8销售员岗位说明书.docx

市场营销部 销售员 岗位说明书
1. 基本资料
1.1岗位名称
销售员
1.2岗位类别
专业
1.3所在部门
市场营销部
1.4岗位定员
若干
1.5临时替代岗位

版本信息
2005－2
2. 岗位关系

地区总经理
市场营销部高级经理
销售经理
策划经理
后台经理
项目销售主管
销售员
市场策划师
市场研究专业师
沿海会管理
按揭与合同管理
产证与入伙管理
销售包装

3. 汇报程序及督导范围
3.1直接汇报岗位：
项目销售主管
3.2直接下属个数：
0
3.3间接下属个数：
0
4. 岗位目的
4. 1为了完成地区年度销售任务，在地区策略和流程制度的指导下实施产品销售工作。
5. 职责描述
序号
工作目标
（权重）
工作内容
衡量标准
权 限
经
办
审
核
批
准
督导
5.1.1
产品销售
（80%）
完成部门下达的销售指标
销售指标达成率
○

5.1.2
市场调研
（10%）
定期进行同类产品市场调查，整理分析最新市场信息
及时提交调查报告
○

5.1.3
客户管理
（10%）
销售当日内录入客户信息至销售管理系统
客户资料100%真实，健全
○

维系新老客户关系，在产品销售的同时推广企业品牌和经营理念
客户满意度80%
○

5.2使用文件
售楼现场管理规定
5.3工作联系
内部
外部
公司各部门：项目工程部、产品技术部、物业公司
顾客
6. 任职资格
6.1教育要求
【基本要求】市场营销类相关专业大学专科及以上学历
【扩展要求】社会心理学，管理学基础
6.2工作经验
【基本要求】其它房地产企业2年以上销售管理工作经验
【扩展要求】具备专业销售代理公司销售经验
6.3技能要求
基本技能
【基本要求】数据统计分析能力
【扩展要求】房地产销售系列知识和技能
管理技能
【基本要求】组织协调能力，客户管理能力
【扩展要求】客户谈判技巧，良好的人际关系
外语技能
【基本要求】一般英语听说水平（涉外盘销售）
计算机技能
【基本要求】熟练掌握日常办公软件操作及网络知识
其它技能
【基本要求】解决冲突的能力
6.4知识结构
【基本要求】市场营销学、消费心理学
6.5岗位证书
【基本要求】房地产经纪人资格
6.6职业发展培训
【基本要求】销售力培训、一般管理培训；市场推广类培训
6.7其它要求
工作环境
【基本要求】销售现场
时间特征
【基本要求】常规白班，较多不定时加班，节假日加班
使用工具
【基本要求】各类信息化办公设备
体能/性格
【基本要求】性格外张，感染力强，沟通表达能力出众
性别要求
不限
年龄要求
【基本要求】30岁以下
户口要求
不限
7.确认记录
任职人：
时间：
部门负责人：
时间：
总经理：
时间：