三夫户外连锁加盟计划书.docx

三夫户外连锁加盟计划书

一个巨大的市场在崛起
一个绝佳的机会已出现
三夫户外连锁加盟
依靠四大优势、八大支持
诚邀全国有识之士
打造中国新一代的黄金产业
“户外运动”

目录

一、走进三夫 3
二、中国户外运动行业分析 8
三、最成功的连锁经营方式－特许加盟 10
四、三夫户外的连锁加盟模式 12
五、加盟支持、保障体系 14
六、加盟条件 16
七、加盟程序 18
附录：三夫户外经营管理手册简介 19

一、 走进三夫
三夫户外于1998年创立，最初只是一家30平米的小店，经过五年的飞速发展，已经成为拥有3家直营连锁店，营业面积400多平米，经营2000多个产品品种的国内户外用品龙头企业。在这样的发展背后，充满了各种各样的故事。如果想要真正了解三夫，最好的方法莫过于解读这些故事，以及故事的源头：三夫户外创始人－张恒。

张恒的话：
三夫公司的成长过程有一些故事，这些故事要从我的经历说起：
用梦想浇筑现实----三夫的路程
我70年11月出生在河南新野的农村，17岁时，考入西安第二炮兵工程学院，学习军事指挥。刚进军校时，我还是个不懂事的晕头小伙，到大三，我开始考虑自己的“人生之路”，记得当时看了《读者文摘》的一篇文章，受其影响，我写下了20多条人生理想，其中有几条是：
“办一家特别成功的企业
回到农村 支援农村
当5年教师
周游世界
…………” 
理想树立了，我决定离开军校，回到农村去。我在的军校是一所重点本科，很正规，私自离校是违背军法的，我想了很多办法，甚至不惜从2层铁床上滚下来。当时准备和我一起离校出去闯荡的还有战友刘洪福，一个东北小伙子，后来我走了，他没走，毕业后到部队当了军官。
按照计划，退学后我准备在农村搞种植，养殖，很多因素导致我一事无成。首先是我自己修炼不够，不具备干事业的能力；其次是没有资本；还有周围的人认为我的脑袋可能多少有点问题。退学一事给我的家人造成很大的伤害，虽然这已经是很遥远的往事了，但我为此一直深深愧疚。
接下来我在社会上游荡，去了广州，海口，厦门，泉州等不少地方，在餐厅做过服务员，在服装厂登缝纫机，眼看自己离理想越来越远，在家人的劝说下，我回到高中，学习了几个月，考到北京大学，那是1991年。 
在信阳陆军学院军训1年后，我进入北大城市与环境学系，主要学习地学方面的知识。北大是个很自由的地方，在这里我看了很多书，各种各样的书。北大是座桥梁，可以把你引向任何文明的境地。说不清楚北大对我到底有多大影响，只是早年形成的理想并没有改变。 
毕业前我申请去西藏教书，没有办成，于是回老家筹备了一些资金，和北大同学叶文彪成立了一家软件公司，起名北京智方信息技术公司，从事数据库和多媒体软件制作，阿福（刘洪福）当时在云南某基地当连长，得到这一消息后，从部队转业加入进来。智方公司1年后就失败了， 这一失败带给我十多万元的负债，但也激发了我对事业发展的思考。
97年5月，北大毕业后1年，第一个公司失败。于是我打起背包，再度游走江湖，从陕西，甘肃，青海，到西藏，四川等地一路走下去，一走就是3个多月， 而三夫正是这三个月旅行的结果。
我天生注定要进入户外这个行当。92年身上200多块在新疆走了40多天，其中有4天时间从阿克苏团场走入塔克拉玛干沙漠边缘。93年的某一天晚上，正在北大看书，梁羽仪的一篇《船长》看的我热血沸腾，当晚打点几件衣服，带着120多块钱，离开学校，坐车，徒步，骑驴，一路从西安，到延安，到黄土高原的深处。后来到子长，绥德，榆林，转战到内蒙的东胜，包头，呼市。20多天后我回到北京，在动物园刚好还有2块钱够坐中巴回到北大。
