移动增值业务可行性分析挂机短信.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,移动增值业务可行性分析,挂机短信业务,第1页,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广伎俩,4,第2页,移动增值业务概述,什么是移动增值业务,移动增值业务指利用无线数据通信网络（,2G,、,3G,及,WLAN,等）分组数据通信能力开发出来、有别于传统电路交换方式语音业务新业务，泛指非传统语音业务。,第3页,移动增值业务概述,移动增值业务种类,1,、消息类业务：短信、增强短信,(EMS),、多媒体消息（,MMS,）、多媒体邮件等；,2,、通信类业务：语音增值业务,(IVR),、个性化回铃音、彩话、一键通（,PTT,）等；,3,、定位类业务；,4,、网络浏览类业务（,WAP,）；,5,、下载应用类业务：,Java,，,BREW,等；,6,、视频类业务：视频电话、视频消息、视频回铃、视频监控、移动流媒体等；,7,、空中下载业务,(OTA),；,另外,还有许多综合类业务和行业应用类业务，如即时通讯、智能家居等。,第4页,移动增值业务概述,移动增值业务现实状况,第5页,移动增值业务概述,移动增值业务现实状况,第6页,移动增值业务概述,当前移动增值服务市场增加还是集中在少数增值业务，除了传统优势业务短信之外，彩铃、MMS、WAP和IVR均已展现出快速增加势头，移动增值业务多元化格局已经逐步形成，不过，从增加市场比重来看，移动SP市场中短信业务市场比重占到72%，其它业务收入总和还不到短信收入二分之一，而彩铃、MMS、Wap和IVR占据了除短信之外移动增值业务市场90%左右。可见，中国移动增值业务市场业务发展格局仍是集中在少数业务上。当前短消息业务已成为我国移动通信业务一个巨大增加点，包含着巨大商机和发展潜力。,平均增加率超出,35%,第7页,移动增值业务概述,手机上网,手机游戏,彩,e,手机博客,手机音乐,超信,手机视讯,短信,红草莓,炫铃,手机播客,手机导航,关键业务,战略业务,普通业务,定义：,产品成熟，收入占比高业务；粘住客户使其在网业务；拉动其它业务收入业务,定义：,凸现联通技术优势业务；提升联通品牌业务；前瞻性高潜力业务,定义：,产品较成熟，需要针对目标客户做出市场声势并有望形成突破业务，可转变为关键业务,掌宽,联通在信,语音增值,手机广告,：商用,：试商用,：试运行,：技术试验,：规划前瞻,神奇宝典,手机动漫,二维条码,手机银行,手机钱包,联通彩信,OTA,卡,超级炫铃,手机杂志,运行商战略布局（联通）,第8页,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广伎俩,4,第9页,挂机短信业务介绍,挂机短信业务是一项由被叫用户定制，当主叫用户拨打被叫用户时，经过,USSD,、快闪短信、短信等方式给主叫用户提供一段文字信息或一句问候语来表示被叫用户心情、观点、信息、广告等业务。,开通了挂机短信业务个人客户和商务客户，能够自行编辑心语内容,并能对心语发送时间、发送次数和发送对象进行个性化选择和设置。,第10页,挂机短信业务流程,业务平台,接收信息用户,.,发生呼叫,2,3,采集呼叫进程数据,3,你知道嘛,像我这么丑一定嫁不出去,怎么办？你牺牲好了,发送用户自制信息,1,4,4.,发送即收即见信息,业务签约用户,你知道嘛,像我这么丑一定嫁不出去,怎么办？你牺牲好了,第11页,挂机短信业务分类,个人挂机短信,集团挂机短信,特定挂机短信,个人用户用来表示心情、观点、感受、宣言、祝福、贺卡、生活中点点滴滴、纪录了用户心路历程产品。,企业用户用来宣传企业理念、产品广告、企业信息产品。,运行商用来进行换号辅导，彩铃介绍、业务推介、服务介绍产品。,第12页,挂机短信业务用户定义,信息公布者,为本业务签约用户，是省内本运行商用户，签约用户作被叫时向主叫用户发送信息。,信息接收者,是向签约用户发起呼叫移动用户，能够是本网用户、也能够是异网用户。,第13页,挂机短信业务操作,业务词语,解 释,注册,/,销户,用户能够经过短信、WEB网站完成挂机短信业务注册和销户功效。,暂停,/,激活,挂机短信用户能够随时经过短信或WEB网站进行业务暂停和激活。,挂机短信内容修改,挂机短信用户能够经过短信、网站方式，对挂机短信内容进行制作、更换和修改，突出个性化特点。对修改内容可进行优先等级设定。,挂机短信赠予业务,用户能够向非挂机短信注册用户和挂机短信注册用户赠予为期2个月挂机短信业务，并由赠予方一次性支付2个月挂机短信月功效费。