大庆石油学院考试命题审批表.doc

大庆石油学院考试命题审批表
考试科目：市场营销学
交稿时间：2008年 12 月 18 日 考试时间：2008 年 12 月 27 日 08：00 时
命题人姓名
徐畅
院系部
经管院经贸系
教研室
市场营销
使用年级
05级
专业
工商管理（双学位）
班级
商双05-1
人数
合计
47
试卷总页数
A卷
6
试卷答案及评分标准总页数
A卷
2
B卷
6
B卷
3
考试形式
开卷（ ）闭卷（√）口试（ ）其它（ ）
卷面总分
100
A、B卷相同试题分值
0
试卷保管人签名

命题方式（在相应栏内划“√”）
题库抽题
教研室命题
任课教师出题
他人命题
其它

√

教研室意见：

负责人签名：
年 月 日
院系部意见：

负责人签名：
年 月 日
注：1、请在“教研室意见”栏或“院系部意见”栏签署选用“A”卷或“B”卷的意见。2、本登记表同试卷一并归档保存。3、本表要求必须用计算机打印。

6

2008 —2009 学年第1学期市场营销学课程期末考试试卷（A）

题号
一
二
三
四
五
六
七
八
九
十
总 分
得分

本试卷共五道大题，满分100分。选择题和判断题的答案请填写在相应的表格内。

一、单选题（本大题20分，每小题1分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

题号
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
答案

1. 现代市场营销学的标志是提出了（ ）的观念。
A 网络营销 B 以生产者为中心 C 市场营销组合 D 以消费者为中心
2. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将（ ）。
A 下降 B 不变 C 增大 D 不断波动
3. 市场营销管理的实质是（ ）。
A 刺激需求 B 需求管理 C 生产管理 D 销售管理
4. 酒香不怕巷子深是一种（ ）观念。
Ａ 生产 B 产品 C 推销 D 社会营销
5. 消费者的购买单位是个人或（ ）。
A 集体 B 家庭 C 社会 D 单位
6. 40岁的一中年人为了提高身体免疫力，他在体育运动和吃复合维C中选择了后者，则体育运动和复合维C之间是（ ）。
A 愿望竞争者 B 属类竞争者 C 品牌竞争者 D 产品形式竞争者
7. 市场细分是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
A 买方 B 卖方 C 产品 D 中间商
8. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目。
A 产品项目 B 产品线 C 产品种类 D 产品品牌
9. 某工程机械公司专门向建筑业用户和政府部门以及公益组织供应推土机，该公司实施的目标市场选择策略是（ ）策略。
A 市场集中化 B 市场专业化 C 全面市场覆盖 D 产品专业化
10. 长虹电视中的“长虹”二字是（ ）。
A 招牌 B 品牌名称 C 品牌标志 D 什么都不是

得分：

得分：

注意：装订线左侧请不要答题，请不要在试卷上书写与考试无关的内容，否则将按相应管理规定处理。

院系:

专业:

班级:

得分：
姓名:

学号:

11. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
A 功能折扣 B 数量折扣 C 季节折扣 D 地点折扣
12. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ ）以争取新的顾客。
A 产品外观 B 产品质量 C 产品信誉 D 品牌偏好
13. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ ）。
A 短渠道 B 窄渠道 C 直接渠道 D 长而宽的渠道
14. 产品生命周期由（ ）的生命周期决定。
Ａ 企业与市场 B 需求与技术 C 质量与价格 D 促销与服务
15. 如果我们说顾客购买电视机是购买的“信息接受的功能”，这就是（ ）产品的概念。
A 核心 B 形式 C 延伸 D 期望
16. 人员推销的缺点主要表现为（ ）。
A 成本低，顾客量大 B 成本高，顾客量大
C 成本低，顾客有限 D 成本高，顾客有限
17. 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（ ）产品线反而能使总利润上升。
A 增加 B 补充 C 延伸 D 缩减
18. 促销的目的是引发刺激消费者产生（ ）。
A 购买行为 B 购买兴趣
C 购买决定 D 购买倾向
19. 雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年人最合适；阿拉米斯质优价高适合新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ ）。
A 无差异营销 B 差异营销 C 集中营销 D 一体化营销
20. 下列各项中，（ ）不属于产品整体范畴。
A 品牌 B 包装 C 价格 D 运送
二、多选题（本大题10分，每小题2分）
题号
1
2
3
4
5
答案

1. 促销的具体方式包括（ ）。
A 市场细分 B 人员推销 C 广告 D 公共关系 Ｅ 营业推广
2. 市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ）之间的关系。
A 企业 B 供应商 C 顾客 D 中间商 E 社会
3. 缓慢掠取策略，即企业以（ ）推出新产品。
A 高促销 B 低价格 C 低促销 D 高价格 E 低成本
4. 市场定位战略包括（ ）差别化战略。
A 产品 B 人员 C 服务 D 形象 E 价格
5. 从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（ ）。
A 愿望竞争者 B 随机型竞争者 C 属类竞争者
D 产品形式竞争者 E 品牌竞争者

