追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀时代光华考试答案.doc

学习课程：追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀单选题1:哪一个不属于追求卓越中成功企业的特征： 回答：正确 1. A 精兵简政 2. B 价值驱动 3. C 产品领先 4. D 贴近顾客 2:哪个案例主要体现了团队的力量： 回答：正确 1. A 苹果公司 2. B 3M公司 3. C IBM公司 4. D 麦克唐纳食品公司 3:管理三阶段的第三个阶段是： 回答：正确 1. A 科学管理 2. B 文化管理 3. C 经验管理 4. D 人本管理 4: 促使科学管理向文化管理过渡和飞跃中，不包括哪种原因： 回答：正确 1. A 员工自我实现的需要 2. B 劳动分工细化 3. C 知识员工的出现 4. D 服务制胜要求 5: 哪一个不属于优秀公司文化的共同点： 回答：正确 1. A 协作精神 2. B 公平对待员工 3. C 主动性 4. D 强调财务报表、财务指标和财务预算 6:在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是： 回答：正确 1. A 要积极鼓励员工创新 2. B 企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要 3. C 提高领导者的素质 4. D 要加强团队的建设 7:在苹果电脑的创业历程中，理解正确的是： 回答：正确 1. A 说明团队精神的重要性 2. B 说明团队领导的重要性 3. C 团队精神和领导的重要性 4. D 以上两种说法都不正确 8:对追求卓越的理解错误的是： 回答：正确 1. A 研究方法是典型的经验研究 2. B 择了62家世界优秀企业作为研究对象 3. C 追求卓越采用了麦肯锡公司的7理论来进行具体分析 4. D 通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则 9:哪一个不属于追求卓越作者归纳的成功企业的特征： 回答：正确 1. A 崇尚行动 2. B 以人促产 3. C 精兵简政 4. D 利润最大化 10: 企业要实现卓越管理，首要步骤是： 回答：正确 1. A 设计一套新的企业文化 2. B 做大量的调查和研究 3. C 实施企业文化 4. D 进行广泛宣传 11:3公司之所以成功的主要秘诀不包括： 回答：正确 1. A 禁止员工干私活” 2. B 杰出才能的人能够人尽其才 3. C 鼓励人才去大胆冒险，并在他们成功之后给予客观的奖励 4. D 提供有利的创新环境 12:对团队精神和领导的理解不正确的是： 回答：正确 1. A 团队的建设需要有一定的领导力 2. B 要建立精英团队，首先要吸引志同道合的合作者 3. C 团队精神实质是企业文化的问题 4. D 优秀的领导者的最主要特性就是，具有洞察市场的慧眼和难以抗拒的感召力 13:在IBM的人本管理中，说法错误的是： 回答：正确 1. A 重点强调员工对企业的信任 2. B 在对员工的激励政策上，更强调榜样的作用和精神鼓励 3. C 是在企业价值管理的层次上展开的 4. D IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的 14:任何一家麦克唐纳快餐享用的食品和服务能完全统一，主要原因是： 回答：正确 1. A 优秀的领导者 2. B 优秀的企业文化 3. C 科学的管理 4. D 低廉的成本 15:对追求卓越的错误理解是： 回答：正确 1. A 选择了62家世界优秀企业作为研究对象 2. B 追求卓越采用了麦肯锡公司的7理论来进行具体分析 3. C 研究方法是典型的实证研究 4. D 追求卓越具有很强的实用性