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独立商城系统易开店提供生产商服装行业电子商务解决方案
-上海商派网络科技有限公司
1电子商务行业前瞻
马云说：5年后不做电子商务，你将无商可经！
李开复说：10年后中国电子商务的规模将是现在的250倍！
李彦宏：5年后没有纯粹的互联网公司，因为每家公司都在利用互联网在做营销！

他们，中国的新晋富豪们，都选择了电子商务行业。
他们，正是因为选择了互联网，成为了中国新一代的创业偶像，而李彦宏在2010年更成了福布斯的中国首富！

当凡客诚品的广告满天地都是的时候，当麦包包成功跻身为一线网城的的时候，当梦芭莎慢慢成为人们的习惯的时候。当FaceBook在纳斯达克敲响上市的鸣钟的时候。

这一切的一切都指向了一个地方，那就是电子商务， 截止到目前，中国电子商务市场整体交易规模跨越7万亿元，同比增长46.4%，而这个数字还不会停止，移动互联网市场规模超过393亿元，同比增长97.5%，而这个数字也不会停止，网络购物规模达到7700亿元，同比增长67.8%，而这个数字还不会停止。
客户都在网上了，而您在哪里？
2 shopEx介绍
ShopEx中国最大的电子商务软件及服务提供商，自2002年成立以来，ShopEx始终引领着电子商务软件及服务行业的发展，为客户的各种电子商务软件及服务提供解决之道。
ShopEx是行业内成立最早的企业，成立于2002年。
ShopEx是行业内规模最大的企业，拥有1000多名员工，超过600人研发团队。
ShopEx 是行业内最强的企业，80%年营业额过亿的高端电子商务企业都选择了ShopEx。
ShopEx是行业内最值得信赖的企业，在中国拥有70%的占有率。
ShopEx是行业内发展最快的企业，日增用户超过1000个，用户总数超过85万。
ShopEx是行业内最受瞩目的企业，拥有最多荣誉和媒体报道的企业。
10年来，ShopEx秉承提供最好的电子商务软件和服务之理念，致力于降低电商门槛，让客户少走弯路，无论您规模的大小，无论您需要的是整体的解决方案、还是单个的产品的应用、或是电子商务方面的咨询和服务、ShopEx都能针对性的提供软件支持和服务。凭借对电子商务的深刻理解和对未来趋势的正确把控，ShopEx的客户已经覆盖23个行业8种业态，用户总数突破85万。
ShopEx永远致力于您的任何有关电子商务的事。。。。。

3线上服装行业前景分析
　　B2C服装行业市场数据分析
　　B2C服装网络购物市场交易规模：

　　B2C服装网络购物市场企业竞争情况：

　　用户规模渗透率：

　　中国服装B2C不同模式分类

　　B2C服装网络购物产业链

　　网民使用电商平台全过程
　　网民在商品购买前、购买时和购买后都会使用搜索引擎获取相关信息

　　针对不同购买阶段，通过优化都会第一时间找到我们的网页
　　网络营销之搜索引擎
　　搜索引擎营销的几种方式：
　　1、竞价排名
　　2、分类目录登录
　　3、搜索引擎登录
　　4、付费搜索引擎广告
　　5、关键词广告
　　6、TMTW来电付费广告
　　7、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)
　　8、地址栏搜索
　　9、网站链接策略等。
　　搜索引擎营销追求最高的性价比，以最小的投入，获最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
　　用户在检索信息所使用的关键字反映出用户对该问题(产品)的关注，这种关注是搜索引擎之所以被应用于网络营销的根本原因。
　　搜索引擎优化金字塔：

　　以网络营销为导向的B2C网站建设

在网站建设之前可以考虑关键词、网站结构、网站内容、优化元素信息，都可以帮助网站有好的排名和流量，好的网站才能带来好的流量。
4生产商针对性分析
分析对比案例：实体唐狮衣服店
我们都知道实体店的经营，是被动式的。要有很足够的库存，才能支撑这个实体店的正常运营，还不说每个月都要付出那么贵的房产费用，还有人员的薪资费、税收、水电、广告、等等、等等。。。。。
而在线上建立网上商城，那就没有了库存的压力，没有了地产的支出，不需要那么多的固定资金，最重要的是我们的消费群体由一个街道一个地区一座城市，变成了整个中国，整个世界。

