HR如何HOLD住老板定稿.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/12/5,#,1,目录,序言,第一部分：理念思想篇,第二部分：案例实战篇,第三部分：互动环节,2,人在江湖飘，难免不挨刀；职场如此多娇，引无数经理人尽折腰；数风流人物，还看今“招”,;-,题记,序言：如何,Hold,住老板？,3,在职场中拼杀的你，是否有过像中国足球队一样，,除了累出一身臭汗，什么也没有得到的经历？,我们从一则小寓言开始,4,寓言小故事：为什么爬不上去？：,在一棵大树的枝头上，小麻雀对地上的小花猫说：,“你长得漂亮，还会捉老鼠，大家都喜欢你，我比不上你。可是，有一点你比不上我。”,“哪一点？”小花猫问。,“我现在这么高的地方，你永远爬不上来。”,小麻雀笑着说。,你有才华，你有思想，你有经验，你也很能干,问题呢？,不如你的人却,提升,了，,比你年轻的人却,提升,了，,你身边昔日的好友同事也,提升,了,在职场中，你也是一只永远爬不上去的小花猫吗？,5,问题到底出在哪里,？,问题出在，你不知道你和你的老板有多远！,6,呵呵，知道你急。,别急，先回答下面的问题：,你知道平面玻璃和放大镜的区别吗？,弱智的问题，不想回答！,没有想侮辱你的智商。,物理学上这是小,P,孩都能回答的问题，,职场学上却是一个让成人的你不得不深思的问题。,7,阳光透过平面玻璃，依然是阳光。,阳光透过放大镜呢？,聚焦、着火点、燃烧,而你呢？在职场中苦苦挣扎的你呢？,是否也燃烧起来了？,嗯，你好像有所悟，,别急，我们一起继续思考,8,同事、上司、老板、客户和合作伙伴,这些人构成了你的职场生态圈。,你每天都在向他们传递你的信息,知识、能力、思想、性格、处人做事的态度和风格等等。,如果把这些信息比作阳光，会怎么样呢？,继续,9,两种情况：,信息是正面的,也就是说你带给别人的是充足强烈的阳光，那么你会受到,大家的欢迎，你的职场人缘就好。,信息是负面的,那么你带给大家的就是阴霾，你在职场中就成了“狗不理”包子。,你当然不希望成为“狗不理”包子。,那怎样把正面信息带给大家呢？,我们还从一个寓言开始,10,还记得“乌鸦和狐狸”的故事吗？,乌鸦叼着一块肉，站在树枝上。狐狸在下面笑着说：“您,好，亲爱的乌鸦！”乌鸦不作声。,狐狸说：“亲爱的乌鸦，您的羽毛真漂亮，麻雀比起您来，可就,差远了。”,乌鸦看了狐狸一眼，还是不作声。,狐狸又说：“亲爱的乌鸦，您的嗓子真好，谁都爱听您唱歌。,您唱一支吧！”乌鸦依然不作声。,狐狸转了转眼珠子，“该死的乌鸦？你有什么了不起？你是世界上最可,恨的东西。谁碰上你，谁就要倒霉，谁听到你,的叫声，谁就要遭殃。”,乌鸦听了很气，再也忍不住了。“啊,”,它刚一张嘴，肉就掉到了地上。狐狸叼起肉，,钻到洞里去了。,在职场中，也请闭上你的乌鸦嘴，因为狐狸在等着你哩。,你要像乌鸦一样展示你有价值的东西。但同时保护好这些有价值的东西，不要让狐狸抢走了。,高调做事，低调做人,怀才就像怀孕，时间长了，大家自然知道。,11,讲了半天，是在讲职场圈子吧？,对了，讲的是职场圈子。,圈子，圈子，圈子，大的，小的，重要的，不重要的,其实，说到底，职场中只有两种圈子：,平面玻璃构成的；,放大镜构成的。,你属于哪一个圈子,？,12,你最常见的是类兴趣圈子：,一起吃饭的，一起开派对的，一起散步的，一起聊天的,你感觉良好，因为你是讨大家喜欢的人。,漂亮而会捉老鼠的小花猫，也讨大家喜欢，可是上不去。你也郁闷，因为你也上不去。,这就是平面玻璃构成的职场圈子，很多，一个又一个,你的信息像强烈的阳光透过平面玻璃，永远无法产生巨大能量。,13,这时，你自然想到了还有另外一个圈子,放大镜构成的。你的信息像充足强烈的阳光透过放大镜,聚焦、着火点、燃烧。,当你被这个圈子认同，当你跨进这个圈子，当你为这个圈子服务并代表这个圈子的利益说话，你的信息才可能被这个圈子聚焦而形成巨大的能量。,14,这个圈子的焦点是你老板。,“你老板”指你的上司，你的上司的上司；,“你老板”是这个圈子的主人！它创造并控制了这个圈子。,15,放大镜的边框决定了你和你老板距离的远近。,当你跨进这个神秘的边框，说明你已与你老板走近了，说明你与圈子里那些“老虎式”的人走近了，你可以把你最好的信息像充足强烈的阳光一样经常聚焦，而使你的事业产生巨大的能量。