追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀时代光华考试答案.doc

学习课程：追求卓越-美国八大品牌企业成功秘诀
单选题
1:哪一个不属于《追求卓越》中成功企业的特征：　　    回答：正确

1. A  精兵简政
2. B  价值驱动
3. C  产品领先
4. D  贴近顾客
2:哪个案例主要体现了团队的力量：    回答：正确

1. A  苹果公司
2. B  3M公司
3. C  IBM公司
4. D  麦克唐纳食品公司
3:管理三阶段的第三个阶段是：    回答：正确

1. A  科学管理
2. B  文化管理
3. C  经验管理
4. D  人本管理
4: 促使科学管理向文化管理过渡和飞跃中，不包括哪种原因：    回答：正确

1. A  员工自我实现的需要
2. B  劳动分工细化
3. C  知识员工的出现
4. D  服务制胜要求
5: 哪一个不属于优秀公司文化的共同点：    回答：正确

1. A  协作精神
2. B  公平对待员工
3. C  主动性
4. D  强调财务报表、财务指标和财务预算
6:在迪斯尼公司的案例中，主要想说明的是：    回答：正确

1. A  要积极鼓励员工创新
2. B  企业文化管理的贯彻较比企业文化的定位更为重要
3. C  提高领导者的素质
4. D  要加强团队的建设
7:在苹果电脑的创业历程中，理解正确的是：    回答：正确

1. A  说明团队精神的重要性
2. B  说明团队领导的重要性
3. C  团队精神和领导的重要性
4. D  以上两种说法都不正确
8:对《追求卓越》的理解错误的是：    回答：正确

1. A  研究方法是典型的经验研究
2. B  择了62家世界优秀企业作为研究对象
3. C  《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析
4. D  通过对43家优秀企业的分析和总结，作者归纳出做好硬管理的八条原则
9:哪一个不属于《追求卓越》作者归纳的成功企业的特征：    回答：正确

1. A  崇尚行动
2. B  以人促产
3. C  精兵简政
4. D  利润最大化
10: 企业要实现卓越管理，首要步骤是：    回答：正确

1. A  设计一套新的企业文化
2. B  做大量的调查和研究
3. C  实施企业文化
4. D  进行广泛宣传
11:3Ｍ公司之所以成功的主要秘诀不包括：    回答：正确

1. A  禁止员工"干私活”
2. B  杰出才能的人能够人尽其才
3. C  鼓励人才去大胆冒险，并在他们成功之后给予客观的奖励
4. D  提供有利的创新环境
12:对团队精神和领导的理解不正确的是：    回答：正确

1. A  团队的建设需要有一定的领导力
2. B  要建立精英团队，首先要吸引志同道合的合作者
3. C  团队精神实质是企业文化的问题
4. D  优秀的领导者的最主要特性就是，具有洞察市场的慧眼和难以抗拒的感召力
13:在IBM的人本管理中，说法错误的是：    回答：正确

1. A  重点强调员工对企业的信任
2. B  在对员工的激励政策上，ＩＢＭ更强调榜样的作用和精神鼓励
3. C  是在企业价值管理的层次上展开的
4. D  IBM的人本管理对企业产生的推动力是持续的长久的
14:任何一家麦克唐纳快餐享用的食品和服务能完全统一，主要原因是：    回答：正确

1. A  优秀的领导者
2. B  优秀的企业文化
3. C  科学的管理
4. D  低廉的成本
15:对《追求卓越》的错误理解是：    回答：正确

1. A  选择了62家世界优秀企业作为研究对象
2. B  《追求卓越》采用了麦肯锡公司的7Ｓ理论来进行具体分析
3. C  研究方法是典型的实证研究
4. D  《追求卓越》具有很强的实用性