智汇网络培训系统介绍.docx

TM

网络培训管理系统介绍
（WitbankLearning）

智汇神州网络科技（北京）有限公司

目 录

一、WitbankLearning系统的价值 3
二、WitbankLearning系统特点和优势 3
2.1 支持无限层级的管理机制 3
2.2 完整的培训过程管理 3
2.3 完善的岗位课程体系 3
2.4 灵活的权限管理机制 4
2.5 良好的课件兼容性 4
2.6 .net 高速缓存技术 4
2.7 支持离线平台 4
2.8 与视频会议系统无缝衔接 4
2.9 支持移动学习 4
三、WitbankLearning系统功能 5
学员端模块功能介绍： 5
管理端模块功能介绍： 6
四、WitbankLearning运营版收费功能介绍 7
五、系统运行环境 9
六、实际应用案例 9
七、系统售后服务 10
八、智汇科技公司介绍 11
8.1 公司简介 11
8.2 公司产品和服务 12
8.3 公司项目经验 13

一、WitbankLearning系统的价值
生产力提高：
缩减开支：
提高员工忠诚度：
l 同样的课题减少培训时间可达50%
l 在所有的培训投资中，有更大的比例花在学习上而非旅行上
l 新设计的产品或服务的上市时间缩短
l 给销售人员更多的时间增加销售额
l 差旅费最小化，从总培训费用的40%减小到最小程度
l 减少由于失误或重复劳动而导致的花费
l 彻底消除或者大幅度减少培训师和讲师的费用

l 有助于快速提高学习技能和提升绩效
l 减少离职率
l 提升受到良好培训的劳动力的竞争优势
l 通过特定的技术体系来吸引更多的新员工

二、WitbankLearning系统特点和优势
2.1 支持无限层级的管理机制
系统采用集中部署、无限分级管理机制。采用树型组织结构，用户可以任意增加组织管理节点，同时授权该节点培训管理员可在所属管辖范围内管理、组织培训，包括人员管理、课程资源管理、统计查询等管理功能。

2.2 完整的培训过程管理
遵照ISO10015标准的完整培训过程管理：包含培训需求－培训计划－培训实施－培训评估－培训统计－培训数据管理在内的全过程管理。系统中能够对非在线培训和在线培训进行统一管理。

2.3 完善的岗位课程体系
通过岗位课程的对照关系，员工登录后可以自动获得本岗位的相关课程学习权限。系统还支持员工在岗位之间的移动调整。员工的岗位发生改变后，系统自动为其分配新的岗位课程，无需人工干预。同时支持企业内部岗位认证机制。

2.4 灵活的权限管理机制
系统的角色和其所具有的功能不是固化的，系统管理员可以根据实际管理需要来定义角色和权限，灵活的权限机制有效的保障各项管理工作的实际需要。

2.5 良好的课件兼容性
系统提供对标准（SCORM、AICC）和非标准的课件的良好支持；既可保障客户前期的课件投资，还能最大的整合学习资料。

2.6 .net 高速缓存技术
提高系统性能200倍，将相应数据存储起来以避免数据的重复创建、处理和传输，可有效提高性能。比如将不改变的数据缓存起来，这样能明显提高web程序的反应速度；

2.7 支持离线平台
2.8 与视频会议系统无缝衔接
2.9 支持移动学习

三、WitbankLearning系统功能
学员端模块功能介绍
模块名称
功能介绍
员工首页
² 员工能够查看管理员发布的通知、公告信息
我的课程
² 包括员工必选课程、选修课程、岗位课程、培训班等学习课程；
必选课程
² 由系统管理员、培训管理员指定学习课程，员工登陆后看到的必须课程无需申请，直接参与学习。
² 在线学习
² 课程练习
² 案例讨论
² 结业考试
² 查看学习情况：查看自己该课程的学习情况（包括学习次数、时长、练习次数、考试成绩等）
选修课程
² 提供课程列表：把培训管理员部门主管推荐的，或者员工自己挑选的课程，分类列出。
² 员工可以根据自身的学习情况，并可以进入课堂学习。
岗位课程
² 提供岗位课程列表。
我的考试
员工参加考试及查看考试成绩的页面
² 参加线上统一考试
² 模拟练习
² 查看考试成绩及结果分析
培训事务
² 需求申请
² 需求调查
² 培训班申请
² 个人学习计划
² 查看培训日程
信息管理
² 包含通知公告、交流中心和个人设置等功能

