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课后测试
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试!
单选题
1. 下列选项中,不属于销售人员必备的工作态度的是: √
A 做到真正喜欢自己
B 从内心接受自己是销售人员
C 做普通人就好,不要刻意追求成功
D 拥有永不放弃的精神
正确答案: C
2. 对于销售人员来说,最重要的指标是: √
A EQ
B AQ
C IQ
D FQ
正确答案: B
3. 下列选项中,不属于销售人员必备的王牌的是: √
A 明确的目标
B 顶好的心情
C 专业的表现
D 昂贵的服饰
正确答案: D
4. 关于销售人员正确的“客户观”,表述错误的是: √
A 正确理解客户究竟是谁
B 销售人员要先从内心接受所销售的产品
C 要克服“恐惧与害怕”的心理障碍
D 客户拒绝,就代表不会购买,销售人员可以放弃
正确答案: D
5. 关于销售心理法则,其中“一个人所相信的任何事,只要投入感情,一定可以实现”所属的法则是: √
A 连锁法则
B 因果法则
C 信念法则
D 收获法则
正确答案: C
6. 下列选项中,不属于使销售业绩倍增所需要的意识是: √
A 我就是老板
B 我要立即行动,拒绝等待
C 我是一名销售人员
D 我要立志出类拔萃
正确答案: C
7. 关于销售人员练就积极的销售心态的方式,表述错误的是: √
A 积极减压
B 积极自我对话
C 积极想象
D 积极行动
正确答案: A
8. 作为销售人员,想要获得成功销售的最大障碍是: √
A 没有好的产品
B 害怕与恐惧
C 强大的竞争对手
D 对市场了解不深入
正确答案: B
9. 关于销售心理法则中的反映法则,描述错误的是: √
A 念念不忘的事物,会在生活中成长扩大
B 外在世界对内心世界的反映
C 了解人类行为的基本原则
D 可以解释人们生活中的每一部分
正确答案: A
10. 关于销售人员就像“销售医生、销售专家”的说法,表述错误的是: √
A 检查客户的需求
B 是行业的权威
C 判断客户的真正动机
D 提供最好的解决方案
正确答案: B
判断题
11. 销售人员给客户专业的感觉,才会让客户对所销售的产品及服务有信心。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
12. 诸如“我要变成一个顶尖人士”的目标,可以限定为明确目标。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 明确的目标虽然具有一定的挑战性,但一定是可行的。此种税法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14. 销售人员与客户是一种博弈关系,最终只达成销售产品就可以。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 客户的拒绝就代表其不会购买,必定会导致销售失败。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
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