,当你游离在边框之外，你与你老板遥远的距离将是你职业发展最大的阻碍。,16,这种距离不是物理上或地域上的距离，,而是指：利益的距离；,内心的距离；,价值观的距离；,在职场中，,你得要仔细研究这种,“,距离,”的学问。,提示：人与人之间的三种距离？,思考：为什么经理人红不过“三”呢？,17,好了，你总算明白了,你和老板有多远，就是一个放大镜边框的问题,是在里面，还是在外面，风光不同，结果也不同。,18,跨进了那个圈子，走近了老板，你还需要关注的是：,经常从老板的角度和观念来思考，洞悉老板内心真实的想法。,多做实事，少说废话。表现出你的执行力，而不是整天夸夸其谈宏观和战略问题。,凡事以大局为重，从公司和圈子整体利益出发。当二者利益冲突时，请优先考虑圈子利益。,把老板的尊严放在和你工作同等重要的位置。,还有一个更重要的问题,19,狼和小羊,的故事。,一只狼看见一只小羊在河边饮水，想找借口把它吃掉。狼指责小羊把水弄脏了。,小羊说：“我在下游，你在上游，不可能弄脏上游的水。”,狼自知理亏，就又说：“你去年骂过我。”,小羊回答说：“我那时还没有生下来。”,狼老羞成怒，便说：“即使你辩护得好，我也不放过你。,反正，不是你骂过我，就是你家里人骂过我。”,说着，狼一头扑过去，就把小羊吞吃了。,想想看，这是一个什么问题？,20,是的，是合法伤害权问题，潜规则问题。,像那只不讲道理的狼一样，,老板掌握着在规章制度里找不到的合法伤害权。,这种权力通常很值钱。,掌握合法伤害权的老板往往牛气冲天，,在公司内部制造一系列的潜规则和明规则。,你个人的荣辱浮沉很多时候由这些潜规则来决定。,举例：永远不要幼稚地认为，老板只是从你的工作内容来评,估你的工作成绩。评估结果里还包含他个人的好恶、价值观、利益、情绪、偏爱等。,21,一个公司是一个职场，两个公司是两个职场,职场，职场，职场，大职场，小职场,其实，你关注的是值钱的职场。,关注值钱的职场，倒不如先关注值钱的你。,你值多少钱？,22,你干一小时拿,100,块钱，别人干一小时拿,200,美金,你不服：凭什么？我哪里比他差？,人与人的差别咋那么大呢？,你的职业品牌比他差！,23,嫁鸡随鸡，嫁狗随狗，你并不安于这种宿命。,你可能是一个男人，也可能是一个女人，在职场中，其实，你永远是一个女人，永远是一个不安分的女人，把自己包装得艳光四射，为了试图嫁给更好的男人。,“,一顾倾人城，再顾倾人国”,这就是你孜孜不倦追求的职业品牌效应。,24,职业品牌是个系统工作，好像产品品牌、企业品牌。,品质,不怕被人利用，就怕你没用,。,美誉度,知名度,-,打造职业品牌的“三板斧”。,在职场中，你也得学会自我营销。,这是一个长期的过程。,得像秦桧一样有名，,但不能像秦桧一样缺乏美誉度。,25,你有实力，得要学会,包装,；你没有实力，得要学会,假装,。,“,窈窕淑女，君子好逑,”,。,“,淑女,”,代表你的品质，,“,窈窕,”,代表你良好的形象，即在职场中的美誉度和知名度，只有这样，你才能吸引到优秀,“,男人们,”,的猎艳目光。,26,职场就像球场，,目标就在眼前，,可进球就是难！,如何,HOLD,老板？,27,目录,序言,第一部分：理念思想篇,第二部分：案例实战篇,第三部分：互动环节,28,HOLD,住老板的四个问题？,1,、为什么要管理老板？,2,、谁是我们的老板,?,4,、什么是管理老板,?,3,、如何管理老板？,29,管理老板的好处,让我的工作更加有效,我主动管理我的职业发展,我能得到我想要的培训,对老板他自己和生意都有,好处,我能得到更的信任和价值,回报,不好好管理老板的教训,不能达成老板的期望,自己丧失了信心,不被老板认可,感到受挫折,感到压力,辞职,人们因为企业优秀而加入，多数却因为老板而离开。,关系建立是需要双方共同努力的。,你越能管理好你的老板，你就越容易成功。,观点：管理你的上司耍手腕，管理你的上司阿谀奉承,1,、为什么我们需要管理我们的老板？,30,2,、老板是谁,?,你的直接老板,!,你老板的老板,!,你老板的老板的老板,!,有时更高,还有，不要忘记,:,与你合作的重点部门的高层人员,你重点客户的高层人员,Who,屁股朝那坐，反映的是你的价值取舍与自我定位问题！,31,那么，他是谁呢？,他是人！