管理端模块功能介绍
模块名称
功能介绍
培训需求管理
培训主管经理、部门主管、员工都可以提出需求，员工主要根据自身情况，特别是个人职涯发展目标提出本身想参加的需求信息。培训需求管理包括需求收集、下发需求收集、部门需求确认、整体需求确认、整体需求统计等功能模块。
培训计划管理
培训组织部门可以为下一年度培训工作制定年度、季度、月度计划；培训计划管理包括制定培训计划、计划人数管理、计划人员确认、计划课程管理、计划课程确认、评估数据管理、部门计划人数管理、参培人员管理等功能。
培训实施管理
培训实施管理是培训组织者对各项培训资源的整理、分配等管理。其包含必修课程管理、选修课程管理、岗位课程管理、培训班管理、培训班审核、课程试卷管理、网络试卷管理等管理功能模块。
培训资源管理
培训资源主要对系统内涉及到培训的课程、教学设备等培训管理。是培训资源管理包含：面授课程、网络课程的分类管理培训教师管理、培训场地管理、题库管理、题型管理等管理功能。
培训评估管理
提供课程数据查询、考试数据查询、培训计划、培训效果等各项指标的统计，以及培训日程的安排。提供基于WEB的图形统计报表，在IE浏览器即可表现各种二维、三维培训图形，摆脱原来只有C/S才可以实现的功能。
考试管理
提供：题库管理，题型管理，资源管理，试卷管理，考试管理，监控管理，统计分析等功能。
WAP 移动学习系统
WAP移动学习系统作为一种新型的企业模式，其随心所欲的学习特点已经得到相关群体的青睐。比如在一些终端的市场人员，提供基于移动学习需求设计开发学习课件，有效的解决了集中学习与销售工作之间的矛盾，是网络学习系统的延伸和补充。超越了短信学习的内容局限和操作繁琐。
离线学习平台
离线学习系统是为用户提供网络通讯资源不足的环境下，解决用户有限的网络带宽无法学习、或大量用户访问时，出现网络带宽瓶颈和课件访问速度慢等问题时，而推出的与网络培训系统配套使用的解决方案。
课件录制工具
最快捷的课件生成软件工具，完整录制教师授课过程，实时生成课件就可以生成丰富的网络课件，包括视频、音频、文稿、电子白板以及鼠标运动轨迹 。无需客户端软件， 用 Internet Explorer 浏览器即可播放。
课程制作系统
课件制作系统帮助客户将积累的培训素材和内容转化为网络课件，并通过网络培训管理平台发布。对各种培训文档，视频、动画等多媒体课件的编辑和制作。打包生成符合SCORM标准的网络课件，制作的网络课程兼容符合国际标准的E-Learning网络学习平台。
电子支付管理
提供在线电子货币、学习卡充值交费等网上电子支付方式的接口，详尽管理学习账号的财务收入和支出记录和查询当前以及历史消费情况。
二次开发接口
系统采用XML完全数据结构模式，用户可以根据实际需要，提供各种接口程序，方便用户和第三方系统的数据交换。
数据管理
系统默认三个系统角色，包括系统管理员、部门管理员、普通学员三个角色；系统管理员可以根据实际管理需要来定义角色、岗位、职务和权限，依此分配系统各类管理操作权限。

