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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队管理 经验分享,目录,营业部经营的,CASH,法则,管理人员的素质模型,营业部体系化建设,管理过程中的关注重点,团队文化建设,模块一:,营业部经营的,CASH,法则,理念(,Culture,),态度(,Attitude,),技能(,Skill,),习惯(,Habit,),理念(,Culture,),问题:,让你印象最深刻的:,。,营业部的核心价值主张?,营业部有哪些相应的安排?,以风险管理为核心,以目标管理为导向,以活动量管理为方法,一句话、一个人,态度(,Attitude,),问题:,营业部负责人一个

2、时刻秉持什么样的工作态度?,对成长的热枕,对责任的执着,技能(,Skill,),问题:,您擅长什么样的技能?,哪些能力是您练出来的?,经营营业部需要哪些技能?,一个优秀的管理者,学会,?,讲故事、执行力、情绪控制力、沟通力、组织能力、学习力、教导力、创新思维。,习惯(,Habit,),问题:,您个人拥有什么样的习惯?,您的营业部拥有什么样的习惯?,您的营业部指定了什么样,的习惯?,行动的习惯,思维的习惯,模块二:,素质模型之对比分析,五项基本能力,*,合理利用与支配各类资源的能力,*,处理人际关系的能力,*,获取信息并利用信息的能力,*,综合与系统分析能力,*,运用特种技术的能力,模块二:,素

3、质模型之对比分析,三项基本素质,*,基本技能,:阅读能力;书写能力;倾听能力;口头表达能力;数学运算能力。,*,思维能力,:创造性思维;考虑各项因素以作出最佳决定;发现并解决问题;根据符号、图象进行思维分析;学习并掌握新技术;分析事物规律并运用规律解决问题。,*,个人品质,:有责任感,敬业精神,自重,有自信心;有社会责任感,集体责任感;自律,能正确评价自己,有自制力;正直、城市。遵守社会道德行为准则。,知识,指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的试试、信息和对事物的看法。,技能,指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握

4、的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立。,职业素养,是指组织在员工个人素质方面的要求。是可以蓓教授、学习或被加强的。,行为,知识,技能,职业素养,能力素质的模型,这些因素的整合引出了可观察和可测量的,行为,模块三:,体系化建设之人才培育,系统与体系,*,系统,:同类事物按一定的关系组成的整体,*,体系,:若干有关事物或某些意识相关联系而构成的一个整体。,体系的层次与内容,公司大体系,营业部中体系:考核制度、管理制度;部门、业务条线、岗位、人;岗位操作要求与标准,理念、态度、技能、习惯。,部门小体系:营销、理财、综合、招聘、培训、人才培育等,营业部体系的特点,一

5、个好的体系应该具备的两个特点:,1,、自运转,2,、可复制,体系化思考让营业部更加健康,可持续。,推动营业部体系前行的两大动力,成长的渴望 发展的野心,建立育人体系,招人、育人、留人,一、方法:,专业定位、演讲培训,二、育人的重要性:,A,、建立信任与信心,让员工根据认同感,B,、不惧同业挖角,C,、打开个人上升空间,模块四:,营销团队管理的关注要点,目标管理:应该干什么?,活动量管理:应该做多少?,时间管理:怎么做有效率?,会议管理:进行检讨与修正。,模块五:,团队文化建设,模块四:,团队文化建设,打造营业部团队文化三个要点:,用,习惯,来培育文化,用,行动,来表现文化,用,故事,来传播文化,谢谢!,

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