,第14页,挂机短信业务控制,功 能,解 释,发送次数控制,挂机短信用户对主叫发送挂机短信次数能够经过网站进行设置和管理。如天天总发送条数、每主叫限制总次数、天天每主叫限制次数、,修改前每主叫播放次数。,发送时间段控制,挂机短信用户能够对自己挂机短信短信发送时段进行设置和管理。如：全天时间段、天天时间段、特殊日期、每七天时间段、每个月时间段、每年时间段。,发送对象控制,挂机短信用户能够对自己所要发送挂机短信内容选择不一样接收对象。比如对亲属、对同事、对朋友、对同学、对客户能够发送不一样挂机短信短信内容。,第15页,挂机短信业务功效,当主叫用户拨打被叫用户时，挂机短信平台将向主叫用户,PUSH,被叫用户自制挂机短信内容,对主叫号码不是移动终端用户，不播放挂机短信。,初级功效：,单条挂机短信播放、多条挂机短信轮播；,对总次数进行播放设置和限定；,对同一主叫用户播放次数限定；,对每一天播放次数进行限制；,针对不一样时间段播放不一样挂机短信，,预定日期、时间播放；,高级功效：,可针对不一样主叫号码（组）播放自己选定挂机短信或进行挂机短信轮播；,选择多段挂机短信或挂机短信盒组成轮播，按一定规则轮换播放；,优先级设定；,第16页,挂机短信网络结构,第17页,挂机短信业务目标用户,DIY,挂机短信业务目标市场,企业集团、中小型企业,QQ,族,经常更换彩铃一族,学生族,漂流,一,族,主要集会、大型庆典活动,人才交流市场,房地产中介,第18页,挂机短信个人用户应用,我在飞机上，,15,：,00,后开机,第19页,挂机短信个人用户应用,企业成功，有我们每个人汗水,天凉了，注意身体,最近忙，哥几个担待些，闲了再宰我,第20页,挂机短信个人用户应用,美好一天又来了,晚安，朋友,给各位坚守岗位同仁拜年了！,第21页,挂机短信企业用户应用,企业电子通告,短短几行字，张扬了企业理念和文化；,简便易行方式，精准定位了广告受众；,即见即消显示方式，防止了对用户骚扰；,第22页,挂机短信企业用户应用,保险企业,第23页,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广伎俩,4,第24页,挂机短信业务收入预测,收入测算仅依据当前成都电信开展这类业务产生收入进行评定，未对用户进行细分，如企业用户按,10,元,/,月收入，将产生更高收入。,第25页,挂机短信业务运行方式,项目,运行商,SP,备注,平台建设,系统平台硬件,主要有：信令接入设备、服务器、,IP,网络设备,系统平台软件,系统软件、应用软件、数据库,传输,E1,电路、,IP,网络、,IP,地址、信令编码,环境,AC:220V,电源,DC:-48V,电源；机房、机柜,接口,短信中心接口、,USSD,接口、交换网络接口、信令接口、,BOSS,接口、计费接口、公网接口、投诉接口,主要负责提供接口协议,第26页,挂机短信业务设备投入,第三方提供,自有,价格,软硬件设备,传输,信令接入设备,20,万,系统平台软件,数据库软件等,系统软件、应用软件、数据库,10,万,硬件设备,E1,电路、,IP,网络、,IP,地址、信令编码,0,环境,主机托管、,WEB,网站提供等,短信接入号码、互联网网站、统一客服号码,0,开发成本,技术合作方进行开发和维护,主要负责提供接口协议,20,万,第27页,目录,移动增值业务概述,1,挂机短信业务介绍,2,收入预期和设备投入,3,营销推广伎俩,4,第28页,挂机短信业务推广策划,营销伎俩,说明,广告宣传,进行通知性广告宣传，让用户了解并认知挂机短信这个产品。宣传伎俩包含宣传单、海报、电话卡卡面广告、报纸杂志广告、公交车体广告、广播电视广告等、网站推广、,Flash,和,banner,广告等,体验促销,新对新入网用户和办理其它新业务用户开通此业务，无偿试用,1-3,个月（应在手机用户入网协议书中注明无偿试用期限），培养用户消费习惯。,有奖活动,在挂机短信网站进行有奖促销或组员活动来促进用户使用；在人流集中地进行产品和用户现场交流或有奖参加活动，进行促销性宣传。,电话营销,各地市分企业配合我企业提供电话营销所需语音线路和录音设备，我企业营销人员经过电话交流方式有针对性对客户进行“挂机短信”业务功效推介。针对不一样用户推荐不一样规格产品。,组合营销,为了快速培养用户使用习惯、增加用户量，能够针对挂机短信特点，能够把挂机短信加入到联通企业针对手机开设套餐中。使“挂机短信”成为套餐一部分。,第29页,Thank You!,第30页,