97年的3个月行走中，我在西藏，四川等地接触了不少国外来的自助旅行者，他们大都背着大包，自由行走，那种自然而然恬淡愉快的心态给我留下了深刻的印象，我跟他们谈论国外户外运动的发展状况，从中深受启发，户外运动在欧美等发达国家是一个成熟而巨大的产业，在这样一个经济化的社会，人们期望亲近自然，回归自然，追求更高的生活品质，从而促使这一行业长期兴盛不衰。
带着这个思路，我回到北京，设计了一份关于户外运动发展前景的问卷，在北大清华和中关村附近进行了简单的市场调查。尽管当时国内的户外运动发展十分初级，类似野营，攀岩之类的活动很少有人参与，但调查发现将近一半的青年人对户外运动很感兴趣，只要负担得起，也愿意购买一些户外运动用品，诸如帐篷，睡袋，背包等。于是我筹措了3万元钱，在北京大学小东门外租赁了30平米的平房做店面，从河北工厂采购了一些帐篷、睡袋，从为数不多的其它途径采购了一些野营工具，1997年年底，三夫户外就这样开始了，当时注册的名称是北京三夫旅游制品中心。三夫的名字，是为了纪念第一个公司共同创业的战友和同学。
最初的日子充满艰辛。整个公司只有我一个人，有时候蹬着板车出去提货，小店就关门挂锁，货提回来后再开门营业。店面没钱装修，就用旧报纸把墙面贴一贴，也算是一种风格；开业之初，顾客非常少，本身店面开在胡同里面，没有知名度，好的时候一天有几百元的销售额，差的时候一天一件东西都卖不掉。
做事业的人需要有坚忍不拔的精神，在艰难困苦的环境中保持清醒的头脑和旺盛的斗志，尽管当时生活艰苦，生意清淡，我并没有懈怠，而是从各方面改善经营。
首先是丰富产品品种，提高产品质量，我通过E-MAIL和国外的供货商联系，去拜访生产厂家，甚至是竞争同行，希望他们提供产品给三夫，这些措施逐步取得成效，三夫的产品品种日渐丰富；其次是采用各种方式促进销售，98年、99年三夫经常到高校组织周末的展销活动，化很少的钱在高校租下场地，用板车把产品拉过去，边吆喝边销售。这些积极的销售措施帮助公司度过了最初的艰难岁月。
98年10月，有朋友提议组织些野外活动，好让大家能够用上自己购买的帐篷睡袋。我就手写了一份通知：周末，司马台长城野营。通过电话传真和朋友相传，这次活动竟然有26个人参加，我们在司马台城楼野营，唱歌，度过了一个非常难忘的周末，很多人都成了知己朋友，到现在已经5年了，我和其中的不少朋友仍保持着联络。受这次活动的启发，公司注册成立了北京三夫户外运动俱乐部，专门组织周末节假日的户外活动。目前三夫俱乐部有专职员工10人，兼职户外领队40多人，俱乐部正式注册会员1万多人，累计组织各种户外活动过千次，参加人员超过3万人次，是北京和国内最有影响的户外运动俱乐部之一。
99年5月，三夫户外运动网站（）开通，最初的网站只有简单的产品介绍，后几经改进，现在的三夫户外运动网站集电子商务，论坛社区，户外产品知识和户外运动知识等于一体，有效注册用户达数万人，是国内功能最完备人气最旺的户外运动网站之一。
三夫专营店也经历了诸多变迁。99年8月因政府拆迁，三夫最初设在北大东门外的小店搬迁到北大西门挂甲屯，店面扩大到50多平米。2001年4月北京三夫旅游制品中心更改名称，正式注册为北京三夫户外用品开发有限公司，并在北京北三环马甸桥西南角开设总店，经营面积90多平米。2002年4月，三夫公司在北京核心商务区国贸中心开设国贸分店，经营面积100多平米，同年10月挂甲屯店关闭。2003年1月，三夫公司在马甸原店的东侧，扩建200多平米的新店，使总店面积达到300平米，成为目前国内最大的户外用品专营店。
从98年开始到2003年，三夫公司的销售额保持了100％以上的年度增长，目前三夫公司在北京有3家专营店，营业面积400多平米，经营2000多个产品品种，和100多个国内外户外用品品牌保持着良好的合作关系。公司员工50余人，其中有专科本科和研究生学历的占70％以上。

