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船长的判断-训练操作说明.doc

1、船长的判断 (训练说明与操作) 一. 前言: 身为团队的领导,应具有判断力及决断力。这个游戏就是在发生紧急事件时,培养领导人具有迅速采取最适切行动之果断力和实行力。 在紧急状况下,由于时间急迫,在无法获得正确知识或资讯时,领导者便要有当机立断的准确判断;在此关头究竟是什么人最值得依赖的?和真属部下商量呢?抑或是自己一人作决定,实难令人决定,而此游戏之宗旨,便是在协助领导者,面临紧急事故时,应作何种应变能力。 二. 目的: 1. 学习领导能力的方法。 2. 体验在成员意见一致的情况,作出决策的感觉。 3. 研究在紧急事态时,领导者的态度。 4. 认识互相沟通的重要性。 5.

2、比较个人的判断与团队的判断,学习决策产生的过程。 三. 时间:(约80分) 1. 说明5分钟,回答学员问题5分钟。 2. 个人作业10分钟。 3. 各组研究结果30分钟。 4. 结果之发表与说明10分钟。 5. 分享与总结20分钟。 四. 游戏说明: 这个游戏让大家都有当船长的机会,亦即船上最高指挥官;相信是各位很少经验过的职业;凭借充当任务所作之判断,学习判断力。 可能有人存疑,在并不十分了解细节的状况下,也能作出判断吗?的确,在游戏中,作为判断的资讯和情报有所不足。唯情报欠缺,更需有正确的判断,即使不是专业的船长,也要靠自己去判断,这是培养判断力,必须进行的过程。 此游

3、戏的答案,是由资深船长所作决断正确答案 五. 小组研究: 1. 先确定全部学员都做完决定。 2. 发“船长的判断”统计表,用30分钟讨论。 3. 先将自己的判断,填入第一栏的左侧,(右侧为记录“船长的判断”的判断“绝对差”) 4. 先将自己的判断,按顺序念出,让所有学员记录。 5. 依顺将每个学员的判断,发表让全体记录。 6. 依此小组作最后决定,判断顺位。(采相互研讨) 六. 结果的发表: 利用白板,将各组的判断在白板显示。 七. 说明船长的判断: 思考的流程: 1.必要的项目2.全然不项目,属中间性质3.不太需要决定顺位 八. 决定的程序: 1. 把握状况,不管

4、发生什么事,或陷入什么状况的先决条件。 2. 进行应急处置,能在当场及早作应变处理。 3. 大略地把握住一时之处理状况,先行通知全部人员。 4. 设法脱离险境状态。 5. 发出SOS信号。 这种顺序是不能轻易改变的,即是身为领导者,担负团队或组织之营运,若于活动进行中突然发生紧急状况时,采行此种方法,可能也是不变之原理。(在非常事故发生,领导者所判断与采取之行动,与此具有共通性) A—15 I—3 B—4 J—9 C—6 K—14 D—8 L—2 E—13 M—10 F—11 N—7 G—12 O—5 H— 九. 计算误差: 1. 正确的判断比较,供领导者判断与行动,作为反省检讨的主题。 2. 一面回馈,一面学习,焦点在小组的决定过程与方法。 3. 计算步骤: 1) 求组之判断与船长判断的绝对差及合计。 2) 求个人判断与船长判断的绝对差及合计。 3) 合计组内所有个人差合计÷人数,求个人平均差。 4) 比较个人平均差与组差。 个人平均差大于组差ð讨论有效(大多数) 个人平均差小于组差ð讨论的过程须检讨

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