四、WitbankLearning运营版收费功能介绍
网络培训系统运营版主要是针对外部收费的网上培训系统。相比网络培训内部管理系统，主要是增加点卡收费的管理。

1．点卡管理模块（学习控制模块）
1.1 生成点卡
生成点卡可选择指定经销商批量生成点卡与密码，生成点卡后经销商可通过运营系统后台查询到发放的卡号数量与卡号密码的信息，也可到管理总部通过Excel导出指定数量的卡号和密码发放给经销商销售；
点卡生成属性有点卡类型、金额、点数，类型有两种可选择（1.普通点卡；2.月卡）根据不同的卡号类别学员注册后系统自动判断其卡号的有效性；
1.2点卡查询
可在此功能模块中查询到某年某月至某年某月的卡号发放过程，发放卡号时间、卡号类型、发放卡号数量、发放人、已售数量、剩余数量等信息，进入相应时间内的卡号管理，可查看到具体的点卡销售情况；

2．课程申请模块
课程分类：精品课程、普通课程、免费课程以及培训班等培训类别
课程建立：在标准版基础上加入培训点数字段，用户选择此课程学习时会从相应点数中减去；学习开放方式：课程管理员可选择学习的开放方式，方式有3种（1.月卡无效；2.点卡无效3.全部有效）

3．考试授权模块
1．申请授权人数
此功能由公司各考试代理点使用，考试代理点填写完申请考试人数表，提交至总公司来审核，审核通过后相应代理点可按照申请数量上报考试人员名单（例如线下总公司可通过：收到代理点的相应考试人数费用后进行确认开放，此处理过程为线下控制由总公司来决定采用哪种方式确认）
2．授权人数管理
总公司审核人数模块，审核人可通过查询时间段看到考试代理点提交尾处理的申请单，确认后可通过授权对考试代理点进行人员开放；
3．授权人数查询
授权查询页面，可通过时间段或状态（1.已批准；2.未批准）组合数据来进行相应查询，可查询到代理点、申请人、授权数量、已使用数量、授权时间、授权人等详细信息；

4．人员消费信息查询
可通过人员管理模块查到需要查看的人员，可查看信息有充卡总额、点卡剩余、已消费点卡数量、学习课程数、参加考试次数等信息；

5．点卡消费数据查询
1．点卡消费汇总表
可通过时间段进行查询，查询数据有点卡总数量、冲卡总人数、消费总点数、剩余总点数等信息；
2．月卡消费汇总表
可通过时间段进行查询，查询数据有月卡总数量、冲卡总人数、剩余总天数、
平均学习天数、平均剩余天数等信息；

五、系统运行环境
系统服务器基本配置要求：
操作系统
Windows 2000/2003 Server
处理器
2路Xeon CPU 2.8G或更高
内 存
4G或更高
硬 盘
72GB （推荐SCSI硬盘或RAID5）
Web Server
Microsoft IIS 5.5以上版本
系统环境
Microsoft Framework 1.1以上版本

课程服务器基本配置要求：（可以选配）
操作系统
Windows 2000/2003 Server
处理器
Pentium 4 2.8G或更高
内 存
512M或更高
硬 盘
80GB SCSI
系统软件
Microsoft Media 4.0以上版本（操作系统自带）Real networks Helix Server支持MMS 或RTSP访问协议的流媒体服务器

学员端电脑最低配置要求：
操作系统
Windows 98/2000/ME/XP
处理器
Pentium III 500或更高
内 存
128M或更高
硬 盘
20GB
系统软件
Microsoft IE 5.5以上版本

