）是以财务报表中的某一总体指标为100%，计算其中各构成项目占总体指标的百分比，然后比较不同时期各项目所占百分比的增减变动趋势。
A．时间序列分析法
B．比率分析法
C．敏感性分析法
D．结构分析法
答案：D
命题依据：教材第二部分，第一章，第三节
认知程度：理解
难度：中

60．营运能力是指通过客户（ ）的有关指标反映出来的资产利用效率，表明客户经营、管理和运用资产的能力。
A．经营性现金流量
B．财务杠杆
C．资产周转速度
D．总资产增长率
答案：C
63．下列公式中，不能反映存货周转速度的是（ ）。
A．销售成本/平均存货余额×100%
B．存货平均余额×计算期天数/销售成本
C．计算期天数/存货周转率
D．（期初存货余额+期末存货余额）/2
答案：D

64．下列反映借款企业营运能力高低的指标是（　　 ）。
A.流动比率
B.速动比率
C.资产负债率
D.应收帐款周转率
答案：D

76．资产负债表中的项目变动对现金流量的影响表现为：资产增加，现金（ ）；负债减少，现金（ ）。
A．流入，流入
B．流出，流出
C．流入，流出
D．流出，流入
答案：B（此题不准确）

90．资产负债表中资产的排列顺序是（　 　）。
A、资产的收益性 　　
B、资产的重要性 　
C、资产的流动性 　　
D、资产的时间性
答案：C

133．法人客户信贷业务批复中，属于必备内容的是（ ）