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公司现状调查
摘要：近年来，宁波市公关公司的发展速度令人瞩目，为了对宁波现有本土公关公司的现状以及发展趋势有一个系统的了解，我们小组特别查阅了大量资料文献，并将以宁波塞格公关策划有限公司、宁波嘉汇公关策划有限公司等十家公司为例，调研分析近年来宁波本土公关公司的发展现状和不足。
关键字：宁波公关公司；宁波演艺公司；发展现状；存在问题；原因
2003年，宁波市开始评选年度公共关系事件，到2011年为止，已经连续评选了9年。从　5月19日成为每年的“中国旅游日”到宁波机场的“领导先飞”事件，从朱枫烈士骨灰回归故里到北仑“送粥奶奶”，这9年来，我们在见证这些公关事件的同时，也看到了宁波本土公关公司在不断地成长和发展。
宁波塞格公关策划有限公司
基本情况：
塞格公关(SAGA)，是一家致力于向客户提供全方位整合营销服务的传播机构。本着以沟通创造企业、品牌和人的价值，以专业化、标准化的服务体系为企业提供从策略咨询到全程实施的公关活动与市场传播服务，沟通品牌、推广产品、树立形象。为客户提供高度专业和不断创新的系统服务，实现了以营销服务平台、会议服务平台、高端客户服务平台为支撑模块的服务架构。公司目前业务涉及IT、汽车、房地产、快速消费品、旅游娱乐、金融等行业及机构组织等，在媒体资源、社会资源、专业资源、客户资源等方面有着深厚的积累，不仅在利益关系沟通、活动管理实施、舆论引导落实等执行层面实力雄厚，而且于市场行销顾问、公关策略咨询等专业领域更深具见解。立足于中国快速增长的公关市场，SAGA将以其专业服务精神继续为中国的行销与传播事业的发展做出贡献，不断为企业、社会、政府带来价值。
业务现状：
塞格公司经典公关案例有——
2011年罗盖全专家会议、钟汉良签唱会、老外滩音乐摇滚节、罗曼朵主题婚礼秀、时尚美食节、张韶涵、魏晨、彭佳慧见面会、富邦财富鉴赏会、开元名都华孚和日月重工年会、奥迪A1新车发布——展台搭建、何润东宁波江东颐高歌友会、中国共产党90周年庆、鄞州“十月十”庙会、宁波万达广场三周年答谢会、克丽缇娜5周年庆、中国湖泊休闲节龙舟邀请赛、华生国际家居广场项目新闻发布会、开元九龙湖畔尊荣体验之旅。
塞格公司合作的品牌有——
万科、万达广场、Martell、Smalto、可口可乐、太平鸟、PEPSI、浙江卫视、中国移动通信宁波银行、招商银行、中国工商银行、中国农业银行、浙商银行、雪弗兰、斯柯达、上海大众汽车、雷克萨斯、欧宝、海马汽车、广汽传祺、广汽 HONDA、东风悦达·起亚、东风标致、北京现代、TOYOTA、NISSAN、Mercrdes-Benz China、mazda、INFINITI、BMW、ACURA、KIA、BUICK、东风雪铁龙。
宁波嘉汇公关策划有限公司
基本情况：
宁波嘉汇公关，公司总部位于浙江宁波，并在浙江台州和义乌开设了分支机构，服务网络遍布浙江省内外，尤其在政府、房地产、银行、汽车、奢侈品等行业拥有丰富的活动策划经验。历年来，成功策划并实施拥有独特创意和传播效果的公关活动数百场，如：恒力集团中秋文艺晚会、东阳建筑系统庆祝建党90周年晚会、中华航空第三届高尔夫邀请赛颁奖典礼、杭州大厦圣诞晚会等。
同时，公司还拥有丰富的模特礼仪资源，与各大模特经纪公司、省内外高校具有良好的合作关系。
与其他宁波的公关公司相比，嘉汇的定位比较明确，是以高端活动为主。与全国各大演出团体和媒体的良好关系及高端活动的策划执行经验，是其主要优势。
另外，嘉汇与同行相比，似乎更具创新精神。其总经理经常高调亮相国内大型媒体，如搜狐网、阿里巴巴网均接受过访问。在活动方面，也大胆推陈出新，策划了一系列新型的节目类型。
业务现状：
一、演出庆典：明星演唱会、文艺晚会、答谢宴会、各类酒会；开业庆典、乔迁庆典、开盘庆典、周年庆典、新产品推广活动、颁奖典礼、年会、新产品发布会，各类招商会，订货会；
二、搭建及配套：背景板制作、舞台搭建、展会搭建以及设备租赁；LED、灯光设备、音响设备、同声翻译、投影仪、喜庆冷焰火燃放、舞龙舞狮、威风锣鼓队、歌舞助兴；
三、礼仪模特：国内外获奖知名模特、签约模特、展会模特、晚会模特、车模，各大院校礼仪、展会礼仪、晚会礼仪 ；
四、艺人经纪/明星代言：提供明星代言、商业演出、活动剪彩、新闻发布、公关活动等明星合作项目服务。我们长期与英皇、金牌大风、EMI百代、SONY等娱乐经纪公司保持良好合作关系，并策划执行了一系列大型文艺晚会、个人演唱会、歌迷见面会等文艺娱乐活动；
五、新媒体营销全案：数字互动营销解决方案、顾客忠诚计划解决方案、电子商务建设解决方案、基于网络新媒体的品牌传播解决方案、EDM营销、短信营销、SE0/SEM营销；

