团队管理经验分享doc资料.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队管理 经验分享,目录,营业部经营的,CASH,法则,管理人员的素质模型,营业部体系化建设,管理过程中的关注重点,团队文化建设,模块一：,营业部经营的,CASH,法则,理念（,Culture,）,态度（,Attitude,）,技能（,Skill,）,习惯（,Habit,）,理念（,Culture,）,问题：,让你印象最深刻的：,。,营业部的核心价值主张？,营业部有哪些相应的安排？,以风险管理为核心,以目标管理为导向,以活动量管理为方法,一句话、一个人,态度（,Attitude,）,问题：,营业部负责人一个时刻秉持什么样的工作态度？,对成长的热枕,对责任的执着,技能（,Skill,）,问题：,您擅长什么样的技能？,哪些能力是您练出来的？,经营营业部需要哪些技能？,一个优秀的管理者，学会,？,讲故事、执行力、情绪控制力、沟通力、组织能力、学习力、教导力、创新思维。,习惯（,Habit,）,问题：,您个人拥有什么样的习惯？,您的营业部拥有什么样的习惯？,您的营业部指定了什么样,的习惯？,行动的习惯,思维的习惯,模块二：,素质模型之对比分析,五项基本能力,*,合理利用与支配各类资源的能力,*,处理人际关系的能力,*,获取信息并利用信息的能力,*,综合与系统分析能力,*,运用特种技术的能力,模块二：,素质模型之对比分析,三项基本素质,*,基本技能,：阅读能力；书写能力；倾听能力；口头表达能力；数学运算能力。,*,思维能力,：创造性思维；考虑各项因素以作出最佳决定；发现并解决问题；根据符号、图象进行思维分析；学习并掌握新技术；分析事物规律并运用规律解决问题。,*,个人品质,：有责任感，敬业精神，自重，有自信心；有社会责任感，集体责任感；自律，能正确评价自己，有自制力；正直、城市。遵守社会道德行为准则。,知识,指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的试试、信息和对事物的看法。,技能,指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。,职业素养,是指组织在员工个人素质方面的要求。是可以蓓教授、学习或被加强的。,行为,知识,技能,职业素养,能力素质的模型,这些因素的整合引出了可观察和可测量的,行为,模块三：,体系化建设之人才培育,系统与体系,*,系统,：同类事物按一定的关系组成的整体,*,体系,：若干有关事物或某些意识相关联系而构成的一个整体。,体系的层次与内容,公司大体系,营业部中体系：考核制度、管理制度；部门、业务条线、岗位、人；岗位操作要求与标准，理念、态度、技能、习惯。,部门小体系：营销、理财、综合、招聘、培训、人才培育等,营业部体系的特点,一个好的体系应该具备的两个特点：,1,、自运转,2,、可复制,体系化思考让营业部更加健康，可持续。,推动营业部体系前行的两大动力,成长的渴望 发展的野心,建立育人体系,招人、育人、留人,一、方法：,专业定位、演讲培训,二、育人的重要性：,A,、建立信任与信心，让员工根据认同感,B,、不惧同业挖角,C,、打开个人上升空间,模块四：,营销团队管理的关注要点,目标管理：应该干什么？,活动量管理：应该做多少？,时间管理：怎么做有效率？,会议管理：进行检讨与修正。,模块五：,团队文化建设,模块四：,团队文化建设,打造营业部团队文化三个要点：,用,习惯,来培育文化,用,行动,来表现文化,用,故事,来传播文化,谢谢！,