用热情铸造辉煌――三夫的现在与明天
三夫不仅仅是一个公司，一个品牌，而是一种文化，一种精神，是现在物质社会中一种人性的关怀和诉求，是一个让我们生活得更具缤纷色彩的理念的实现。我知道有许多象我一样的朋友，有梦想，有热情，有信念，我们加盟连锁寻求的正是这样一群朋友！
当您看到这篇文字时，三夫公司正在启动新的开拓策略：面向全国发展三夫户外特许加盟商。三夫公司启动这一政策考虑了多方面的因素：
首先，国内的户外运动市场正快速成长并逐步形成产业规模。很多经济观察家在展望21世纪的社会发展趋势时认为，“人们将越来越关注自身的生活质量和生命体验，休闲户外运动将大行其道”。中国的户外运动市场，无论是户外运动的服务市场，或是户外运动用品的加工销售市场，都在快速成长，我们相信经过十年的时间，这一市场会发展到几十亿元的产业规模。
其次，欧美发达国家户外市场的发展经历表明，户外运动用品最适宜的销售渠道是专营店连锁零售。户外运动用品有其特殊的功能和文化内涵，户外用品专营店能够集中展示这种文化。象美国的REI户外用品连锁店，1938年由23个登山爱好者每人兑1美元组成REI(Recreational Equipment Inc.)合伙企业，目前REI在美国有66家户外用品专营连锁店，单店面积在1000到9000平米之间，经营品种可达数万种，2002年全公司实现销售额7.3亿美元。我们相信专营连锁店也将是中国户外运动用品销售的主要渠道。
最后，经过5年的发展，三夫公司形成了成熟的商业模式和较高的品牌知名度。三夫公司“户外用品专营店＋户外运动俱乐部＋户外运动网站”三位一体的商业模式，被证明是颇为成功的经营模式，在业界深受同行好评。而“三夫户外”也成为国内户外运动用品销售渠道中最知名的品牌之一，三夫公司成熟的经营管理经验和良好的品牌知名度，为公司实施连锁加盟政策提供了坚实的基础。
做事业是运用我们的智慧向未知挑战，是通过有效地满足客户的需求从而获取商业利润。上面我诚恳地和大家分享了三夫户外成长的甘苦，我代表公司的全体同仁，真心期待着正直诚实，目光远大，热爱户外运动事业，有经营管理能力和投资能力的投资人和企业家，加盟三夫户外，让我们共同携手经略前景美好的中国户外运动产业！

张恒

２００３．９

张恒，三夫户外创始人，三夫公司总经理

1970年11月出生于河南新野
1987年7月考入西安第二炮兵工程学院
1990年6月以预备役肄业
1991年7月考入北京大学城市与环境学系
1996年北大毕业
1997年年底创办三夫公司，经营至今
2001年7月考入清华大学经济管理学院，就读国际MBA项目

二、中国户外运动行业分析
在新世纪首期的《财富》杂志中，经济观察家预测了21世纪7个最佳的投资方向，其中之一是“休闲运动将大行其道，成为人们生活的重要内容”。这种状况在欧美和东南亚发达地区已经成为社会现实，而在经济快速发展的中国，户外运动刚刚兴起，它将逐步形成产业规模，带动无限商机。