部分成功案例：
恒力集团中秋文艺晚会
时间：2010年9月6日
地点：恒力集团广场
活动亮点：全球最大织造企业的中秋盛会，力邀阿牛、韩红等一线明星倾情演出。

东阳建筑系统庆祝建党90周年晚会
时间：2011年7月18日
地点：东阳大剧院
活动亮点：建筑之乡金华东阳的建党90周年专场晚会，省市县各级领导莅临指导。

“相约春天、共享未来”公交广告答谢晚会
时间：2011年4月23日
地点：杭州洲际大酒店
活动亮点：杭州公交集团的广告春茗，欧美乐队、华东口技王等演艺明显登台献艺。

中华航空第三届高尔夫邀请赛颁奖典礼
时间：2010年10月26日
地点：杭州凯悦酒店
活动亮点：台湾最大航空公司的高尔夫邀请赛，社会精英云集。

世杰(宁波)公关活动策划公司
基本情况：
世杰公关传播机构始于1997年， 坐落于中国最具经济发展潜力的长三角水岸名城-----宁波，得天独厚的地理环境和资源优势是滋养世杰的沃土。团队汇集了来自北京、上海、西安、深圳等城市公关营销、设计专业领域里的翘楚精英，是本土理念前瞻的传播服务机构之一。
多年来策划运作了一批具有广泛影响力的大型公关活动和品牌广告营销设计案例，深得行业侧目。世杰理念是融通、 共享、 实效。
业务现状：
活动策划------ 世杰一直将有效策划与执行视为公司发展的根本，解决企业在营销活动中遇到的问题，并最终促进销售、提升品牌知名度和美誉度，相信可以为您的企业品牌赢得更多的市场与口碑！
活动执行------- 作为活动策划后期必不可少的一项重要内容、也是品牌得以生成发展的根本。世杰将针对不同客户、不同目标提供不同策略并监督执行。
促销路演------- 涵盖：媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉OK比赛、文艺表演、游戏比赛等。
产品发布会 --------为您量身策划的发布会将会吸引更多的目光注视、新闻价值，通过对品牌的深入了解，为每一款产品都奉献出一场精彩的发布会。
促销路演------- 涵盖：媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉OK比赛、文艺表演、游戏比赛等。
酒会、派对-------丝路瑞德将为企业酒会\派对提供相应的酒店、礼仪、特色演出等服务。为商务活动注入更多的新鲜元素，增加酒会气氛。
世杰(宁波)公关活动策划公司的经典案例有——“领云未来·创新纪录”2011EMC中国西区客户高峰年会、宝丽坊2011新品发布会、Smalto 2011春夏时装秀。
小组点评
从世杰近几年的发展中我们可以看到，其业务范围不断拓宽，产品类型趋向多元化，但大多以展会年会等发布活动为主，缺乏专业化的操控公关事件的经验和例子。与国际公关公司相比还有差距。