我相信任何一个消费者都希望商场能把货物送到家，而不是每天大老远的跑过去还要排着长长的队去柜台结账。
我相信任何一个消费者都不想大老远的跑去追那件商品，而是希望商品能够追我们。
我相信任何消费者都不想在挤着公交还要转车的情况下，手里还要提着几大包衣服招摇过市。
我相信任何消费者都想把商城逛完，而不是在商场里面感到不好意思。
我相信任何消费者都想坐在家里吹着空调逛商场，而不是顶着烈日回家就要冲澡。

这所有的所有都证明一个问题，网购的时代已经来临了，店铺这种模式的平台势必会被线上购物这座洪荒卷走，“一号店”、“麦包包”的网上商城已经在以不可思议的速度在成长，您还在等什么？
我们还在等什么，难道我们要坐在泰坦尼克号上等死吗？我们要打造“线上服装城”，已经刻不容缓，必须现在、马上。
当然，我们斯嘉服装可以适当在网上增加一些视觉色彩分析，然后顺带的帮消费者组建搭配整套服装，或者直接添加一个健康测试，根据结果分析推荐消费者应该穿什么材质的衣服，而不是自己不顾身体健康想穿什么衣服。我相信如果我们的网上商城能够真心为客户做到这些，销售额想不翻番都难啊，“线上思嘉服装城”指日可待。
5单品方案分析
5.1-EcstorE-网上商城中的泰坦尼克
豪华的外观、豪华的模版、豪华的装饰、一切尽显王者气息，这就是EcstorE，网城中的泰坦尼克。

5.2-Csone-网上商城的包打听
你从哪里来？你要干什么？你是不是我的顶级VIP？
从你进来的那一刻，我一清二楚。
一切尽在我的掌控之中，运筹帷幄，决策千里之外。

5.3-商品雷达-网上商城的情报局
想知道竞争对手？想知道您的品牌被哪些人假冒？想知道自己的优势？想知道自己的位置？
永远让你站在至高点，永远让你掌握先机。
5.4-微博营销-网上商城的必杀技
您知道我们现在使用微博的人数已经有三亿了吗？
您知道每天有至少1亿的微博像病毒一样在传播吗？
您知道就因为“韩都衣舍”的淘宝店主在微博上面发了一条“凡是转载我的微博的客户，在韩都衣舍淘宝店消费的所有产品免邮费”而爆仓吗？
您知道微博吗？您知道微博的力量吗？
您知道现在的人都是在微博上面看新闻吗？
您意识到了吗？您能感受到它的强大吗？
5.5-OCS-网络商城的禁卫军
您知道将在外，军令有所不受吗？您知道您要管理（账务+仓储+物流+销售+产品+客户）有多麻烦吗？您知道他们是多么的不听话吗？您知道您将要花费多少时间在管理他们吗？您知道您很努力的想做好他们每一个环节的时候，还被他们怨声载道吗？
OCS系统让您彻底解放，全部自动化一键完成，让您在打高尔夫的时候，在泡温泉的时候，在陪孩子逛公园的时候，弹指一挥间完成交易。

5.6-BA-数据分析-网上商城的“照妖镜”
您想知道您的数据是安全的吗？您想知道您的钱都花在哪里了吗？您想知道您花在那里值吗？您想知道买东西的客户都是哪里人吗？
一切让事实说话，让数据说话，让您手持“照妖镜“走遍大江南北。

5.7-无线商城-网上商城的“乾坤大挪移”
您知道诺基亚吗？您知道诺基亚已经被迫退出主流市场而不得不找微软合作了吗？您知道android吗？您知道iphone吗？您知道地铁、公交车里面有多少人正拿着智能手机在上网吗？想想吧，好好想想吧。
让商城无时无刻不停转，让他们在手指轻轻触碰间，完成体验。