市场潜力巨大
从98年年初开始，户外运动在中国的北京、广州、昆明，上海等地悄然兴起，电视、杂志、报纸和互联网等媒体给予了强力报道，使得户外运动迅速成为一种社会时尚，这种时尚会很快发展到国内其它大城市。这将带动两个新的市场：
1． 户外运动用品销售市场；
2．户外运动、自助旅游服务市场。
我们将其合称为户外运动市场。
中国有着令全世界心动的消费人群，根据第五次人口普查统计，在13亿人口中有3.8亿城镇人口，其中生活在大城市（市区非农业人口50万以上的城市）的市区非农业人口为1.15亿，其中年龄在15-40岁之间，约占总数的40%，即4600万。巨大的人口基数预示着庞大的户外运动的市场。同时，中国有着丰富的自然旅游资源，从平原到山地，从森林到沙漠，从雪山到湖泊，各式各样的户外运动资源可以利用和开发，是中国户外运动发展奠定是绝佳的先天基础。
与此相对应的是巨大的户外运动、自助旅游服务市场。1998年中国旅游业总收入3462亿元人民币，而2002年已经增长至5530亿。由美国运通公司赞助的世界旅游旅行理事会,近日对中国旅游事业发展所作的研究报告中称,中国会在2020年之前成为世界第四大游客输出国,旅游需求将在未来十年中以每年8.5%的增度发展。在这样的环境下，随着人们对更健康，更自然，更个性化的生活方式的追求，户外运动和自助旅游必将逐步发展成为旅游的主体方式之一，占据旅游市场的显著份额。
注：
1． 户外运动：指登山，攀岩，野营，远足，探洞，漂流，滑雪，骑马，自行车，背包自助旅行等各种户外活动。
2． 户外运动用品：主要包括帐篷，登山旅行包，睡袋，垫子，户外服装，鞋，登山攀岩用品，工具刀具锹具，炉具餐具，照明用品，户外食品，书籍地图，军品，滑雪装备，马具和其它专项户外运动用品等。

有效供给不足
中国户外运动市场因为发展快，时间短，国内厂商目前所能提供的产品和服务相当初级，该行业有领导性的企业和知名品牌产品严重匮乏。
另外，由于市场还没有形成足够的规模，国外同类公司和品牌产品进入很少，已经进入中国市场的国外产品也只是小规模试销，没有正式投入资金人力去开拓市场。
随着需求的迅速增长，国内的户外运动市场明显表现为有效供给不足，这种不足既体现在数量上，更体现在质量上。目前市场上存在的产品销售和组织服务企业几乎都是小作坊式的合伙企业，资金力量小，管理水平底，服务能力差。
有效供给不足的状况在北京以外的其它地区表现的更为突出。

良好的投资机会
需求巨大，而供给不足，无疑使户外市场蕴含着良好的投资机会。高成长性和赢利性是户外运动市场的主要特征。只要中国经济稳定增长，户外运动产业就能够持续快速成长。
科技和物质文明的高度发达，使得人类个性的发展得到前所未有的关注。许多企业家公认：未来的企业，不管生产何种产品，提供何种服务，企业的文化核心是美，健康，个性和快乐。离开这一宗旨，企业就不能生存。
户外运动无疑是上述经营理念最直接的表达，户外产业作为朝阳产业将长盛不衰。六、七十年代美国国内兴起的休闲健身热潮，使像NIKE等一批具有前瞻眼光，能够领先一步行动的企业取得神奇的成功，造就了自己享誉全球的运动产品品牌。而目前我国经济持续稳定发展，国民生活水平日益提高。随着2008年北京奥运会的临近，全国范围必将掀起新一轮的休闲健身热潮，“关注健康，回归自然”也将成为人们生活的主旋律。在这样一个前所未有的历史机遇下，户外行业这一代表时代精神的朝阳产业必将成为有眼光、有实力的投资者的创业圣地。
三、最成功的连锁经营方式－特许加盟
在美国，在开业第一年就失败的自营店铺比例高达30％－35%，而采取特许经营方式的店铺同比只有3%－5%。
在世界范围内，特许经营企业在5年内仍连续经营其业务的占97%，且所有者维持不变的占86%；而采用其它形式的商业公司成功率：2年内占40%，10年内仅占10%。
《大趋势》的作者John Naisbitt认为：“特许经营将成为21世纪主导商业模式”。中国是世界上零售业中零散度最大的国家，单个的小商店超过零售网点总数的90％，他们的生存与发展随着中国流通领域的竞争而加剧，小店要提升自己的组织化程度，降低经营管理成本，采取加盟连锁的方式无疑是最好的选择。据预测，到2010年，中国的流通业中连锁企业将掌握流通的主导权，并将占据商品零售总额第一位的份额。
反观中国的户外用品销售领域，虽然在近两年内得到了长足的发展，短时间内出现了数百家户外用品零售店，但绝大多数由于面临货品少、成本高、管理不规范等原因仍深陷经营困境之中。在这样的情况下，以总部和加盟商双赢为目的，通过复制总部成功经营经验的连锁加盟经营方式，无疑将是中国户外产业的主导模式。