宁波麦尔肯公关策划有限公司
基本情况：
宁波市麦尔肯公关策划有限公司有四年从事文化创意的经历，从起初以文化传播公司名义，与宁波老外滩商业咨询公司合作，参与执行《视觉》魅惑——意大利摄影展开始，一直按“公关策划公司”的标准不断努力。而今，该公司已成功完成了大量的、有品质的公关活动，并且不少方案还获得了奖项：2007年，策划执行的宁波市首届无车日系列活动获国家交通部策划金奖；2008年，北京奥运会火炬传递宁波站策划设计第一名；2009年，为宁波之星策划的梅赛德斯-奔驰B级豪华运动旅行车上市获华东区最佳创意奖。麦尔肯公关策划是以全案策划为核心产品的专业公司。她集调查研究、分析定位、策划及执行于一体，通过资源整合、异业结盟、媒体运作将所需推广的项目或品牌置于公众的视野之中。
业务现状：
宁波麦尔肯公关策划有限公司的经典案例——2010年聚烯烃与大连期货交易高峰论坛、奥克斯集团总裁郑坚江生日会（boss talk）、中国人保60周年司庆晚会、克拉印记钻石品牌发布会、凯特商城上线发布会暨MONDILAND品牌推广活动、和丰创意广场首批企业签约仪式暨楼宇创意命名征集活动启动仪式、月湖西区一期开工典礼、农业银行宁波分行“世博，农行青年志愿者在行动”、“跨越·腾飞”农业银行宁波鄞州支行乔迁系列活动、“凝聚·一起·超越”农业银行宁波鄞州支行存款超200亿暨客户答谢晚会、“情溢中秋”建设银行财富中心中秋联谊会、上海银行与银泰百货联名卡首发仪式、上海银行海曙支行乔迁、“净心之旅” 上海银行VIP活动、浙商银行江东支行开业暨“小企业，大未来”论坛、中国进出口银行宁波分行开业等。
小组点评
公关公司成功策划的每一个活动将会成为其扩大自身影响度的有力手段之一，以全案策划为核心的专业特性更能打造大牌形象。麦尔肯的客户覆盖面之大（既包括政府、金融行业，也包括大型企业和国际品牌），显示出它撒网能力之强。客户是事业上的朋友，若能把握好资源整合、异业结盟及媒体运作等公关手段，便是锦上添花。