7案例分析
Jockey内衣案例

公司背景：
成立于1999年2月，UCCAL现已成为中国服装零售行业的领军品牌之一。数年以来，UCCAL通过引荐多个来自世界各地的国际知名时尚品牌，在中国服装市场中拓展出了一个庞大的零售网络。迄今为止，UCCAL已成功零售代理及推行了ST.JOHN、M MISSONI、NIKE GOLF、NIKE 360、KUHLE、FOX、JOCKEY品牌，并会继续寻求更多的国际著名品牌，以满足日新月异的中国市场。
项目背景
此企业集团旗下的JOCKEY品牌电子商务于2009年开始规划，应该说初期只是在电子商务领域进行“试水”，毕竟对于一个已有130年历史的世界知名内衣品牌，电子商务的运营，商品，推广等多个方面都需要进行规划；在度过将近半年多的“了解”期后，于2010年初制定了新的电子商务拓展计划。在这个拓展计划中，主要的目标就是，优化购物体验，提高转化率，提高客单价。

企业电子商务业务策略
组织策略
JOCKEY对电子商务业务的概念其实不是特别清晰，但是他们在线下，从拓展新的业务领域和销售渠道层面还是有一定理解。传统品牌转型电子商务最大的挑战是渠道的冲突，无论是大型商场还是自有品牌，在传统自有品牌发展过程中，均有一个共同点：主要是以区域辐射的方式，但新的电子商务模式趋势打破这一格局，好处在于一网络天下，挑战就是区域辐射的自有品牌或者平台完全依赖门店销售或门店渠道作为造血机器。整体传统自有品牌转型电子商务必然给线下销售渠道带来利润冲突，解决问题的根本回到解决利润分配的问题上。在我们双方配合下，为他们组建了建设电子商务平台所必须具备的一个“相对独立和完整”的管理体系，负责它的整体运营和监管，所以企业为此专门成立了“电子商务部门”，建立独立核算体系和完整的管理架构。

品牌总监

客服

产品部

售后服务

推广部

IT部

设计部

部门
职责
客服
负责日常的客户服务以及销售工作
产品部
产品部主要负责网站日常的产品维护。例如产品上下架，新产品上线等等。
售后服务
售后服务主要的职责在于产品的退换货
推广部
推广部其实又可以称为运营部。负责日常的营销活动创办
IT部
维护日常的ERP系统
设计部
美化网站外观

行为策略
平台型B2C运营需要注意，一切的运营工作都需要围绕以品牌为核心开展，重视品牌塑造。根据不同的运营阶段，掌握好运营节奏、遵循由易到难的运营策略，并且关注细节，快速发现问题、快速作出响应并且及时调整。此企业结合自身具体情况，设计了符合自身具体情况和特性的策略方案：
1、平台策略：
系统平台是支持业务的基础IT环境，企业拥有自身的IT团队，按道理可以让自己的IT团队进行开发；但是这样的做法带来的势必是较长的开发周期和稳定性隐患，同时缺乏实际的经验沉淀，自行开发的结果可能与预期存在较大差距。所以，企业最终讨论的决定还是采用专业系统平台供应商的解决方案，一方面给予标准成熟的系统平台再进行定制开发，整体项目周期会缩短，这与企业的时间计划能够匹配；同时，利用专业供应商基于成千上万用户的真实体验所积累的丰富经验，能够帮助企业更快的走上电子商务之路，并且随之带来的是系统的稳定性和良好体验的业务操作流程。

2、运营管理体系策略
企业在成立电子商务公司之际，招募了一些曾经在电子商务领域或传统商业领域拥有较强运营经验的管理人员，这些经验人士与系统整体解决方案供应商共同完成企业进行运营框架设计，包括：商品管理策略、业务流程及组织机构设计、业务规划及业务目标制定、仓储物流方案、营销推广及销售渠道拓展等等。