六、实际应用案例

l 一汽大众项目
一汽大众e-learning网络培训系统项目是公司最早提供系统服务的项目之一，06年开始上线运行至今，已经提供了超过10万人次网络培训服务。取得了良好的管理效益。

l 魏德米勒项目
魏德米勒是世界500强企业，通过对e-learning系统提供商进行严谨的对比最终选择了智汇公司的网络培训系统，对全国21家分公司开展网络培训。

l 上海石化项目
上海石化经过半年时间的需求分析、系统选型、系统试用，智汇科技WitbankLearning系统获得上海石化培训部门的一致认可。现在网络培训系统已经为企业的干部技能培训、岗位考核、职务评定等方面，达到项目建设预期的阶段性成果，为企业推进干部素质教育提供先进而高效的培训手段。

l 傲立电梯项目
傲立电梯是一家拥有500名员工的民营企业，选用智汇科技性价比很高的网络培训系统标准版，获得丰富的功能的同时为公司节约的一大笔费用，得到总经理的高度评价。

更多案例请访问公司网站 或向销售人员咨询

七、系统售后服务
智汇科技提供以下免费售后服务：
① 提供远程安装、调试、培训系统等服务
② 提供系统署名、标识修改服务
③ 7×24电话、电子邮件免费在线技术支持服务
④ 免费提供一年产品升级服务
⑤ 终身免费提供系统缺陷修复服务

智汇科技提供以下收费售后服务：
① 驻场实施服务
② 系统二次开发服务
③ 系统培训服务
④ 系统推广服务
⑤ 系统升级服务

八、智汇科技公司介绍
8.1 公司简介
智汇神州网络科技（北京）有限公司，隶属于中关村科技园区的高新技术企业。2005年进入e-learning行业，具有专业的平台技术开发队伍。在成功实施安恒网络学院后，2006年获得产业附属型投资，技术团队持有公司期权，从而保证了公司技术研发的持续投入与员工队伍的稳定性。
公司立足于研发完全自主知识产权网络教育系列产品。是国内首家遵循ISO10015国际培训标准流程设计，基于国际学习平台标准（SCORM2004）开发的系统平台。作为专业的网络培训解决方案供应商，定位在为客户提供网络培训管理专业化咨询、企业级网络培训整体解决方案，帮助行业客户理解、规划、成功实施网络远程培训战略。迄今为止，智汇科技积累了电信、金融、教育及政府机构等行业客户丰富的实施经验。
智汇科技始终以职业化的精神、专业化产品、个性化的服务，以提供用户优秀的行业解决方案为己任，来赢得客户的信任。帮助客户提升整体竞争能力，为客户构建终身电子化学习环境奠定了良好基础。
公司使命：
作为本土的技术型企业，充分利用成本和文化优势，普及网络培训平台为己任，助力企业稳健成长！
技术力量：
智汇科技公司拥有一支强大的软件研发队伍，软件研发人员全部大学以上学历，拥有众多微软认证系统工程师（MCSE）、MCDBA (微软认证数据库管理师)、ORACLE DBO (ORACLE认证数据库管理员)以及SCJP (SUN认证Java程序员)。是这支年轻的﹑具有高学历﹑高素质科技队伍的特色。我们致力于开发满足中国企业需求的新技术、新内容与服务项目。
公司优势：
我们的产品与服务一直是成功客户的一致选择！其核心团队在E-learning行业都多年的开发和实施经验。我们能够敏锐洞悉国际先进技术的发展趋势，迅速将先进的管理理论与软件技术转化为对客户有应用价值的软件系统和解决方案。

8.2 公司产品和服务
智汇科技通过多年的研发，应经形成一个以WITBANK为品牌的e-learning软件产品线和系列标准化服务。
Witbank成熟产品系列：
产品名称
产品简介
WitbankLearning(智汇网络培训系统)
基于.net技术开发的标准网络培训系统，分两大类别、三个版本，已经被众多多家企业所使用。
WitbankExam(智汇网络考试系统)
基于.net技术推出的最新考试平台，具有效率高安全性强的特点，可以支持大的并发量考试。
WitbankOnlineClass(智汇在线课堂)
支持实时在线的远程教育功能，同时可以作为视频会议使用。
WitbankRecorder(智汇课件录制工具)
支持灵活的多媒体课程录制，及讲稿和视频文件的合成，高压缩比，1小时的课程小于60M。
智汇三分屏课程制作系统
支持将现有视频、文档组合为标准的三分屏课件。
智汇离线学习平台
对于许多企业存在员工上网不方便的问题，智汇离线学习平台提供离线学习的功能。
智汇移动学习平台
面向3G时代推出的基于手机移动上网技术的移动学习解决方案。
智汇课程包
集成目前市场上最优秀的教学课程，总数量超过500门。