l 什么是连锁经营？
连锁经营方式首创于美国，到现在已有１３０多年的历史。本世纪５０年代以后，伴随着美国经济的繁荣发展，连锁商业也进入了高速发展阶段。到８０年代，美国连锁商业从内容到形式日益完善，进入现代连锁商业时代。连锁作为一种非常成熟的经营方式被广泛应用于商业零售、餐饮、旅店等许多服务行业。据美国商务部统计，全美１９个较大的行业都已连锁化。１９９５年美国零售业销售额２３０００亿美元，占ＧＤＰ的３２％，零售业销售额的５０％是连锁商业创造的。它的主要有以下三种连锁形式：
    －－正规连锁（又称直营连锁、公司连锁）。有两个特点：一是所有权统一，全部成员归属同一所有者。二是高度统一管理。总部掌握着全公司的经营管理权和人事权，统一负责采购、计划、配送和广告等，所属各分店实行标准化管理。在美国正规连锁所占比重很大，零售业主要采取这种连锁方式。如著名的沃尔玛公司和科斯科仓储式商店即属于这种类型。
    －－自由连锁（又叫自愿连锁、共同连锁）。其特点，一是所有权、经营权、财务核算都是独立的。二是在协商自愿条件下共同合作，统一进货，分散销售，成员店的灵活性强，自主性大。通常由一家较大的批发商作为龙头企业，众多的零售商参与，形成一个半松散的连锁集团。
－－连锁加盟（又称特许加盟，连锁加盟）。其特点，一是以特许权的转让为核心，特许权批发商把注册商标和经营模式卖给特许权经营商。总部为转让方，加盟店为受让方。二是所有权分散在加盟店，经营权集中在总部。总部提供技术专利和商号信息，加盟店按总部统一指令经营。美国目前有４０％的零售企业采取连锁加盟的形式，餐饮业、旅店业等也广泛采用，如麦当劳、肯德基快餐店和柯达胶卷冲印店，即为典型。是当今世界上最流行的企业扩张和个人创业途径之一。

l 什么是连锁加盟？
连锁加盟（又称特许加盟，加盟连锁），是指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、 经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。[1997年11月国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法（试行）》第二条]
连锁加盟究其本质，实际上是企业与企业之间，不同的所有者之间基于共同经营所需要的产品、服务、技术等，开展合作、实现赢利而进行的一种分工协作的现代商业行为。是社会高度分工协作发展到一定阶段的产物。