宁波市海曙盛世汉唐广告文化传媒有限公司
基本情况：
盛唐文化是一家专业从事活动策划、广告代理、媒体开发、品牌推广、大型
文艺及综艺演出、音乐会、展览展示设计、公关策划、企业营销策划、企业VI设计为一体的专业性品牌推广机构。几年来，通过公司全体人员的不断努力与追求，秉承为客户所想而不断思考，为客户所需而不断奔波的诚实守信工作态度，深受广大客户的信赖与好评，在客户中拥有良好的口碑。在宁波房地产和银行界的推广领域，在宁波广告及活动策划方面已经奠定了自身的强势地位。
业务现状：
公司目前主要从事房地产公司与银行的产品推广策划执行等工作，如礼仪活动策划、庆典活动策划服务、楼盘包装、娱乐策划等。
知行(宁波)营销策划机构
基本情况：
知行(宁波)营销策划机构是由政府、科研院所及企业共同参与而创建的覆盖面广、功能完善、运作高效的企业品牌营销策划和形象设计服务机构。公司整合营销传播领域最具执行力能力的研究机构，并结合众多行业及业务的专业经验，我们和各个领域保持着良好的关系，资源整合是我们的指导思想，为广大客户实现利益最大化，做强做大品牌是我们和客户共同的心愿！几年来， 知行(宁波)营销策划机构凭借专业的项目团队，成功地为国内外100余家企事业单位提供了整合设计服务，客户范围涉足政府、房地产、建筑、电子、科技、机械制造、化工、贸易、纺织、服饰、投资、餐饮、娱乐、文化传播、实业集团等行业。
业务现状：
品牌设计企业形象策划、营销体系规划、人员培训方案策划、市场调研、媒体广告策划、新闻事件策划、公关活动策划、房地产整案策划、金融产品策划、网络SEO营销策划、财务顾问服务等。宁波营销策划、宁波品牌策划、宁波公关活动策划、宁波渠道建设策划、宁波媒体推广策划。
宁波传承文化传播有限公司
基本情况：
传承文化传播有限公司是一家领先的会展和公关服务提供商，传承始终致力于为客户提供富于创意而卓有成效的传播推广项目。我们的服务涉及创意策划、会议展览、活动庆典、产品/服装发布、公关传播、礼仪经纪、活动执行、精品婚礼等领域。凭借着丰富的行业经验，强大的专业能力、突出的资源优势以及神圣的使命感，我们能够持续性地为客户提供高品质的服务，实现客户利益最大化。
业务现状：
“宁波市传承文化传播有限公司” 是宁波一家集创意策划、公关传播、庆典演出、礼仪经纪、活动执行、设备租赁为一体的综合性文化传播服务团队。团队长期秉承“诚信为本，创新发展”的原则，成功承办了北京、深圳、成都、杭州、南昌、宁波、赣州等各类大型会展活动，参与策划并现场执行了全国各地各类的婚礼文化节和博览会，旗下的“坛城文化婚礼会馆”打造了无数的主题婚礼，专业、新颖的布置和超强的策划执行能力受到全国婚庆行业协会领导与社会各界及新人朋友的充分肯定与赞誉。
宁波纽仕企划有限公司
基本情况：
宁波纽仕企划有限公司是长三角南翼最专业的品牌深度化服务机构之一，是品牌立体化传播的引领者与创建者，一直致力于全方位打造品牌的创意策略，专注于品牌识别设计、品牌定位策略规划、商业环境分析、公关活动策划，品牌整合推广策略及品牌全程执行管理。凭借十年的实战探索，宁波纽仕企划有限公司拥有了一支历练自北京、上海的高效专业化创作团队，运用极具前瞻性的专业眼光、极富创意的演绎方式，执行每一项品牌策划与品牌设计服务。截至2010年3月，宁波纽仕企划有限公司已被客户采用标志设计共679件，导入企业形象系统125套，为长三角南翼地区品牌化进程贡献自己的力量。当然，这只是过去，宁波纽仕企划有限公司从未停止成长！
业务现状：
VIS导入/Vis design、品牌推广/ Brand promotion、平面设计、活动策划、网络推广
10、 宁波牵手文化传播有限公司
基本情况：
宁波牵手文化传播有限公司是一个集演出、会议、庆典等项目为一体的大型策划机构，“盛大”凭借多年的实践及作经验、与众不同的策划创意，为客户提供了满意、周到的服务，成功的策划完成了许多大型项目及庆典活动。
业务现状：
宁波开业庆典礼仪/商业促销路演/礼仪庆典策划/模特艺人明星经纪公司/舞美工程设计制作/大型歌舞表演编排/演出礼仪文化交流舞美服饰制作租赁/新品发布会/企业年会/年终团拜会以及企业大型公益活动节庆活动策划、演出晚会策划、庆典活动策划 大型文化活动、明星演唱会、公关商务礼仪活动、招商会、发布会、以及各类商业演出的专业文化策划企业。
为了更清晰的了解这几家公关公司的现状，我们特意根据得到的一些数据作出了相关的图表。从图一中我们可以看到：

