船长的判断-训练操作说明.doc

船长的判断
（训练说明与操作）
一. 前言：
身为团队的领导，应具有判断力及决断力。这个游戏就是在发生紧急事件时，培养领导人具有迅速采取最适切行动之果断力和实行力。
在紧急状况下，由于时间急迫，在无法获得正确知识或资讯时，领导者便要有当机立断的准确判断；在此关头究竟是什么人最值得依赖的？和真属部下商量呢？抑或是自己一人作决定，实难令人决定，而此游戏之宗旨，便是在协助领导者，面临紧急事故时，应作何种应变能力。
二. 目的：
1. 学习领导能力的方法。
2. 体验在成员意见一致的情况，作出决策的感觉。
3. 研究在紧急事态时，领导者的态度。
4. 认识互相沟通的重要性。
5. 比较个人的判断与团队的判断，学习决策产生的过程。
三. 时间：（约80分）
1. 说明5分钟，回答学员问题5分钟。
2. 个人作业10分钟。
3. 各组研究结果30分钟。
4. 结果之发表与说明10分钟。
5. 分享与总结20分钟。
四. 游戏说明：
这个游戏让大家都有当船长的机会，亦即船上最高指挥官；相信是各位很少经验过的职业；凭借充当任务所作之判断，学习判断力。
可能有人存疑，在并不十分了解细节的状况下，也能作出判断吗？的确，在游戏中，作为判断的资讯和情报有所不足。唯情报欠缺，更需有正确的判断，即使不是专业的船长，也要靠自己去判断，这是培养判断力，必须进行的过程。
此游戏的答案，是由资深船长所作决断正确答案
五. 小组研究：
1. 先确定全部学员都做完决定。
2. 发“船长的判断”统计表，用30分钟讨论。
3. 先将自己的判断，填入第一栏的左侧，（右侧为记录“船长的判断”的判断“绝对差”）
4. 先将自己的判断，按顺序念出，让所有学员记录。
5. 依顺将每个学员的判断，发表让全体记录。
6. 依此小组作最后决定，判断顺位。（采相互研讨）
六. 结果的发表：
利用白板，将各组的判断在白板显示。
七. 说明船长的判断：
思考的流程：
1.必要的项目2.全然不项目，属中间性质3.不太需要决定顺位
八. 决定的程序：
1. 把握状况，不管发生什么事，或陷入什么状况的先决条件。
2. 进行应急处置，能在当场及早作应变处理。
3. 大略地把握住一时之处理状况，先行通知全部人员。
4. 设法脱离险境状态。
5. 发出SOS信号。
这种顺序是不能轻易改变的，即是身为领导者，担负团队或组织之营运，若于活动进行中突然发生紧急状况时，采行此种方法，可能也是不变之原理。（在非常事故发生，领导者所判断与采取之行动，与此具有共通性）

A—15
I—3
B—4
J—9
C—6
K—14
D—8
L—2
E—13
M—10
F—11
N—7
G—12
O—5
H—
九. 计算误差：
1. 正确的判断比较，供领导者判断与行动，作为反省检讨的主题。
2. 一面回馈，一面学习，焦点在小组的决定过程与方法。
3. 计算步骤：
1) 求组之判断与船长判断的绝对差及合计。
2) 求个人判断与船长判断的绝对差及合计。
3) 合计组内所有个人差合计÷人数，求个人平均差。
4) 比较个人平均差与组差。
个人平均差大于组差ð讨论有效（大多数）
个人平均差小于组差ð讨论的过程须检讨