l 连锁加盟体系有什么好处？
作为当今世界上使用最广泛的连锁经营方式，连锁加盟通过加盟合约的形式将特许总部的品牌、产品、管理经验等有形和无形资产授权给加盟商。而加盟商通过总部的授权和帮助，降低经营风险，借总部之力，实现自身的成功。连锁加盟的最大好处是可以用最低的风险，做成功的创业者。具体而言对加盟商有七大好处：
l 自己做老板，享受成功乐趣，依靠大公司，降低创业风险；
l 得到总部系统的管理训练和营业帮助，依靠总部成功的经验走向成功；
l 统一采购、统一配送，降低进货成本，保证优质、可靠货源；
l 使用总部良好的品牌和商誉，分享知名品牌带来的人气和利润；
l 统一宣传，小广告支出，大市场效应；
l 持续不断的得到总部先进的经营指导服务；
l 广泛的信息来源，准确的市场决策
四、三夫户外的连锁加盟模式
1998年3月，三夫户外首家店面正式开业，成为中国户外运动行业发展的先锋之一。从此，三夫户外以“优质低价，客户满意”为经营理念，以“奋斗不息，追求卓越”为企业精神，经过5年多坚持不懈的努力，成功的发展成北京乃至全国户外运动用品开发和销售领域的旗舰企业。
三夫户外是一家集户外产品的开发与销售、户外活动的组织以及户外运动网站的动作于一体综合性户外运动公司。在业内首创了连锁店、俱乐部、运动网站“三位一体”的先进运作模式，在发展中取得了巨大的成功。以此为基础，三夫户外已经发展为向所有顾客提供“户外一站式”服务的公司，即所有顾客，只要通过三夫，就可以享受到从户外运动咨询，到户外产品购置，再到户外活动组织的一揽子服务。这不但使三夫户外的顾客满意度大大提高，也使整个户外运动市场的发展得到推动。
三夫户外总部按照国际通行的特许经营模式，以合同形式特许加盟者使用三夫户外、“三夫户外运动俱乐部”、“三夫户外运动网”等商标、商号、品牌和经营模式，总部负责货配送、全国性统一营销广告活动，并提供不间断的营运指导。加盟商负责日常管理、自主经营、自负盈亏。加盟店向总部交纳购买特许使用权的加盟费，并每年交纳一定数额的广告费（详情请见加盟条件）。
三夫户外根据自身成功的直营店开发和经营管理经验，经过严格论证，结合户外运动行业本身的特点，设计出了一套连锁店从开业到经营、管理的运营模式。
　　三夫户外对特许加盟店实行六统一管理：
l 统一的企业文化；
“运动、快乐、梦想”的企业文化，“优质低价、诚信经营”的经营理念；
l 统一的远景目标；
以“以连锁零售为主，邮购和批发为辅，为户外运动爱着者提供全系列的户外运动用品”为发展战略。以“建成中国一流的户外产品零售连锁企业”为发展目标，为最终实现“使每个人都能享受与自然的和谐相处”这一远景目标而努力；
l 统一的运营模式；
户外运动用品销售连锁店、户外运动俱乐部、户外运动网站“三位一体”的先进运作模式；
l 统一的品牌形象；
全国各加盟店的店名、店面、店堂、店服等都遵循总部统一的VI形象系统。
l 统一的服务质量；
全国各加盟店以“顾客满意”为目的，依据总部《三夫户外连锁店营销管理手册》要求，提供统一的高质量服务。
l 统一的配货管理；
全国各加盟店由三夫户外总部统一供货，统一配送。

三夫户外连锁加盟体系的四大优势：
l 品牌优势：经过5年多的发展，三夫户外取得了巨大的成功，在全国户外运动爱好者中树立了良好的品牌形象。
l 管理优势：结合户外行业的特点，三夫户外积累了丰富的运营、管理经验，拥有一套成熟、有效的管理体系。
l 产品优势：凭借雄厚的实力，三夫户外与各大产品供应商结成了稳定的伙伴关系，有着强大的产品供应网络。同时，根据对市场敏锐的判断，三夫户外也及时、准确的推出了一大批适销对路、质量上乘的产品。“货品齐全，质优价低”使三夫户外的加盟商在产品上拥有独一无二的竞争优势。
l 模式优势：顾客就是上帝。三夫户外连锁店、户外俱乐部、户外运动网站“三位一体”的运营模式可以为户外运动爱好者提供优质、专业、一步到位的服务。这种模式使得加盟商天然拥有很高的发展起点，并大大保障了未来的成功发展。
五、加盟支持、保障体系
开业支持：从签订合同至店铺开业，加盟商可以获得总部在开业筹备上全面、专业的支持。
l 总部专员在店铺选址、人员招聘、开业初期等方面提供的运营指导；
l 财务专家提供的投资回报分析、税务等相关咨询；
l 法律专家提供的开业相关的人事、工商等法律、法规咨询。