图1

图2

另外，从以上十家公关公司的大致概况中我们可以看到，无论从诞生、成长到实际业务的运作，本土公关公司的发展经历和模式都差不多。
首先是创业者经历、成长轨迹类似。如果说公关产业也有类似其他产业一样的价值链，那么记者、编辑等媒体从业者，以及那些大型外资、内资IT企业的市场营销和公关传播管理人员，无疑便是这个价值链中的主导者。最早的一些公关公司即为这两类人所创立。坦率地说，这些具有一定资源独占性及受利益驱动而诞生的本土公司，本身就存在先天的缺陷。此外，从创业到成长，到合伙创业者或核心管理人员的分崩离析，再到第二次创业，也是很多本土公司共同的遭遇。
其次是服务客户高度集中，服务行业、客户单一并集中于金融业、快速消费品、IT、电信、汽车、房地产业。由于本土公关公司主要是伴随房地产市场、汽车市场的兴起而出现的，因此基本上所有的本土公关公司主要就是服务于这些客户，服务于这个行业。据统计，上述10家本土公司的主要服务领域中，有60%以上的公司以汽车、房产客户为主，由于这些集中的大客户产品线比较丰富并细分为不同的事业部，每个事业部或产品线都有独立的市场预算，因此在竞争中大家也便慢慢地达成了某种默契，在利益格局上形成一种平衡态势。
然后是业务模式雷同，业务层面集中于低端。在竞争不充分的早期，几乎所有的本土公关公司都是提供一模一样的服务。只是随着竞争者的不断涌现和竞争压力的加大，本土公司才逐渐开始自觉地市场细分和市里的分野。另一方面，因为本土公关公司本身的资源和定位相对较低，主要体现在本地媒介关系、政府和行业关系以及服务执行层面，如麦尔肯公关策划有限公司，其客户大多数都是像国家开发银行宁波市分行、宁波市轨道交通工程建设指挥部、宁波城建投资控股有限公司这样的政府、金融行业、大型企业等，在国际品牌的策划服务上也仅仅只有一个梅德塞斯—奔驰。所以一直以来，他都无法跻身核心的高端服务市场。这种局面还表现在公关服务费等方面，本土公关公司虽然通常也按17.65%的国际标准来报，但是在实际操作中，常常由于竞争和客户索要回扣等因素，远远低于上述比例。
最后是上规模并拥有一定品牌知名度的本土公司较少。根据我们的不完全调查显示，包括非本土公关公司在宁波设立的分机构在内，目前全行业具有三个以上长期客户、员工人数超过20人以上的专业公关公司数目估计超过15家，但是其中营业额超过500万人民币的却是少之又少，本土公司更是凤毛麟角。绝大多数本土公关公司规模小，在10人以下，营业额也在300万以下。虽然在竞争中涌现出像世杰、嘉汇等一批初具规模的本地公司，但他们目前更多的是处于劳动密集型向品牌、专业这块去过渡的这样一个处境。
面对前所未有的威胁，本土公关公司都应该进行深深的思考，问题的原因究竟出在哪里？为此，我们小组总结了以下几点原因：
公关理念缺失
一流的企业做标准。在公关业，这种标志就是领先的传播理念。显见的是，虽然本土公关公司谙熟本地市场和文化，但在理念的创新和创造方面一直乏善可陈。如果没有在适宜于本土市场的公关传播理念的建树上有所突破，本土公关业很难扭转现在的局面。
传统资源弱化
谙熟本土的市场和文化，拥有国际公司做不具备的媒介、政府及行业人脉，一直是本土公关业引以为傲之处。但随着国际公司在本市场的日积月累，这种优势将逐渐弱化并趋于消失。
执行能力面临挑战
较好地执行能力，也是本土公关公司的优势之一，但客观地说，这种情况国际公关公司对自身定位和产业分工的尊重，并一直不涉足这一领域不无关系。他们一贯的策略是寻找一个本土的伙伴来执行他们的策略和方案。但随着市场竞争的加剧，行业利润率普遍下降，以及国际公关公司在本地资源的不断积累，他们全面介入本地公关市场，只是个时间问题。
4.人才危机
专业人员的缺乏，尤其是高级专业公关人员的紧缺成为了制约本土整个行业持续壮大的瓶颈。造成这种局面的原因是多方面的：其一，由于专业公关公司发展历史很短，在教育体制中就存在培养专业公关人员的空白，许多公关人员是依靠工作中的摸索实践才成熟起来；其二，据调查，公关公司的周平均工作时间都在50小时以上，这种高度紧张的节奏也使得公关公司无暇顾及对人员的培训；其三，与人员缺乏的局面相对比，国内的公关公司却如雨后春笋般不断涌现，这便造成了公关行业人员流动频率居高不下，因此，许多公司不愿加大对人员培训的投资；其四，即使在社会培训方面，目前也没有一项权威性的专业公关人员培训过程能够获得整个行业的共同认可。
5.管理松散
很多本土公关公司大多数是民营企业。相对而言，管理颇为松散，并缺乏明确的、有吸引力的企业文化，由于缺乏高认同的公司文化和科学的激励机制，本土公关公司人员流动率普遍较高。因此，如何加强内部管理，并建立一套科学、有效的激励和管理机制，对促进本土公关业的良性发展亦非常紧迫。
综上所述，我们小组认为，随着宁波经济的强劲发展和经济地位的提高，公共关系服务需求的不断激发，宁波本土公关公司将迎来又一轮井喷式的发展，公共公司可以继续加大整合和转型力度，由大到强、由沿海城市向中心城市、由单一服务向整合服务发展。同时，随着蓝色光标成功上市的示范效应，公共关系公司的资本运作和业务整合不断加剧，更多的投资和机构进入这一服务领域，促进行业向更大规模化发展，人力资源的竞争将更加剧烈。为了更加积极推动中国公共关系行业的可持续、健康发展，本土公共关系公司更应该做出更多的努力，迎接新一轮的挑战。

参考文献：
【1】中国本土公关业的尴尬与出路，刘文，《公关世界》，2003年11月
【2】中国公共关系业2010年度调查报告，中国国际公关协会，《国际公关》，2011年第二期
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