得分：
2008 —2009 学年第1学期市场营销学课程期末考试试卷（A）

得分：

三、判断题（本大题10分，每小题1分，对的打√，错的打×）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案

1. “反市场细分”就是反对市场细分。（ ）
2. 企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。（ ）
3. 影响生产者购买行为的因素中，个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。（ ）
4. 不同民族在饮食上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中地理因素形成的。（ ）
5. 传统的四大广告媒体包括报纸、杂志、广播和电视。（ ）
6. 采用差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。（ ）
7. 产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的五金、食品、日化等。（ ）
8. 消费者由公共来源得的信息最多，其次为商业来源和个人来源，最后是经验来源。（ ）
9. 商标、包装等属于产品整体概念中的形式产品。（ ）
10. 像IBM、微软、柯达等国际知名公司，都有很强的声誉力，中间商都愿意与之建立长期稳定的合作关系，也心甘情愿按生产者的要求行事。（ ）
四、简答题（本大题25分，每小题5分）
1. 简述产品的整体概念
2. 简述价格折扣的主要类型

得分：

注意：装订线左侧请不要答题，请不要在试卷上书写与考试无关的内容，否则将按相应管理规定处理。

院系:

专业:

得分：

班级:

得分：
姓名:

学号:

3. 简述波特的行业竞争结构分析法
4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义
5. 简述现代市场营销部门的组织形式
五、案例分析题（本大题35分。分别为11分、8分和16分）
1. 新版“非洲卖鞋”故事：
因为要拓展非洲市场，亚洲某鞋子制造厂委派两位推销人员到非洲考察。甲君在非洲呆了几天，举目所见都是赤脚的非洲人。他颇为颓丧，原因是没有人穿鞋，意味着没有市场。于是他便向总公司汇报有关情况，同时订购机票回国。同样，乙君也到了非洲，当天就发现大家都没有穿鞋子，市场潜能非常可观。当天，他马上致电总公司，催促加速生产，以应付未来的需求，没想到的是，乙君并未因此成功，业绩却一败涂地!
分析：为什么乙君也会失败？如果你也被分派了同样的任务，你会怎么做？

得分：
2008 —2009 学年第1学期市场营销学课程期末考试试卷（A）

2. 某企业所生产的产品组合如图所示：
服装
皮鞋
帽子
针织品
男士西装
男士凉鞋
毛线帽
卫生衣
女士西装
女士凉鞋
布帽
卫生裤
男休闲装
男士皮鞋
礼帽
保暖内衣
女休闲装
女士皮鞋
淑女帽

风雨衣

试确定产品组合的长度、宽度以及平均深度。并评价该产品组合的关联度。

3. 成功的“小白兔牙膏”：
牙膏是日用消费品，按理在中国应当有广阔的市场。可是当某牙膏厂陈厂长走马上任时，全国牙刷库存7亿多支，他们厂也积压了2000多万支。而外地同行的广告牌在杭州大街小巷举目可见，真可谓“兵临城下”。
在这种情况下，陈厂长把敏锐的目光投向了儿童市场。他算了一笔帐，全国11亿人口就有3亿多儿童，而儿童中患龋齿者更是十之七八。经过一番市场细分，市场潜力显示出来了。如果采用防龋齿，配以国际流行的草莓香料生产新一代“小白免”儿童牙膏可谓是“投孩所好”，但要孩子们养成爱刷牙的习惯，还得寓教于乐。
于是，该牙膏厂断然买下中央电视台“小喇叭”节目全年广告，“小白免吃萝卜”的电视广告乐得小朋友合不拢嘴，广告大致台词是：“好大的萝卜呀……啊呀呀我的牙好疼，原来是牙细菌在作怪！没关系，我用小白兔高级儿童牙膏来对付它！瞧，现在我的牙齿白白的，吃东西可管用了!......“。每逢开学前，“小白免”包书皮送到了小学生的手里，“六一”还被定为“小白免”的生日，每年进行一次声势浩大的宣传。

得分：

注意：装订线左侧请不要答题，请不要在试卷上书写与考试无关的内容，否则将按相应管理规定处理。

院系:

专业:

班级:

得分：
姓名:

学号:

就这样，“小白免”名声大振，每年销售3000多万支，独占全国儿童牙膏销量2/3以上，连续7年被各大商场推荐为“全国最受欢迎的轻工产品”。最近，他们又针对不会刷牙的儿童推出了“小白免”儿童漱口水，向幼童们献出了一片爱心。
分析：
（1）小白免牙膏厂是怎样进行市场细分并选择目标市场的？
（2）从消费者心理角度看，小白免牙膏这一产品本身有什么特色？
（3）请通过案例分析小白兔牙膏的产品定位。
（4）如果你是小白兔牙膏的营销总监，你对该产品的未来市场运作如何看法？

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