品牌形象支持：总部为加盟商提供全套的品牌形象、店面设计支持。
l 店面形象设计标准；
l 店内装修标准；
l 货品摆放布局；
l 品牌宣传用品。

员工培训支持：总部通过凝结成功经验的，为加盟店员工提供专业化的培训课程，迅速提高员工素质。
l 户外产品专业知识培训；
l 营销技巧培训；
l 团队精神培训；
l 自我激励培训。

店面管理支持：针对行业特点，总部为加盟商设计了更高层次的户外用品店管理课程，并在日常管理中提供专业化的指导和帮助。
l 店面管理培训；
l 人力资源管理培训；
l 货物管理培训；
l 领导艺术培训。

俱乐部管理支持：户外运动的发展离不开户外爱好者的支持，有一个成功的俱乐部将是对户外用品店长久而坚实的支持。三夫户外运动俱乐部是全国最大的户外运动组织之一，凭借自身成功的管理经验以及在户外爱好者中良好的声誉，可以迅速的帮助加盟商聚集人气，赢得商机。
l 三夫户外运动俱乐部分部建立；
l 俱乐部管理培训；
l 户外运动专业知识培训；
l 团队拓展培训。

信息技术支持：网络是户外运动信息的主要传播方式，
l 三夫户外运动网站分站建立；
l 三夫户外网站管理培训；
l 三夫管理软件使用培训；

产品支持：产品是销售之源。三夫与广大户外用品生产厂商有着良好的合作关系，同时本身也有着强大的新品开发、供应能力。在产品供应上对加盟商有着强大而稳定的支持。
l 高品质的户外品牌；
l 全面、稳定的货品供应；
l 根据市场变化，快速、灵敏的反应。

广告宣传支持：总部为加盟商提供高层次的媒体与广告策划，使加盟商最少的广告投入得到最大的经济效益。
l 电视媒体合作；
l 软文及题花；
l 专业期刊、杂志广告；
l 平面印刷品广告；
l 网站广告；
l 户外广告；
l 户外用品展览会。
六、加盟条件及须知事项
１、基本要求
l 了解户外行业，对户外行业的发展有信心，认同“三夫”的理念；
l 强烈的创业精神，良好的团队合作能力，乐观、积极的态度。
l 运营资金充足，对收益和风险有清醒的认识；
l 有零售业或相关的经营经验；

２、加盟须知
l 加盟店规模：
根据三夫户外对各地经济状况和户外运动发展状况的调查，将各地区分为三个加盟级别，加盟地区以市为单位，分级如下：
Ａ级：部分直辖市、省会城市和户外运动发达城市：上海、深圳、昆明等
Ｂ级：其他省会城市和地级城市：石家庄、合肥、拉萨等
Ｃ级：小型旅游城市：桂林、丽江等

各级别加盟商的加盟要求如下表所示：

投资规模（万）
店铺面积（平米）
仓储面积（平米）
基本货品（万）
A级
80
120
30
30
B级
50
80
20
20
C级
30
60
15
15
注： 投资规模和店铺面积均为建议额度，实际数额可视具体情况协商确定；
基本货品，是指对应规模店铺开业经营所必须的货品，由总部统一供货，
统一配送，是必须额度。

l 加盟费用：

加盟费（万）
保证金（万）
特许费（万）
广告费（万）
A级
4
2
3
1.5
B级
3
1.5
2
1
C级
2
1
1
0.5
注：加盟费包括三夫户外ＶＩ形象费、人员培训费、管理软件使用培训费等；
加盟费和保证金在签约前交付。其中保证金在合约正常结束后如数返还加盟商。
特许费和广告费为每年须交费用。