3、发展策略：
a. 提升一盘货在多渠道的精细化运营
品牌电商在开始时候，一般都是通过直营的方式在淘宝上开官方旗舰店，在磨合了电商的后端运营流程（商品运营，订单处理，仓储发货）后，就很顺理成章的开始拓展线上的其他渠道。
b. 打造以品牌客户为中心的官方网站
品牌商需要一个以传播品牌，以客户为中心的官方网站，兼有销售，消费者互动与行为洞察，品牌传播的官方网站。针对不同的客户（或客户群）进行有针对性的营销。哪怕是同一品牌，也有对正价的喜好者和折扣品爱好者之分。有计划的针对年龄，消费喜好，地域进行划分，提供不同的访问体验。
c. 打通商品库存的线上线下整合（O2O）
系统打通：统一管理门店库存；统筹管理：分配订单给门店，建立一个分配统筹机制在不同企业里不同方法来执行；利益分配：和门店结算分成

商品管理策略：
为了能够得到更好的商品规划，JOCKEY的商品规划主要划分为四个区域，男士区，女士区，特价区以及超值包装区。更好商品规划管理将会大大提高用户体验，以及从公司自身的销售团队而言，也同时提高效率。增加了促销手段以及销售的多元化。

客服团队建立：
运营电子商务需要一支专业有素的客服团队，对公司的了解、对产品的熟悉和认知、对客户异议处理技巧以及客户关怀，都是客服团队所必备的要素。企业由于初期不具备这样的条件，所以选择了把客服外包给专业的第三方客服团队，这样可快速建立完备的电子商务客户服务体系。

全网多销售渠道布局及营销推广策略
传统企业营销注重4P，电子商务同样关注在线销售渠道的拓展以及营销推广方案的设计与执行。
在多渠道销售方面：企业会考虑除了自身的B2C官网进行直营业务外，还会同时在直营体系增加淘宝旗舰店。
在营销推广方面，除了自身SEO优化以及也会考虑多种营销端的接入，如：长期跟糯米、拉手、美团、高朋等国内大型的团购网站合作，通过各种可用方式吸引规模化流量。

业务规划及业务目标
传统品牌的优势在于，能够让消费者产生信任，信任又是网购最坚实的基础；但与传统品牌销售不同，纯电子商务企业的运营方针的策略用一个字形容那就是“快”。这个具体体现在快速规划，快速目标设定。结合这种特性和不同阶段的资源配给情况，形成完善的执行方针，才能健康、有序发展。
故在针对传统品牌企业，电子商务运营发展三阶段，如下：
第一阶段：试水期
主要工作：
1、了解电商运行规律
2、各渠道对比
3、为快速发展做准备
运营策略：
1、定位关键
2、人才保障
3、快速起步
4、小步试水
运营目标：
官网的建立完善企业的品牌建设，销售额是月均10万
淘宝旗舰店销售额目标为官网营业目标3倍，导入期月均30万

第二阶段：快速发展期
主要工作：
1、渠道稳定
2、会员稳定
3、官网拓展
运营策略：
1、完善团队架构
2、加大资金投入
3、系统改造
4、官网运营
运营目标：
转化率提高原有官网的1倍，提高客单价。

第三阶段：成熟稳定期
主要工作：
1、 运营体系的持续优化和完善，进一步增强用户体验
2、 全网营销模式的继续深入
3、 会员体系加强完善,体现在优惠券完善，会员升级完善
运营目标：
增加多个销售渠道，月均销售额将要预计达到100万，

页面展示
以成熟的品牌为导向的B2C网站策略，能增添消费者更多对该品牌的信赖感。

生动的品牌历史展示，让消费者感受品牌发展的历程。

清晰的购物导向，方便消费者挑选心仪的商品。

企业系统结构拓扑图：
营销推广
商品
会员
搜索引擎
促销工具
B2C网店

OME订单处理系统
BI系统
淘宝商城
订单
发货单

第三方ERP物流

Jockey仓库

还有很多很多………………………….他们都选择shopEX

您还在等什么？
选择shopEX成就辉煌！

我们不是在做商城，而是在改变一个时代，而是在改变一个潮流，而是在改变一个格局，改变一种习惯，您还在等什么？
加入商派，创造属于我们的传奇，让我们用消费习惯改变世界，让我们用产品铸就未来！
您还在等什么？

还在等什么！