电话约访之开门话术.doc

n 电话约访之开门话术
n B1- 不好意思，我已经买过了
n B2- 你就在电话里给我介绍一下好吗?
你把资料给我寄过来好吗?
那你把资料发到我的邮箱里
n B3-我对保险不感兴趣
n 可供听用的经典话术
电话约访之开门话术
n A-     业务员
n B-      客户
n A-     您好，请问您是秦勇军先生吗？
n B-      是的，请问你是哪位？
n A-     请问现在讲话方便吗？
n B-      方便，请讲。
n A-我是阳光人寿保险公司的，我叫郑华勋，事先没有征求您的同意很冒昧地打扰您！没有别的意思，无非是因为我们公司有一个非常棒的产品和咨讯，我想和您作一个短暂的10分钟的交流好吗？！
B1-不好意思，我已经买过了
n A1-哇，恭喜您有这么好的保险意识，
请问您买的是甚么保险呢？
n B1-我买的是……
n A1-恭喜您,那么您是怎么看待保险的呢?
n B1-……
n A1-喔,原来是这样的。谢谢您的信任。由于我们阳光人寿是今年成立的一家非常棒的保险公司，刚开展业务，因此，我们有一个非常好的咨讯。买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？
n 请问是到办公室还是家里更方便呢？
请问地址是……
请问明天上午方便还是下午方便呢?
你就在电话里给我介绍一下好吗?
你把资料给我寄过来好吗?
那你把资料发到我的邮箱里.
n A2-谢谢您的信任。由于我们阳光人寿是今年成立的一家非常棒的保险公司，刚开展业务，因此，我们有一个非常好的咨讯。保险资讯非常专业,如果您自己看会很浪费时间,而我只会占用您5-10分钟时间就足够了,一个成功人士不会拒绝一个非常好的资讯吧?
n B2-……
A2-进入：
请问是到办公室还是家里更方便呢？
请问地址是……

n 请问明天上午方便还是下午方便呢?
或者说——
n 进入：买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家可以交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？
n 请问是到办公室还是家里更方便呢？
请问地址是…请问明天上午方便还是下午方便呢?
B3-我对保险不感兴趣！
n A3-喔，原来是这样的，请问为什么对保险不感兴趣呢？
B3-。。。。。。
n A3-谢谢您的信任。买不买都没有关系，我们只是想让您了解这个非常好的咨讯，因为很多象您一样成功的人士他们都很认同这个产品，所以我希望您能够以开放的心态来了解这个咨讯，所以买不买都没有关系，大家可以交个朋友，我想您不会拒绝一个非常热心的人成为您的朋友吧？
n 请问是到办公室还是家里更方便呢？
请问地址是……
请问明天上午方便还是下午方便呢?
可供听用的经典话术：
n 其实谁介绍的并不重要，重要的是您又可以认识一位非常热心的朋友，多一个朋友多一条路。