七、加盟程序
申请加盟
总部审核
签定意向书
店铺选址
店铺装修
证照办理
签定合同
工商注册
员工培训
正式开业

申请加盟请首先下载：加盟申请调查表，完成后请按指定方式反馈给我们。

附录：三夫户外经营管理手册简介
n 如何选择店址？
n 何时开业合适？
n 如何招聘到合适的员工？
n 怎样迅速的扩大知名度，吸引顾客？
n 员工工作不积极，服务质量难以提高，怎么办？
n 货品管理不佳，经常缺货、断货致使顾客流失，怎么办？
n 同业不断发展，竞争日益激烈，如何才能棋高一筹，抢得先机？
n 顾客的消费喜好不同，如何迅速找出这些兴奋点？
n 如何既和顾客保持合适的距离，又能提供全面适时的服务？
n 如何既防止小件物品丢失，又给顾客一个宽松的环境？

手册简介：经营管理手册是一个企业运营核心知识的结晶，它的目的在于解决日常操作中的实际困难，以成功的经验为基础，提高工作效率，加速企业成功。每年都有数以万计的店铺开业，但坚持下来并走向成功的廖廖无几，其原因就在于缺乏零售经营管理经验和技巧，难以成功的解决上述的问题。
《三夫户外加盟店店长管理手册》正是集合了三夫发展的成功心得，使店铺管理者迅速拥有高人一筹的管理能力，使加盟店可以轻松的“借三夫之梯，登自己成功之楼”。
以下是三夫户外加盟店经营管理手册的基本框架，加盟商在加盟后会免费的获得所有详细资料。

手册框架：
《三夫户外加盟店经营管理手册》
一、《三夫户外加盟店开业手册》
1、 选店和租店要领
a) 区位条件：指商店的位置；
b) 环境条件：周围５００公尺的住民和流动人口状况；
c) 商务环境：周围同业店铺的状况；
d) 面积：卖场面积，仓库面积；
e) 租店注意事项：谈判方法、租约方式、年限等。
2、 开业时机选择
a) 地区户外运动特点分析；
b) 各类情况下的开业时机选择；
3、 开业促销策略
a) 活动：各种节庆之促销活动；
b) 海报：格式，张贴；
c) 节庆促销：促销目的，对象，方法；
d) 时点促销：配合特殊事件发生而促销。
4、 店铺员工招聘
a) 招聘信息发布；
b) 员工选择规范。
二、《三夫户外加盟店店长管理手册》
1、 店面管理
a) 人员岗位职责；
b) 货品摆放；
c) 人员配置；
d) 财务管理；
2、 人员管理
a) 人力资源管理；
b) 员工绩效考核；
c) 员工技能培训；
d) 员工激励制度。
3、 营销管理
a) 销售服务规范；
b) 销售服务技巧；
c) 货品促销技巧；
三、《三夫户外加盟店操作手册》
１、现场作业管理
a) 陈列：各种面积的陈列位置，陈列架方式；
b) 货品进出：办法，方式；
c) 清洁：如何清洁，整理整顿；
d) 维护：标准，装璜修饰；
e) 服务管理：礼节、话语技巧；
２、消费者管理与组织
a) 顾客管理：资料，会员资格，服务；
b) 顾客活动：提供活动和办法；
c) 抱怨处理：处理观念原则、方针；
四、《三夫户外加盟店产品手册》
1、 三夫户外运动产品总目录
2、 服装类产品特点与技术参数
3、 鞋类产品特点与技术参数
4、 装备类产品特点与技术参数
5、 其它产品特点与技术参数
五、《三夫户外ＶＩ设计手册》
1、 三夫户外的ＶＩ形象说明
a) Logo的形象说明；
b) 门牌的形象说明；
c) 宣传册的说明；
2、 三夫户外的ＶＩ设计规范
a) Logo的设计规范；
b) 门牌的设计规范；
c) 宣传册的设计规范；
六、《三夫户外俱乐部管理手册》
1、 俱乐部的设立
2、 领队的培训与管理
3、 俱乐部活动的设计和管理
七、《三夫户外网站管理手册》
1、 网站的设计与建设
2、 网站内容管理
3、 网上论坛管理