,Who,他是一个独特的个体，正如你一样,他有着不同的风格，可能与你的风格不同,他不是完美的，有时也会犯错误,他也在学习，正如你也在学习一样,他是一个独特的个体,他的个人背景,他喜欢的沟通方式,他的红按钮、绿按钮,他需要你的反馈来帮助他提高，如同你也需要他的反馈一样,他是愿意提供帮助的，如果你向他提出的话,他也是需要鼓励与认同的，如同你一样！,32,在工作中,他的,目标,是什么？他,渴望,的是什么？,对他来说最重要的是什么,?,重点,什么会让他晚上睡不着？,发愁,什么对他,起作用,，什么,不起作用,？,Who,33,3,、什么不是在管理你的老板？,只说老板喜欢听的,零合游戏,与老板建立敞开与信任的关系,与老板沟通清楚老板对你的期望,给老板有建设性的反馈以及肯定,与老板共同成长,生意，老板，你,三赢！,什么是管理你的老板？,34,4,、如何管理老板？,HOLD,住老板的四大技巧,35,技巧,1:,在你试图超越老板期望前请先明确这个期望是什么,3,种可能性：,通常,不能达到期望,通常,能够达到期望,通常,可以超过期望,How,让你的老板用具体的例子向你清楚的表明，你需要做到什么，才可以：,“达到”,“超过”,“不能达到”,36,技巧,2,：让你的老板参与到你所做的事情中来,How,我有什么资源可以用？,我需要哪些技巧？,我可以和谁去交流,?,谁可以帮助我？,37,技巧,3,强有力的沟通,How,学习写言简意赅的文章,放轻松，与老板做简练的谈话,学会掌握不同风格的沟通方式，并明白在什么时间使用什么风格去沟通,练习，练习，再练习！,强有利的书面沟通技巧：,简短，清楚并且具体,.,标注清楚你的逻辑,.,将事实与你的意见区分开来,.,“,广州日报的风格”,及时，越快越好。,强有利的口头沟通技巧,:,简短，清楚并且具体,.,避免给出过多的细枝末节,首先听。回答被问到的问题；,不要说和我无关,对对方作出反应且善于倾听。,记住：说“我不知道”“我需要帮助”和“我错了”是可以的！,预见老板会提出的问题,.,永远不要让你的老板问”我们的,进行到哪里了,?”,这损坏了你们之间的信任关系,学会设身处地,.,你对你的老板了解越多，交流得越多。你将越能预见他们在期待什么,38,技巧,4,收集与给出老板反馈,How,仔细听并确保你听懂了,对你不明白的，哪怕非常细小，都要求老板讲清楚,要求老板给到你具体事例，如果不清楚，要求老板逐字逐句解释清楚,不要对老板的反馈有防备心理，记住：这些反馈是用来帮助你成长的,鼓励他人持续不断的给到你反馈,你的老板需要你的反馈来帮助他提高,我们都是这样的！,将反馈看成是给你老板的礼物,在反馈流程上与老板达成一致,反馈需要数据与具体事例支持,提出建设性的、可行的反馈。最重要的是用积极的方式去提,39,目录,序言,第一部分：理念思想篇,第二部分：案例实战篇,第三部分：互动环节,40,第二部分：案例实战篇,-,HR,管理好老板的“十全武功”,共鸣,共赢,共享,共勉,共识,6.,共谋,7.,共进,8.,共舞,9.,共患,10.,共和,41,1,、共鸣,:-,在价值观上与其保持高度统一；,-,如发生冲突时，要么妥协，要么离开！,-,案例：年度考核,2,、共赢：,-,以实际行动支持战略实现；,-,案例：,3,个大区和,2,个事业部的组织变革,42,3,、共享：,-,及时与老板分享信息、知识；,-,案例：收购企业兼并整合实务,4,、共勉：,-,共同面对挑战分担压力；,-,案例：众说纷纭年终奖,43,5,、共识：,-,就人才发展与管理的行动计划和资源投入及时沟通形成共识；,-,案例,：“,211,工程”,6,、共谋：,-,参与最高决策，出谋划策。,-,案例：,AB,角问题,44,7,、共进：,-,和老板一起学习成长进步。,-,案例：,零售业上市公司年报研究,8,、共舞：,-,能把握好重点，踩的准节奏；,-,案例：,2011,年年中的追加调薪和总部,200,计划行动,45,9,、共患：,-,共度时艰，在困难或突发事件时能共同进退；,-,案例：自降薪水,10,、共和：,-,在老板与员工之间、老板与经理人冲突之间起到桥梁和平衡作用,-,案例：,两个团队两种文化与两个模式如何弥合,46,我们所在的一切，都是为了共生,：,-,他要依靠，你要依附；,-,不自生，乃长生；,47,第三部分：互动环节,Q&A,48,wenjian8777,QQ:752686141,Thanks,V,Sina V:,人力资源总监闻健,您可以通过以下方式联系我：,18688879335,49,Thank You!,