Witbank标准服务系列：
服务名称
服务简介
Witbank二次开发服务
包括：新功能开发，界面开发，接口开发，流程修改等
Witbank系统实施服务
包括：系统部署，系统调试，系统测试，系统初始化，系统培训，系统试运行等
Witbank培训服务
包括：e-learning相关培训，系统操作培训，系统技术培训，系统应用培训等
Witbank咨询服务
包括：需求调研，e-learning咨询，e-learning选型，企业大学建设咨询等
Witbank年维护服务
包括：24小时电话咨询，远程在线指导，上门服务，数据迁移，数据恢复，再培训，系统升级等

8.3 公司项目经验
华硕电脑（世界500强）
魏德米勒（世界500强）
ESRI（美国第一地理研究所）
浙江联通
傲立电梯
汇信集团
安徽银监局
江西烟草
艺龙旅行社
陕西地税局
四川宜宾地税局
太原铁路局侯马北机务段
冀东油田…

天狮集团
上海石化
开滦集团
一汽大众
安邦保险
北控集团
酒钢集团
天津人寿
中国水利部
国家卫生部人才中心
河北省科学院
国家检验检疫局
河南移动

更多成功案例请参阅智汇科技公司网址：

附．安徽银监局e-learning项目
随着国家对金融监管工作的重视，防范金融风险，总局人事对下辖16个分局机构部门对机构高级管理人员的任职，业务能力建设、纪检和干部管理工作的培养要求，提高他们专业能力，更好的服务于岗位技能要求。智汇科技在众多投标商中凭借产品优势和对银监系统的需求的理解，最终得到客户的一致认可。
　　安徽银监局经中编办同意和中国银行业监督管理委员会批准，中国银行业监督管理委员会安徽监管局（简称“安徽银监局”）于10月12日挂牌成立。作为中国银监会的派出机构，安徽省银监局根据授权，统一监管全省政策性银行、国有独资商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司、信托投资公司、邮政储蓄机构及城乡信用社等银行业金融机构，维护辖区银行业的合法、稳健运行。

华硕渠道大学项目《系统测试报告》
测试环境：

服务器
配置
软件环境
服务器
CPU：2个Xeon 2.0G
内存：4G内存
硬盘：72G，10,000rpm
Windows 2003 Server
SQL Server 2000
Microsoft Framework 2.0

测试目的：测试单台服务器下的系统负载能力，是否满足对全国5000家门店的培训需求
测试课程：门店销售技巧
课程格式：流媒体/Flash/Html
测试时间：2007-08-10---2007-08-24
测试地点：上海
WitbankLearning系统测试结果：
测试时间
在线
人数
同时并发数量（1毫秒）
时间
服务器压力
峰值CPU
平均
CPU
内存
带宽
2007-08-10
1000
100
1．5小时
42%
19%
数据库：80M
程序：120M
流媒体视频课程100K
带宽：9.3M
Flash （1.5M）
带宽：13.7M（持续10分钟）
Html网页课程
带宽：2M
2007-08-17
1500
200
1．5小时
59%
36%
数据库：110M
程序：185M
流媒体视频课程100K
带宽：17.5M
Flash （1.5M）
带宽：19.7M（持续15分钟）
Html网页课程
带宽：2.8M
2007-08-24
2000
300
1．5小时
72%
43%
数据库：137M
程序：267M
流媒体视频课程100K
带宽：19.75M
Flash （1.5M）
带宽：23.6M（持续17分钟）
Html网页课程
带宽：5.04M